岗位描述 美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.围绕平台，负责到餐和到综直播生态建设，围绕各业务场域搭建流量助推扩发能力，实现餐综商户直播生态的成型与运转。 2.围绕平台，负责到餐和到综直播相关B端工具能力建设，通过产品化手段，实现商家和平台内的运营费力度降低，提升直播效率，降低开播成本。 3.围绕用户，以满足用户需求为目标，深入理解直播、理解流量、理解生态，致力于通过直播内容建设、推荐策略方向的改进，完善直播开播和分发链路，降低用户决策费力度，提升用户访问粘性。 4.围绕商家，通过牵引商家成长，提供优质直播间和直播供给。发现并定位问题，将对内容的理解，用户需求的洞察，和业务阶段的认知，抽象成更好的优化目标和建立有效的反馈机制传达给商家并教育其成长。 5.高效组织和整合跨部门资源，达成规模增长，协助功能迭代及优化。 岗位基本需求 1. 过往经历：具备5年左右内容产品相关经验，掌握视频内容结构化理解、质量分层和内容分发等技能。 2. 项目规模：负责过多行业、多品类、多协作团队的大型复杂项目的经历，负责过百万量级用户规模的内容产品。 3. 数据分析：可以进行业务数据分析，能够面对问题做恰当的分层分类，以推动问题的描述、分析及解决。 4. 抽象能力：具备优秀的产品抽象能力，数据敏感，归纳和演绎能力，顺着生态，基于观察的事实去做产品化的放大 5. 学习最优：了解细分市场和竞争情报。对行业和核心竞争有明确的了解，能够做清晰的行业对标，有学习最优的意识和行动。 6. 复盘意识：能够完成重要项目复盘及改善计划。能够沉淀出基于实践的、可复制的工作方法论。 7. 全局意识：全局视角思考最优解，在资源有限的情况下决定采取哪些行动、以何种优先次序来达成短期目标，并考虑其长期影响。 8. 合作共赢：良好的协作意识，能够站在对方立场思考，充分调动内外部资源，协同推进，以合作共赢为最终目标。 9. 韧性瓷实：面对难题或需要长期建设的工作，能够坚持不懈的努力解决问题，执着于追求更优；面对逆境，不轻易气馁，能够自行调节心态，依靠自身努力从逆境中走出来。 岗位亮点 1.基于到餐和到综生活服务多场景、多业务的复杂现状，承接和规划到综评价的治理策略，个人成长空间大。 2.可构建广而深的业务领域知识体系，有机会在多个细分领域探索积累实践，跟随到综业务一起成长，实现自己的价值。 3.团队工作氛围好，讲究深度思考，注重个人成长，与优秀的人一起齐头并进。

美团设立专门的服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席，分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心，及成都、合肥等三十几个城市的外包职场，承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观，服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队，按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”，倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音，给业务推进用户体验改善提供反馈，从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为，优化智能方案交付的用户交互和体验，促进智能环节的解决能力提升； 2、负责智能客服门户产品设计，进行用户洞察、市场调研，并结合场景和分业务的发展阶段，规划和设计产品方案，对产品最终效果负责； 3、负责抽象各个业务线的需求，并转化为标准能力输出，实现并推动相关能力在业务场景落地； 4、组织和协同研发、设计等合作团队，有节奏的完成产品落地工作，监控项目进展，解决项目推进中遇到的问题，保证按时上线； 5、负责保障C端IM相关的用户体验，通过分析线上用户行为数据，找出体验优化点，不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验，有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验； 4、有行业内知名toC产品经验者优先。

