工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

职位职责： 1、为团队业务数据结果负责，包括MCN及达人的商业化收入增长以及达人变现率，萃取优秀工作方法或经验赋能行业； 2、带领团队积极协同内外部共同推进头部和中小达人的商业化生态繁荣，匹配行业客户需求探索内容变现商业模式多样性； 3、能帮助组内销售成长生意经营视角，定位机构发展阶段和诊断出问题，帮其提升达人运营能力、商业化能力和组织效率； 4、做好达人商业化内容生态治理，保证达人生态健康发展； 5、配合其它商业化团队探索达人广告化的产品策略和业务策略。 职位要求： 1、本科及以上学历，有5年以上大客户销售工作经验，有达人营销、直播等经验者优先； 2、有一定的规划能力和分析能力，对市场动向和需求敏感，具备优秀的人际交往和商务谈判能力、提案能力和销售技巧； 3、2年以上管理经验，具备良好的团队管理能力，有较强理解力与出色的沟通协调能力，能够凝聚发展团队； 4、性格开朗，对销售工作有热情，有超强的执行力和自我驱动力，敢于面对压力和挑战，能适应出差或频繁外出拜访客户，能胜任高强度快节奏工作。

美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立，通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能，以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域，同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络，为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验，为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平，为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月，下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市，帮助百万商户实现本地生活服务数字化，日订单量突破千万，为数十万名骑手提供就业岗位，让本地生活服务逐渐成长为地方新基建，实现美团“帮助大家吃得更好，生活更好”的使命！ 岗位职责 1.机制搭建：梳理并搭建与到综直营各业务及到综销运团队之间协同流程机制，解决包括资源、产品能力等复杂问题； 2.项目管理：拆解跨部门项目，明确项目目标及达成路径，推动复杂问题的解决，统筹协调内外部资源的分配； 3.知识沉淀：搭建下沉市场综业务作业地图及知识库体系及工具，沉淀业务标杆案例，提升业务基础作战能力； 4.需求调研：结合项目目标和整体策略，从挖掘用户痛点和还原真实业务场景视角出发，深入一线调研制约策略达成的关键点并挖掘新的机会点； 5.流程设计：发现业务痛点及团队的各类问题，针对性设计SOP，保障业务目标达成及过程健康度。 岗位基本需求 1.3年及以上销售运营工作经验，有到综相关品类工作经验优先； 2.有良好的资源协调和沟通能力，具备跨部门多方复杂配合的经验和意识，有复杂项目实战经验； 3.有耐心和细心，具备同理心，能够站在业务的视角交付策略或流程； 4.有责任感与使命感，能够自我驱动不断提升，有服务意识及协作意识，以结果为导向。 具备以下者优先 有sql能力优先 岗位亮点 1.业务快速发展期，项目实践机会多； 2.管理扁平； 3.接触到综全品类业务，成长提升空间大。

职位职责： 1、负责公司呼叫中心外包项目，完成公司制定的年度、月度指标； 2、建立完善日常工作及对接流程，确保运营中问题有效解决； 3、保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善； 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等，全面提高外包团队服务质量。 职位要求： 1、本科学历及以上，熟悉客服中心外包客服的运作模式； 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验； 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力； 4、具备良好的学习能力，高度的敬业精神和团队协作精神。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00; 5.工作年限不限制，优秀者可接受应届毕业生

岗位职责: 1、负责对接轨道交通设计院/业主/集成商，进行激光雷达新产品（系统方案）推广； 2、负责匹配公司产品技术特征，挖掘新需求和运用场景； 3、负责牵头项目招投标工作、合同谈判和设计联络、回款工作； 4、负责行业内新老客户的开发和维护，完成产品的销售业绩目标。 任职要求： 1、本科及以上学历，轨交、汽车、光学、电子、机械等工科专业； 2、优秀的信息采集能力，出色的潜在客户挖掘与洞察能力； 3、有事业心，主动性强，善于挑战； 4、可适应全国范围内短期出差； 5、1-3年轨道交通行业经验优先。 工作职责: 1、负责激光雷达产品在轨道交通、智能网联等领域的市场开拓与推广； 2、配合公司业务提供售前支持和客户方案宣讲； 2、负责行业内新老客户的开发和维护，完成产品的销售业绩目标； 3、负责行业渠道的建立，保证能快速打开行业市场； 4、负责收集友商进展及客户需求信息，制定有竞争力的产品营销策略。 要求： 1：轨道交通1-3年工作经验 ； 2: 配合公司业务提供售前支持和客户方案宣讲； 3：结合市场前端的需求协调研发配置技术方案，协调方案落地全过程跟进；牵头新产品第三方机构测试认证等事宜 4：从事信号系统技术开发或者站台门集成运用开发优先考虑；

