岗位职责： 1、负责黑猫投诉的官方微博、微信公众号的运营（内容、产品、用户）； 2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责，对快手、抖音、视频号等有一定了解，能提出建设性意见； 3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等； 4、紧跟微博发展趋势，广泛关注标杆性微博账号，积极探索运营模式； 5、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议，提升用户活跃度及品牌知名度； 6、黑猫投诉基础产品运营。 任职要求： 1、大学本科及以上学历，有微博等新媒体运营工作经验，中文、广告、新闻等相关专业； 2、文字表达能力强，较强的文字整合能力； 3、善于捕捉各类热门网络热词，创造性思维； 4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验； 5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先。

Objective岗位目标： 搭建最高效、通畅的售后沟通协作体系，保障内部信息传递的效率与质量，提升整体运营效率。 Responsibilities: 主要工作职责 l 搭建最高效、通畅的沟通协作体系，最大限度发挥直营体系下的协作效率； l 深刻理解运营业务，及时优化流程以满足业务快速发展； l 通过数字化系统工具，简化协作流程，提升整体运营效率； l 打通各种信息渠道，保障总部与门店之间双向沟通高效性、便捷性。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大学本科 Experience: 经验： 5年以上门店运营管理经验，直营汽车企业或经销商总部经验优先；大型连锁品牌区域或中台岗位优先； 主导过总部项目落地，能进行跨部门协调沟通； 具备完整总部流程改善经验； 有知识库搭建相关工作经验优先。 Competencies: 能力： 具备极强的用户服务意识、责任心强，并贯彻到日常工作中； 主动积极，有驱动项目推进的能力； 具备优异的沟通协调能力，组织规划能力，乐于分享； 具有创新管理思维，能独立迅速地寻找解决问题的能力。

工作职责： 1、负责海外末派运营质量监控； 2、对当地物流商提出有效的改善建议并推动执行； 3、提出系统改善方案并且能够推进完成功能上线； 4、处理运营异常情况并持续改善； 任职资格： 1、结果导向，能够主动拿到业务结果； 2、具备基本的发现、分析、改善问题的思维能力； 3、有1年左右的工作经验； 4、英语口语流利，能独立沟通；

岗位职责： 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口，结合总部业务在区域管理的战略规划，准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能，支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成； - 根据不同区域公司发展阶段的差异性（业务量、网络布局等），从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目，并陪伴区域公司实施落地； - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务，提前预判业务发展下的挑战和风险，配合区域制定有针对性的有效行动方案； 2. 促进跨部门协同，助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点，通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持，为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证； 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司（城市/门店）应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司（城市/门店）的客诉事件处理 职位要求： - 有好奇心和自驱力，逻辑性强，具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力； - 本科及以上学历，10年以上工作经验，其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人（售后、客服等）的工作经历； - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先； - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先； - 心态上拥抱变化有勇气，能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地，主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1. 以品类增长为目标，能够根据业务的经营形态的不同，维护和搭建统一的标准库 2. 根据业务策略和商品策略，调整和优化商品建品流程和效率。通过数据表现，场景复现等方式，发现影响效率和准确率的问题，及时做好优化方案输出。 3. 制定和维护机审策略输出，协同商品策略产品提高机审的覆盖率和准确率。对于内部作业的流程进行整理，利用系统工具提升协作效率。 4. 能够根据用户需求信号来反向完善商品的基础信息 岗位基本需求 1. 有商品管理工作经验，对商品底层结构有基础了解，具备深入了解行业和品类特征能力。 2. 具备项目管理能力，可以根据项目状况运营业务规则、指标、流程梳理，并与产研协作，推进能力构建、校验和迭代。 3. 有一定的数据敏感度和数据分析能力，可以依据数据分析产品效能。 4. 有良好的文字、语言表达能力并善于跨部门沟通和协调资源能力 岗位亮点 岗位需要针对美团的所有供给类型做统一设计规划，从而实现运营的可比可控，挑战度高

职位职责： 1、结合对平台用户和商品的分析，识别和定义联盟商品的重点方向，产出对应商品策略，设计相应机制，牵引商家和达人完成撮合； 2、负责联盟“货找人”运营，以达人广场为阵地，对商家商品进行分层打标，实现达人选品链路高效疏通，最大化提升撮合效率； 3、深入业务场景，与达人、商家、生态角色深度沟通，以业务视角驱动产品优化，实现联盟带动业务的高速发展； 4、深入了解行业、商家及达人的需求和反馈，持续进行策略迭代，实现跨部门协作方案落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上电商运营经验优先，对机构、团长、淘客、好物联盟任一生态角色有经验者优先，有电商小B平台运营经验优先； 2、对电商业态有清晰认知及独特见解，有业务专业度和行业敏感度； 3、独立担当过项目负责人，沟通协调能力强，能够自我驱动，有主人翁意识； 4、出色的逻辑思维、系统架构能力、沟通能力、执行能力，能协调外部资源推进项目高质量落地。