职位职责： 1、负责穿山甲游戏行业的投放产品策略工作，针对游戏客户营销诉求及投放问题，规划业务模式/产品，对整体收入和投放效果负责； 2、负责游戏行业投放产品的需求设计、跟进开发及上线；联动流量端持续创新游戏广告的投放形式；深入建设游戏深转投放策略，持续提升客户效果的基础上提升行业消耗； 3、根据游戏不同承载形式（小游戏、APP）和发行的各个阶段（**、节点、版更等），深入挖掘诉求并提出解决方案，提升细分场景预算。 职位要求： 1、有3年以上商业产品工作经验，游戏/下载行业投放策略相关经验优先； 2、对游戏行业有一定的了解，能独立完善需求调研、数据分析、产品设计工作； 3、逻辑思维、学习能力和独立思考能力强，善于沟通，具备强烈的好奇心和自我驱动力，喜欢接受挑战； 4、责任心强，能在较大压力和不确定性下保持积极工作状态，对业务追求极致。

职位职责： 1、负责影响亿万用户的国际化短视频产品的 C 端产品设计工作，一方面聚焦在特定目标用户的保护、个性化设置以及隐私安全，希望长期在业内做到领军产品并提升产品在目标市场的口碑和影响力；另一方面丰富产品内容并打造一个更健康公平的生态系统； 2、能根据一些初期的产品想法，从概念深入细化，积极探索能满足用户需求的设计方案，支持产品创新； 3、在产品设计迭代中，能自驱和各协同团队配合，从数据和用户调研中发掘需求，以用户和体验为中心，主动发起设计优化、产品优化，持续提升产品体验； 4、在设计系统建设方面有一定经验，能深度使用和体验产品，善于发现框架性设计问题，参与制定并维护产品的设计框架与规范，支持产品长期高速发展。 职位要求： 1、本科及以上学历，3-5 年 C 端互联网产品设计项目经验，有成熟的产品设计经验优先； 2、产品设计能力全栈，关注细节并具备优秀的审美能力、交互意识、产品和数据思维； 3、有较强的自驱力和学习能力，注重沉淀总结和复盘； 4、具备良好的沟通与协作能力，乐观积极，能适应快速的工作节奏； 5、热爱产品设计，对未知的事物保持好奇心，具备国际视野和背景，能够以英语作为工作语言； 6、有用户调研和数据分析相关经验、会做动效、懂技术实现、有组织workshop或者design sprint的经验加分。

岗位职责： 1.负责业财中台系统、共享服务中心等建设策略，在资产应付、费用报账业务域的方案落地、产品迭代； 2.负责财务线产品的产品架构设计、实体关系设计、数据流程设计、功能结构设计，并推动各职能产品组遵从整体设计； 3.负责分析不同国家的会计准则、研究相关行业企业的会计政策，识别真伪业务需求，挖掘产品机会，推动产品演进； 4.分析业务长期战略，结合业务计划与现状，规划产品目标架构，制定合理的演进路线，推进方案落地、产品迭代； 5.承接产品群的整体产品要求，遵从整体要求在财务产品线的落地，保证局部与整体一致，避免系统重复建设，提升标准化程度； 6.负责财务域的需求管理，分析产品发展状态，识别产品关键任务，保证任务成果有序交付、资源合理安排； 7.提升产品人员能力水平，分析能力需求、识别人员现状，设计应对策略，提升团队专业度、提升交付质量与效率； 任职要求： 1.***本科及以上学历，计算机、财务、管理信息系统等相关专业，有CPA、iCTA等证书尤佳； 2.12年以上产品设计经历，有财务业务中台、清结算中心、共享服务中心、会计引擎、ERP标准财务等深入实践，有多个从0到1的产品落地经验； 3.熟悉CAS、ifrs、usgaap等会计准则，熟悉零售分销、外贸等行业主要核算流程、会计处理方法； 4.对应收应付、总账、存货核算、成本核算、财务分析、集团财务等有深入理解； 具有较强的产品文档书写能力，具备清晰的逻辑思维能力和可视化表达能力，熟练且灵活应用各种分析方法、设计工具； 5.熟练掌握RUP、AGILE不同类型的项目管理，能够灵活应用业务语言、技术逻辑高效沟通，有小型产品团队管理经验尤佳； 6.有优秀的逻辑分析能力、敏锐的目标感、灵活的问题解决能力，善于解决高复杂度问题； 7.拥有良好的沟通协调能力，善于处理多部门协调事务并推进项目,积极主动，富有创新精神，承压能力强；

