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职位职责: 1、负责外发业务的质检策略制定、业务&专项培训、供方培训认证、攻防投放、质量提升归因等重点工作; 2、深度了解外包的全业务流程及规则标准,构建衡量业务质量的能力及方法,评估业务质量情况; 3、识别产品、规则、策略等维度问题,项目制联动体验推动等相关方推进解决,提升并保证各端交付质量; 4、带领质检团队,升级质检人员培养机制,迭代质检基建、策略和产品能力,不断提升质检团队的效能和专业力; 5、根据业务需求关注行业的发展和市场环境变化,制定并优化质检计划和标准,提高质检准确率; 6、数据分析与反馈:运用数据分析工具,对外发业务的交付数据进行定期分析,提炼关键指标,形成报告,为管理提供决策支持,并据此制定改进措施;全面统筹团队招聘、培训、日常考核等团队管理事宜。 职位要求: 1、本科及以上学历,BPO质量管理带团队经验优先; 2、内容生态业务信息领域工作经历,具备敏锐的风险洞察能力; 3、熟悉内容管控政策条例,准确识别内容核心风险、产品逻辑风险和内容安全业务痛点,并制定解决方案; 4、具备卓越的沟通表达能力,逻辑思维清晰,具有较强的抗压性、责任感、创新能力、团队协作精神和沟通合作意识; 5、认真负责、积极主动、敬业严谨、能够快速适应工作节奏。
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工作职责 1、规划理赔重点工作,制定整体工作计划并推动落实; 2、组织制定理赔政策、作业标准以及业务流程 ; 3、指导审批超权限、高风险案件的复核和处理; 4、统筹理赔各项项目性工作的制定和开展,并确保项目性工作的顺利达成; 5、负责组织理赔各项运营指标的制定、分析和检视,推动理赔业务时效和品质不断提升; 6、统筹公司理赔人员的人才培养和梯队建设,提升公司理赔队伍整体专业水平; 7、协调、维护再保、同业等外部关系,加强横向交流。 任职要求 1、本科及以上学历,保险、医学或统计专业优先; 2、8年以上理赔工作经验,5年以上管理经验; 3、理赔全流程及风险管控识别能力;有较强的总结归纳能力;熟悉保险法律法规、必要的医学知识; 4、以指标为导向,统筹协调并推进各方向达成;有较强的沟通和规则分析能力。
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职位职责: 1、负责外发业务的质检策略制定、业务&专项培训、供方培训认证、攻防投放、质量提升归因等重点工作; 2、深度了解外包的全业务流程及规则标准,构建衡量业务质量的能力及方法,评估业务质量情况; 3、识别产品、规则、策略等维度问题,项目制联动体验推动等相关方推进解决,提升并保证各端交付质量; 4、带领质检团队,升级质检人员培养机制,迭代质检基建、策略和产品能力,不断提升质检团队的效能和专业力; 5、根据业务需求关注行业的发展和市场环境变化,制定并优化质检计划和标准,提高质检准确率; 6、数据分析与反馈:运用数据分析工具,对外发业务的交付数据进行定期分析,提炼关键指标,形成报告,为管理提供决策支持,并据此制定改进措施;全面统筹团队招聘、培训、日常考核等团队管理事宜。 职位要求: 1、本科及以上学历,BPO质量管理带团队经验优先; 2、内容生态业务信息领域工作经历,具备敏锐的风险洞察能力; 3、熟悉内容管控政策条例,准确识别内容核心风险、产品逻辑风险和内容安全业务痛点,并制定解决方案; 4、具备卓越的沟通表达能力,逻辑思维清晰,具有较强的抗压性、责任感、创新能力、团队协作精神和沟通合作意识; 5、认真负责、积极主动、敬业严谨、能够快速适应工作节奏。
