• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、组建和发展一支内部审核、标注和商客服BPO管理专家团队,作为治理、售后规则团队及其他团队与BPO之间的重要桥梁来接收相关的规则和项目需求; 2、将其转化为下游实施标准,并按照标准执行交付、监督并与BPO供应商建立关系,确保BPO的运作满足我们的项目要求、生产力和成本效益目标、制定BPO的SLA和义务协议,包括质量水平指标以确保满足项目要求,定期跟踪、分析和评估BPO绩效,确保其满足项目要求、设计所需的培训材料、流程和SOP,并确保BPO能够落地并交付项目结果; 3、制定并实施质量保证/质量检查流程并质检具有统计代表性的案例,评估和确保BPO的质量和准确性以满足交付SLA; 4、进行系统的案例抽查,发现规则或流程设计中的潜在风险,并根据需要向规则和产品团队提出改进空间和问题解决方案; 根据需要与规则、BPO、产品和其他跨团队协作,提升整体培训交付、培训开发、质量保证/质量检查、接收和交付过程以及时间线; 5、定期制作并提交有关供应商绩效的详细报告,风险、机会、成本管理和其他相关指标;及时进行RCA并解决BPO相关问题、及时向规则团队和其他合作团队反馈客户、商家和达人的痛点,提出改进计划并与团队合作解决上游问题; 6、选择、评估和引入潜在的BPO供应商,并与他们管理合同条款,与现有及潜在的BPO供应商协商合同和条款、与内外部利益相关者协作,确保目标一致和沟通清晰。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先(例如SQL、Python、Excel); 2、有五年以上涉及业务流程外包(BPO)运营(包括交付、标签、审核或服务)的工作经验,最好是在电子商务或O2O行业,有相关领域拥有3年以上的管理经验; 3、深入了解业务流程外包管理,包括需求管理、甄选阶段、谈判、合同管理、标准作业程序(SOP)制定、服务水平协议(SLA)、生产率和质量水平相关指标,以及外包培训及业务流程外包劳动力规划和管理,熟悉业务流程外包行业,与其他跨团队和上游团队进行良好合作,以解决实施问题,并发现缓解上游问题; 4、出色的报告撰写和演讲技能,该职位要求具备综合研究和分析的能力,并能以清晰、有条理的书面形式向管理层和利益相关者介绍成果和提出建议; 5、具备战略思维、计划管理和沟通技能,能够管理和推动复杂的项目,并影响多个跨职能团队,积极主动、独立、有上进心,能够适应快节奏的环境,可以同时处理多个优先级事项; 6、优秀的英语口语和书面沟通能力,包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力,出色的沟通及培训能力。
  • 6k-8k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、基于相关青少年内容标准,过滤风险&低质内容,保障青少年模式内容安全; 2、挖掘大盘优质青少年作者,对不同内容进行分类标注; 3、日常分析和研判和分析各类数据,提升审核质量; 4、协助完成业务交代的其他工作任务,确保内容审核工作的高效进行。 职位要求: 1、具备良好的抗压能力,逻辑思维和风险理解能力; 2、对青少年内容有一定的了解,针对内容价值、内容画风有一定的自我判断力; 3、有责任心,工作积极主动,具备良好的团队合作精神; 4、本科及以上学历,具有一定的内容审核经验和团队协作经验者优先考虑。
  • 3k-6k 经验不限 / 本科
    内容社区 / D轮及以上 / 500-2000人
    【工作内容】: a. 根据标准保质保量完成内容审核工作,维护社区良好生态环境,营造清朗的网络空间,建设良好的网络生态; b. 审核社区帖子文字、图片、视频、用户头像及用户昵称、弹幕等; c. 全面清理反宪法、反国家法规、反动、低俗擦边、口水、黑产等内容。 【任职要求】: a. ***大专及以上学历(如有内容审核经验,可放宽至中专); b. 良好的阅读理解能力; c. 有责任心,工作认真细致,良好的沟通能力; d. 善于思考,能主动发现问题; e. 接受轮班制,岗位有夜班,能承受压力。 【福利待遇】: 1、基本工资+岗位津贴+绩效奖金+其他补贴 2、包住宿,提供工作餐,工作时间做四休二排班制; 3、缴纳五险一金、法定年假、节假日加班费、节日礼品、体检、不定期团建、生日会、年会等; 4、晋升机会多,每季度评优; 5、带薪培训,入职之后不定期专业能力提升培训; 6、年轻团队,轻松,正能量。
  • 3k-5k 经验不限 / 本科
    移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责搜狐号平台的审核工作,保证内容和评论的质量; 2.整理热点网络舆情,梳理重大新闻事件,为审核提供支持; 3.与产品、运营同学协作,提供改进建议,提升产品体验。 岗位要求: 1.***本科及以上学历,全职要求已取得本科***,实习要求大四在读; 2.关心时事,了解互联网行业,熟悉互联网管理法律法规; 3.适应工作压力,责任心和执行力强,具有团队合作精神,善于与人沟通; 4.三班制轮班(早班8:00-17:00,中班14:00-22:00,夜班22:00-8:00),每周五天工作制、轮休。 福利:六险一金、绩效奖金、餐补、定期体检、带薪休假、定期团建。 希望到岗时间:两周内
