-
Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 基于业务现状和发展协调各协作方,确保服务品质交付到位; 利用可扩展的流程、工具和系统,实施明确的整体质量战略,以便有效地监测绩效与目标; 通过质量问题,推动根本原因分析,提出见解,制定改进计划,并与运营团队合作以提高质量绩效; 与其他团队成员合作,持续改进质量框架; 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证; 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议,以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上(条件优秀者可放宽) Experience: 经验: 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力: 具备很强的业务理解能力,具备智能语音,智能质检及其他智能相关工作经验,熟悉行业内成熟智能质检系统,有智能客服智能质检等项目成功案例者优先; 业务敏感度强,能够在组织及业务变化过程中,快速调整运营策略,支持业务发展; 创新意识强,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和项目推动能力,具备跨团队合作和项目管理经验; 具有较强的抗压能力,和统筹能力,沟通表达能力强,善于团队合作;
-
职位职责: 1、负责短视频审核岗的质量监控,不断探索新的质检方式,从不同维度进行安全风险监控; 2、归纳和整理抽检过程中遇到的关键性问题和普遍问题,并制定改善方案,有效帮助业务团队提高质量; 3、具备数据分析技能,对抽检数据进行每日报告分析,并能提炼出系统、产品、规则等方面的改进方案; 4、与业务团队定期进行沟通,参与案例沟通、问题反馈 、标准制定等相关工作。 职位要求: 1、大学本科及以上学历,1年及以上互联网行业质检经验者优先; 2、熟悉互联网信息安全规范; 3、懂得视频相关知识,热爱短视频; 4、细心认真、责任心强、有耐心,具有良好的沟通能力、自驱能力、抗压能力和团队合作精神。
-
岗位职责: 1.负责技术各项质量管理制度的落实,对研发过程质量管理的有效性负责; 2.负责研发全生命周期文档及源代的存档管理和检查,确保上传文档的及时性和准确性; 3.参与产品有关要求的评审工作,督促相关部门形成完整记录; 4.负责预防和纠正措施的管理,实施监督,并对其有效性组织验证; 5.负责质量信息的收集、登记、处理和管理; 6.领导布置的其他工作。 任职要求: 1.**本科及以上学历,计算机相关专业优先; 2.两年以上工作经验,有做过CMMI三级认证优先,了解技术质量管理的一般流程和方法; 3. 经过质量管理体系标准知识培训并取得过相关资质证书; 4.工作细心、责任心强,质量意识强; 5.负责质量信息的收集、登记、处理和管理; 6.领导布置的其他工作。
-
岗位职责:1) 执行并实施工厂确定的经营计划,制定并监督车间日常管理6S制度,保证安全生产; 2) 协助处理有关维修的问题和投诉,组织车辆疑难故障的诊断和会诊; 3) 执行和落实生产生产管理制度、流程,编写标准作业指导书等; 4) 领导和管理团队,协调与客户、产品研发部门等内部部门的合作,确保市场营销活动与销售目标一致 5) 执行和落实工厂培训体系与实施标准; 6) 对工厂成本运营指标负责:工厂成本控制、业绩达成率、现场管理等; 7) 根据工厂实际运营情况,善于发现问题,及时上报问题,并组织培训课程,对员工进行针对性培训与带教; 8) 协调维修团队与其他部门的沟通和协作,处理紧急维修事故,制定应急方案,确保设备故障快速处理; 9) 进行维修派单,控制维修成本,提供维修进展和成本报告,协助制定年度维修预算; 10) 保持办公与工作场地环境,确保工厂的布置能够达到卡泰驰标准的要求。