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工作职责: 1、负责对公外汇账户日常业务管理,流程设计及优化账户开户、变更、销户等基本账户功能; 2、负责对公外汇账户的日常咨诉管理工作,规范咨诉处理流程,协调解决疑难问题; 3、负责对公外汇账户全生命周期风险管理工作,落实银企对账、账户年检、账户交易异常排查、账户存续状态排查等工作; 4、负责对公外汇账户反洗钱工作,落实客户身份识别、可疑交易尽职调查、产品洗钱风险评估、反洗钱风险客户排查及管控等; 5、积极推进对公外汇账户管理的创新和落地实施; 6、负责对公外汇账户管理相关项目的流程管理,负责日常运营及解决问题,推动项目中内外协作方的合作; 7、负责管理对公外汇账户运营支持团队的人员、招聘和考核等。 工作要求: 1、金融、管理、经济、会计等相关专业本科及以上学历; 2、40周岁(含)以下,6年及以上银行对公账户管理工作经验,不少于3年以上外汇账户管理经验; 3、具备银行总行对公账户管理和系统相关经验; 4、具备良好的学习能力及创新思维能力; 5、具有自我驱动力和抗压性。
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岗位职责: 1.负责到家事业群内服务于经营管理场景和业务运营场景的数据产品规划和落地,并定期做好行业趋势分析、客户研究、业务线调研与分析、数据资产盘点等工作; 2.负责探索和建设与业务团队之间的数据协同机制,推动数据体系的良性循环,提升数据和信息的流通效率,提升数据和信息的价值。 岗位基本要求: 1.本科及以上学历,有4年及以上管理驾驶舱类产品、BI工具产品的工作经验,熟悉数据集、看板(仪表板)、即席分析等BI工具的设计和运营,对数字化管理、数据可视化有自己的理解; 2.熟悉零售、电商、O2O等业务模式,了解业务常用的分析方法; 3.沟通能力强,具有良好的团队合作精神,有积极的成长意愿,具备主动学习的能力; 4.具有较强的责任心、较好地产品思维、严谨的逻辑,具备具有良好的解决问题的能力。 具备以下优先: 1.有大型复杂业务的数据系统建设经验者优先; 2.有管理驾驶舱类产品建设经验者优先; 3.经历过完整的数据分析相关项目、有完整产出过可视化分析报告的同学优先,有BP(业务支持)过公司内部业务团队的同学优先; 4.统计学、数学、计算机等相关专业优先。 岗位亮点: 新团队空间大,团队氛围好,新人入职有导师辅导,对接到家多个业务线、有助于“业务感”的形成和培养。
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岗位职责: 1、跟踪行业发展趋势和产品技术创新,根据行业最新动态,为产品规划设计和产品运营提供发展建议,识别和管理产品开发和市场推出过程中的风险。 2、跟进产品的全生命周期管理,开展用户需求收集,产品定价、版本管理等。 3、负责产品的协同拓展和生态推广,联合中国移动省公司和行业合作伙伴挖掘业务潜在市场机会,为产品推广的KPI负责。 4、参与产品品牌包装、培训推荐、售前技术支撑等,赋能一线客户经理销售推广。 5、负责制定大数据对外产品体系及商业模式规划; 6、负责构建产品管理体系,统筹大数据对外产品相关业务流程与管理机制的制定与优化; 7、负责大数据产品研发管理,按照产品规划,打造面向文旅、交通、应急、政务等行业的大数据产品及OneData、DPass、数联网等平台工具类产品,开展创新产品研发、孵化; 8、负责大数据产品的日常运营,包括需求接收、账号开通、模型迭代、产品迭代等;负责产品管理配套材料、产品解决方案编写及项目端到端需求交付; 9、负责产品培训及运营分析,对产品全生命周期管理进行整体把控;协助大数据产品售前支撑,统筹产品售中、售后服务; 10、负责制定产品质量标准、服务标准、品质评测标准,明确产品SLA;统筹大数据产品迭代,持续提升用户感知和满意度; 任职要求: 【教育背景】 计算机、通信、数学、数据挖掘等相关专业,***本科及以上学历; 【经验技能】 1、熟悉了解移动数据能力,并具备产品管理运营相关经验; 2、具备较丰富的WORD、PPT、EXCEL实操经验 3、3年及以上行业洞察产品管理工作经验,能够独立承担大数据商业化产品规划设计实施工作; 【素质能力】 1、具备较强的书面表达能力、逻辑思维能力、沟通能力、组织和协调能力; 2、政治素质好,遵守纪律,团结同志,品行端正,爱岗敬业;
