职位名称：抖音/快手/视频号/小红书内容运营 岗位职责： 1. 职位概述 作为抖音/快手/视频号/小红书内容运营，你将负责公司在该平台的内容策划、创意制作、发布管理、用户互动及数据分析，增加用户粘性，实现内容营销目标。 2. 主要职责： - 负责抖音/快手/视频号/小红书平台的内容策划与创意制作，包括视频、图文、直播等多种形式； - 根据平台特点和用户行为，制定有针对性的内容运营策略； - 撰写和编辑高质量的内容，确保语言风格和视觉效果的统一性； - 管理内容发布计划，确保内容按时上线，监控内容效果，及时调整策略； - 与用户互动，回复评论，提升用户参与度和满意度； - 利用数据分析工具，跟踪内容表现，优化内容质量和传播效果； - 跨部门协作，整合公司资源，共同推进内容营销项目； - 定期撰写内容运营报告，分析运营数据，为后续策略提供依据。 3. 任职要求： - 大专及以上学历，新闻学、传播学、市场营销、新媒体等相关专业优先； - 1年以上抖音/快手/视频号/小红书内容运营经验，熟悉相应平台的运营规则和推广策略； - 具备优秀的创意策划能力和视频制作能力，熟悉短视频趋势； - 熟练使用视频剪辑软件及设计工具，如Premiere、Final Cut Pro、Photoshop等； - 具备良好的数据分析能力，能够通过数据指导内容优化； - 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神； - 对互联网行业充满热情，关注行业动态，具备较强的学习能力和创新精神。 4. 薪资待遇： - 根据个人能力和经验面议； - 五险、带薪年假、旅游活动等福利。 5. 工作地点： - 广州市番禺区 6. 应聘方式： - 请将个人简历发送至：[公司邮箱]，邮件主题请注明“[平台名称]内容运营+姓名”。 我们欢迎有激情、有创意、有执行力的你加入我们的团队，一起打造新媒体内容运营的辉煌！

业务介绍：龙腾出行国际公司为全球用户提供机场出行相关服务，包含机场贵宾室、餐厅、礼宾车、快速通关、贵宾接送服务、Spa、购物、健康生活等服务。主要客户为全球卡组织（包含Visa, MasterCard, Diners等）、金融机构发卡行（包含RBS, Barclays, Citi等）、保险公司、商旅服务公司、OTA等。旨在通过龙腾出行的技术服务平台为客户&用户提供更智能、便捷、舒适的服务。国际业务所涉及的系统主要包括内部的平台系统和应用层的业务系统，为国际业务打造后台管理系统等等。 岗位职责： 1. 国际系统产品设计：基于国际项目和内外部运营人员对系统的需求，进行需求采集，需求分析、提供系统产品解决方案。 2. 国际系统产品需求落地：关注用户体验，设计系统产品的功能和交互，撰写系统产品需求文档，并能协调各协作方，推进产品开发进度，跟进测试，以确保产品功能特性和交互符合产品需求。 3. 系统迭代：基于用户反馈、市场变更和客户迭代需求，提出系统升级建议，进行系统更新迭代和版本控制。 岗位要求： 1.本科以上，3-5年互联网B端产品经验 2.要求有一定的英文能力（听说读写优先）、大学6级或英语专业4级以上。 3.熟悉操作AxureRP、 Photoshop等专员设计工具；具有互联网产品原型设计能力，完成流程图，概念图，原型图等设计； 4.有较强的产品意识，良好的自我管理能力、逻辑思维、沟通协调执行力，学习能力强5、思维开放，敢于创新。善于沟通和团队协作，有较强的责任心和执行力； 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利，让你生活出行嗨翻天 【法定福利】：国家规定缴纳的社保及公积金，带薪年休假 【节日关怀】：节日礼品，节日礼金 【公司福利】：为员工本人及子女购买商业保险； 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益； 机场/高铁出行礼宾车接送权益； 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务； 周期性团建及加班餐食与打车服务； 全方位的呵护，让您工作生活后顾无忧。 【晋升发展】：设立良好的晋升机制和广阔的发展空间，内外训双引擎助力职业发展与提升。

