工作职责： 1.建立和持续完善商户管理体系，通过搭建商户服务指标体系，日常监控商家发货、售后等各项服务指标，跟进服务差的商家并落地处罚，为商家服务质量和平台客户满意度负责； 2.负责平台投诉管理，站在用户视角分析服务现状，通过数据挖掘分析，输出内部产品优化方向.流程改善方向，为用户提供良好的服务体验； 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚，以保障合作商户合法合规平稳运营； 4.负责商户赋能培训，根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册，及时解决商户在日常运营中遇到的问题，提升商户运营效率； 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整，提炼规则，不断完善平台治理规则。 任职要求： 1.本科及以上学历，2年以上电商平台工作经验； 2.良好的数据分析能力，逻辑清晰严谨； 3.良好的跨部门沟通协调能力，有较强团队合作意识，结果导向； 4.对电商行业充满热情，致力于在电商行业长期发展； 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。

职位职责： 1、负责生活服务内容、营销信息等风险域，通过建立识别策略和审核能力，保障风险目标达成； 2、设计体系化的风险审核策略与审核链路，提升内容风险审核能力； 3、跨团队合作协调，建立完善的运营机制，与产品、数据、算法、研发团队深度合作，沉淀策略能力，设计和构建智能化、体系化的审核产品、流程和机制。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上互联网产品/策略/运营工作经验，有风控、反作弊、内容生态及相关领域工作经验优先； 2、优秀的业务拆解能力和策略需求提炼能力，深入业务逻辑，挖掘内容、行为、主体特征，根据业务场景需要制定内容风控策略、模型，配合产品、算法、研发，完成不同策略的效果验证和持续优化； 3、优秀的逻辑判断能力和沟通协调能力，善于跨部门协作，能和上下游团队建立顺畅的合作沟通机制；良好的工作态度，能够积极面对工作中的困难和挑战。

职位职责： 1、负责生活服务内容、营销信息等风险域，通过建立识别策略和审核能力，保障风险目标达成； 2、设计体系化的风险审核策略与审核链路，提升内容风险审核能力； 3、跨团队合作协调，建立完善的运营机制，与产品、数据、算法、研发团队深度合作，沉淀策略能力，设计和构建智能化、体系化的审核产品、流程和机制。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上互联网产品/策略/运营工作经验，有风控、反作弊、内容生态及相关领域工作经验优先； 2、优秀的业务拆解能力和策略需求提炼能力，深入业务逻辑，挖掘内容、行为、主体特征，根据业务场景需要制定内容风控策略、模型，配合产品、算法、研发，完成不同策略的效果验证和持续优化； 3、优秀的逻辑判断能力和沟通协调能力，善于跨部门协作，能和上下游团队建立顺畅的合作沟通机制；良好的工作态度，能够积极面对工作中的困难和挑战。

岗位职责 1、负责公司内部安全运营流程建设工作，持续优化安全运营流程，组织各团队针对不同事件制定针对性的响应流程和处置策略，不断完善响应效率； 2、负责安全运营中心的建设及日常安全威胁分析、响应与处置工作，通过威胁建模、数据分析等方法，监控与发掘公司系统和服务的潜在安全风险，不断完善各类安全分析场景； 3、负责公司各类信息安全事件的应急响应，并协调相关团队制定、实施解决方案，持续跟踪复盘，输出信息安全事件总结报告； 4、负责安全运营平台及检测与防护体系的日常管理和维护，提升自动化运营能力和问题处理时效，不断推进安全运营相关手段可靠性的建设； 5、负责组织完善安全应急响应预案、处置方案及响应队伍的建设，组织开展安全应急处置及演练。 岗位要求 1、本科及以上学历，3 年及以上的安全工作经验， 具备英语读写能力； 2、具备扎实的安全基础，包括网络、主机、应用、虚拟化等。熟悉网络安全、Web 应用安全、容器安全等领域； 3、熟悉主流 WAF、SOC、SOAR 等安全防护产品及技术，拥有相关产品实施、应用经验者优先； 4、熟悉常见安全漏洞技术原理和安全攻防对抗手段，具有一定的安全攻防技术和基本的漏洞挖掘能力，有实际的安全防护和安全事件分析经验或参加过安全攻防演练者优先； 5、熟悉 Go/Java/Node.js/Python 等至少一种语言，具备一定的开发能力； 6、具备较强的工作责任心和团队合作意识，抗压能力强，乐于持续学习，具有较强分析问题、解决问题的能力，具备良好的协调沟通能力。 加分项 1、有 SaaS 行业相关的安全运营经验者优先考虑。 为什么加入我们 1、朝阳行业：国际电商 SaaS 服务赛道，国际一线投资机构加持； 2、稳健发展：团队稳健扩张，业务规模及营收每年持续稳健增长； 3、多元文化：团队来自全球 20 多个不同城市，国际化视角、扁平化管理； 4、极客氛围：拥抱开源技术，实践敏捷开发，崇尚通过工具和自动化来解决问题； 5、特色福利：学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。

