职位描述： 1、负责SaaS产品的需求分析、产品设计等，包括不限于现有本地化产品SaaS改造，新产品设计； 2、和项目其他角色顺畅的协作，推进和优化项目迭代流程； 3、配合项目负责人推动组内外、跨部门协作，协调项目成本和资源; 4、通过调研市场，访谈等各类方式，搜集业务诉求，整合进产品的短中长期规划； 5、深入对接到各大业务方，推动产品落地，提升用户体验和满意度。 职位要求： 1、本科及以上学历，三年以上互联网后台产品工作经验，对SaaS领域有深度的了解； 2、逻辑思维能力强，能够快速理解和掌握业务需求； 3、自驱力强，有极强的责任心，能够积极主动的推动需求落地； 4、熟悉产品实施过程，包括市场分析、需求分析、产品功能设计、业务流程设计、原型设计等 5、快速适应工作环境以及节奏 加分项： 1、有独立成功设计过SaaS产品者优先 2、有与国外系统、国外客户沟通交流者优先 3、英语书写表达流利者优先 4、有风控相关经验者优先

美团骑行事业部在全国各个城市开展美团单车、电单车业务，提供绿色、便捷的共享出行服务，是美团出行板块重要的组成部分。我们力求为城市可持续发展提供低碳智能的解决方案，通过技术创新和硬件升级，不断优化全流程骑行体验，为低碳出行提供更好的服务。其中，美团单车旨在为城市居民提供通勤接驳服务，满足用户短途接驳出行需求；美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。 我们有开放的工作氛围，也有充满韧劲和创造力，心系低碳出行的伙伴。加入我们，一起为用户创造更好的出行体验。 岗位职责 1、参与骑行事业部智慧城市方向相关SaaS系统的设计、迭代和架构演进； 2、保障系统在高并发场景下的可用性和流畅性； 3、指导初级工程师工作和成长 岗位基本需求 1、本科计算机以及相关专业，3年以上开发经验，扎实的专业基本功和写码能力； 2、了解 SOA 架构理念、实现技术；熟悉常见设计模式，熟练掌握 Spring、MyBatis 等框架特性及应用经验，参与过大型复杂分布式互联网用户端 WEB / API 系统的设计开发者优先； 3、熟练掌握 MySQL 应用开发、数据库原理和常用性能优化和扩展技术，以及 NoSQL，Queue 的原理、使用场景以及限制； 4、熟练掌握HTTP协议、搜索引擎、缓存、安全、JVM 调优、序列化、NIO、RPC ，并有相应实践经验者； 5、拥有和工作年限相称的广度和（或）深度，有较强的逻辑/概率思维能力，善于分析、归纳、描述、沟通、和解决问题，高度的创业心和投入度，既能搞定复杂的技术难题，同时又热切地关注业务，用技术力贡献于业务成功。 具备以下者优先 对SaaS软件系统或者B端系统有深入理解优先 岗位亮点 新业务、新方向，从0-1搭建系统，成长空间大； 基于美团海量用户，业务增长快，前景广阔。

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

美团骑行事业部在全国各个城市开展美团单车、电单车业务，提供绿色、便捷的共享出行服务，是美团出行板块重要的组成部分。我们力求为城市可持续发展提供低碳智能的解决方案，通过技术创新和硬件升级，不断优化全流程骑行体验，为低碳出行提供更好的服务。其中，美团单车旨在为城市居民提供通勤接驳服务，满足用户短途接驳出行需求；美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。 我们有开放的工作氛围，也有充满韧劲和创造力，心系低碳出行的伙伴。加入我们，一起为用户创造更好的出行体验。 岗位职责 1、负责美团骑行Saas产品规划、设计、实施和运营，支撑业务发展； 2、深入理解城市治理和业务发展诉求，对行业动态以及标杆产品进行跟踪与研究，识别现有产品能力差距，持续推动产品工作和策略优化； 3、具备独立完成数据分析、用户调研、产品设计和需求撰写的产品能力； 4、对接多部门、多系统，协调各方资源，将产品方案高质量高效率落地； 5、梳理产品数据指标，通过数据监测、分析和挖掘，定位问题，并给出解决方案。 岗位基本需求 1. 本科以上学历，3年以上工具产品经验（to B产品） 2. 出色的沟通协调能力以及团队合作精神，能够快速推动方案落地 3. 出色的执行力、自驱力以及抗压能力 4. 逻辑清晰，数据敏感、善于分析并且发现问题 具备以下者优先 1、有过成熟Saas产品经验优先 2、有大厂产品经验优先 3、有过B端以及C端等综合产品经验优先 4、有智慧交通或者tog产品经验，对城市管理或者交通行业有持续的关注与理解的优先 岗位亮点 美团骑行事业部招募工具产品经理，日均千万单量旗舰业务，场景复杂挑战高，成长快。团队氛围平等开放，积极向上。参与新的战略产品方向的探索和打造。

