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1.处理客户投诉,提供解决方案; 2. 维护良好的客户关系,提升满意度; 3. 收集反馈,为改进提供参考。 具备沟通能力和服务意识,熟练掌握客服技巧,解决问题和应对突发事件的能力者优先。4.需要会excel表格制作
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岗位职责: 1、维护现有客户资源,处理并解决客户问题; 2、了解客户服务要求,指导客户操作和为客户操作使用产品;为客户提供平台使用服务建议。 3、跟进客户,并与企业客户建立长期稳定的关系,促成客户的续约。 岗位要求: 1、沟通能力强,服务意识佳,有耐心并善于发现和解决问题,喜欢并非常乐于跟不同的人打交道; 2、熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件; 3、个性开朗、反应敏捷,有较强的服务意识和责任感; 4、本科学历;
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我们需要的人: (1)负责售前咨询与售后服务保障,在线、微信、电话等维护工作; (2)受理并反馈用户的诉求,解答用户的疑难问题,并协助相关部门开展处理工作; 任职要求: (1)普通话标准,气质良好; (2)具备出色的沟通能力、语言表达能力; (3)性格开朗,有亲和力,有耐心,细心,责任心; (4)有较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; (5)头脑灵活,能巧妙回答用户问题,熟练使用在线聊天工具,能合理处理大小异议; (6)良好的服务意识与团队合作精神。
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岗位职责: 1. 基于PHP语言进行开发 2. 对Linux服务器熟悉,能理解和掌握后台在阿里云上的应用部署 3. 熟悉MySQL的数据结构设计和编程 4. 在电商平台构建新功能,开发新的模块,实现基础电商产品功能; 5. 利用PHP的技术架构制定开发策略,定期更新PHP项目。负责端到端开发:设计、开发、测试和修复bug; 6. 进行代码审查,保证网站的质量、安全性、可扩展性和稳定性; 7. 优化代码和服务器性能; 8. 积极协助提高定制系统的可用性、实用性和功能性; 9. 进行单元测试,提高代码质量; 10. 监控生产环境的性能,保证线上环境的响应速度和功能完好; 职位要求: 1、本科及以上学历,3-5年后台开发经验; 2、熟练使用 Git; 3、精通 PHP 面向对象编程和 MVC 框架; 4、精通 MySQL 数据库; 5、熟悉自动化部署策略; 6、熟悉 REST/SOAP 等服务集成技术,将ERP数据集成到Magento系统中。 加分项: 7、有Magento框架知识和开发经验优先考虑; 8、前端开发技能(HTML、CSS、Javascript) 9、985/211优先考虑
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● 承担公司日常业务系统、平台应用、移动后台开发和维护工作; ● 制定开发计划,协调需求部门和开发人员,合理分配资源并高效完成项目任务; ● 参与产品相关的运营需求和问题方案的讨论、设计与代码审查; ● 协助测试和发布系统,准备相关的技术文档,协助解决各种技术问题; 职位要求: ● 本科学历; ● 三年以上开发经验,二年及以上PHP开发经验; ● 熟悉二种以上PHP开发框架(thinkphp、laravel等),了解设计模式; ● 熟悉MYSQL数据库设计和性能优化; ● 熟悉PHP语言,了解JavaScript, AJAX,JSON,XML,VUE,Nodejs,NUXTJS等Web相关技术; ● 具备良好的代码编程习惯及较强的文档编写能力; ● 熟悉linux操作,熟练使用git版本控制; ● 严谨的逻辑思维,强烈的技术热情,善于合作,喜欢有挑战性的工作; ● 热爱互联网产品,工作态度积极,对产品细节敏感。 ● 具有团队精神和敬业精神,具有良好的自学能力和独立解决问题的能力。
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● 承担公司日常业务系统、平台应用、移动后台开发和维护工作; ● 制定开发计划,协调需求部门和开发人员,合理分配资源并高效完成项目任务; ● 参与产品相关的运营需求和问题方案的讨论、设计与代码审查; ● 协助测试和发布系统,准备相关的技术文档,协助解决各种技术问题; 职位要求: ●本科学历; ● 三年以上开发经验,二年及以上PHP开发经验; ● 熟悉二种以上PHP开发框架(thinkphp、laravel等),了解设计模式; ● 熟悉MYSQL数据库设计和性能优化; ● 熟悉PHP语言,了解JavaScript, AJAX,JSON,XML,VUE,Nodejs,NUXTJS等Web相关技术; ● 具备良好的代码编程习惯及较强的文档编写能力; ● 熟悉linux操作,熟练使用git版本控制; ● 严谨的逻辑思维,强烈的技术热情,善于合作,喜欢有挑战性的工作; ● 热爱互联网产品,工作态度积极,对产品细节敏感。 ● 具有团队精神和敬业精神,具有良好的自学能力和独立解决问题的能力。