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工作职责 1、负责公司支出预算的端到端管理,包括年度预算目标编制、滚动预测,过程审核、考核管控等工作; 2、熟悉预算立项、编制、分解、预测、执行、复盘等流程,独立承担财务预算、费用管理工作,并滚动跟进各项管理指标并持续调整优化; 3、负责资源管理检视材料、常规汇报、专题汇报材料的收集、撰写及制作; 4、协调、督办各类专项性工作,包括组织规划,实施推动,追踪检视、执行总结并形成汇报材料; 5、深入业务板块了解成本情况,挖掘成本优化机会点,为成本优化提供数据支撑和决策依据;协同业务团队推动优化举措落地,提升公司业务产品竞争力。 任职要求 1、本科及以上学历,财务管理、会计学、经济学、金融学及相关专业优先等; 2、3年以上工作经验,有互联网行业预算管控、企划分析、规划管理相关工作经验者优先; 3、具备较强的学习能力,能熟练使用OFFICE各类办公软件,包括但不限于PPT、EXCEL等; 4、良好的文字撰写能力,擅长数据可视化表达,善于将复杂信息提炼、总结并以文字及图表形式表达; 5、良好的逻辑思维能力,擅长数据分析,较强的创新进取意识,善于学习,具备较强的执行力; 6、良好的沟通协调能力、工作细致、责任心强,具有团队合作精神,能承受工作压力。
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岗位职责: 1.负责财务各产品线公共服务类的需求,避免财务产品群内重复建设,如主数据、用户权限、档案管理、工作流、工作台、工作日历、用户知识库等领域; 2.负责承接产品运营类的需求,实现参数配置、指标监控、运营统计、预警处置、咨询应答、知识管理等,产品规划与系统建设; 3.统筹资金管理域的业务需求,实现资金管理的线上、闭环管理,如汇率管理、账户管理、银企直联、资金收付、资金计划、资金调拨等业务,产品规划与系统建设; 4.承接财务产品群的整体要求,遵从整体要求在财务产品线的落地,保证局部与整体一致,避免系统重复建设,提升标准化程度 5.负责产品线内的需求管理,分析产品发展状态,识别产品关键任务,保证任务成果有序交付、资源合理安排; 6.负责产品线内的人员管理,提升人员能力水平,分析能力需求、识别人员现状,设计应对策略,提升团队专业度、提升交付质量与效率; 任职要求: 1.***本科以上学历,财经类、计算机或信息管理相关专业,财务+IT双专业尤佳; 2.行业经历:电子商务、国际贸易、零售分销等行业,资金、核算等业务管理系统设计; 3.岗位经验:8年以上财务系统产品设计经验,有SAP/ORCALE等套装软件实施与定制经验尤佳,从0到1尤佳; 4.项目经验:3年以上项目管理经验,主导或者完整参与财务信息化、财务共享、业财融合、资金管理等领域系统开发项目; 5.管理经验:3年以上产品团队职能管理经验,对团队目标管理、协作关系管理、组织过程改进、团队绩效提升等实际经验; 6.知识储备: 业务知识:熟悉中国、国际财务会计准则,熟悉公司会计核算的主要场景、关键流程,对账户管理、资产池、资金收付、资金风险管理有深入理解; 信息技术:熟悉管理信息系统、软件工程、系统分析与设计等专业知识,了解数据结构与算法、数据库设计原理、面向对象的分析与设计等业务知识; 7.技能掌握: 熟练掌握竞品分析、EVC、EPC等分析方法,识别业务机会、判断需求价值; 熟练使用流程泳道图、场景示意图、思维导图等工具方法,完整描述业务需求全局和细节; 熟练掌握用例图、E-R图、活动图等UML工具,将业务需求准确转化为系统需求; 熟练使用DFD图、信息结构图、功能结构图等,分析设计工具,将系统需求完整、准确转化成产品方案;