职位描述： 1.产品运营支持：协助运营团队进行金融产品的日常运营管理，保障产品的顺利上线并不断优化运营效果。 2.营销及用户反馈：协助进行产品的营销活动，收集用户反馈，分析用户需求并向产品团队提供改进建议。 3.跨部门协同：与产品、技术、风控、合规等部门紧密协作，确保运营活动符合合规要求并高效执行。 职位要求： 1.教育背景：本科及以上学历，金融、经济、市场营销、管理、计算机等相关专业优先。 2.有金融产品操作相关实习或工作经历者优先。 3.熟悉金融行业及产品类型、掌握金融科技工具及相关平台操作者优先。 4.语言要求：良好的英语听、说、读、写能力，能阅读和撰写项目相关英文文档并与跨国团队进行有效沟通。 5.具有较强的沟通能力及跨部门协作能力，能够与团队成员、产品经理、市场人员等高效协作。 6.具有较强的学习能力和适应能力，能够在快节奏的工作环境中不断学习和适应变化。

岗位要求: 语言要求: 简体中文,英语 教育背景要求: 本科 技能要求: 对产品域解决方案有较深入的理解与应用，包括不限于产品解决方案设计、解决方案宣讲、市场策略制定等。 知识要求: 熟练掌握并应用本产品域的产品基本原理和基本知识，包括不限于产品特性、产品卖点、竞争策略等； 岗位职责: 标准职责: 基于企业业务CRM20.0流程，面向教育、医疗行业NA/商业/分销三类市场做好产品销售、技术支持、伙伴运营、项目支撑等工作。 1、承接三类市场细分场景的市场目标、订收目标达成，并制定场景拓展策略和工作计划，主动与周边团队对齐互锁，形成市场合力 2、依据MTL流程，聚焦三类市场的细分场景和产品方案选择，做好产品上市的节奏控制和管理，0-1联合产品线孵化，1-3标杆和样板点打磨，3-N规模上市复制。 3、针对市场拓展需求，管理产品和解决方案，输出基线材料。通过培训和推广等，使能代表处；通过POC测试、样机/借货管理、总代培训、伙伴使能、投标管理等专项手段，简化代表处作战难度，让代表处易战易销售 4、深入参与行业项目支撑，技术层客户和合作伙伴交流，提供产品技术，输出方案设计，推动关键需求落地，解决项目中的产品问题和风险，确保项目落单。 5、针对区域运营中心伙伴，提供产品技术服务和拓展支撑，优化伙伴政策，落实关键动作，使能和发展伙伴，形成持续合作收益的运营中心。

岗位职责： 1.根据运营目标或发行目标，对所负责曲库内容的对外运营节奏（运营的整体质量、进度及效果）负责，可以制定运营方案，并阶段性的优化运营方案，对运营效果负责； 2.稳抓合作方用户的特点，完成音乐类内容的运营策划及执行（包括但不限于互联网热点的追踪，歌单/专栏的创作，活动的策划及执行，内容的包装及宣发），使创作/策划的内容精准匹配合作厂商； 3.高效对接内外部的合作方，与涉及运营的相关部门及时高效的完成沟通，清晰理解对方需求，并能及时准确的给出运营方案及问题解决方案，对输出的内容负责； 4.完成运营数据的分析，并根据数据反馈分析问题所在，对每次运营策划做精准的数据分析和总结，快速响应互联网的节奏，完成运营优化； 5.积极有效的完成上级安排的其他运营类工作内容。 岗位要求： 1.本科及以上学历，音乐类内容发行及运营、互联网运营相关工作经验至少1年，有音乐APP运营经验的同学优先； 2.有工作责任心及耐心，拥有优秀的沟通协调能力和高效的执行能力，有强大的团队协作能力和精神； 3.能够适应TOB的工作方式，出色的完成与合作厂商/伙伴的工作沟通； 4.流行音乐的大拿，文案能力优秀，且对至少某一类音乐风格有深入了解，对歌曲的应用能力强； 5.具备优秀的运营能力和策划能力，具备创新意识，有较强的内容理解能力； 6.有较强的数据处理和分析能力。