美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门，涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来，美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务，满足人民群众多层次多元化医疗健康需求，现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外，美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案，打造贯穿上游的联动机制，长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈，目前业务已覆盖25万家药店，收录27万家医疗机构。未来，美团医药康将协同更多行业伙伴，帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。 岗位职责 1.商家招募：通过建立和拓展行业资源，招募B2C平台优质商家，提升平台商家数量及商家质量； 2.商家生态管理：加强与平台中后台部门的协同，加强商家培训，治理等，进而优化平台商家结构； 3.行业生态拓展：结合市场和行业信息，与行业伙伴共同建立健康有序的合作关系，通过输出标准化规章制度和运营流程，提高整体业务的运行效率，提高消费者满意度，降低行业经营风险，共同维护良好的市场秩序。 岗位基本需求 1. 本科或以上学历，工作履历和经验能力匹配度突出者可适度放宽； 2. 逻辑思维能力较强，面对复杂问题能够梳理逻辑，给出准确的解决方案； 3. 乐于沟通，语言表达和感染说服能力突出，可应对复杂情形的商业谈判、组织协调； 4. 积极乐观，充满正能量，认同美团价值观并努力践行。 具备以下者优先 1.拥有医疗行业经验者优先； 2.拥有大型互联网工作经验者优先。 岗位亮点 1.医药行业未来十年的发展前景良好，有利于个人稳定发展； 2.行业处于发展期，有良好的学习机会和空间； 3.岗位空间大，个人可发挥空间大。

职位职责： 1、负责国际电商英国市场的电商直播机构管理和主播运营，对直播供给和关键指标负责； 2、制定和落地机构的引入策略，驱动电商直播机构规模化引入，保证开播数量的稳定供给； 3、拓展英国达人直播，从达人挖掘、直播教育、货盘组合等维度提升达人直播效率； 4、跨部门联动，整合有效资源，挖掘和打造直播大场标杆案例等，并进行有效的传播和复制，带动直播业务的快速增长。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上电商直播运营工作经验，英语可作为工作语言，有海外生活经验优先； 2、了解欧美创作者生态，有服饰类、快消类达人直播、电商直播运营经验者优先； 3、自驱力强，有一定抗压能力，具备逻辑化、结构化思考能力，数据意识佳，能够推动跨部门、跨业务线的合作，目标导向。

岗位职责： 1、售前负责与分行客户交流总行交易银行部产品技术方案，配合产品经理进行业务营销，招投标技术部分应答； 2、售中为客户提供安装实施服务和联调测试支持； 3、售后解答客户系统使用的问题，配合梳理和完善用户手册、知识库、个性化需求梳理，收集客户反馈的优化需求，参与业务功能测试。 岗位要求 1、计算机类、经济类、金融类、财会类、管理科学类等相关专业，学历按照公司最新要求； 2、2年以上工作经验，35周岁以下，有系统技术运营、测试、实施经验优先; 3、具有金融行业特别是银行信息相关工作经验者优先； 4、吃苦耐劳，具备良好的沟通能力、问题分析能力和学习能力。有较强的责任心，良好的服务意识和团队精神。

岗位职责: 1. 作业管理：负责团队的日常作业的管理，包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等； 2. 人员调度：预测业务量及进行人力规模测算，提出人员招聘需求或调度需求； 3. 团队建设：培养和督导班长，参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性； 4. 绩效及培训：通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平； 5. 贯彻执行：向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策，负责相关事务的对接落地； 6. 供应商管理：负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求： 1. *****本科及以上学历，保险、金融、管理等相关专业优先； 2. 熟悉保险，具备良好的工作计划和统筹能力； 3. 具有较强的沟通协调能力，较强的工作效率，良好的运营数据分析、洞察能力，可以独立撰写报告； 4. 具备8年以上相关工作经验，有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。