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一、岗位职责: 1、协助管理层开展公司日常经营管理工作,如年度经营目标和计划制定,定期跟进及分析经营目标的达成情况,开展经营数据分析; 2、支持市场团队开展市场分析、客户分析、产品开发投入回报测算; 3、负责管理和监督科技子公司的财务及税务活动,包括产品研发成本测算、预算的编制及使用跟踪、项目成本分摊、研发资产折旧等; 4、负责组织和团队建设,与集团人力资源部门密切合作,协调和执行科技公司人员招聘、培训、薪酬和绩效考核等事务; 5、负责科技公司研发资源外包管理,包括外包人员进场和离场管理、考勤、成本核算、绩效考评等; 6、监督审视科技公司各团队工作落实、传达、跟进与结果达成,掌握公司整体运营和发展状态,为领导层决策提供依据。 二、岗位要求: 1、本科及以上学历,财务管理、人力资源管理、计算机软件等相关专业; 2、5年及以上相关工作经验,能快速熟悉业务,有中级或以上职称、或软考中级或以上证书优先考虑; 3、熟悉与本职工作相关的国家政策、法律法规; 4、熟练掌握本岗位工作所需的专业知识和专业技能,工作认真负责、积极主动,能较好地独立完成本职工作; 5、具备较强的沟通协调能力、文字表达能力和团队合作精神; 6、自驱力和逻辑性强,对数据敏感。
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岗位职责: 1、制定并持续优化客户成功管理体系,落地团队间协作机制,对组织效率负责; 2、以客户体验为中心,驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理,帮助客户成功,对客户满意度负责; 3、负责客户生命周期管理,优化分级管理策略,提高组织效率,对客户健康度和持续活跃负责; 4、定期开展NPS调研,针对客户反馈的问题,制定可行性的解决方案,并推动落地; 5、针对KA制定专属客户成功计划,精细运营,实现增购/续费/分享推荐; 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护(行业协会、大品牌商、KOL等); 7、贴近市场,提炼需求,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,优秀者可放宽; 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先; 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力; 4、具备良好的客户服务和团队协作意识,皮实抗压,认真负责,自驱力强; 5、具备较强的数据分析和书面输出能力,能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。
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一、职位概述: 信安中台管理培训生是公司为培养未来审核团队管理人才而设立的岗位,旨在通过系统化的培训和实践锻炼,使培训生快速掌握审核流程、团队管理、业务知识等,最终成长为优秀的审核团队管理者。 二、岗位职责: 处理社区各业务高危信息审核工作,掌握审核业务流程及底层逻辑, 参与高敏类专项任务的完成,协调资源推动产品生态治理; 定期进行数据整理、分析、监控,阶段性输出业务相关报告, 配合公司完成其他相关工作。 我们offer: 1. 系统化的培训:包括企业文化、审核业务、团队管理等方面的培训; 2. 实战锻炼:在实际工作中,通过导师带教、项目参与等方式,提升个人能力; 3. 职业发展:表现优异的培训生,有机会晋升为审核团队负责人或相关管理岗位; 4. 薪酬福利:具有竞争力的薪资待遇;五险一金、带薪年假、节假日福利;定期体检、员工活动、团队建设等。 三、任职要求: 1. ***本科及以上学历,985/211类院校及硕士优先; 2. 自驱力强,明确的个人规划和目标,具备较强的学习能力和执行力,愿意接受挑战; 3. 熟练的英语听说读写能力,英语四级以上 4. 熟练使用office软件,数据敏感度高,具备一定的数据分析能力。