  • 15k-30k·15薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、能制定清晰的目标和发展方向,并为团队成员提供引导和支持,并监督团队的日常工作,保障团队业务指标的达成。 2、能不断的优化管理和业务范畴,善于发现团队、流程中存在的问题并及时优化。 3、能搭建和完善本部门人才梯队,保证团队成长和业务发展契合。 4、有分析以及培训能力,配合培训组提高新老员工的综合素质,乐于分享和分析,让团队成员共同进步。 任职要求 1、*****大专及以上学历,5年审核相关工作经验,2年以上审核管理工作经验;有知名互联网公司内容安全管理经验、管理过100+团队的优先。 2、熟悉互联网内容管控政策条例,具备敏锐的风险洞察能力,具备良好危机事件处理经验;党员优先。 3、善用技术产品思路降低内容风险,提升工作能力或解决问题。 4、熟练运用Word、Excel、Powerpoint等办公软件,有较强的数据分析和总结能力。 5、具有较强的执行力,良好的沟通能力,能承受较大的压力,适应出差。 6、熟悉B站内容、对ACG相关内容了解较深者优先。
  • 6k-10k·15薪 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【岗位职责】 1.根据公司规定标准,对自如网图文信息进行质检,检核审核人的审核质量,确保信息合规; 2.结合日常质检的相关问题和操作经验,与运营、产品同学协作,提出审核标准、操作流程等的优化建议; 3.对信息进行数据分析,定期反馈信息问题,并进行整理、分类和汇总; 4.处理回复业务端问题,积极承担工作过程中分配的其他任务。 【任职要求】 1.本科及以上学历,1年以上互联网内容审核工作经验; 2.逻辑清晰,具备良好的判断能力及高效执行力; 3.善于沟通,对待工作有高度责任心和团队精神;
  • 9k-15k·15薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位工作内容 1、熟悉小微税票贷产品的贷款政策、流程及审批标准; 2、通过分析客户资料和电话审核,对借款人的经营风险/信用风险/还款意愿等做出判断,独立进行风险评估,出具审批意见; 3、针对业务、工作流程以及产品本身出发,对审核工作中的风险点提出意见与建议; 4、配合完成上级领导交办的各项工作。 任职资格 : 1、***本科及以上学历; 3、具备较强的风险意识、综合分析和决策能力; 4、具有小微企业贷款审批/评审相关岗位经验者优先;
  • 移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1.对站内个人用户上传的视频按照规则要求进行审核、过滤等等; 2.实时监控上级监管部门以及相关法律法规所不允许上传的内容,并提供每日监控结果报告; 3.了解每周网上舆情,并针对相关热点事件有一定关注分析能力; 4.根据运营需要把握内容尺度,确保网站内容的合法性。 任职资格 1.大专以上学历,对视频网站有一定的了解,熟悉计算机操作,能熟练使用Office办公软件; 2.熟悉网络热门事件、名词、人物等新兴事物,并有一定的分析研判能力; 3.有责任心,诚实稳重,条理清晰,能承受一定的压力,能严格遵守公司各项规章制度; 4.具备一定的社会经验,能根据国家相关政策把握各种视频内容的尺度; 5.有较强的学习能力,学习熟记国家管理部门的政策法规; 6.本职位为三班倒,早班、午班、夜班,应聘者需能适应轮班制度; 7.有视频网站内容审核工作者优先。
  • 9k-13k 经验5-10年 / 大专
    社交平台 / D轮及以上 / 150-500人
    岗位职责: 业务运营优化: 1.基于信息安全专业知识的深度理解,主动探索性地建立人工审核方式或分析方法; 2.产品策略及平台优化推动,提高人工审核有效性; 3.根据业务运营数据分析发现业务矛盾点,并思考产品信息安全解决方案建议,最终推动实现。 基础运营管理: 1.配合前端信息安全策略或项目,落地人工运营环节; 2.员工业务能力配套提升; 3.现场管理(运营数据、报障、答疑、人员调度)。 团队管理: 1.员工KPI达成监管、考核评估,员工成长与提升辅导; 2.风险事件的监控与管理; 3.团队文化、工作氛围建设。 职位要求: 1. 大专及以上学历,3年以上工作经验,其中至少1年同类管理岗经验; 2. 20人以上团队管理经验,有知名社区类互联网产品(如百度贴吧、微博、知乎、QQ 空间)审核管理经历者优先; 3. 熟练应用Excel、Word、Powerpoint等Office办公软件,进行多维度数据分析并撰写相关报告; 4. 能够独立输出业务优化方案,绘制线框图、产品原型等; 5. 善于思考总结,有创新意识;具备较好的抗压能力和问题解决能力。 说明:该岗位办公地点在挚文集团,与中智四川公司(国资直管央企)签订劳动合同