工作职责: 工作职责: 1、负责客户拓展、服务、维护，完成广告销售目标； 2、熟悉资源和政策，协调内外部合作部门，按要求完成营销项目； 3、遵守销售管理规范。 任职资格: 工作要求: 1、三年及以上销售经验，熟悉互联网广告营销； 2、具备优秀的客户开拓、服务能力，敏锐的洞察和分析能力，优秀的公关能力； 3、具备一定的项目管理能力，有良好的学习能力，职业道德，敬业和团队精神； 4、虎扑用户优先。

【岗位职责】 岗位职责： 1.对于数据有敏锐感知和洞察力，可依据客户数据、销售数据和行业等数据，总结业务规律和模式探索，并定期输出报告； 2.具备优秀的沟通能力及商务写作能力； 3.通过日常业务规范和明确数据口径标准，保证基础数据关键字段统一，完成数据分析； 4.有较强的理解能力和逻辑思维，能快速准确理解业务需求和提炼总结；进行准确销售预测和业务预警，给出合理的建议规划，提升整个团队的运作效率 任职要求： 1.广告学、统计学、应用数学、计算机信息技术等相关专业，本科及以上学历； 2.2年及以上销售运营管理、数字营销、广告传播、用户运营、咨询公司、大数据分析等相关工作经验； 3.熟练运用PPT、Excel、Visio等Office软件；能够灵活应Excel 公式和宏函数的优先；

工作职责： 1） 负责中国移动客户网络/IT业务市场拓展工作； 2） 根据公司业务发展需要、结合公司产品特点及市场状况，确定产品销售策略及业务拓展计划，开拓新的商业机会并销售创新产品和服务； 3） 服务和支持现有行业客户和最终用户，制作以客户需求为导向的销售方案，完成业务谈判、确保业绩达成。 4） 负责渠道建设、渠道合作，拓展新客户关系; 5） 建立顺畅的客户沟通，落实订单签署和项目回款，创建长期、良好、稳固的客户关系； 6） 客户项目跟进管理，并协调内、外部资源为项目成功服务。  任职条件： 1） 本科及以上学历，计算机相关专业优先； 2） 3年以上销售经验； 3） 熟悉中国移动客户业务，能独立定制客户方案，并积极寻求让客户满意的策略； 4） 优秀的人际交往和协调能力，高层沟通的经验和解决问题的能力； 5） 极强的责任心、执行力，富有激情，能够承受较大的工作压力； 6） 具有广阔的视野，对行业发展有自己的理解，优秀的敬业精神和团队合作精神； 7） 具有较强的抗压能力

大数据销售 1. 负责中国移动客户大数据/网络IT业务市场拓展工作；或负责基于大数据解决 方案市场行业客户； 2. 根据公司业务发展需要、结合公司产品特点及市场状况，确定产品销售策略及业务拓展计划，开拓新的商业机会并销售创新产品和服务； 3. 服务和支持现有行业客户和最终用户，了解客户痛点，熟悉客户需求，制作以客户需求为导向的销售方案，完成业务谈判、确保业绩达成; 4. 负责渠道建设、渠道合作，拓展新客户关系; 5. 建立顺畅的客户沟通，落实订单签署和项目回款，创建长期、良好、稳固的客户关系； 6. 客户项目跟进管理，并协调内、外部资源为项目成功服务。 任职条件： 1. 本科及以上学历，计算机相关专业； 2. 5年以上面向中国移动客户销售经验；或某行业销售经验积累超过5年； 3. 熟悉中国移动客户业务，能独立定制客户方案，并积极寻求让客户满意的策略； 4. 优秀的人际交往和协调能力，高层沟通的经验和解决问题的能力； 5. 极强的责任心、执行力，富有激情，能够承受较大的工作压力； 6. 具有广阔的视野，对行业发展有自己的理解，优秀的敬业精神和团队合作精神； 7. 具有较强的抗压能力。