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岗位职责: 1. 作业管理:负责团队的日常作业的管理,包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等; 2. 人员调度:预测业务量及进行人力规模测算,提出人员招聘需求或调度需求; 3. 团队建设:培养和督导班长,参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性; 4. 绩效及培训:通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平; 5. 贯彻执行:向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策,负责相关事务的对接落地; 6. 供应商管理:负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求: 1. *****本科及以上学历,保险、金融、管理等相关专业优先; 2. 熟悉保险,具备良好的工作计划和统筹能力; 3. 具有较强的沟通协调能力,较强的工作效率,良好的运营数据分析、洞察能力,可以独立撰写报告; 4. 具备8年以上相关工作经验,有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。
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岗位职责: 1.系统优化: 负责补货系统策略运营,推动补货工作自动化、标准化、集中化,持续优化和迭代补货流程 2.供应商管理:推动与供应商在订单履行策略方面的合作(联合销售预测,生产计划),以确保供应商准时满单送货 3.库存管理:联动品类、营销、仓库、门店、供应商等内外部环节,有效实施补货策略,达到商品从供应商到仓储、门店的全链条合理调配,实现商品品质、库存、成本的良好平衡,更好、更快速的满足客户需求; 任职要求: 1、本科及以上学历,5年以上库存管理或生产计划经验 2、熟悉零售行业供应链管理及库存作业流程; 3、具有较强的数据分析能力、库存管理实操经验,统筹规划能力; 4、具有良好的统筹协调能力和团队管理能力。
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岗位职责: 1.系统优化: 负责补货系统策略运营,推动补货工作自动化、标准化、集中化,持续优化和迭代补货流程 2.供应商管理:推动与供应商在订单履行策略方面的合作(联合销售预测,生产计划),以确保供应商准时满单送货 3.库存管理:联动品类、营销、仓库、门店、供应商等内外部环节,有效实施补货策略,达到商品从供应商到仓储、门店的全链条合理调配,实现商品品质、库存、成本的良好平衡,更好、更快速的满足客户需求; 任职要求: 1、本科及以上学历,5年以上库存管理或生产计划经验 2、熟悉零售行业供应链管理及库存作业流程; 3、具有较强的数据分析能力、库存管理实操经验,统筹规划能力; 4、具有良好的统筹协调能力和团队管理能力;
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工作职责 1、统筹协调各专业团队建立并持续优化集团IT运营管理体系(配置、监控、事件、问题、变更、业务连续性、风险及其他技术领域)及相关工具流程 2、负责集团IT运营管理体系在各子公司的宣导落地、执行督导及结果考核,持续推动集团IT运营能力的提升 3、统筹集团IT运营领域重点项目,协调集团及公司资源进行专业项目管理,包括不限于项目规划、监督执行、风险管理等,定期总结汇报,保障目标达成 4、组织举办集团级各类活动,如战略研讨会、技术交流会、技能大赛、线上线下沙龙等 5、制作各类IT运营分析报告,根据需求将数据结果、趋势等使用合理的方式进行呈现 6、负责组内其它IT运营管理重要工作任务的实施 任职要求 1、计算机及相关专业本科及以上学历 2、3年以上IT运营体系管理、IT运营体系咨询、IT基础运维、IT架构设计、IT项目管理之一的相关工作经验 3、对网络、存储、数据库、云平台、容器、中间件、应用等领域技术框架有一定认知,能够从与技术团队进行沟通 4、逻辑思维严谨,善于沟通协调、组织合作;具备较强的执行与推动能力 5、较好的文字功底,具备良好的信息提炼及报告撰写能力 6、持有ITIL、PMP等相关证书优先