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工作职责: 1. 项目管理: - 负责管理贷后相关项目,结合人工智能技术自动识别客户提交的信息和条件,为客户提供贷后处置如法诉等解决方案。 2. 外部合作: - 对接委外处置公司选拔、准入、考核、退出等规则,建立高效的合作机制,提高贷后管理的效率和成功率。 3. 产品迭代与设计: - 结合项目的业务流程,输出相关需求共同打磨贷后相关产品。 4. 项目监控与协调: - 密切跟踪项目进度,合理调配内部与外部资源,确保项目按照既定的时间表和质量标准完成,并展示项目的关键里程碑及其完成情况。 5. 市场研究与分析: - 收集行业数据,关注竞争对手动态,分析市场趋势,为团队提供有关潜在机会的信息,以支持现有项目的持续优化。 我们期望您具备的能力: - 具备1-3年产品运营或项目管理经验,能够协调多部门工作并保证项目进度。 - 具备良好的沟通能力和协作精神,能够有效地与外部合作伙伴沟通。 - 了解金融科技领域,特别是贷后管理相关的法规和业务发展趋势。
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工作职责 1、应用系统运维,通过完备的应用监控部署,发现异常事件并快速恢复,确保业务正常进行; 2、主动预防,分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生; 3、系统优化,从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能及容量,确保系统运行稳定; 4、运维工具开发,通过前后端的开发框架或运维脚本,提升运维工作效率; 5、应用系统运营,负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪能力; 6、应用系统版本支持,参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护。 任职要求 1、linux/Unix的操作和维护,有K8S容器应用运维经验 2、优先计算机相关专业,本科及以上学历,3年以上系统运维(SRE)经验; 3、责任心强,工作积极主动、自我驱动,有较好的沟通协调、事件推进和闭环能力; 4、基础开发能力扎实,具备Shell/Java一种以上的开发技术和项目经验; 5、熟悉ITIL体系,能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准; 6、对应用系统管理有一定经验,能快速上手并解决线上问题; 7、熟练运用主流的运维或监控工具提升运维效率,对当前系统架构和流程进行持续优化; 8、运维技术熟悉以下技术中的两种或以上: 1)MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维,熟悉SQL操作; 2)J2EE平台架构或Springboot微服务架构的开发技术及流程; 3)keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护; 4)网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化。
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工作职责: 1、负责贷后策略制定以及落地,以提升贷后回款率; 2、负责制定贷后还款各环节的用户回款率提升的策略测试方案,监控贷后日常数据,不断调整贷后策略; 3、与公司内外合作方协同,具备一定数据分析意识,能对内部平台策略等提出有效的优化建议及落地方案。 任职要求: 1、本科或研究生学历,5年以上风控策略经验,至少2年贷后策略工作经验,对信贷行业有深入认知; 2、较强的数据及业务分析能力,善于通过数据分析挖掘问题并制定相应运营策略; 3、出色的沟通协作和项目管理能力,具备解决复杂问题的能力; 4、有团队意识,工作积极主动,责任感强,能够有效推动项目完成。
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职责描述: 1. 深入了解信贷产品的产品属性、业务场景、客群,识别风险; 2. 以数字化运营的方式提升贷后运作效率,设定贷后催收目标,对催收产能、运营效率进行监控,发现业务各环节存在的问题并提出改进意见;; 3. 根据催收业务过程制定相应数字化运营指标体系,持续进行问题发掘与归因分析; 4. 抽象总结贷后业务中的问题,通过数据的方法提供决策方向及改进方案; 5、管理团队完成贷后分析工作。 任职要求: 1.本科及以上学历,较好的数学或统计学教育背景;优秀的逻辑思维能力,高度的业务敏感性与数据敏感性; 2.3年以上数据分析/BI/策略相关工作经验,具备丰富的从业务问题发现到运用数据分析技术解决问题的能力; 3. 熟悉SQL,熟悉常用的统计方法,Python,R等软件进行分析与建模; 4. 有贷后数据分析经验,了解贷后催收业务; 5. 银行信用卡中心/零售金融、互联网金融公司策略团队人员优先。
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职位职责: 1、数据分析:根据商业化广告业务场景,协同业务负责人完成周度/月度/季度分析报告;同时基于业务场景需求,进行数据看板搭建与各项数据指标分析支持; 2、销售运营:完成业务团队任务拆分、重点事项追踪汇总、日常业务数据统计等,包括但不限于内部销售绩效考核制度梳理,相关产品、合同、财务与风控等多项业务策略与流程制度支持; 3、项目协同:基于不同业务策略场景,进行多方跨部门人员协同,进行策略结果落地的销售推进以及各项分析指标定性信息反馈收集; 4、会务与活动组织:组织部门例会,协助业务负责人进行一线销售团队激励文化氛围打造以及团建活动组织。 职位要求: 1、本科及以上学历,1-3年工作经验; 2、有媒体广告行业/B2C电商/本地生活服务或平台型企业的销售运营与业务PMO岗经验优先; 3、精通至少一门数据分析工具,如Excel/PBI/Tableau,能熟练使用进行数据分析,进行结论总结与逻辑梳理; 4、具备良好的商业分析思维与多部门协同推进能力,对于陌生领域有快速的自驱学习能力,能适应快节奏工作环境,有较好的抗压能力。