岗位职责： 1.承担师资管理团队运营工作，收集、整理和分析师管侧相关数据，不断优化师资制度； 2.负责师资管理体系搭建，拓宽管理思路，充分调动师资的工作活力； 3.统筹师资管理部门各项支持工作，协同各环节、各模块执行落地，及时汇总问题和跟进进度； 4.建立并维护部门工作关系网络，包括但不限于团队内部建设、跨部门沟通、拓展新项目等； 5.协助负责人进行部门各项目模块工作跟进，能够有效强化需求，快速推进，确保落地效果； 6.快速理解及领悟领导交办的其他任务并完成。 任职要求： 1.统-招本科及以上学历，2年以上相关工作经验，具备教培行业工作经验优先； 2.能够熟练应用各类办公软件，可独立完成数据统计与分析； 3.优秀的沟通、灵活应变和学习能力，善于独立思考并解决问题； 4.良好的团队合作意识、组织协调能力，工作进取心强； 5.工作踏实细致、抗压意识及责任感强，认可粉笔企业文化。

岗位职责： 1、维护粉笔公考抖音、视频号、B站等视频平台官方账号的日常更新； 2、策划抖音、视频号官号下的直播内容，负责抖店、视频号小店的管理； 3、分析账号调性，跟进账号、直播和店铺数据，提高粉丝量/播放量/互动量并产出爆款内容； 4、寻找联系公考领域KOL、KOC并维护长期合作。 任职要求： 1、能结合公考领域原创短视频和长视频，懂追热点，能写脚本，会自己剪辑； 2、有两年以上直播带货+视频平台运营经验，能独立操作抖店、视频号小店后台； 3、有视频平台资源、爆款作品经验者优先，了解或参加过公务员考试者优先； 4、本科及以上学历，北京坐班； 5、简历中请附作品。

一、公司介绍： 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍： 中移互联网分省服务支撑项目自2015年持续至今，以“一站式，全方位”接入中移互联网公司、中国移动省公司的业务拓展、产品运营、数据分析、商务支持等需求，覆盖全国26省，负责CHBN市场，高效推动中国移动“号卡消息云”四大战略产品和“认证+大数据、超级SIM安全网关、算力套餐”三大创新产品落地。 三、岗位介绍： 岗位职责： 1、负责和彩云项目分省渠道推广及营销策划工作，根据省侧客户需求定期制定目标设定、活动策划、渠道推广规划，对客户满意度负责； 2、负责具体运营推广策略制定和执行管理工作，推进具体策略实施和运营方案，对具体项目工作负责； 3、协同渠道运营、产品经理，结合用户标签及精准运营策略； 4、协调推广执行过程中的问题解决、提供管理工作优化建议，完成项目阶段性目标复盘总结，提升整体团队能力。 5、协同公司完成其他相关工作安排。 岗位要求： 1、**本科及以上学历，重本优先；运营商项目相关工作经验优先； 2、熟练使用Word、Excel、PPT，对数据敏感，对活动类数据复盘整合经验较丰富者优先。 3、善于沟通，能够顺利协调各方需求，工作热情，责任心强。 4、熟悉互联网公司内容运营策略。 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！ 想更多了解彩讯股份，欢迎进入：https://www.richinfo.cn

岗位职责： 1. 负责自主开发渠道的维护及运营，包括但不限于项目管理、活动策划、市场调研、文案编辑等工作； 2. 建立并长期维护社区类资源，策划社区类活动，提高社区类资源的积极性和忠诚度； 3. 快速学习并了解，包括行业模式、业务习惯，构建用户画像，挖掘分析用户的需求和痛点； 4. 独立负责项目，沟通协作资源和对象，创新项目策划及落地； 5. 对接供应商，负责商品的上线、迭代，以及采购、发货、报销等流程； 任职要求： 1. 了解房地产行业，社区类行业从事者优先； 2. 优秀的洞察能力及逻辑思维能力，执行力强，自我驱动力强； 3. 思维活跃，能主动积极协调内外部资源； 4. 有一定的活动策划能力和文案功底； 5. 有一定的数据分析能力；

岗位描述： 1、微博明星用户分层精细化运营，拉动艺人活跃度； 2、对数据具有整理、分析的能力，以及给出策略应对； 3、结合产品、重点策略，输出群星、个人优质策划，带动全站内容消费 4、面向商业化输出优质方案，实现售卖 岗位要求： 1、本科及以上学历，2-3年相关经验； 2、微博控，熟悉微博产品，对明星社交账号属性有深入了解； 3、责任感强，踏实细心，做事有条理，有一定的数据整理分析能力； 4、对娱乐事件有敏感度，具备较好的文字功底和较强的策划能力； 5、做事积极主动，乐于接受新鲜事物，精力充沛； 6、有产品思维，熟练掌握excel、ppt、word等软件，会使用photoshop者优先；