岗位职责： 1. 负责公司政企接待，商务接待相关工作； 2. 负责高端宴会、高端会议接待； 3. 负责展厅运营，预约管理，访客讲解，讲解员培训； 4. 负责接待区域环境监管； 5. 负责物料管理； 6. 负责领导安排的其他事宜。 岗位要求： 1. 形象好，气质佳(非常重要！！！简历请附上最新全身无PS生活照）； 2. 普通话标准（非常重要！！！），最好有普通话等级证书，协调能力强，有亲和力； 3. 应急能力强，能应对突发状况，有较强的心理素质，情绪稳定； 4. 有政企高端接待服务经验最佳；

岗位职责：1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务；2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认；3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务；4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决；5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉；6、按时完成公司/团队要求的业绩指标；任职要求：1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，；2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力；3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用；4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

任职资格： 1.接待来访客户，提供热情周到的服务，确保客户满意度； 2.接听电话，有效转接或记录电话内容，确保沟通顺畅； 3.维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境舒适； 4.协助处理日常行政事务，如文件分发、快递收发等； 5.协助组织公司活动及会议，确保活动顺利进行； 6.完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 1.****及以上学历，具备良好的职业素养; 2.具备良好的沟通能力、语言表达能力和人际交往能力。 3.具备一定的行政管理知识，熟悉办公软件操作。 4.具备较强的服务意识和团队合作精神。 5.具备良好的应变能力和解决问题的能力。 6.酒店管理、空乘管理等相关服务管理专业优先。 注：本岗位为外包管理

岗位名称：英文编辑 用工方式：劳务派遣 岗位职责： 1.科技类英文网站的内容采集、编辑及发布； 2.科技类英文稿件撰写、编译； 3.英文网站内容传播推广及传播数据收集与分析； 4.与英文网站内容运维的其他相关工作。 任职要求： 1.国际新闻、英语、传播学或理工科教育背景，硕士及以上学历，英语专业八级或雅思6.5分或托福90分及以上(英语水平需在简历中明确标注)； 2.具备较强的英文文字驾驭能力和新闻敏感性，有科技英语写作/翻译或英文编辑经历者优先； 3.对科技类内容感兴趣，具有较好的科学理解能力； 4.责任感强，有较强的团队合作精神和工作热情； 5.有较强的学习能力和开拓创新能力。

职位名称:华宸旅行社VIP接待 工作概述: 华宸旅行社是一家专业的旅游公司,致力于为高端客户提供高品质的旅游服务。作为华宸旅行社VIP接待,你将负责接待来自世界各地的高贵客户,为他们提供专业的服务和建议。你将有机会与来自不同国家和地区的客户建立联系,了解他们的需求和偏好,为他们量身定制个性化的行程,确保客户的满意度。 职位要求: 1. 具有2年以上导游工作经验,熟悉旅游行业,了解国内外旅游景点及人文知识; 2. 具有高度的服务意识和服务热情,对客户需求敏感,善于沟通和协调; 3. 具备良好的沟通技巧和团队合作精神,能够独立完成接待任务; 4.具备良好的时间管理能力和自我驱动力,能够有效地处理多任务。 岗位职责: 1. 负责接待来自世界各地的高贵客户,为他们提供专业的服务和建议; 2. 根据客户需求和行程安排,制定详细的接待计划,确保客户满意度; 3. 负责行程中的各项服务工作,如交通接送、酒店预订、餐费结算等; 4. 负责与客户保持沟通,了解客户需求和反馈,及时调整行程和服务; 5. 参与团队协作,与团队成员合作完成接待任务。 薪资待遇: 1. 薪资:4000元/月+提成; 2. 福利:月休6天,5天年假，为员工提供必要的培训和技能提升,为员工购买五险一金，提供免费食宿; 职位描述: 作为华宸旅行社VIP接待,你将有机会与来自不同国家和地区的客户建立联系,了解他们的需求和偏好,为他们量身定制个性化的行程,确保客户的满意度。如果你具有2年以上导游工作经验,熟悉旅游行业,了解国内外旅游景点及人文知识,同时具备高度的服务意识和服务热情,对客户需求敏感,善于沟通和协调,具备良好的沟通技巧和团队合作精神,那么我们非常欢迎你的加入。

岗位职责 1. 通过VIP接待工作树立酒店形象，宣传酒店形象，体现酒店的高规格接待水平。 2. 通过VIP接待与上级部门、客人建立良好关系，了解市场对酒店产品的要求和评价，收集有关意见，协助改进工作。 3. 了解和掌握VIP客人的预订情况。 4. 负责VIP客人的消费接待工作。 5. 处理各类与VIP客人相关的突发事件，并及时向上级汇报。 6. 按规定做好VIP信息搜集汇总工作。 7. 负责相关物资的保养和保管。 8. 做好部门间的协调和配合。 岗位要求 1. 形象好，气质佳。 2. 愿意从事餐饮行业。