基础研发平台是美团的核心技术平台，立足于“零售+科技”的战略定位，通过打造人工智能、大数据、云计算、安全等核心技术能力，以及研发效能平台、企业应用平台等公共服务，为业务提供稳定安全、扩展易用、技术领先的平台技术和产品服务。 在这里，我们会参与到最前沿的技术研发和探索；能够接触超规模集群、海量数据，挑战高复杂业务场景，有机会与业界一流的工程师一起并肩前行。 在这里，我们有超强的技术氛围，持续向社区贡献业界实践，加速行业技术发展；我们有完善的互联网学习生态圈，重视底层逻辑和方法论，助力职业生涯的非线性成长。 真诚地邀请你，和我们一起驱动技术发展，创造行业价值。 岗位职责 1.结合美团业务需求，在深入理解Elasticsearch内核的基础上，进行架构优化、性能提升以及新特性开发。 2.大规模ES集群运维能力建设，参与美团Elasticsearch产品的运营建设、日常维护，与业务持续提升系统的稳定性。 3.深度参与到Elasticsearch离线数据平台建设和架构演进。 4.跟踪业内发展动态和趋势，有选择地将业界实践引入到美团。 岗位基本需求 1.有扎实的编程基础，至少精通一门开发语言(java, c/c++, python，go)。 2.对新技术敏感，追求卓越，能快速学习并具备较强的技术领悟能力。 3.积极主动，沟通顺畅，有快速学习能力，乐于探索未知领域。 具备以下者优先 1. 熟悉Elasticsearch/Rocksdb等开源产品 或者 2. 熟悉Spark/Flink/Hbase等大数据产品 或者 3. 具有较大规模平台开发及运维治理经验 岗位亮点 深度参与大规模基础架构产品的开发和运维治理，参与高性能、分布式存储系统的开发。 如果你不甘平庸、有志于用技术使得生活变得更美好，如果你对搜索怀有极大热情，乐于与一流技术团队共事，欢迎加入我们。

岗位职责： 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成，不断提高家充安装比例，提升客户满意； 负责区域一线面客部门的专业知识支持，同步管辖区域充电市场政策，提供服务培训服务，提升品牌服务质量； 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准； 负责持续发掘社区充电需求，改善客户服务体验，积极参与当地能源建设发展； 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求： 5年以上工作经验，其中3年以上相关充电工程管理经验，必备现场解决问题能力； 了解所属区域电力服务政策，能及时预测风险点并准备好应对方案； 熟练掌握安全施工知识，工作态度认真严谨，有强烈的责任心； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

工作职责 1、负责NGFW 、 WAF 、容器安全、文件防**、APT其中2-3种安全设备的运营工作，包括产品、设备的部署实施、网络对接、策略调优及故障应急处理等工作； 2、负责云原生安全方案的调研、实施推广与安全运营等工作 3、负责安全产品的策略优化，深度运营，充分挖掘安全产品能力，提升安全防护效果； 4、负责日常安全事件的应急响应与处置，攻防演习活动的防护工作； 5、安全运营自动化脚本编写等相关工作 任职要求 1、大学本科及以上，5年以上信息安全工作经验 2、深入了解2-3种主流的安全产品及防护技术，如NGFW 、 WAF 、容器安全、 APT、文件防**等，熟悉安全产品的配置和使用； 3、熟悉云原生安全领域的内容，熟悉Docker、K8S、微服务架构等技术尤佳； 4、熟悉常见安全攻防对抗手段，熟悉安全技术与工具，有实际的安全防护经验。 5、责任心强，勇于挑战，有项目管理经验，能够承受一定的工作压力，具备良好的沟通表达能力； 6、熟悉Java、python等一种或多种程序语言尤佳；

