职位职责： 1、带领8-12人业务团队，负责本地生活酒旅类目的新入驻中小商家在抖音的线上冷启与运营服务； 2、负责团队业务管理，结合账号基建、团购优化、短视频及直播引流、产品及营销活动适配等业务动作，通过目标拆解、过程跟踪与流程制度优化，确保团队成员完成商家GMV提升、商家满意度等业绩目标； 3、为商家的体验和消费者满意度负责，能及时处理商户及用户的问题与投诉，跟进问题的解决，确保业务正常开展； 4、根据商家经营情况，定期复盘分析，能结合营销活动/节点，匹配合适的经营策略与方法，促进商家经营的良性增长，同时保证团队结果达成。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先； 2、具备良好的沟通与表达能力，能够结构化呈现和表达，具备一定的方法论沉淀和输出的能力； 3、具备较强的学习能力和抗压能力，思维敏捷，应变能力强； 4、擅长协调工作中的资源与问题，有团队合作精神，问题解决能力强。

职位职责： 1、负责达人标杆案例打造及精细化运营，制定直播引入，对接、规划、流量全链路项目决策，帮助达人提升货品效率、流量效率及直播间效率； 2、深度挖掘达人特性，了解诉求，通过优化货品结构、直播间玩法，沉淀经验积累复盘，跨部门协作，推动直播场实施落地； 3、利用数据分析、产品、运营、营销等相关手段完成增长目标，为达人的区域增长与成长等结果负责，沉淀头部主播经营策略和方法论。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上运营工作经验，熟悉抖音平台电商直播玩法，有直播间操盘经验优先； 2、具备全局视角，能够独立操盘项目，有较强的策略能力和数据敏感度，逻辑思维能力强； 3、具有良好的沟通技巧和自驱能力，有优秀的谈判沟通技巧和跨部门共建能力，富有激情和创造性。

职位职责： 1、负责生活服务头部达人直播运营，制定达人运营策略并独立落地，为头部达人直播销售额提升及达人规模提升的结果负责； 2、深入捕捉头部达人痛点，规划达人发展成长路径，对头部达人成长负责； 3、优化头部达人直播相关的各项能力，打造标杆案例，沉淀头部达人直播方法论； 4、熟悉直播行业，对行业运作逻辑及流程有一定认知； 5、独立承担直播活动，独立策划，复盘和流程沉淀。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备3年以上互联网运营工作经验，有MCN机构、直播工会、电商运营工作经验优先； 2、对直播行业有深度思考，具有独立的思考力、良好的市场洞察力，有达人直播经验优先； 3、有独立的思考和策略能力、超强的执行能力，具备数据分析能力，数据驱动结果导向； 4、优秀的语言沟通能力、谈判能力、应变能力、组织协调能力，能够与不同的团队角色合作，并协调到资源； 5、良好的职业习惯、高度的敬业精神和工作责任心，自我管理意识。

职位职责： 1、负责北方区域达人标杆案例打造及精细化运营，制定直播引入，对接、规划、流量全链路项目决策，帮助达人提升货品效率、流量效率及直播间效率； 2、深度挖掘达人特性，了解诉求，通过优化货品结构、直播间玩法，沉淀经验积累复盘，跨部门协作，推动直播场实施落地； 3、利用数据分析、产品、运营、营销等相关手段完成增长目标，为达人的区域增长与成长等结果负责，沉淀头部主播经营策略和方法论。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上创作者运营及营销活动运营经验； 2、具备较强的营销活动策划及活动统筹能力，了解线上线下活动、内容策划合作流程和相关制作专业知识，可独立负责营销活动策划、执行，具备应急问题处理能力； 3、有独立拆解和解决问题的能力，能从复杂的业务现状中洞察出达人增长机会点，有良好的文案功底及内容创意想法； 4、逻辑清晰，具备数据分析能力，自驱力强。

职位职责： 1、负责房产CPS服务商的日常管理，包括但不限于准入、考核、清退、风控等，保障服务商日常运营，推动达人整合/达人运营/GTV/回款等业绩目标的达成； 2、分析服务商团队架构、经营人效等，明确服务商能力现状，为服务商制定成长方案，核心聚焦服务商达人整合/达人运营等对应业务链路的能力，提供日常运营支持，维护良好合作关系，提升服务商的整体业务作战能力； 3、充分了解市场现状，利用平台优势整合当地市场达人/机构资源，深入挖掘服务商和达人的作业模式，根据已有经验沉淀和数据分析，输出线上/线下经营方法论，推动服务商整体业务能力提升； 4、立足行业达人生态，推动服务商将平台提供的权益落地为对达人全生命周期的支持；协助生态/内容运营团队，推动行业达人提升内容质量，合规经营；推动达人通过CPS业务模式获取稳定收益，长效经营； 5、推动房产产品在服务商/达人侧的使用渗透，辅助优化产品建设，通过产品提效业务链路，提高业务市占规模。 职位要求： 1、本科及以上学历，有互联网交易业务或房地产行业经验，有房地产公司数营管理经验或房地产渠道公司经验者优先； 2、高自驱力，目标导向，具备系统性思考、问题洞悉及解决能力； 3、具备行业分析能力及总结能力，逻辑清晰，数据分析能力强； 4、项目运营能力强、统筹沟通能力强、有团队合作精神； 5、具备较强的责任心、进取心，人品正直，具有开拓精神，接受全国出差。

