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Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 基于业务现状和发展协调各协作方,确保服务品质交付到位; 利用可扩展的流程、工具和系统,实施明确的整体质量战略,以便有效地监测绩效与目标; 通过质量问题,推动根本原因分析,提出见解,制定改进计划,并与运营团队合作以提高质量绩效; 与其他团队成员合作,持续改进质量框架; 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证; 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议,以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上(条件优秀者可放宽) Experience: 经验: 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力: 具备很强的业务理解能力,具备智能语音,智能质检及其他智能相关工作经验,熟悉行业内成熟智能质检系统,有智能客服智能质检等项目成功案例者优先; 业务敏感度强,能够在组织及业务变化过程中,快速调整运营策略,支持业务发展; 创新意识强,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和项目推动能力,具备跨团队合作和项目管理经验; 具有较强的抗压能力,和统筹能力,沟通表达能力强,善于团队合作;
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工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检,确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度; 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平; 4、根据质检样本洞察提炼业务问题,流程问题,产品问题,运营问题,服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二,职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验(在线客服或者呼叫中心)具备case复盘能力; 2、具备双语(英语)沟通能力优先,本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽); 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程; 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案;善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力
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职位职责: 1、负责短视频审核岗的质量监控,不断探索新的质检方式,从不同维度进行安全风险监控; 2、归纳和整理抽检过程中遇到的关键性问题和普遍问题,并制定改善方案,有效帮助业务团队提高质量; 3、具备数据分析技能,对抽检数据进行每日报告分析,并能提炼出系统、产品、规则等方面的改进方案; 4、与业务团队定期进行沟通,参与案例沟通、问题反馈 、标准制定等相关工作。 职位要求: 1、大学本科及以上学历,1年及以上互联网行业质检经验者优先; 2、熟悉互联网信息安全规范; 3、懂得视频相关知识,热爱短视频; 4、细心认真、责任心强、有耐心,具有良好的沟通能力、自驱能力、抗压能力和团队合作精神。
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商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1、日常监控:负责日常监控事务,通过不同监控方式(如:常规抽检、专项抽检、拨测等)及时发现和反馈风险问题,并做好预防措施; 2、助力指标提升:通过日常监控、跨部门沟通、业务深入了解、人员辅导等形式,助力业务指标提升; 3、数据分析:结合业务指标归纳整理监控中发现的个例和集中性问题和根因,并制定改善方案,推动话术、流程的改进,提升坐席质量数据、业务数据; 4、部门联动:定期通过调研、会议等形式挖掘和收集各部门反馈的需改善重点和建议,并协助进行监控;同时组织各部门开展质检专项会议反馈问题,联动各部门进行问题推进和解决; 5、培训赋能:负责质检问题沉淀,采用培训、赋能形式提升员工业务技能,协助指标达成; 6、项目推动:作为项目负责人进行质检项目的推动落地。 岗位基本需求 1、喜欢质检岗位,有很强的主动思考意识; 2、具有较强的沟通协调、数据分析、逻辑判定能力、主动性和项目经验; 3、善于发现问题,并针对问题提出具有建设性的解决方案; 4、熟练使用办公软件等工具; 5、具备培训辅导能力,切实帮助业务人员提升; 具备以下者优先 1、具备copc、六西格玛认证资质; 2、协同或参与完成过质检重点项目; 3、有至少一年以上的呼叫中心质检专员经验或参与过智能质检系统搭建; 4、有流程撰写和数据深入分析能力; 5、主观能动性强,主动思考和有项目经验。 岗位亮点 1、能在急速发展的业务中,从0到1地建立对业务、培训、质检各板块的认知,构建完整的体系思维; 2、拥有全面的知识平台,提升自我认知;