主要职责： 1.负责设计可靠、高效、可扩展的Java微服务架构，支持SaaS产品的快速构建和公司内部产品对接规划、设计。 2.深入理解并能将SaaS产品业务相关需求转化为高效的系统架构设计。 3.负责系统架构设计、核心组件的技术选型、性能优化和系统安全性。 4.与产品、公司内部团队合作，制定技术路线图，确保技术策略与业务目标一致。 5.指导研发团队，提升团队的技术能力，并保证高效的开发流程和产品质量。并定期组织研发团队代码review。 6.监控产品的技术性能指标，不断优化系统，确保最佳的客户体验。 7.保持对Java微服务最新技术趋势的了解，不断引入行业最佳实践，提高产品竞争力。 职位要求： 1.本科或以上学历，计算机科学或相关领域。 2.独立主导过1个以上多租户SaaS系统总体设计，5年以上的系统架构设计经验，其中3年Java微服务架构设计和实施经验. 3.具备TOB、SaaS产品的系统设计和实施经验。 4.精通Java及相关的技术栈，如Spring Boot, Spring Cloud, mybatis等，对常用开源框架有深入研究，针对系统性能瓶颈能给出行之有效的优化建议 5.熟悉数据库设计，包括SQL和NoSQL解决方案，具备数据库性能优化经验。 6.出色的问题分析解决能力，良好的沟通协作能力。 7.快速适应工作环境以及节奏，能够灵活应对业务需求变化和技术挑战。 8.具有风控SAAS相关产品架构设计经验优先，有海外项目设计实施项目经验者优先

工作职责: 1. 负责海外智能客服SaaS系统的产品规划设计与需求落地管理，帮助客户便捷高效的服务其终端用户，实现其商业诉求 2. 关注行业动态，深入理解海外市场和中小客户的业务需求，不断研究创新新模式与新功能 3. 高效协调销售、市场、渠道等相关团队资源，落地产品方案，并将产品高效推广到市场 4. 与技术研发团队紧密配合，按计划推进产品系统能力与体验的迭代提升，构建产品竞争力壁垒 任职资格: 1. 本科以上学历，5年以上B端产品经理工作经验；有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先 2. 有较好的英语听说读写能力，能作为日常工作语言；有海外生活工作经历加分 3. 心态开放，善于沟通与协调，有灵活解决问题的方法，有团队合作精神 4. 逻辑感强，有自驱力，善于思考，结果导向

职位职责： 1、负责汽车行业厂商及经销商SaaS应用产品的运营，通过调研洞察和评估用户需求，抽象核心问题和参与解决方案建设，并推动产品优化迭代； 2、负责具体方向流程机制的搭建，提升整体运营效率，沉淀可工具化产品化流程化的方法； 3、运用运营策略推动产品渗透和体系提升，参与TO B赛道运营体系的搭建； 4、负责日常数据分析，驱动运营手段落地和复盘，包括但不限于相应的商业分析，可行性分析。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备3年及以上产品运营工作经验； 2、有优秀的沟通能力，性格开朗，具有较强的跨部门沟通协调能力； 3、有优秀的逻辑能力和流程化思维，有较强的项目管理能力； 4、有toB商业化产品0-1经历的是一个加分项。

职位职责： 1、整体负责飞书渠道业务的佣金核算、伙伴佣金对账、数据整理与分析等相关工作； 2、了解业务和市场环境，基于伙伴业务完成和佣金情况，定期评估伙伴情况，支撑飞书整体生态政策的制定和复盘； 3、进行跨部门协作，与产品、数据、财务、CSM等多团队配合，不断提升佣金结算自动化比例，关键项目执行效果进行持续跟踪，并基于执行效果进行复盘和迭代； 4、持续跟踪业务数据，及时发现风险点，为业务指标异常提供预警、监测和解读。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备商业数据运营或商业数据分析工作经验； 2、良好的数据敏感度，能发现业务细节和数据的关联，从大量数据提炼核心结果，并独立完成数据分析报告； 3、逻辑思维强，有较强的数据分析能力，能通过数据分析寻找问题及解决方案； 4、熟练使用SQL/Excel，掌握Power BI等数据产品工具者优先； 5、具备跨团队项目协作和管理经验； 6、学习能力强，能够快速理解业务，沟通协调能力强，执行力强。