主要工作职责 Duty & Responsibility 1.在云环境中具有计算平台，数据库，文件存储，消息队列和其他无服务器系统的系统安全性 2.在安全网络架构和设计，Web应用防火墙策略，拒绝服务，入侵检测，Internet网关，网络访问控制列表，组和路由等领域具有网络安全方面的经验。 3.熟悉高级威胁防护和检测，零日恶意软件，命令控制C2和其他防**设置中的恶意软件安全性 4.负责设置事件日志，审计跟踪，警报和警告的安全规则，并构建自定义用例，仪表板，安全信息和事件管理指标。 5.熟悉网络加密，数据库加密和加密密钥管理中的数据安全性和加密设置。 6.具有特权访问管理，访问控制，身份验证和授权 7.与内部团队密切合作，开发和编写系统安全标准，并集成安全流程，以增强基础架构安全性并提供安全监控功能 岗位要求： 1.4年以上工作经验，在云基础架构中具有虚拟防火墙，虚拟网络设备，记录器和虚拟服务器，数据库，存储和队列的设计，流程和部署经验 2.熟悉Linux，RHEL，Mac，Windows等系统命令行，CLI，参数设置，配置 3.在系统安全设计领域对可信计算，身份验证，身份验证，加密，攻击缓解措施，沙盒，深度防御有独特的理解 4.熟悉行业安全攻击和防御动态，跟踪最新的安全漏洞，在系统调查和系统日志领域进行事件调查。 5.能够阅读，编写和理解中英文技术文章，论文和讨论。 加分项： 1.在渗透测试，紧急响应，漏洞挖掘，代码审计等方面至少执行一个安全方面。 2.系统安全工具实施和配置方面的经验。 3.熟悉开源系统，商业供应商的系统漏洞 4.成功使用技术进行事件调查/跟踪攻击者体验，威胁情报分析，IoC大规模处理经验，APT攻击和防御经验 5.具有较大的Internet企业安全工作经验

工作职责： 1、建设高可用、高并发，灵活可编排的点播视频与图像的处理工作流系统系统； 2、建设高可用、高并发，健壮的转码系统； 3、建设高可用、EB级多媒体源站，服务点播视频与图片； 4、同时负责业务对接，横向部门的沟通协作。 任职资格： 1、音视频行业5年以上工作经历，同岗位1年以上工作经验； 2、有高并发、高可用系统架构经验者优先； 3、有团队管理经验。

工作职责： 1. 负责贝壳找房面向二手急售业主的增值服务产品规划和设计 2. 深入理解急售业主在卖得快、好服务 2 方面的诉求，并持续迭代产品，以提升服务的规模和效率 3. 与合作团队紧密配合，推动产品在各场景落地，及时跟踪及分析效果数据并优化产品方案 4. 持续跟踪并优化产品体验 任职资格： 1. 3 年及以上产品经验，有策略产品或产品运营经验加分 2. 逻辑思维能力强，有较强的数据分析能力和平台化产品思维，能基于数据输出产品洞察，快速验证和迭代 3. 有出色的沟通能力、同理心和协调能力

岗位职责：1、统筹负责用户整体服务体验的工作规划、目标设定和策略拆解； 2、能够真正站在用户角度思考体验工作，深入用户全流程的体验洞察，提炼用户体验的关键需求和痛点； 3、能够从业务流程设计、售后服务保障、服务品牌宣导角度找到提升服务体验的可行的解决方案。 岗位基本要求：1、具备服务体验提升相关项目经验，具备较好的项目管理能力2、具备服务体验关键点的敏感度3、具有产品运营、产品设计经验