岗位职责： 1、依据公司华南地区广告销售计划和目标，执行广告销售任务，完成业绩指标； 2、负责广告客户的开发和维护工作，与企业客户建立良好的合作关系； 3、协调内部资源，确保广告的及时投放与问题反馈、广告资源的合理利用与开发； 4、收集并整理市场及客户信息，为公司的业务决策提供信息支持； 5、提供合理化建议，改善工作流程和方式。 任职资格： 1、大专以上学历，两年以上代理公司、互联网垂直媒体销售经验，直客资源优先，医药、快消、日化行业优先； 2、具备良好的客户开拓、服务能力，优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧； 3、性格开朗热情，能适应工作压力和敢于面对挑战、具有丰富的广告销售经验和执行能力； 4、熟练使用各种办公软件。

岗位职责 - 负责平台新注册用户的日常咨询和维护，保证注册用户对平台的良好体验； - 通过良好的服务，解答用户疑问，灵活，针对性的进行会员服务的销售； - 持续跟进用户的需求变化，有效沟通，进一步挖掘用户的其它付费需求； - 提供符合购买红娘画像的销售线索，配合完成进一步成交； - 完成月度销售目标 注：公司统一分配客源，再也不用苦逼找客户！！！ 岗位要求 - 1年以上的微信或电话销售经验，优秀的应届生亦可； - 大专及以上学历； - 有敏锐的销售意识； - 具有良好的服务意识，能以「客户为上帝」的理念耐心服务； - 热情，开朗，有同理心，喜欢婚恋行业 加分项 - 婚恋行业/情感咨询，有与人深度交流的销售经验 - 较强的自驱力，在工作中成长学习，个人成长速度跟得上团队成长速度； - 具有主动发现问题的能力，能给团队业务提出合理化建议 岗位福利 - 上市公司，大厂镀金机会； - 超过同龄人的收入水平； - 完善的丰厚的福利待遇； - 高档舒适的写字楼办公，交通便利，环境舒适 - 带薪培训，注重个人成长 - 福利补贴 - 加班打车补贴 近水楼台先得月，如果你是单身，可以免费享受成家平台资源，一边工作一边脱单，海量优秀资源任你选！

岗位职责： 1、负责公司盐湖一体化平台产品的销售推广工作； 2、负责项目投标和实施过程中解决方案的编制； 3、挖掘和拓展商务机会，执行完成销售任务和关键指标； 4、向目标客户传递产品优势及特点，与客户保持良好沟通，实时了解并收集客户需求; 5、与客户建立良好关系，及时反馈客户信息，配合客户做好计划申报及项目执行； 6、可适应短期出差。 任职要求： 1、本科或以上学历，地球物理、水文地质、采矿等相关专业毕业优先；有智能矿山领域销售和渠道相关工作经验优先考虑； 2、对销售工作充满热情，擅长沟通及演讲展示，能适应出差； 3、具备创新和创业精神，有较强的研究分析、逻辑思维、擅长团队合作；

职责描述： 1、对外负责服务汽车品牌主机厂及其广告代理公司，维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。根据汽车品牌主机厂品牌传播及车型传播需求，整和微博平台站内资源进行方案推进。完成销售业绩。 2、对内负责与微博平台其他业务部门进行配合，通过学习微博产品、IP、热点，不断提升专业度。定时与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 3、除服务汽车品牌客户外，需要通过电话及网络开发客户资源，寻找潜在客户，完成广告销售； 任职要求： 1、沟通力强，语言富有感染力亲和力；态度积极、工作态度端正、有责任心; 2、对销售工作有较高的热情； 3、具备较强的学习能力与思维分析能力、有敏锐的市场洞察力； 4、性格坚韧，具备良好的应变能力和承压能力，有强烈的事业心； 5、有互联网销售经验、汽车行业者优先。