岗位职责: 负责【蜂鸟云】软件产品及其它定制化方案产品在所在区域的销售工作，完成预定的销售及回款目标，具体包括: 1、负责公司大客户的市场开拓，对大客户开发与管理； 2、按销售计划推进项目进程，完成销售业绩指标（签单+回款）； 3、挖掘、拓展、跟踪潜在客户和商机，整理和分析各销售渠道信息，并建立大客户档案； 4、负责组织和协调内外部资源，为客户提供全生命周期服务，保证客户使用活跃度和满意度。 5、产品对标EC、厉销云；需要有同类岗位工作经验。 任职要求: 1、大专及以上学历，2年以上软件类项目大客户销售经验，有独自从商机获取、方案制定、商务谈判、系统交付等全流程经验; 2、具备清晰的思路、敏锐的判断力、对商业机会的捕捉能力和商务谈判能力，形象好气质佳; 3、善于时间管理，勇于面对工作中的压力与挑战，有强烈的责任心和敬业精神; 4、具备出色的沟通协调能力、项目管理能力、方案制作能力和团队协作能力; 5、有医疗医美、制造业、物流、招商加盟、财税、互联网等行业经验或者资源者优先。 6、产品对标EC、厉销云；需要有同类岗位工作经验。

岗位职责： 1、制定并持续优化客户成功管理体系，落地团队间协作机制，对组织效率负责； 2、以客户体验为中心，驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理，帮助客户成功，对客户满意度负责； 3、负责客户生命周期管理，优化分级管理策略，提高组织效率，对客户健康度和持续活跃负责； 4、定期开展NPS调研，针对客户反馈的问题，制定可行性的解决方案，并推动落地； 5、针对KA制定专属客户成功计划，精细运营，实现增购/续费/分享推荐； 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护（行业协会、大品牌商、KOL等）； 7、贴近市场，提炼需求，推进产品功能和客户体验优化，为客户持续提供价值输出。 岗位要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，优秀者可放宽； 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先； 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力； 4、具备良好的客户服务和团队协作意识，皮实抗压，认真负责，自驱力强； 5、具备较强的数据分析和书面输出能力，能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。