职位描述： 1、设计并实施全面质量管理体系，覆盖服务交付、服务运营、体验运营等多个环节，确保业务流程标准化、规范化； 2、识别当前的业务策略、流程、系统上存在的问题，运用服务风险控制及质量管理的方法和手段，反哺推进提升解决； 3、针对当前客服侧“人感”不足问题，设计并实施创新服务交付方案，提升服务温度与个性化水平，提升客户满意度； 4、统筹团队建设，设计清晰的目标和发展方向，为团队工作推进提供引导和支持； 5、搭建并完善团队人才梯队，保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求： 1、本科以上学历，至少5年以上服务管理、质量管理或相关领域工作经验，有成功搭建并实施质量管理体系的经验者优先； 2、精通服务质量管理理论与方法，熟悉服务交付流程与运营管理，具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角； 3、出色的领导力与团队合作精神，能够有效激励团队，跨部门沟通协调能力强，能够推动复杂项目的顺利执行； 4、具备敏锐的市场洞察力与创新思维，能够不断提出并实施创新服务方案，提升用户体验； 5、乐观积极，能够适应高强度的工作节奏，具有强烈的责任心和韧性。

【岗位目标】 协助体验改善：基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力，全业务&渠道收集汇总用户声音（包含VOC、不满意度），并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持：协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度，包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪，确保电销&客服运营顺利 服务策略管理：协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题；电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理，及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制，并能落地实施； 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略，基于数据不断动态归因总结，推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制，负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上（条件优秀者可放宽） ，至少1年服务或其他相关行业运营经验； 有一定的项目管理经验，具备优秀的沟通能力，逻辑性强，有强烈自驱意识，能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力，能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析，对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进； 有极强的跨团队协同能力，能保重关键项目推进和落地，有良好的总结和汇报反馈能力；

岗位职责： 1. 红队实战攻防（getshell、防御逃逸、拿权限），偏漏洞挖掘（Java安全、框架安全） 2. 红队攻击链，红队专题体系研究、疑难杂症突破，方法论输出 3. 研究前沿攻防技术、跟踪安全动态以及漏洞，沉淀部门的工具库、漏洞库、知识库； 4. 红队相关评估工作，行业、省级、国家攻防演练等 岗位要求： 1. 三年及以上相关经验； 2. 具备大型目标攻击经验（金融行业优先），可以从防御者视角思考攻防问题，去突破限制进攻。 3. 对常见漏洞有深入理解，且对java安全有比较体系的能力建设。 4. Web渗透、社工钓鱼、内网渗透、代码审计、逆向工程，至少擅长其中两项。 5. 热爱攻防，自省好学自驱，主动闭环。 深蓝攻防实验室：深蓝成立于2019年，是深信服专门进行攻防研究与红队实战的团队。研究对象包括：红蓝对抗、社工钓鱼、通用漏洞分析与挖掘、武器开发、二进制安全、APT模拟等 以及新场景安全攻防研究与落地。作为攻击队参加各种实战演练、攻防竞赛、漏洞挖掘大赛等，在各类演练中表现突出，名列前茅。 近三年国家攻防演练均前十，2021年国家攻防第五、2022年国家攻防第四；2020年省级攻防演习中获得**11个，前三名占比近80%。2021年上半年获得省级攻防演习**10个，亚军5个。

工作职责 1. 跟进国内外安全技术趋势, 进行一定的技术验证和评估。 2. 研究并分析安全威胁, 提出相应的解决方案。 3. 负责大模型相关的攻防技术研究，支持大模型安全检测评估。 4. 研究前沿技术在入侵检测中的应用。 5. 负责内部应用系统安全检测和评估。 任职要求 1. 熟练掌握常见攻防技术，深入理解常见漏洞原理 ，具备丰富的渗透测试实战经验，渗透测试思路清晰； 2. 至少熟练掌握Java、Python、Golang等一种编程语言，能够熟练完成漏洞分析及利用工具编写； 3. 具备人工智能背景, 云安全（k8s，docker，qemu等），信创环境测试经验者优先； 4. 对信息安全有浓厚的兴趣和热情，具备丰富的攻防实践的优先; 5. 具备良好的学习能力,积极进取,能够快速适应新技术和新环境;