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岗位职责: 1.根据业务及用户需求,搜集整理海外商家促销信息,并进行编辑和发布,保证网站促销信息的及时性、准确性和全面性,促成订单; 2.根据业务需求,协助完成个站点内容建设,确保页面内容质量和厚度; 3.协助制定所负责的内容生产策略及优化方案,推动提升网站内容质量优化工作,促进效率和质量的提升; 4.进行部门内部及跨团队沟通协作,完成内容产出需求; 5.完成上级安排的其它工作。 任职要求: 1.本科及以上学历,工作经验不限; 2.语言能力: 英语:公六或专四及以上,阅读理解国外购物网站无障碍; 德语编辑:专四及以上,或TDN 3及以上,较好的英语读写能力,阅读理解国外购物网站无障碍; 3.良好的学习、理解及应用能力,能快速掌握新事务; 4.有良好的沟通能力和团队合作精神,工作热情高,执行能力强,注重结果导向; 5.对电子商务、互联网行业感兴趣并愿意长期发展,熟练操作办公软件。
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工作职责: ●负责公司相关出海项目的研发工作; ●参与并负责核心项目的技术方案设计及技术评审,把握复杂系统的设计,确保系统的架构质量; ●引入创新的技术、创新的解决方案,用创新的思路解决问题; ●负责其他工程师的招聘、培训及指导,共同完成工作任务。 任职资格: ●本科及以上学历,5年以上Java开发经验,有大型互联网公司或出海项目工作经验优先; ●精通Core Java,熟悉JVM模型,jQuery等js框架; ●精通SpringCloud ,SpringSecurity、RocketMQ、Docker、Elasticsearch、ZooKeeper等主流开源框架,并且对内部机制有深刻了解; ●精通MySQL/MongoDB,熟悉Redis,熟悉分布式缓存、分布式数据库、分布式消息队列等; ●参与过互联网项目的技术架构设计; ●对与高并发、性能调优、优化迭代等有实际经验。 其他能力: ●良好的沟通表达能力; ●对出海项目产品和业务有较好的理解和分析能力; ●具有良好的英文能力; ●较强的抗压能力。
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工作职责: 1.负责拓展和维护生态渠道合作伙伴,建立良好的合作关系,对生态渠道的数量和质量负责。 2.不断与合作伙伴探求多赢的合作模式,进行资源整合和协同,促进与合作伙伴之间的联动,提高平台生态的合作效益。 3.提高生态合作伙伴带来的销售线索和潜在客户推荐数量 4.联动外部生态伙伴和内部市场,BD销售部门,参加行业展会,协办线上/线下活动、论坛等。 5.了解市场和行业趋势,定期进行数据分析和报告撰写,提供有价值的市场信息和建议。 6.对所负责业务的营销成果进行考核评估,不断优化营销策略和方案,提高业务效益。 任职资格: 1.本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.有Martech行业市场或营销管理经验,熟悉行业内生态合作业务流程,有成功的案例经验者优先考虑。 3.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够独立完成工作任务。 4.具备较强的数据分析能力和创新意识,能够理解和运用市场数据。 5.熟悉跨境行业生态、渠道拓展、内容营销等相关知识,具备敏锐的市场嗅觉和洞察力。 6.具备较强的计划制定和执行能力,责任心强,能够承受一定的工作压力。 7.有较好的生态渠道合作伙伴关系 8.有较强的英语听说读写语言能力
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岗位职责: ●负责Autos结算系统的日常结算 ●系统预警信息的跟进和统计 ●负责运营平台资源的日常维护和更新 ●英文:听说读写能力强 岗位要求: ●具有良好的沟通能力,能够积极配合团队完成任务; ●工作认真细致,责任心强,思路清晰;
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工作职责: ●基于机器学习、深度学习、图算法等技术优化广告算法排序效果,提高产品体验与流量效率; ●利用数据、经验和客观规律,改善生态环境,提升DSP广告效果; 任职资格: ●本科及以上学历,5-10 年广告算法策略优化禁烟; ●必要条件,精通机器学习、深度学习,对广告CTR、CVR预估、推荐排序模型策略有所实践经验 ●熟练掌握C++/Python,有Hadoop、spark等大数据计算平台应用经验 ●熟悉Redis,熟悉分布式缓存、分布式数据库、分布式消息队列等; ●优秀的分析和解决问题的能力,对挑战性问题充满激情; ●有优秀的算法研究成果优先。 其他能力: ●良好的沟通表达能力; ●对出海项目产品和业务有较好的理解和分析能力; ●较强的抗压能力。