【岗位职责】 1、负责营运业务线（包括团险客户端及营运作业端中核保、保全、理赔作业）产品的战略分析、规划及产品设计，定义项目或产品需求，对产品的业务价值负责； 2、主导产品规划、设计、定义产出或指导产出产品需求文档； 3、监督、跟进产品实现（如实施，发布）全流程； 4、负责产品迭代后的推广；重视产品与运营数据，及时调整产品重点，促进版本迭代更新，保证产品不断优化； 5、定期针对市场竞争对手进行分析，进行必要的产品策略调整； 6、负责产品团队的管理工作。 【任职要求】 1、7年以上大型保险行业经验，至少3年以上产品团队管理经验，具备独立完整的营运相关产品（包括团险客户端及营运作业端中核保、保全、理赔作业）的成功经验； 2、具备出色的产品路线规划、价值设计与创新能力，能够形成合理的产品判断；能够与设计、技术开发团队有效沟通，对产品上线进度和和上线后的业务价值直接负责； 3、具备强烈的数据意识，熟悉数字化方法论，习惯以数据为导向，发现、分析、推动问题解决；快速学习力强，逻辑清晰，思路开阔，擅长分析行业趋势与市场动态，洞察用户需求，并在高度不确定性和压力下完成工作。

岗位职责 1、负责集团各平台软件产品规划，业务调研、竞品分析、需求分析，实现到产品发布的整个流程； 2、负责创新和预研，撰写详细的产品需求文档及原型设计文档，完成产品的用户需求定义、产品功能的设计； 3、负责把控产品进度、协调突发问题与项目目标达成，确保项目如期完成； 4、收集市场反馈、用户需求，进而提升用户体验； 5、搭建产品矩阵，制定中长期产品规划； 6、负责团队的管理，激励团队成员不断创新，提高团队协作效率； 任职要求 1、**本科及以上学历，5年以上同岗位工作经验，双一流院校背景优先； 2、快速上手新业务，熟悉B端平台软件产品，至少负责过1个以上B端平台级别软件产品0-1-N； 3、熟练使用Axrue、Visio、MindManger等软件； 4、较强的好奇心，能准确进行竞品调研、市场分析，提炼优劣势、共性与差异，形成报告，用于指导规划产品； 5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力，能够与客户、开发人员顺畅交流，并独立完成各种文档的编写； 6、良好的逻辑思维、学习能力、团队合作精神，抗压能力强； 7、有过CRM，MES，财务共享中心等产品经理工作经验优先，有研发背景的加分。

岗位要求: 语言要求:简体中文 教育背景要求:本科及以上 技能要求:产品解决方案设计、方案宣讲、配置报价、POC测试 知识要求:专项产品知识、特性、卖点、打法、友商竞争策略、专项产品HCIA认证 岗位职责: 标准职责: 政企专项产品售前拓展工作的执行者，负责专项产品日常售前中的产品拓展、POC测试、渠道赋能、需求管理推动、货期提拉、流程跟踪等工作成。 1、承担代表处一般客户群的专项产品拓展，执行拓展策略，通过客户机会点挖掘、需求理解、方案设计和方案引导，参与项目运作，推动所负责业务的市场目标、产品订货/收入等经营指标的达成。 2、面向政企合作伙伴主动规划和开展业务使能，有效提升合作伙伴售前人员能力。 3、作为项目POC测试中的接口人，负责协调人员、申请物料，到货跟踪等必要的POC测试准备和协调工作，协助项目组达成测试目标。 4、跟进业务拓展过程中的流程性事务，包括项目立项、借货管理、要货预测、货期提拉等，确保售前拓展的有序开展、流程合规。