  • 6k-8k·15薪 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【岗位职责】 1.根据公司规定标准,对自如网图文信息进行质检,检核审核人的审核质量,确保信息合规; 2.结合日常质检的相关问题和操作经验,与运营、产品同学协作,提出审核标准、操作流程等的优化建议; 3.对信息进行数据分析,定期反馈信息问题,并进行整理、分类和汇总; 4.处理回复业务端问题,积极承担工作过程中分配的其他任务。 【任职要求】 1.本科及以上学历,1年以上互联网内容审核工作经验; 2.逻辑清晰,具备良好的判断能力及高效执行力; 3.善于沟通,对待工作有高度责任心和团队精神;
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    内容社区 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述: 【工作内容】: a. 根据标准保质保量完成内容审核工作,维护社区良好生态环境,营造清朗的网络空间,建设良好的网络生态; b. 审核社区帖子文字、图片、视频、用户头像及用户昵称、弹幕等; c. 全面清理反宪法、反国家法规、反动、低俗擦边、口水、黑产等内容。 【任职要求】: a. 大专及以上学历(如有内容审核经验,可放宽至中专); b. 良好的阅读理解能力; c. 有责任心,工作认真细致,良好的沟通能力; d. 善于思考,能主动发现问题; e. 接受轮班制,岗位有夜班,能承受压力。 【福利待遇】: 1、基本工资+岗位津贴+绩效奖金+其他补贴 2、包住宿,提供工作餐,工作时间做四休二排班制; 3、缴纳五险一金、法定年假、节假日加班费、节日礼品、体检、不定期团建、生日会、年会等; 4、晋升机会多,每季度评优; 5、带薪培训,入职之后不定期专业能力提升培训; 6、年轻团队,轻松,正能量。
  • 3k-5k 经验不限 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 150-500人
    工作内容: 1、 沟通能力强,耐心佳,与粉丝友好互动,回复折扣问题,跟进处理用户反馈。 2、 及时反馈用户意见,协调网站和用户需求,提升用户对网站的满意度。 3、 了解公司动态和各部门产品信息,帮助解决用户提出的关于网站的问题。 4、 熟悉微博、微信等社交平台的操作。 5、 与团队紧密合作,达成运营目标。 任职要求: 1. 对海淘的流程有一定了解,了解时下热门的品牌。 2. 具有较强文字和口头表达能力(中英文)。
  • 7k-12k 经验不限 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 负责B站商业化业务的日常审核工作,主要包括 根据相关法律法规,平台审核规则,结合B站社区调性,对图文、视频、内容等广告素材进行审核和标注。 具备发现不同行业广告素材的风险点和变化趋势的能力,进行提炼总结,输出有效的分析结论。 能够独立完成与跨部门业务相关方(销售、代理商等)的沟通,准确传达现行审核规则和风险点等。 参与审核规则的制定、维护、完善,不断优化审核流程,提高人效。 任职要求 大专及以上学历,有一年以上商业化风控审核、内容审核经验优先。 熟悉互联网商业广告的产品形态,具备风险意识。 主观能动性强,乐于沟通交流,吃苦耐劳。 能够接受做一休一,定期值班等特殊工时。
  • 10k-20k·14薪 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,电商 / B轮 / 50-150人
    职位职责: 1、负责美国短视频内容的审核,对视频进行内容标记,协助优化推荐算法的推荐效率 2、制定审核流程,明确审核细节要求,提高团队的准确度与效率 3、与产品、技术、运营进行沟通,把控内容安全,推动审核平台的持续优化; 职位要求: 1、本科及以上学历,1年以上内容审核经验, 2、英语能满足日常工作沟通,有内容敏感度,积极主动,执行力强; 3、具备较强的数据分析、风险识别与控制能力;
  • 30k-50k·16薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述: 1、建立项目管理体系,制定项目流程规范,把握项目进度,确保项目按计划落地并完成复盘; 2、协调团队内外部的流程衔接,帮助优化资源分配和调度,促进团队间的有效沟通,确保流程一致性; 3、统筹团队建设,设计清晰的目标和发展方向,为团队工作推进提供引导和支持; 4、搭建并完善团队人才梯队,保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求: 1、本科以上学历,6年以上PMP或PMO相关经验,英文读写听说能力; 2、熟悉互联网审核投放相关链路,具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角; 3、能够及时跟进项目进度、管理项目风险,快速发现并跟踪解决项目问题; 4、具备良好的沟通能力、领导力,善于归纳总结,有清晰的逻辑思维能力; 5、乐观积极,能够适应高强度的工作节奏,具有强烈的责任心和韧性。