使其符合卡泰驰的CI标准,树立工厂良好形象; 11) 管理维修设备和工具的采购和维护,确保设备和工具正常运行和安全使用; 12) 分析数据和报表,改进车间工作流程,提高生产产能; 13) 据生产需求,协助主管制定维修技师招聘需求和考核指标,合理分配车间人员和岗位,术内训和研讨,制定培训计划,按照培训计划协调员工参加各类部培训; 14) 协助主管拟定部门财务预算,并按其执行,控制运营成本; 15) 在涉及客户车辆质量问题时,与车间沟通,以支持服务工作; 16) 完成上级交办的其它任务; 任职要求: 1) 拥有相关汽车工程、车辆评估或机械工程等相关专业,有5年以上汽车评估经验,有过质量检测或有评估师经验的优先,有评估师证书的最优 2) 具备较强的检验技术和维修技能,熟悉检验工艺和维修流程,了解检验市场和行业发展趋势,持有相关汽车评估师资格证书,了解汽车评估规范和标准 3) 具备专业的汽车技术知识和评估技能,熟悉二手车检测方法和工具,能够独立进行评估工作 4) 具有较强的市场分析与控制能力、组织协调能力、沟通能力、活动策划能力和推广能力,同时要求其人际能力强, 具有语言表达能力以及团队管理能力,才能很好地完成运营总监的各种职责; 5) 具有创新意识和开拓精神。诚实可靠,具备自我激励能力; 6) 具有决策能力,抗压能力强,善于学习具备很强的自我管理能力; 7) 是关键岗位,须经卡泰驰基础培训后上岗;
-
职位描述 1、完成对生成式AI模型的人工评测,包括文生文、文生图、多模态等方面的评估工作; 2、完成文生文相关的标注需求:完成QA 问答质量评估、问题泛化、文本排序打分、问答编写、图片描述等文本相关的标注任务; 3、负责离岸标注团队数据的质检,及时发现数据问题并积极反馈,对项目整体进行质控; 4、按要求完成临时安排的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历,汉语言文学、外语、新闻、影视剧编导、传媒学、广播学、美术学、设计等艺术相关专业优先; 2、计算机专业代码能力较强者加分,如 Python\ C++\J ava\ JS等; 3、具备较强的文学素养、有剧本创作和文案编辑相关经验或能力较强者加分; 4、熟练使用Word、Excel等办公软件; 5、具备良好的沟通能力,理解能力,工作细心耐心、有责任心,善于发现和思考问题; 6、对生成式AI 感兴趣,有志于在行业深耕。
-
Core Responsibilities Ø Responsible for collecting quality assurance reports of each language team. Ø Ensure the truth and accuracy of QA reports Ø Responsible for the output of QA related reports Ø Timely feedback to QC on problems found in quality inspection and calibration. Ø Collect and report the problems of service team, and raise suggestions for improvement or rationalization. Ø VOC reports on a daily basis. Ø Raise suggestions to training team regularly and assist in follow-up of training effectiveness. Ø Participate in creating the QA/QC standards and continuously optimize them according to business requirements. Ø Refine service terminology, skills, scripts, and collect excellent recordings to reserve materials for training team. Ø Complete other work assigned by line managers. 1. 负责收集各语言团队的质检报告 2. 确保质检报告的真实性和准确性 3. 负责输出QA的相关报告 4. 及时反馈QC质检校准中发现的问题 5. 收集和汇报服务团队在服务过程中的问题,提出改进建议或合理化建议 6. 每天都需要提供VOC的汇报表格 7. 定期向培训团队提交培训建议并协助跟进培训效果 8. 参与制定质检标准,并根据业务要求不断进行优化 9. 提炼服务用语技巧、话术、收集优秀录音案例,为培训团队做储备素材 10. 