职位职责： 1、负责大区达人运营工作，探索不同层级的达人成长路径，对达人规模化增长和成长负责； 2、对达人生态有深度认知和判断，了解达人诉求，能定位达人经营卡点有解决方案； 3、深入理解业务逻辑，通过数据分析及产品手段，推动达人GMV的增长和规模提升； 4、结合大促节点、营销日历和品类趋势，策划特色活动并落地，对项目交易结果负责； 5、有较强的内容敏感度，能整体调优负责城市群的内容生态，规模化提升优质内容供给。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上达人、电商、本地生活、内容运营经验优先； 2、有独立带团队解决业务问题的经验并能形成方法论； 3、有独立思考和对项目及目标拆解的能力，并根据拆解形成可落地的策略。

职位职责： 1、负责房产CPS服务商的日常管理，包括但不限于准入、考核、清退、风控等，保障服务商日常运营，推动达人整合/达人运营/GTV/回款等业绩目标的达成； 2、分析服务商团队架构、经营人效等，明确服务商能力现状，为服务商制定成长方案，核心聚焦服务商达人整合/达人运营等对应业务链路的能力，提供日常运营支持，维护良好合作关系，提升服务商的整体业务作战能力； 3、充分了解市场现状，利用平台优势整合当地市场达人/机构资源，深入挖掘服务商和达人的作业模式，根据已有经验沉淀和数据分析，输出线上/线下经营方法论，推动服务商整体业务能力提升； 4、立足行业达人生态，推动服务商将平台提供的权益落地为对达人全生命周期的支持；协助生态/内容运营团队，推动行业达人提升内容质量，合规经营；推动达人通过CPS业务模式获取稳定收益，长效经营； 5、推动房产产品在服务商/达人侧的使用渗透，辅助优化产品建设，通过产品提效业务链路，提高业务市占规模。 职位要求： 1、本科及以上学历，有互联网交易业务或房地产行业经验，有房地产公司数营管理经验或房地产渠道公司经验者优先； 2、高自驱力，目标导向，具备系统性思考、问题洞悉及解决能力； 3、具备行业分析能力及总结能力，逻辑清晰，数据分析能力强； 4、项目运营能力强、统筹沟通能力强、有团队合作精神； 5、具备较强的责任心、进取心，人品正直，具有开拓精神，接受全国出差。

职位职责： 1、负责房产CPS服务商的日常管理，包括但不限于准入、考核、清退、风控等，保障服务商日常运营，推动达人整合/达人运营/GTV/回款等业绩目标的达成； 2、分析服务商团队架构、经营人效等，明确服务商能力现状，为服务商制定成长方案，核心聚焦服务商达人整合/达人运营等对应业务链路的能力，提供日常运营支持，维护良好合作关系，提升服务商的整体业务作战能力； 3、充分了解市场现状，利用平台优势整合当地市场达人/机构资源，深入挖掘服务商和达人的作业模式，根据已有经验沉淀和数据分析，输出线上/线下经营方法论，推动服务商整体业务能力提升； 4、立足行业达人生态，推动服务商将平台提供的权益落地为对达人全生命周期的支持；协助生态/内容运营团队，推动行业达人提升内容质量，合规经营；推动达人通过CPS业务模式获取稳定收益，长效经营； 5、推动房产产品在服务商/达人侧的使用渗透，辅助优化产品建设，通过产品提效业务链路，提高业务市占规模。 职位要求： 1、本科及以上学历，有互联网交易业务或房地产行业经验，有房地产公司数营管理经验或房地产渠道公司经验者优先； 2、高自驱力，目标导向，具备系统性思考、问题洞悉及解决能力； 3、具备行业分析能力及总结能力，逻辑清晰，数据分析能力强； 4、项目运营能力强、统筹沟通能力强、有团队合作精神； 5、具备较强的责任心、进取心，人品正直，具有开拓精神，接受全国出差。

职位职责： 1、负责抖音生活服务达人平台商家达人撮合策略运营，优化商家达人撮合效率，提升撮合规模； 2、深入调研不同类型商家撮合达人，达人合作商家的线上化需求，制定对应优化策略，并落地策略验证收益； 3、刻画生活服务团购达人画像，能够对达人进行分层聚类，并且针对不同达人的撮合需求制定差异化的撮合运营策略落地； 4、能够独立负责项目运转，做好项目的管理、复盘和流程沉淀。 职位要求： 1、有3年以上商家达人撮合、达人内容运营、工作经验优先，有出色项目经验者优先； 2、能够深刻理解业务，对业务需求敏感，具备优秀的逻辑思维、数据分析能力和沟通能力，有一定商业思维； 3、跨团队与部门的协作能力强，有优秀的资源调动能力、推进能力和项目管理能力； 4、具备同理心、责任感、自驱力，有较强的团队协作意识。