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岗位职责:1) 执行并实施工厂确定的经营计划,制定并监督车间日常管理6S制度,保证安全生产; 2) 协助处理有关维修的问题和投诉,组织车辆疑难故障的诊断和会诊; 3) 执行和落实生产生产管理制度、流程,编写标准作业指导书等; 4) 领导和管理团队,协调与客户、产品研发部门等内部部门的合作,确保市场营销活动与销售目标一致 5) 执行和落实工厂培训体系与实施标准; 6) 对工厂成本运营指标负责:工厂成本控制、业绩达成率、现场管理等; 7) 根据工厂实际运营情况,善于发现问题,及时上报问题,并组织培训课程,对员工进行针对性培训与带教; 8) 协调维修团队与其他部门的沟通和协作,处理紧急维修事故,制定应急方案,确保设备故障快速处理; 9) 进行维修派单,控制维修成本,提供维修进展和成本报告,协助制定年度维修预算; 10) 保持办公与工作场地环境,确保工厂的布置能够达到卡泰驰标准的要求。使其符合卡泰驰的CI标准,树立工厂良好形象; 11) 管理维修设备和工具的采购和维护,确保设备和工具正常运行和安全使用; 12) 分析数据和报表,改进车间工作流程,提高生产产能; 13) 据生产需求,协助主管制定维修技师招聘需求和考核指标,合理分配车间人员和岗位,术内训和研讨,制定培训计划,按照培训计划协调员工参加各类部培训; 14) 协助主管拟定部门财务预算,并按其执行,控制运营成本; 15) 在涉及客户车辆质量问题时,与车间沟通,以支持服务工作; 16) 完成上级交办的其它任务; 任职要求: 1) 拥有相关汽车工程、车辆评估或机械工程等相关专业,有5年以上汽车评估经验,有过质量检测或有评估师经验的优先,有评估师证书的最优 2) 具备较强的检验技术和维修技能,熟悉检验工艺和维修流程,了解检验市场和行业发展趋势,持有相关汽车评估师资格证书,了解汽车评估规范和标准 3) 具备专业的汽车技术知识和评估技能,熟悉二手车检测方法和工具,能够独立进行评估工作 4) 具有较强的市场分析与控制能力、组织协调能力、沟通能力、活动策划能力和推广能力,同时要求其人际能力强, 具有语言表达能力以及团队管理能力,才能很好地完成运营总监的各种职责; 5) 具有创新意识和开拓精神。诚实可靠,具备自我激励能力; 6) 具有决策能力,抗压能力强,善于学习具备很强的自我管理能力; 7) 是关键岗位,须经卡泰驰基础培训后上岗;
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广东希音正式工直招 入职要求 工作岗位:上架、盘点、打包 、质控、退货、储备干部等。 应聘要求: 1.若没有在里面做过的,可以正常面试,若在希音做过的正式工离职三个月后,临时工离职一个月后才可以重新进。 2.男女不限,年龄19-40岁,无明显纹身 3.工作时间8-12小时,白夜班随机分配; 薪酬福利: 底薪+计件+包住。综合月薪8000元-10000元(出勤工资1600+加班工资2000左右+绩效3000左右+有些岗位培训津贴300),每月10日准时发工资;月休4天左右。入职次月购买社保和公积金;公司饭堂、宿舍齐全,餐补300元/月,外宿补贴220元/月。 面试时间:周一至周六13:00-15:00。 携带资料:个人身份证和笔。 工作地点:鹤山,佛山,广州,肇庆
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岗位职责: 1、负责前端质量检测系统、基础效率工具的规划、设计、开发工作; 2、打磨现有质检系统能力,包括实现方式、准确性 使其能够更精确、更高效的完成检测工作;3、时刻对新技术、新方向保持敏感,适当进行调研和评估,合理的应用,以提高质检系统效果;4、负责前端本地化、设计系统等工具的迭代,以及相关流程规范的调研和制定; 任职资格: 1、**本科及以上学历且拥有资深的前端工作经验; 2、前端基础扎实,精通 HTML5、CSS3、JavaScript 等前端技术,熟练使用 React、Webpack 等框架; 3、具备一定的后端能力(Node、Java、PHP、Python),熟悉前后端交互细节; 4、良好的工程化能力,良好的效率提升意识; 5、能够对面临的问题和场景进行总结分析,并产出合理的、通用的方案; 6、良好的逻辑推理、沟通表达的能力,以及良好的推动能力; 7、对技术充满热情,精益求精。
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直聘正式工,小时工,临时工 寒假工,年前年后短期工,实习生,应届毕业生 实习生可开实习证明/三方协议 不限工期,不限经验,不限学历,带薪培训 24-26元每小时,月6500左右 可预支,可转正,7号发薪 转正底薪2850-3500加班费+全勤+稳岗+绩效+五险一金等福利 公寓宿舍,配套设施有:空调,热水器,独立阳台,独立卫生间,无线网,洗衣机等 园区食堂刷卡吃饭,口味丰富,南北口味,饭菜自选 园区休闲娱乐设施齐全,篮球场,足球场,图书馆,健身房,游泳馆,瑜伽馆,商业街等 提升空间大,三个月考核一次提升底薪薪酬待遇
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工作内容:操作工 每月薪资:计单工资模式,鼓励员工多劳多得, 定岗后,普工5000~6500元/月;技工约6500~8000元/月;技师约8000~12000元/月;每月12号发放薪酬, 职位福利:年终奖励:5000~10000元奖金+1000元年货+300元 过节礼品+创业纪念(工龄每满1年增加100元) 社会保障:签订合同,按国家规定缴纳保险路费报销:春节放假发班车或报销往返车费餐补补贴:27元/天,统一充值到餐卡中使用 住宿免费:4人间、空调、洗衣机、热水器、暖气) 学历要求:无要求 工作年限:无要求 工作地址:山东青岛黄岛区胶南胶州湾西路海尔工业园 任职要求:18-45岁 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报名。