在贵宾接待厅为VIP客户提供餐食饮品服务。

工作职责： 1. 负责集团重要会议会务筹备：对接需求、场地布置、路线规划、会后复盘；‘ 2. 负责VIP接待工作以及大型活动、会议支持； 3. 负责展厅及会议层日常巡检和后台物资管理； 4. 完成领导交办的相关任务。 任职要求： 1、专科或以上学历，英文相关专业优先或者海外留学（其中一位）播音主持专业（另外一位） 2、面容端庄，外形气质出众，身高：163cm-170cm， 3、工作责任心强，态度积极，热情，具备良好的服务意识、良好的职业操守； 4、普通话标准，口齿清晰，英语流利，具备书写、对话及讲解能力优先； 5、有两年以上会务、展厅接待工作经验，有五星级酒店工作经验优先。

岗位内容： 1. 负责接待来自不同地区、不同层次的客户，解答客户疑问并开拓新客户及维护老客户； 2. 深入了解客户需求，提供个性化的旅游咨询及规划；（外国友人境内游接待） 3. 协助部门负责人形成完善的销售方案，促进旅游订单的签署； 4. 将公司的旅游产品进行有效的宣传推广；网站英文编辑及文字类整理工作 5. 负责整理、分析和反馈市场信息，更好支撑制定营销策略。 任职要求： 1. 大专以上学历，英语六级及以上，有流利的英文听、说及翻译写作能力； 2. 具备较强的沟通能力和谈判技巧，热爱旅游行业； 3. 良好的沟通能力、语言表达能力以及客户服务意识； 4. 对旅游行业的市场发展有着比较深入的了解； 5. 具有文化旅游行业相关从业经验者优先； 6. 具备较强的工作计划和执行能力，抗压能力强； 7.欢迎旅游管理/英语专业应届毕业生和在校学生实习，待遇从优。 接受旅游管理/英语专业的实习生，大三、大四均可，英语六级，要口语流利。 实习工资1500-2000元/月+提成。

1、具有大专以上学历或同等文化程度； 2、具有3年以上总台工作经历； 3、熟悉本部门各项工作程序，并能熟练操作，能亲自制作前台的各种报表，了解客房部的工作内容和程序； 4、具有广泛，深入的前台业务知识，掌握酒店营销知识； 5、具有较高的组织协调能力，能合理安排前台的一系列业务和事务工作，处理好有关部门的横向联系； 6、具有决策能力，善于对工作中的问题进行分析判断并能及时采取措施予以解决。 7、有较高的社交技巧，能积极与外界建立业务联系，充分了解市场状况，善于处理各类投诉； 8、有较高的外语水平，能独立起草总台的工作报告；仪表整洁，性格外向，思想敏捷，勇负重担； 9、最佳年龄：26-38周岁。 岗位职责 1、执行前厅部经理的指示，对总台工作全面进行管理； 2、负责安排员工接待服务工作； 3、监督本部门员工接待服务工作； 4、解决工作中出现的问题，处理客人的投诉； 5、负责落实并参与VIP客人的接待工作，确保服务质量； 6、制定培训计划，对下属实施有效的培训，不断提高员工的素质和业务水平； 7、负责处理逃帐、高额信用卡拒付的问题； 8、负责各班组各类资料档案的收集存档及管理工作，做好客史档案记录工作； 9、负责前厅各类财产、设备的使用、保管与保养工作； 10、负责下属员工的考勤工作，做好员工的绩效考核工作；

日常前台接待 门禁系统管理 重要客户接待 VIP接待室管理 产业园园区管理 需有良好的形象 需有较好的沟通能力

职责描述： 1、 统筹全流程接待礼宾业务管理，包括不限于礼宾业务规划、接待体系搭建、业务运作机制制定及监督落地等。 2、 负责广州总部礼宾业务组织及日常运作，包括不限于协助公司各部门做好重大活动的组织、协调、现场执行及团队管理等。 3、 根据接待标准，设计客户接待体验方案及实施。 任职要求： 1. 本科及以上学历； 2. 五年以上接待管理相关工作经验，三年以上高端服务业的项目管理经验， 甲方接待工作经历优先； 3. 具备良好英文沟通能力为加分项

岗位职责： 1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员，负责VIP客人的接待准备，迎宾，茶水，宴请等； 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作； 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定； 5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）； 6、协助公司员工的复印、传真等工作； 7、完成上级主管交办的其它工作； 8、负责每月考勤制作。 要求：身高164cm以上

一、岗位职责： 1、面向的用户都是注册好游戏，加到vip这边的，先接待然后到引导消费，测用户是否有消费能力，减少付费用户的流失，聊天工具公司提供； 2、擅长于VIP用户保持客情关系，精通VIP用户管理和维护，提高VIP可持续付费； 3、规划和完善公司游戏VIP用户体系,并推动体系的建立。 二、岗位要求： 1、16-28岁，男女不限； 2、做过相关岗位的优先（客服岗、VIP客服岗、游戏客服、销售岗）； 3、沟通能力强，总结问题的能力，能吃苦耐劳； 4、熟练使用电脑，打字速度快。 三、岗位其他情况： 1、底薪7K+提成+带薪节假日等； 2、平均收入1w-3w，每个月收入都能到五位数往上； 3、上班时间：12: 00-22: 00，晚睡+喜欢睡懒觉的福音； 4、公司会提供资源，无需自己找用户，只需要负责vip这块的业务即可。 我们是一群年轻，有活力，积极向上的群体，公司都是90后，00后，如果你也喜好游戏行业，希望与我们一起工作，一起欢乐，共同进步，共同成长的话，就请加入我们吧!