职位职责： 1、负责大区达人运营工作，探索不同层级的达人成长路径，对达人规模化增长和成长负责； 2、对达人生态有深度认知和判断，了解达人诉求，能定位达人经营卡点有解决方案； 3、深入理解业务逻辑，通过数据分析及产品手段，推动达人GMV的增长和规模提升； 4、结合大促节点、营销日历和品类趋势，策划特色活动并落地，对项目交易结果负责。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上达人、电商、本地生活、内容运营经验优先； 2、有独立带团队解决业务问题的经验并能形成方法论； 3、有独立思考和对项目及目标拆解的能力，并根据拆解形成可落地的策略。

职位职责： 1、负责生活服务达人全链路体验工作的规划和统筹，服务与体验框架体系搭建； 2、负责提升达人经营体验；跨团队合作，协同治理、审核、客服团队，通过数据、调研等方法，定位达人经营痛点、业务影响，推动业务规则、产品能力以及服务流程的迭代优化，提升达人经营效率与经营体验； 3、支撑生活服务业务长尾达人运营整体规划，为达人的生态健康负责。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年及以上互联网运营经验，具备电商、用户体验相关运营经验优先； 2、优秀的沟通谈判能力和跨部门协作整合能力，自驱能力强； 3、对达人群体有全面系统性的问题收集能力，较好的洞察能力，并能体系化的推动解决问题； 4、有较强的数据分析能力，能通过数据分析寻找问题及解决方案，并协同团队一起落地实现结果。

岗位职责： 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口，结合总部业务在区域管理的战略规划，准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能，支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成； - 根据不同区域公司发展阶段的差异性（业务量、网络布局等），从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目，并陪伴区域公司实施落地； - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务，提前预判业务发展下的挑战和风险，配合区域制定有针对性的有效行动方案； 2. 促进跨部门协同，助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点，通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持，为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证； 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司（城市/门店）应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司（城市/门店）的客诉事件处理 职位要求： - 有好奇心和自驱力，逻辑性强，具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力； - 本科及以上学历，10年以上工作经验，其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人（售后、客服等）的工作经历； - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先； - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先； - 心态上拥抱变化有勇气，能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地，主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观

职位职责： 1、负责生活服务各行业商家店员/职人策略运营体系，对店员/职人规模和交易效果负责； 2、协同产品、业务输出各行业商家店员/职人运营打法、目标结果，差异化制定增长策略与动作，实现商家渗透与规模增长； 3、通过商家激励、等级榜单、成长策略、活动玩法牵引职人开展抖音经营动作，提高店员/职人活跃&收入以及行业影响力。 职位要求： 1、本科及以上学历，具有4年及以上互联网策略运营经验，有本地服务/零售行业或者职人运营相关工作经历优先； 2、自我驱动，责任心强，自省，具备优秀的跨部门协作能力； 3、具备较好的商业敏感度、业务抽象能力、出色的逻辑思维、系统架构能力； 4、能够推陈出新，对创新抱有持续热情，对商家经营有了解和洞察。

职位职责： 1、聚焦番茄小说业务场景，对用户体验和负反馈NPS负责；根据对于体服的理解，协同相关团队设计体验解决方案，并完成落地； 2、结合业务现状，基于用户反馈全链路体验，挖掘问题，并联动相关团队（业务、产品、治理、服务）解决相关用户体验问题； 3、通过数据分析、调研等方式，发现、跟踪、分析体验问题，定位体验痛点问题，协调产品/运营手段推动问题解决，提升百万负反馈整体指标； 4、能够站在用户视角思考用户反馈工作，深入全流程的体服洞察，提炼体服的关键需求和痛点并持续设计优化迭代方案，定位高频、痛点问题场景，明确解决预期和目标，针对性设计完成解决策略和方案，并推动落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，有用户体验/运营/产品等工作经历者优先； 2、逻辑清晰，乐于分析事件本质，擅长系统性的解决问题，亲和力强，沟通和协同能力卓越，擅长牵引跨部门的合作达成； 3、具备优秀的数据分析能力，擅长通过波动的数据合理归因； 4、能独立负责体验项目管理和方案设计，具备创新思维，实现用户体验上的突破。

职位职责： 1、与BPO供应商合作，建立服务交付团队，优化服务处置流程，为卖家提供优秀的服务； 2、负责进行BPO绩效评估，推动服务质量和成本效率向良性发展，保证BPO满足绩效相关指标（例如：商家满意度、服务水平、处理时间)； 3、通过观测BPO团队处理的卖家咨询，识别风险和问题，反馈内部团队并合作开展持续改进项目； 4、确保新项目或新人力需求在BPO供应商顺利落地，负责供应商站点的所有运营升级； 5、分析BPO项目的运营和执行，推动整个组织的改进。 职位要求： 1、本科及以上学历，中英文书面口语流利； 2、4年以上BPO运营管理相关的工作经验，有与外包供应商合作和管理外包供应商的经验优先； 3、具备数据分析能力和出色的书面和口头沟通能力，能够进行有效、清晰且专业的书面和口头交流，拥有管理复杂项目和推动变革的能力； 4、具有强大的领导力，自我激励，能在快速变化的环境中成长发展； 5、六西格码培训和COPC认证优先。