职位职责： 1、负责梳理供应链物流域的客服相关产品需求及行业内竞品产品能力分析，研究并抽象不同国家的业务需求，拆解和转换成匹配业务发展的标准产品解决方案； 2、负责分析和洞察供应链与物流相关的客诉问题，建立合理的数据指标，识别物流体验异常并分析问题根因，针对问题进行各域可优化点拆解； 3、负责物流客服及服务体验相关项目的产品方案设计及功能持续迭代，包括物流工单、智能客服工具、客服工作台、赔付账单等，参与产品规划、需求定义、开发、测试及上线的全流程工作，并对产品最终落地效果负责； 4、协同上下游及合作方，与相关合作方达成一致目标和优先级，设计有效的项目管理和需求管理策略，并能及时识别风险，推进协同效率提升及项目落地。 职位要求： 1、供应链物流行业或互联网客服产品相关经验，具有国际业务经验和智能客服产品实施经验更佳； 2、熟悉供应链物流行业从进线路由分配、客服工作台处理、物流商对接、质检分析的全流程； 3、至少5年以上产品经理工作经验，英语口语可工作交流沟通； 4、目标导向，自我驱动，有极强的好奇心和出色的学习能力，团队协同和沟通能力强。

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

职位职责： 1、负责人力与管理方向的数据产品建设，为公司各个业务团队提供标准化的人力数据相关的产品与能力，提升HR团队的用数效率，为整体数据获取和使用效率提升负责； 2、负责数据产品的整体落地，包含底层数据模型设计、数据看板搭建、看板运营等，保证需求交付的时效性和质量； 3、统筹与研发、业务团队的整体配合关系，促使整套产品研发体系顺畅运转，充分对齐目标、路径与资源。 职位要求： 1、本科及以上学历，人力资源系统、数据或实操经验，统计学、应用数学、计算机等理工科专业背景优先； 2、不设边界，追求极致，敢于承担责任，有探索欲望，能够快速学习新领域的知识和技能； 3、沟通表达能力优，有一定抗压能力，协调推动能力好。

一、工作职责： 1、负责SHEIN集团学习平台的产品设计和运营，深入挖掘业务痛点，涉及创新解决方案，推动平台实施。 2、作为产品Owner，对项目组的产出负责，对需求管理、版本管理、项目管理等环节进行管理。 3、对接集团内多个业务方，与各部门紧密沟通，拉通外部对接，确保产品满足业务需求。 二、任职要求： 1、5年左右以上产品经理工作经验，具备2年以上项目管理和团队管理经验，至少独立完成过1个0-1的中大型项目全生命周期管理。 2、有产品架构能力，有多租户Saas化产品设计经验。 3、具备优秀的沟通表达能力，善于跨部门沟通协作，具备出色的团队管理能力和强大的项目推进执行力。 4、对工作充满热情，具备强烈的责任心和Ownership，执行力强，学习能力强，乐于接受挑战。 5、有互联网大厂学习培训类系统的产品经验者优先。

职责描述： 1、对系统⽇常运营数据进⾏监控，及时响应、定位、推动解决系统运⾏的问题，及时跟领导、相关⽅汇报系统重 ⼤⻛险、问题； 2、负责内部系统的⽇常对账结算事宜，跟进数据异常情况，并协调内外部对问题数据的解决； 3、负责智能产品的运营,包括语音交互逻辑的话术的设计与制作,并通过核心指标和数据的情况进行调整优化; 4、记录并归纳系统待解决、优化的问题，为系统后续开发和修改提供建议，帮助产品经理形成相关迭代需求； 5、定期提交系统运营报告； 6、完成其他运营类⼯作，为运营效果负责。 任职要求： 1、计算机相关专业，⼤专及以上学历，学校成绩优异； 2、熟悉Office的使⽤，熟练使⽤Excel的制作表格和公式计算； 3、熟悉Mysql等关系型数据库，会写SQL查询语句； 4、校内、外组织过5⼈以上的活动并最终完成； 5、细致认真，良好服务意识、责任⼼，⾮⼯作时间也可快速响应、推动解决系统线上问题； 6、较强的语⾔和⽂字表达能⼒，良好的⽂档编写能⼒； 7、积级乐观的⼼态，愿意学习新的⼯具和技术； 8、优秀的团队合作意识和协调沟通能⼒。 加分选项： 1、有互联⽹、⾦融、软件公司系统运营经验； 2、有⽀付、信贷⾏业经验；