我是云雅科技的创始人老陈，我先来介绍一下公司吧。 云雅科技创立于2013年，2016年进入跨境电商，当时对跨境电商一无所知，只是听一个朋友说，有个亚马逊黑科技可以挣钱，而我当时背负了100万的负债，听他这么一说，我仿佛抓到了一颗救命稻草。 我和公司的一位技术，也就是现在的公司CTO，说干就干，竟然就干成了，源源不断有用户续费。 经过近一年的努力，我们把债都还清了，还孵化出了卖家精灵。 我把那段创业经历，写在了这里：https://zhuanlan.zhihu.com/p/********* 跨境电商平台亚马逊，从2012进入中国招商，到2021到达小巅峰，云雅科技也享受到了行业的红利。 跨境电商行业，已逐渐成了中国经济三驾马车之一（消费、投资、出口），截止到2022年1月，全国已经有165个跨境电商综合试验区，成都和重庆均在列。 2017年我们进入时，有近10家竞争对手，当年的10家，现在大多数都销声匿迹或转行。 得益于用户的认可和口碑传播，卖家精灵越来越成为亚马逊卖家的标配，辅助其市场调研、选品和运营。 截止到现在，我们有超过80万的注册用户，日活超10万。 云雅科技现在有近80人的团队，其中卖家精灵团队有40+人，最近7年我们极少有员工离职，各小组组长更是陪伴公司一起走到现在，无一人离开，可能大家都喜欢公司的文化（员工指南链接在下面）。 感谢你看到现在，继续看下面的职位描述吧。 【岗位职责】 1、根据公司的发展战略和阶段定位，规划产品发展和制定阶段目标，管理产品开发过程； 2、负责产品的信息架构、功能、界面及交互设计，输出高质量的原型、流程和功能需求文档； 3、跟进UI设计人员的设计，确保产品效果图符合产品需求文档的要求； 4、跟进开发人员的开发，确保产品功能特性和交互符合产品需求文档的要求； 5、收集分析用户反馈和竞品信息，以便于挖掘用户的真正需求； 6、负责产品升级优化工作，从而提升用户的重购率等各项指标； 7、配合业务部门，收集其提出的各种需求和Bug，并且推进该任务执行； 7、负责产品功能培训以及完成公司交代的其他相关事宜； 【职位要求】 1、3年以上技术开发或产品设计经验； 有亚马逊卖家经验优先 2、对互联网新产品有敏锐的嗅觉，有很强的产品设计能力，有B端或后端产品设计经验； 3、思路清晰，较强的表达能力，良好的跨部门沟通和项目协调能力，善于协调资源推动项目进展； 4、深入了解产品的研发和运营流程；熟悉用户体验、交互设计理论知识；思维开放、善于创新；较强的逻辑分析能力和数据敏感性； 5、基本的产品规划能力，熟练使用Visio、Axure、墨刀等工具撰写流程文档及设计原型； 6、抗压能力强；结果导向，对工作有责任心、积极主动完成工作； 关于公司的一些特色 1、上班地点可以选择成都或重庆，两地都有研发和运营人员； 2、公司是程序员文化，公司两位创始人都是技术非科班出身，热爱技术，尊重技术人员； 3、信任，是公司最核心的文化，所以公司没有考勤全凭自觉，弹性工作，没有项目进度表，没有晨会和周会； 4、你想到的福利，我们一般都有，不抠门； 云雅是一家很特别的公司，如果你想进一步了解，可以参考： 云雅官网： https://www.iyunya.com（内容是我自己写的） 创始人老陈个人空间： https://weibo.com/zwchen（记录了超过10年） https://www.zhihu.com/people/zwchen（最近写得少） 公司内部的员工指南（100%落地，也是员工入职后看到的）： https://etdxr3a3ez.feishu.cn/docs/doccnZlvjxgOt0OS2Pge8V7U01g

关于Baklib 全球品牌信任的 Baklib 知识管理和数字体验管理软件，通过一站式数字体验应用构建来链接客户互动和增强员工能力以改善客户体验并降低服务成本。 Baklib 数字内容体验云在权威行业中评分最高，它为企业提供多渠道多场景的数字体验构建，为我们客户的客户、合作伙伴和员工提供值得信赖的答案。 我们梦想远大，注重细节。我们是多元化的、乐观的和坚韧的。我们为我们所做的一切感到自豪，但我们不会把自己看得太重。如果您觉得工作很有趣，请与我们联系。我们不会浪费您的时间。 职位介绍 作为 Baklib 的业务发展经理，您将通过合格的B2B入站营销线索在推动我们的销售计划方面发挥关键作用。您将使用 MEDDIC 销售资格认证方法，以确保移交给我们的客户总监的潜在客户是高质量的，并且具有很强的转化潜力。 职责 / 责任 领导资格： 使用 MEDDIC 框架确定入站潜在客户线索的资格。 在介绍性电话之前对潜在客户进行研究，以了解他们的数字参与度和市场地位。 为介绍性（第一次）电话准备定制的演示文稿。 在通话期间确定客户需求、痛点和愿景，在 CRM 中记录详细信息，并每周报告。 通过电子邮件、微信和电话，通过标准化的内容和参与时间表培养潜在客户。 确保潜在客户在获得销售机会资格之前符合标准，并在 CRM 中处置未推进的潜在客户。 与销售和营销合作： 与营销团队就营销活动目标和潜在客户生成策略保持一致。 提供有关潜在客户质量的反馈 与销售人员协作进行潜在客户移交。 CRM管理和报告： 维护准确的 CRM 记录，跟踪潜在客户指标并分析趋势以改进资格认证流程。 市场研究和持续改进： 随时了解行业趋势并参与行业活动，完善资格认证策略。 通过持续学习 Baklib 的产品，不断改进潜在客户资格认证。 管道开发： 利用 Baklib 工具执行潜在客户活动以维护管道 利用渠道（例如电子邮件、微信、电话）执行潜在客户活动 教育背景和经验 计算机、商业、市场营销或相关领域的学士学位。 具有销售或业务开发方面的成熟经验，最好在 SaaS 或B2B软件领域。 对 MEDDIC 销售资格框架有深入的理解。 出色的沟通（书面和演讲）、分析和人际交往能力。 精通 CRM 软件和在线协同管理软件。 能够在快节奏和动态的环境中工作。 以结果为导向的方法，自我激励。