完成上级领导交付的其它工作 Key Qualifications and Experience Ø College degree or above. Ø More than 2 years’ experience in call center or quality control, flexible policies for outstanding ones. Ø Good data analysis and operation ability, and able to independently work out and process all kinds of analysis reports. Ø Good communication skills, execution and pressure resistance. Ø Good at logical thinking and judgment. Ø Be conscientious and responsible, and good spirit of collaboration. 1. 大专及以上学历 2. 具备泰语/印尼/越南语的听说读写能力,同时具备英文或中文的语言能力 3. 2年以上呼叫中心坐席或质检工作经验,特别优秀的,可以放宽 4. 具备良好的数据分析、运算能力,可以独立制作处理各类分析报告 5. 有良好的沟通能力、执行能力和抗压能力 6. 有良好的逻辑思维能力和判断力 7. 对待工作认真负责,并有协同合作的精神
-
贝壳找房总部直聘,非外包,入职五险一金,欢迎投递(不含销售,不是电话销售) 【工作内容】 1、负责质检及团队培训 2、协助部门经理完成团队的质检结果交付、以及梳理工作流程化、规范化 3、更新和迭代业务质检流程和质检指标,推动质检数据智能化,提升质检作业效率和质量 4、数据分析及总结,反馈团队问题,制定培训计划及相应的改进方案,提升业务专业力。 【任职要求】 1、学历要求:专科及以上学历 2、2年以上的质检工作经验,能够独立完成质检体系搭建 3、出色的谈判能力和超强的逻辑思维 4、具备极强的识别团队问题能力和提出对应解决方案能力。 【上班时间】周一至周五 早9晚6,周末双休 【福利】免费午餐、社保公积金、项目奖励、不定期团建、各种节日礼物、福利假期 【职级晋升】一年一次职级晋升窗口期
-
1.进行首件检验、过程巡检和转序检验,以及时发现并处理质量问题,认真做好检验记录,并向相关部门和领导报告质量异常情况; 2.指导生产车间实施返工,防止不合格品流入下一工序,严格执行不合格品控制程序,包括对不合格品的标识; 3.参与维护和监督质量体系的运作,组织和管理内部质量审核工作; 4.根据检验计划完成每日工作任务并对待检验件进行检验、清理,汇总和存档质检记录及相关资料,监控现场质检工作的具体实施情况; 5.负责原料、半成品、成品的检验,以及退货产品检验,并及时出具检验结果,对内在质量不合格产品进行跟踪与协调,并对不合格品进行分析检验; 6.负责对饭金生产过程中的质量、操作过程中的工艺执行情况进行严格控制;能看懂图、熟悉钣金加工类产品、框架类、焊接件结构等质量要求,需要有相关工作经验人员
-
【招聘要求】 1、身体健康无明显纹身,体内不带金属 2、自理费用:体检费50元(第一次发薪返还),住宿钥匙压金20 3、提供吃住,伙食吃多少扣多少 4、年龄限制:18-44.9岁 工作内容:华为苹果手机后盖,组装生产质检 -------------------------- 【员工政策】 11月:22元/小时,220一天 12月:21元/小时,210一天 2025年1月:21元/小时,210一天 以上工价含餐补及所有补贴津贴,7号发上月同工同酬(节假日顺延),如果上月缺勤不超过16H,20号在职补齐差价,差价25号发放(无需在职),如果上月缺勤超过16H,30号在职补齐差价,差价次月7号发放(无需在职),下产线开始计算工时
-
岗位职责: 1、负责服务流程质检,检核各模块工作制度流程及优化,完善服务监控标准; 2、将所设计的标准在具体业务中落地执行; 3、根据抽样检核工作中收集的问题和业务团队要求,不断优化质检标准; 4、提出客户服务质量提升的建议及措施。 岗位要求: 1、大专及以上学历,1年以上质检相关工作经验; 2、沟通表达能力强,有良好的服务意识; 3、数据分析能力强,做事细心,责任心强; 4、具有较强的解决问题和抗压能力。
-
工资待遇: 1.短期工:28-30一个小时 2.长期工:7500-8500月(底薪+加班+补贴+绩效+岗位津贴等月保底7000) 3.工作时间:早八晚五,8-10小时,月休四天 4.每个月10号发工资直接打到本人银行卡,微信,或者现金都行 5.招聘岗位:包装,组装,扫码,贴标,质检,搬运,测试,储干等,岗位不同工价不同 全程免费招聘,不会收取任何费用