岗位职责： ● 负责智能服务知识体系建设和迭代，理解业务框架，梳理业务场景，输出服务策略并推动上线，用清晰数据衡量效果，推动服务体验提升； ● 负责分析用户需求，从平衡体验和成本的角度优化业务流程和产品功能，协助业务健康发展； ● 关注所负责业务的运营状况，基于内外部环境变化及时进行服务策略调整和部署。 岗位要求： ● 本科以上学历，有智能客服及相关工作经验者优先； ● 对智能服务领域有较高的热情和好奇心，熟悉相关产品的实现机制，对智能解决方案有较深理解； ● 能够以用户为中心，有较强的同理心，利用AI能力为人工提效； ● 具备良好的数据分析能力，对产品分析、数据分析、对标分析等有独到见解。

岗位职责 1，负责招行内部最大新闻信息网站的系统数字化运营以及内部论坛的每日运营，包含算法分析、智能推荐、数据统计分析、功能迭代、组织活动、大V维护等； 2，负责企业文化活动的组织协调以及部分宣传稿件的撰写，制作图片设计、美编、美术设计、简单视频剪辑等。 3，进行产品推广，对使用情况进行运营与监控，持续优化相关产品。 4，通过现状评估、场景调研、竞品分析等手段，挖掘用户需求，解决用户痛点，提升产品体验。 任职要求 1，本科及以上学历，新闻传播类专业优先，党员优先。 2、3-5年互联网产品经理工作经验，有成功的互联网产品设计案例，有门户类产品经验、标签推荐优先。 3、具备移动互联网团队协同办公经验，熟练掌握主流产品设计工具，对协同办公产品发展趋势有深度研究和理解。 4，具备常用数据分析常工具与方法，擅长用数据分析挖掘用户需求，并推动方案设计和落地。 5、有一定文字基础，熟练使用图片设计美化工具及视频制作工具。 6、具备良好的沟通洞察与逻辑分能力。富有创造力、责任感和目标感，有良好的抗压能力。

岗位职责： 1、需求分析与规划：深入理解业务场景和用户需求，通过市场调研、数据分析等手段提炼产品功能需求，并据此制定产品的战略规划与迭代路线图； 2、产品设计与开发指导：与研发团队紧密协作，负责产品的功能设计、交互设计及用户体验优化，确保产品在满足市场需求的同时具备良好的技术实现性； 3、项目管理与执行：协调内外部资源，把控产品从概念阶段到上线运营的全流程管理，包括需求评审、原型设计、开发测试、上线推广等环节； 4、商业模式创新：关注行业内的创新趋势和新的商业模式，为企业创造商业价值。 岗位要求： 应聘人员基本条件：年龄 35 周岁（含）以下；金融、财务、数学、计算机、软件工程、通信工程、工业设计、游戏设计、工业工程等相关专业，大学本科及以上学历，研究生学历优先。 1、熟悉金融业务流程、业务操作体系和相关法律法规，熟悉银行零售相关的产品、业务流程者优先。 2、具备优秀的沟通和协调能力，具备市场、用户、业务和技术的洞察力。 3、掌握数据埋点、指标体系建设、数据分析方法、用户行为分析和数据可视化等知识技能，以支撑业务决策、驱动产品流程改进优化。 4、了解数字技术，深刻理解企业数字化的底层逻辑、发展趋势和落地的思维方法，能够利用新技术带来的优势提高产品竞争力。 5、对系统技术落地和实现有一定的认识，能与技术团队进行良性沟通和协作，有编程开发经验者优先。 6、熟悉项目管理过程，熟练运用电子看板等项目管理工具。

岗位职责: 1、负责智能运营系统，包含AI系统和营销中台相关，对产品系统有一定的产品规划和路线制定，确定产品方向。 2、分析、收集内外部用户对系统的功能需求，与各部门协同，将业务需求转化为产品需求和技术规格。 3、跟进开发进度，协调设计、开发、测试团队，确保产品按时高质量交付； 4、建立和完善产品数据指标体系，通过数据分析评估产品效果，为决策提供依据。 岗位要求: 1、本科及以上学历，3年以上AI产品相关经验，有产品规划和设计工作经验； 2、具备较强的业务理解能力和逻辑分析能力，善于理解客户需求并转化为产品需求，能快速给出行动建议，输出解决方案和原型； 3、具备独立负责0到1产品成功落地经验，熟悉业务涉及系统建设，以及功能架构，对系统层面的业务功能建设有一定的了解； 4、具备优秀的文档撰写能力，熟悉掌握使用offce、visio、XMind等办公工具，熟悉Axure、墨刀、蓝湖等产品设计工具； 5、具备良好的团队协作精神，组织协调能力和沟通能力，推动需求与项目快速落地，并能有意识沉淀流程和方法； 6、要懂得设计易用、高效的用户界面，有行业洞察能力。