【职位描述】 1、负责公司SaaS产品软硬件的销售工作，面向餐饮、零售等本地生活行业，执行公司的市场策略及政策，达成业绩考核。 2、通过地推拜访、线下展会、社区商圈、餐饮零售行业上下游等渠道，主动联系潜在客户，发掘客户需求并提供针对性解决方案，促进客户成交。 3、与客户保持良好的合作关系，协同公司内部及时处理客户问题；定期回访，跟进客户的使用体验，提高客户满意度；挖掘潜在客户的升级需求，促进其他增值服务或产品的销售。 【职位要求】 1、1-3年销售经验，具有地推、直销、To B软件销售经验，对SaaS系统有一定了解。有餐饮、零售等行业的客户资源或渠道者优先。 2、以结果为导向，吃苦耐劳，能承受工作压力，有较强的执行力。 3、具备良好的沟通表达能力，较强的客户开发能力及谈判技巧，能够快速建立信任并推动销售成交。 【公司福利】 1、薪资结构：底薪+高提成，提成上不封顶。 2、培训成长：提供系统培训，包括产品知识、销售技巧、市场开发策略等，提升业务能力，帮助快速成长。 3、办公灵活：根据个人销售计划，灵活安排工作时间地点，自由度高，考核以结果为导向。 4、其他福利：提供带薪年假、社保、生日福利、节日福利、团建活动等。

# 我们是谁 大管加是一家***高新技术企业，专注于为中小企业提供SaaS管理系统+管理咨询服务。公司于2015年成立，目前人数规模130+人，在北、上、广、深、苏、杭等国内各大一二线城市设有分公司及事业部。 # 我们能给你提供什么 1）丰厚薪资：底薪+奖金（不封顶）+提成（不封顶） 2）丰富假期：朝九晚六+双休+法定节假日休息+带薪年假 3）福利保障：五险一金+定期团建+不定期出游 4）快速成长：专人带+完整培养体系+定期学习 5）晋升通道：销售经理→部门主管→城市总监→大区总监 6）良好氛围：年轻化团队，人际关系简单，不搞拉帮结派，重能力而非资历 7）内部创业：有机会独立成立销售事业部，获得低风险创业的机会，享受团队分红 8）财务回报：有机会获得期权+股权奖励 # 我们需要你干什么 1）负责上海地区SaaS系统的销售，自行寻找客户资源，通过电销等方式达成邀约，通过面销等方式跟客户沟通； 2）基于客户实际需求介绍产品及服务，制定销售策略，提供针对性的解决方案，完成商务洽谈并达成合作； 3）客户成交后，跟客户成功团队介绍客户的背景、需求和服务要点； 4）定期定量进行客户回访，做好客情维护； 5）收集客户的实际需求及常见竞品的动态，反馈给产品部门，协助产品部门完善产品。 # 我们希望你是什么样的人 1）热爱销售工作，目标感强烈，内心强大； 2）形象较好，逻辑缜密，表达清晰，懂换位思考，善于学习； 3）喜欢挑战，愿意来创业公司； 4）有企业管理软件（ERP、CRM、OA等）销售岗经历者优先，优秀的无经验者/应届生亦可。

岗位职责 1、通过电话和网络的方式，进行产品的推广销售，根据市场营销计划，完成销售指标； 2、熟练操作公司网络平台，为客户进行产品演示介绍； 3、准确把握客户需求，促成下单并能维护客户关系，达成长期合作； 4、为客户提供良好的售前、售后服务及各类问题解答和处理，提升客户满意度； 5、归纳整理客户需求，为产品运营团队提供合理的建议； 6、根据上级安排完成日常及其它临时性工作。 任职要求 1、大专及以上学历，有2年互联网行业产品销售经验者优先; 2、具备良好的销售意识和电话沟通技巧，普通话流利; 3、具有开拓精神和良好的团队合作意识，有较强的学习、沟通及应变能力; 4、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力； 5、摄影&影像行业网络销售者优先； 6、喜欢互联网销售模式，熟悉基础电脑操作及office办公软件。