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主要岗位职责: 1、负责维护广告主客户关系,深入了解客户推广需求; 2、客户预算ROI交付及质量保证; 3、整合与优化各渠道资源,挖掘流量潜力,平衡各方需求; 4、定期跟踪和分析整体业务情况,挖掘广告主优化方案,提升运营质量和效率; 5、市场调研及产业了解;海外市场信息的收集和竞争对手的分析; 6、国内海外客户渠道的协调; 基本任职资格: 1、大学本科及以上学历,熟练的英语听说读写能力优先; 2、3-5年以上海外网盟运营经验,具备产品、运营的思路;了解并熟悉移动互联网行业; 3、了解Appsflyer,adjust等三方的运营逻辑。 4、具备良好的商业意识和逻辑思维能力,对数据敏感,有一定的数据分析和处理能力。 5、具有出色的沟通协调能力,团队协作精神,时间管理与分配能力,能够良好地适应多线程工作节奏; 6、良好的学习能力,积极主动,性格耐心,有责任感和进取心。
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岗位职责: ●负责出海KOL营销团队的构建和管理,对团队的发展和指标负责; ●拓展出海品牌商家,建立双赢合作,维护良好合作关系,为公司争取有利资源; ●与内部跨部门保持高效协作,根据客户需求和市场变化,不断优化产品及服务,完成高质量的营销方案; ●能根据业务需求孵化&运营所需资源,并设计通用资源和定制资源的售卖逻辑与流程; ●深耕KOL营销领域,结合客户需求,能交付包括但不限于视频、社交媒体推广、线上营销活动等各种形式的方案。 岗位要求: ●具备敏锐的洞察力、工作所需专业知识,团队管理能力; ●了解KOL特征,优化广告投放形式,提高广告效果; ●熟悉互联网,具有沟通、拓展、策划、 执行、总结经验和高度的工作热情及执行力; ●熟悉欧美市场,有商家拓展、谈判、管理经验者优先;熟悉博主管理,有优质资源者优先; ●能承担业绩目标,承受工作压力, 具备优秀的沟通能力、跨团队协作能力,可跨时区与海外团队合作; ●本科及以上学历,了解CPS联盟营销、广告公司背景尤佳。英文听说读写佳。
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岗位职责 1、市场活动: 负责公司展会、论坛、产品发布、渠道推广类活动的创意、策划及执行、包括活动的预算制定、项目进度把控、关键节点监督、内外部资源统筹及效果评估与复盘,确保市场活动高效、有品质的运转,助推部门工作顺利推进。 2、制定执行流程及规范,包括但不限于展会、展厅、路演、论坛等,建立标准提升效率,提高品质 3、统筹各类活动资源、包括部门、区域、公司、行业等供应商的协同合作与管理,建立资源库; 4、市场推广和营销活动:制定并执行市场推广和营销活动计划,包括广告、营销渠道、营销活动、市场推广活动等,以提升品牌知名度和树立品牌心智; 5、市场活动线索数据分析:收集和分析市场活动线索数据监测市场活动的效果和销售业绩。根据数据分析结果,调整市场活动策略和计划。 岗位要求 1、活动策划、营销、大型活动项目管理经验,在某行业有扎实的实践经验 2、熟悉线上线下营销的各类玩法,对品牌活动开展、媒介应用等有独到的认知, 3、具备综合性的组织、协同、沟通和表达能力,快速达成共同工作目标,建立牢固的工作关系 4、对数据敏感,具有较强的逻辑思考力和数据分析能力,能够结合数据分析推进整体工作
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岗位职责: ● 负责公司品牌形象,品牌传播计划和PR新闻稿撰写等,不断优化公司对外的PR文案资料和市场素材内容; ● 负责公司的媒体资源维护和拓展,包括对接会议资源、政府和协会、奖项、专访等媒体资源; ● 根据公司运营目标,定制整体内容营销体系,有效获取销售线索; ● 负责维护公司新媒体账号(公众号,小红书,视频号等)的内容策划和撰写,对粉丝增长和阅读量等目标负责; ● 协同BD、生态,参加和组织线上直播、线下展会/沙龙等活动,提升品牌影响力,获取潜在客户; ● 负责社群运营,包含不限于提升群规模,群用户活跃,营销活动设计,推品文案,不断激活和转化用户,沉淀社群运营策略。 ● 负责公司的舆情管理工作和风险控制; 任职要求: ● 3年左右行业相关经验,有出海或者2B企业行业优先; ● 网感好,较强的文案功底和项目策划能力,整合资源策划和执行传播项目; ● 有一定媒体资源积累,熟悉行业环境; ● 沟通协调能力强,抗压能力强,英文能力强; ● 熟悉和了解海外PR市场情况 岗位要求: ●有联盟营销,网红营销,出海营销相关行业背景优先; ●有较强的营销传播思维,熟悉新媒体平台运营规则和玩法,有较强的市场调研和分析能力; ●有较强的文案撰写编排和内容输出能力; ●有大型PR,线上直播,线下沙龙活动策划和组织经验优先; ●有社群或私域运营经验优先。英文听说读写能力好。