工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

一、岗位职责 1、负责境外签证办理及机票购买工作； 2、根据线路产品，负责供应商（住宿、餐饮、交通）的考察、评估及安排工作； 3、熟悉公司产品，了解用户需求，提供专业咨询服务，积极有效群里互动； 4、快速高效解决行程中的应急问题，保证用户体验质量； 5、跟进发票、保险及合同签订的相关事宜； 6、leader交代的其他事项。 二、岗位要求 1、良好的英语沟通能力与强大的搜索能力； 2、严谨的成本意识和成本精细化管理能力，对数据有敏锐的洞察力； 3、有一定抗压能力，快速学习能力，团队协作精神； 4、热爱旅游，认可32号理念与文化； 5、有从事OTA或旅行公司路线运营经验经历加分

**岗位名称：旅游门店计调** **岗位职责：** 1. **岗位职责概述：** - 负责旅游门店的日常运营管理，主要包括旅游产品的策划、预订、行程安排、团队协调等工作。 2. **主要职责：** - 负责收集、整理、分析旅游市场信息，为门店提供旅游产品策划和推广建议。 - 根据客户需求，提供旅游咨询，制定行程安排，包括景点、住宿、交通等。 - 负责旅游产品的预订工作，包括酒店、景点门票、交通等。 - 协调团队资源，确保旅游行程的顺利进行。 - 负责与供应商的沟通与谈判，争取优惠价格和优质服务。 - 跟踪旅游团队行程，处理突发事件，确保游客安全。 - 收集游客反馈，优化旅游产品和服务。 - 完成上级领导交办的其他相关工作。 **任职要求：** 1. **教育背景：** - 本科及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2. **工作经验：** - 至少2年以上旅游行业工作经验，有旅游门店计调工作经验者优先。 - 熟悉旅游市场动态和行业规范。 3. **专业知识与技能：** - 熟练掌握旅游业务知识，了解旅游市场发展趋势。 - 具备良好的沟通协调能力，能够处理突发事件。 - 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等。 - 具备较强的团队合作精神和责任心。 4. **个人素质：** - 具备良好的服务意识，能够为客户提供优质服务。 - 具备较强的学习能力，能够快速适应新环境。 - 具备较强的抗压能力，能够应对高强度工作。 **薪资待遇：** - 根据个人能力和工作经验面议，提供具有竞争力的薪资待遇。 - 享有五险一金、年终奖、带薪年假等福利。 **工作时间：** - 按照公司规定的工作时间，周末双休。 **工作地点：** - （具体城市或地区） **应聘方式：** - 请将个人简历发送至（公司邮箱），邮件主题请注明“旅游门店计调+姓名”。我们会尽快回复您的邮件，谢谢！

**岗位名称：门店旅游计调** **岗位职责：** 1. 负责门店旅游产品的策划、推广及销售； 2. 根据客户需求，提供专业的旅游咨询和行程规划； 3. 协调各类旅游资源，包括景点、酒店、交通等，确保行程安排合理、高效； 4. 负责旅游团队的行程安排、预订及售后服务； 5. 与供应商建立良好的合作关系，争取最优价格和服务； 6. 跟踪旅游市场动态，及时调整旅游产品及策略； 7. 参与门店旅游业务的培训及团队建设。 **任职要求：** 1. 本科及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先； 2. 具备3年及以上旅游门店工作经验，熟悉旅游行业相关法律法规； 3. 具有较强的上进心和学习能力，善于接受新事物； 4. 沟通能力出色，具备良好的客户服务意识； 5. 具备较强的团队协作能力，能够承受工作压力； 6. 熟悉各类旅游软件和办公软件，具备一定的数据分析能力； 7. 具备较强的责任心，能够适应出差和加班。 **岗位待遇：** 1. 具有竞争力的薪资待遇； 2. 五险一金、带薪年假、节日福利等； 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会； 4. 完善的培训体系和团队建设活动； 5. 舒适的工作环境和良好的团队氛围。 **应聘方式：** 请将个人简历发送至邮箱：[邮箱地址]，邮件主题请注明“应聘门店旅游计调”。我们会尽快安排面试，期待您的加入！

计调 在旅行社中负责旅游线路的设计与报价、旅游服务的采购、业务协调和费用结算等工作的人员。 工作内容 一般计调工作内容主要有 1.通过市场调研优选最佳合作方 2.对交通、住宿、餐饮等配套旅游服务进行询价、预订、支付定金 3.核算成本，确定旅游产品的报价

工作内容： 1、制定旅游计划：根据客户的需求，结合旅游产品的特点和目的地的情况，制定合理的旅游行程，并确定预算、项目和费用等信息。 2、策划路线：结合旅游节目、住宿和餐饮等方面的要求，制定详细的行程安排包括交通安排、景点门票、酒店和餐厅预订、娱乐活动等；并且需要有备选方案，以应对突发情况。 3、安排细节：计调人员需要根据旅游服务的各方面，与各服务商谈判或协调，安排实际旅游服务的细节；还需在行程中进行必要的调整，协调客户与服务商之间的关系。 4、组织协调旅游团队：计调人员需要协助旅游公司的招生和销售团队，确保旅游计划的实施。同时需要与相关的供应商和地接社进行联系，协调各方时间和条款。 任职条件： 1、有旅行社从业经历，有导游证，有计调经验和茂名地区客户资源，能独立操作团队经验优先录用 2、认真负责，善于与人沟通；有较强的服务意识和团队精神 3、能接受加班和出差