工作职责: 1.负责公司SaaS产品的需求管理、产品策划、业务流程设计、原型设计、PRD文档输出，组织产品、研发团队进行需求评审，并做好版本迭代的排期规划，为该产品的定期发布和迭代负责； 2.与技术研发团队紧密配合，按计划推进产品的体验和交互设计、代码开发、联调、测试、上线发布等工作； 3.负责编写及更新产品的用户使用手册，产品功能文档，输出给售前，销售，客服等业务部门；负责梳理产品的业务流程，并形成文档供其他人查阅； 4.从用户需求，应用场景等角度进行竞品调研，并输出相关调研报告分享给内部团队。 任职资格: 1.本科以上学历，2年以上后台产品经理工作经验；有企业级产品完整生命周期工作经验者优先； 2.有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先； 2.熟练掌握Axure，visio，mindmanager，office等工具； 3.具备严谨的产品逻辑思维能力，善于总结和归纳产品使用场景和功能需求； 4.富有责任心、热爱产品工作、有创新精神；工作踏实、态度积极、有较强的抗压能力；具备良好的理解沟通能力，善于发现问题，并能协调资源去解决问题。

岗位职责： 1、负责5G BSS/OSS/大数据等领域核心流程及架构方案的设计，能够进行跨域的全流程贯通设计； 2、与客户对接，进行客户需求沟通；收集、整理、发掘客户以及其他相关业务部门的需求，进行需求分析； 3、对客户需求进行产品设计，输出产品解决方案；兼顾考虑系统的易用性、可用性以及技术可行性； 4、产品需求规格说明书的编写、更新、维护；原型设计的绘制，调整与维护；　 5、进行需求管理，划分优先级，制定需求版本计划； 6、与技术经理、开发对接，完成从需求、开发、测试到上线的生命周期跟踪管理。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机、软件开发相关专业，具备8年以上工作经验； 2、熟悉通信行业，具有通信运营商、系统集成商、设计研究院或三大运营商支撑软件领域5年以上工作经验者更佳； 3、有运营商BSS/OSS/大数据域方面的业务设计经验，能够进行全流程贯通； 4、熟悉软件开发、云计算、业务中台等相关领域知识；具有技术基础优先； 5、具有较强的逻辑思维能力、沟通表达能力、文档编写能力和良好的学习能力； 6、工作态度积极主动，敢于担当，能够接受出差。

岗位职责: 1. 作业管理：负责团队的日常作业的管理，包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等； 2. 人员调度：预测业务量及进行人力规模测算，提出人员招聘需求或调度需求； 3. 团队建设：培养和督导班长，参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性； 4. 绩效及培训：通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平； 5. 贯彻执行：向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策，负责相关事务的对接落地； 6. 供应商管理：负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求： 1. *****本科及以上学历，保险、金融、管理等相关专业优先； 2. 熟悉保险，具备良好的工作计划和统筹能力； 3. 具有较强的沟通协调能力，较强的工作效率，良好的运营数据分析、洞察能力，可以独立撰写报告； 4. 具备8年以上相关工作经验，有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。

岗位职责: 1、负责对接银行客户，了解并引导客户需求，完成客户需求记录及整理； 2、基于项目背景下，结合业务需求，独立输出产品需求文档； 3、协调技术开发团队，把控开发进度，完成产品的开发、测试、上线等工作，达成项目目标； 4、产品上线后对数据进行监测和评估，实时响应，确保项目正常运营并进行优化迭代； 5、负责项目推进支撑，提供项目汇报、典型产品资料输出等支持； 6、负责收集客户反馈，协调相关资源，推进产品功能迭； 7、负责用户培训，支撑项目正常运行等； 岗位要求: 1、本科及以上学历，3-5年以上产品相关经验，有产品规划和设计工作经验； 2、具备较强的业务理解能力和逻辑分析能力，善于理解客户需求并转化为产品需求，能快速给出行动建议，输出解决方案和原型； 3、具备独立负责0到1产品落地经验，熟悉业务涉及系统建设，以及功能架构，对系统层面的业务功能建设有一定的了解； 4、具备优秀的文档撰写能力，熟悉掌握使用offce、visio、XMind等办公工具，熟悉Axure、墨刀、蓝湖等产品设计工具； 5、具备良好的团队协作精神，组织协调能力和沟通能力，推动需求与项目快速落地，并能有意识沉淀流程和方法； 6、英语可作为工作语言