-
工资待遇: 1.短期工:28-30一个小时 2.长期工:7500-8500月(底薪+加班+补贴+绩效+岗位津贴等月保底7000) 3.工作时间:早八晚五,8-10小时,月休四天 4.每个月10号发工资直接打到本人银行卡,微信,或者现金都行 5.招聘岗位:包装,组装,扫码,贴标,质检,搬运,测试,储干等,岗位不同工价不同 全程免费招聘,不会收取任何费用
-
职位名称:质检专员 职位描述: 作为质检专员,您将负责对我们公司一线客服人员服务质量进行监控,发现项目或团队存在的问题并提出质检意见,对相关人员的工作进行持续改进。 主要职责: 1. 监控一线客服人员服务质量,确保客户满意度; 2. 定期分析服务质量,发现潜在问题并提出改进建议; 3. 跟踪和评估改进措施的实施效果,确保质量持续改进; 4. 协助团队建立和优化质检标准及流程; 5. 收集和整理质检数据,为团队提供数据支持; 6. 与一线客服团队保持良好沟通,协助解决工作中遇到的问题; 7. 完成上级领导交付的其他相关工作。 职位要求: 1. 大专及以上学历,专业不限; 2. 至少1年以上客服质检或相关工作经验; 3. 具备良好的沟通和协调能力,能与不同层级人员进行有效沟通; 4. 具备较强的分析和解决问题的能力,能独立处理复杂问题; 5. 具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受工作压力; 6. 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。 我们提供: 1. 具有竞争力的薪资待遇和五险; 2. 完善的培训体系和职业发展通道; 3. 舒适的工作环境和团队氛围; 4. 广阔的职业发展空间和丰富的公司活动 期待您的加入
-
岗位要求:年龄16-45岁以内,我们厂有两班倒,有长白班,具体看产线安排。 工资待遇:包吃包住,被子自带 全程免费招聘,可以提供床上用品,恒温车间.每个月10号发工资,直接打入本人银行卡内。 工作内容:按照公司要求对产品进行质检
-
关于灵机: 我们是一家以弘扬传统国学文化为宗旨的互联网科技公司,致力于通过互联网科技智能手段为全球传统国学(玄学+易学)爱好者提供优秀的产品、咨询、学习和服务。 公司发展至今已有17年,拥有专业知名老师300+,累计为亿万的用户提供高质量的服务。 公司产品:灵机妙算、老黄历、听芝、风水罗盘、易起问、顺历等200多款APP。 你将得到: 一对一导师带教,让你快速了解业务更好融入团队更快产出成绩; 畅所欲言,鼓励所有的出谋划策,更为好的言/策给予实质性的奖励; 鼓励尝试新方向、新模式、新玩法,让你的才华有无限的发挥空间,帮你把创新与现实接轨; 更可为出色的你量身定制团队,辅佐你实现梦想的同时实现自我价值的飞跃。 福利保障: 1、完善的晋升体系,P/M“专业”与“管理”双通道,给到清晰的成长路径,适合所有想要做出一番成就的你; 2、强有力的薪酬体系,绩效奖金、经营奖金、年终奖等,更有合伙人机制共同经营共享分红,为努力拼搏交付结果的你,提供超值待遇; 3、强有力的培训资源支持,满足各业务领域各层级员工的成长需求,为你的职业发展保驾护航; 4、多元的兴趣小组:足球、篮球、羽毛球、瑜伽、健身等公费兴趣小组,让你的工作生活两不误; 人性化的福利保障:1小时弹性上下班,9:00-18:30/10:00-19:30(3-8月双休,9-2月大小周);提供丰富三餐,解决你为吃啥而犯愁的苦恼;提供11天的超长春节假;更为你在广州安家助力,“iHome”计划,为满足条件的你提供30万的购房无息贷款,以及6666元的入伙礼金,真正做到关心工作更关心 【岗位职责】(初中级也可接受,具体看能力定薪) 1、质检所有生产或采购回来的产品并进行验收,确保产品类型、重量、数量等信息的正确性; 2、对于产品质量等方面存在的疑问给出专业意见; 3、随时关注各大检测机构执行标准动态,及时调整公司产品质检标准; 4、完成上级领导安排的其他工作任务。 【任职要求】 1、性别不限,中专以上学历,珠宝鉴定等相关专业优先; 2、有1年以上珠宝首饰质检工作经验优先; 3、熟悉珠宝首饰成品检测的各种方法、操作流程及质量标准,了解产品制作工艺,严格按照质量品质标准行事; 4、视力好,能熟练操作办公软件; 5、态度严谨,工作认真负责。 【职业发展方向】 质检专员→组长→主管→经理 【工作时间】9:00-18:30(1小时弹性);3-8月:双休;9-2月:单双休 【工作地址】广棠工业科技园(天河棠东)