职位名称:旅行社计调 工作职责: 负责旅游线路的策划、设计和组织,具备较强的同行业务销售能力。 任职资格: 3年以上的旅游线路开发经验,熟悉旅游线路的策划、设计和组织流程,具备较强的同行业务销售能力。 熟悉常用的旅游软件和系统,如携程、去哪儿、飞猪等。 具备基本的财务管理和统计能力,能够对旅游线路的财务数据进行分析和优化。 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与团队成员和客户进行有效的沟通和协调。

【工作内容】 1、根据客户需求，设计旅游线路，并根据需求报价； 2、用车/住宿/门票/导游等成本的核算及安排； 3、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，主动开拓和优化供应商资源 【任职要求】 1、熟悉计调工作流程，有导游证者优先； 2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识； 3、吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理； 4、具备良好的职业素质，有较强的分析，问题处理能力。 上班地点

职位详情 1.负责旅游项目产品策划、产品调研、设计、行程编写及成本核算、定价。 2.独立团队散客的具体操作(车、餐、导、房等工作安排);确实落实好团队的食、住、行、游、购、娱;在团队进行中，确实保证各项工作的衔接，处理团队中的突发事件。 3.资源考察及采购。车，酒店，餐厅，购物店等资源，并对其考察评估，洽谈合作议价，以及后期维护。 4.团队结束后，进行回访工作并审核导游账单。 岗位要求： 1. 5年以上工作经验，3年以上四川省内OP经验 2.大专以上学历3.责任心和细节控是此岗位的基础要求

岗位职责： 11.负责整合深圳周边供应商资源、协调好各供应商关系，并 不断开发和挖掘新的资源 2.负责跟地接、酒店、景区等合作单位的商务谈判 3.配合产品做好成本与质量的控制和优化 4.负责操作团队、监督并协助处理活动中遇到的各种问题 5.负责领队后续的报账和团费结算工作 6.寻找并跟进供应商合作事宜：包括合同签订、合作方式、推广方式等 岗位要求： 1.具有1年以上的计调经验 2.熟悉线路操作及运作流程 3.熟悉办公软件 4.工作认真仔细、有责任感，具有较强的服务意识

岗位职责 1、负责旅游产品派团、排团、对接、沟通协调等工作 2、负责监督行程计划的实施和协助处理客人在途中遇到的各种问题； 3、根据订单行程负责门票采购、与导游、供应商对帐等工作； 任职要求： 1.中专或以上学历，有1年以上计调工作经验； 2.良好的Microsoft office应用能力，及ps简单p图能力 3.工作踏实，认真负责，有上进心，有责任感 4.热爱旅游行业，可适应节假日轮班安排，耐心严谨，沟通能力强工作抗压性强，有较强的敬业精神和责任感；

岗位职责 1主要负责国内火车专列线路，包机 等产品设计，制作行程，落地接，分位置，拍团，签合同，发出团通知，安排导游，做确认件等工作 任职要求 有计调操作经验 独立设计行程 会做图 熟练使用办公软件 抗压能力强，适应加班！

岗位职责: 1.负责旅游团队操作，根据客户的需求，为客人安排旅游行程的接待和服务； 2.日常旅行团控位、操作、线路设计、突发问题处理、航司、地接社、景点门票等，协助地接主管完成地接工作，包括排团等工作； 3.寻找潜在客户，维护好客户的关系，保持与客户之间的良好合作； 4.掌握各条线路的成本及报价，确保对外报价的可靠性、可行性及准确性； 5.完成上级安排的其他工作。 岗位要求: 1.有3年或以上旅行社计调经验，能独立操作团队的熟手计调； 2.熟悉国内旅游线路资源优先； 3.有操作港澳入境团经验者优先； 4.在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调具备强烈的市场意识； 5.具有较强的组织协调能力，工作认真负责、细心、耐心、办事效率高，能承受较大的工作压力。 工作时间:8小时制，周六部门轮流值班。 待遇: 1.****(根据个人能力，年收入12万-20万) 2.底薪+提成奖金+年底奖金+五险一金

对接客户宣传推广 旅游产品开发设计 收客

1、主要负责旅游产品的策划、组织和安排。 2、确定旅游目的地、制定旅游线路、安排交通和住宿、协调各项服务等。 3、对旅游行业有深入的了解，熟悉各个目的地的特点和旅游资源。 4、能够根据客户需求和预算制定合理的旅游方案。 5、与各个供应商进行沟通和协商，确保旅游行程的顺利进行。