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新进员工福利每个小时奖励3元 每个月高780元,共奖励2210元 招聘岗位:组装工,包装工、检测、质检、贴标签、库管,普工,操作工等等 招聘工种:正式工+临时工长期工+短期工+小时工 小时工:24元/小时。(计时薪资) 正式工:底薪2680-3310元,5天8小时制,超出按底薪标准计算加班费。 平常加班按1.5倍,为22.8-28.54元/小时 周末加班按 2 倍,为30.4-38.05元/小时 法定节假日 3 倍,为45.6-57.07元/小时 工资待遇:7500—8500(包吃包住) 工作模式:坐着上班,白班,简单的组装包装手工活,无需经验。 工作工衣:普通工衣,不需要穿防尘服。 招聘年龄:16岁—45岁 住宿环境:空调车间,空调宿舍,水电费免费,包吃包住 工作岗位:组装,贴标签,打螺丝,打包装,QC,看外观,检测, 工作轻松简单
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280一天,包吃住,应聘当天入职,安排免费吃住上班 薪资待遇: 小时工: 28/小时,280一天 上六休一,(可申请长白班)月保底7500以上,每月10号发工资,不压工资,随走随结。 工作内容: 主要生产手机,电脑零配件组装,百分之九十以上坐班,普工、操作工、搬运工、组装打包、质检、扫码、贴标签、组装、包装、储备干部、上班自由,岗位很多,可自行选择(不会可以教) 福利待遇: 公寓住宿,4~6人间,设备齐全,有免费夫妻房,三餐公司免费提供 公司为员工缴纳五险一金, 招聘要求 16-50岁,身体只要健康即可,当天到了就可安排
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280一天,包吃住,应聘当天入职,安排免费吃住上班 薪资待遇: 小时工: 28/小时,280一天 上六休一,(可申请长白班)月保底7500以上,每月10号发工资,不压工资,随走随结。 工作内容: 主要生产手机,电脑零配件组装,百分之九十以上坐班,普工、操作工、搬运工、组装打包、质检、扫码、贴标签、组装、包装、储备干部、上班自由,岗位很多,可自行选择(不会可以教) 福利待遇: 公寓住宿,4~6人间,设备齐全,有免费夫妻房,三餐公司免费提供 公司为员工缴纳五险一金, 招聘要求 16-50岁,身体只要健康即可,当天到了就可安排
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岗位职责: 1. 岗位概述: 本公司因业务发展需要,现招聘普工操作工寒假工实习生,主要负责生产线的操作与辅助工作,确保生产流程的顺利进行。 2. 主要职责: - 严格遵守生产操作规程,按照生产计划完成生产任务; - 操作生产设备,进行产品组装、包装、检验等工作; - 维护生产现场的清洁与整齐,确保生产环境符合要求; - 及时发现并反馈生产过程中的异常情况,协助解决问题; - 参与生产线设备的调试、维护和保养工作; - 完成上级领导交办的其他临时性任务。 岗位要求: 1. 学历要求:高中及以上学历,专业不限; 2. 工作经验:无工作经验要求,寒假工及实习生均可; 3. 技能要求: - 具备一定的机械操作能力,能快速掌握生产设备的操作方法; - 具备良好的身体素质,能适应站立工作; - 具备较强的团队合作精神,能服从工作安排; - 具备良好的沟通能力,能及时反馈生产过程中的问题; 4. 工作态度: - 认真负责,对待工作一丝不苟; - 具备较强的学习能力,能快速适应新环境; - 遵守公司规章制度,服从管理; 5. 其他要求: - 能适应倒班工作,寒假期间能全职工作; - 有意者请携带身份证、学历证明等相关材料前来面试。 薪资待遇: 1. 薪资:6000-7000根据个人能力及表现给予相应待遇; 2. 福利:享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等; 3. 食宿:提供免费住宿,食堂饭菜丰富多样; 4. 培训:提供岗前培训及在岗培训,提升个人能力; 5. 晋升空间:表现优秀者,有机会晋升为管理人员或技术岗位。 联系方式: 有意者请将个人简历发送至邮箱:***********,邮件主题请注明“普工操作工寒假工实习生+姓名”,我们会尽快安排面试。欢迎加入我们的团队,共同发展!
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[薪资待遇] 1、普工薪资:长期工6537-8500 小时工30/H 2、薪资发放:每月5号准时发工资,不压员工工资遇节假日提前发放:,每周可以预支 [招聘要求] 年龄16-45周岁之间,身体健康即可! [福利待遇] 1、零费用入职!一旦入职,衣食无忧 2、住宿:4-6人宿舍;配备空调、电视、洗衣机、Wif、24小时热水供应; 3、吃饭提供米饭套餐、面条、水饺、馒头、面包牛奶等。供员工自助选择。 4、保险:公司缴纳五险一金 5、休假:员工享受法定节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天; 6、公司人性化管理。可预支 职位福利:包住、包吃、弹性工作、带薪年假、加班补助、绩效奖金、五险一金
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[薪资待遇] 1、普工薪资:长期工6537-8500 小时工30/H 2、薪资发放:每月5号准时发工资,不压员工工资遇节假日提前发放:,每周可以预支 [招聘要求] 年龄16-45周岁之间,身体健康即可! [福利待遇] 1、零费用入职!一旦入职,衣食无忧 2、住宿:4-6人宿舍;配备空调、电视、洗衣机、Wif、24小时热水供应; 3、吃饭提供米饭套餐、面条、水饺、馒头、面包牛奶等。供员工自助选择。 4、保险:公司缴纳五险一金 5、休假:员工享受法定节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天; 6、公司人性化管理。可预支 职位福利:包住、包吃、弹性工作、带薪年假、加班补助、绩效奖金、五险一金