一、岗位职责： 1、协助管理层开展公司日常经营管理工作，如年度经营目标和计划制定，定期跟进及分析经营目标的达成情况，开展经营数据分析； 2、支持市场团队开展市场分析、客户分析、产品开发投入回报测算； 3、负责管理和监督科技子公司的财务及税务活动，包括产品研发成本测算、预算的编制及使用跟踪、项目成本分摊、研发资产折旧等； 4、负责组织和团队建设，与集团人力资源部门密切合作，协调和执行科技公司人员招聘、培训、薪酬和绩效考核等事务； 5、负责科技公司研发资源外包管理，包括外包人员进场和离场管理、考勤、成本核算、绩效考评等； 6、监督审视科技公司各团队工作落实、传达、跟进与结果达成，掌握公司整体运营和发展状态，为领导层决策提供依据。 二、岗位要求： 1、本科及以上学历，财务管理、人力资源管理、计算机软件等相关专业； 2、5年及以上相关工作经验，能快速熟悉业务，有中级或以上职称、或软考中级或以上证书优先考虑； 3、熟悉与本职工作相关的国家政策、法律法规； 4、熟练掌握本岗位工作所需的专业知识和专业技能，工作认真负责、积极主动，能较好地独立完成本职工作； 5、具备较强的沟通协调能力、文字表达能力和团队合作精神； 6、自驱力和逻辑性强，对数据敏感。

工作内容： 1. 负责大客户的开拓，对大客户开发与管理，完成销售指标 2. 跟进客户需求，提供方案咨询及销售支持服务，建立稳固良好的客户关系； 3. 协调内部资源，管理客户合同，跟进订单执行进度等； 4. 定期进行市场调研，分析市场竞争情况和客户需求，提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略； 5. 参与活动策划及执行，代表公司出席各种业务洽谈会议，完成领导交代的其他任务。 任职要求： 1. 本科以上学历，销售、经济、管理等相关专业优先考虑； 2. 2年以上销售、客户服务工作经验，有大客户维护及开发经验者优先； 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识； 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态，具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力； 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力； 6. 了解公司所在行业和市场动态，有相关行业产品知识优先； 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。

岗位职责： 负责玩乐产品的规划设计及实施工作，为交易转化率及用户体验负责； 依据公司整体战略设定产品的商业目标和价值，设定产品目标和路线图； 围绕全球玩乐行业，供应链整合的运营场景，搭建运营工具 协同营销增长模块，不断提升用户量，及交易转化效率； 根据产品实施效果以及业务发展状况，不断改进产品； 负责管理业务需求，完成需求分析，评估重要性和优先级，参与产品研发和项目进程； 任职要求： 本科及以上学历，具备熟练英文读写能力；英语听说熟练优先； 5年以上互联网产品经验，旅游，电商经验，2年以上管理经验； 熟悉玩乐产品优先，比如门票类产品，旅游产品； 逻辑思维能力强，目标导向，对数据敏感，重视协作与沟通； 善于将需求转化为产品设计，通过数据分析、产品分析、用户分析改善产品； 有开发经验者，海外学习与工作经历优先；

营销工具产品经理（AI会员业务） 职位描述： 1、负责会员后台的产品需求规划，包括商品、订单、营销、用户画像等模块，围绕业务运营需求进行方案设计，有效洞察问题，提升工作流程效率，确保后台系统的可扩展性及易用性； 2、结合业务目标、当前现状及业务需求不断挖掘系统优化点，输出中长期规划及短期解决方案，保障业务快速发展。 任职要求： 1、本科及以上学历，有5年以上后台产品经验，有电商后台、营销后台、CMS相关产品经验优先； 2、逻辑清晰，善于抽象简化问题，系统性思考解决方案； 3、良好的沟通协作能力，目标导向，能够自驱推动问题解决和项目落地。