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职位职责: 1、与业务端达成配合,为业务顺利推进提供支持和解决方案; 2、负责销售数据分析:定期输出月度、周、日报告,分析周度/月度/季度战略数据,输出协助撰写分析报告; 3、完成团队日常业务数据统计,包括但不限于团队任务考核指标及内部销售绩效考核制度梳理,相关产品、合同、财务与风控等多项业务策略与流程制度支持; 4、配合业务负责人完成具体管理项目落地,做好组织提效及业务衔接和跟进; 5、提升团队融洽,做好如双月会的组织、团建活动的策划和执行等。 职位要求: 1、本科学历及以上,有互联网或媒体广告行业从业经验,有咨询公司、大型企业数据分析、业务负责人助理岗位相关工作经验优先; 2、优秀的数据敏感度,有丰富的数据处理、信息采集整理、项目运营和逻辑分析能力; 3、精通Excel和PPT,熟练使用SQL和Tableau或其它数据分析工具优先; 4、思维敏捷、执行能力和学习能力强,有极强的责任心、良好的口头、书面沟通能力与跨团队协作能力。
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技术支持工程师-长沙 (MJ000801)
[长沙·岳麓区] 07:35发布13k-20k 经验3-5年 / 本科工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作; 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底,对客户问题的最终解决负责,提高客户接入效率; 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会,并进行深入分析,为产品优化提供数据支撑和行动建议; 4、不断提升问题解决效率,包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式,提高客户问题自助解决和排查效率; 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历,2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验; 2、Java基础扎实,熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品,同时具备一定前端技术背景优先考虑; 3、有良好的信息总结归纳能力,及技术文档撰写能力; 4、责任心强,具备客户服务意识,善于团队协作,有良好的思维逻辑性、语言表达能力; 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑; 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务,在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区,为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana, 马来TNGD,菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持,及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理; 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件,确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上; 4、在通过和本地合作伙伴的工作中,可以捕捉,识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求,协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴; 5、能够通过远程服务的方式,定位分析技术服务请求,快速解决问题,并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置,管理及优化,能够独立排查及解决系统层的各类问题;熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化; 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言; -
岗位职责: 1、产品/服务项目的售前技术交流和招投标; 2、售前技术方案设计与撰写; 3、重点标杆客户的日常技术联系和维护; 4、部分重点项目牵头售前测试; 5、市场活动的技术内容和主题演讲支持; 6、业务机会点识别,并形成产品或行业解决方案向全国传递,拉通行业。 岗位要求: 1、本科及以上学历,计算机和信息安全专业或具备PMP专业资质证书,优先考虑或适当放宽; 2、5年以上工作经验,其中有3年以上售前相关工作经验,熟悉售前技术支持的过程,有开发经验者优先考虑; 3、具有良好的沟通交流能力、客户服务意识、文案撰写能力以及工作抗压能力; 4、能够深入理解产品,设计解决方案,根据业务流程规划和设计产品功能; 5、对数字身份,实人认证,支付应用,智慧园区,智慧城市,政务或警务行业相关软开项目有独特见解或专业理解的优先。 公司福利: 1、五险一金、年终奖、办公零食、节假日礼品、公司礼盒; 2、依法享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等假期; 3、弹性上班时间,周末双休。
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工作职责: 1、负责集团整体网络、安全系统设计、建设、优化改造及日常维护; 2、组织团队完成网络及桌面的日常运维工作,确保网络及桌面系统的稳定运行; 3、负责重点项目推进,跨部门重点事项沟通、协调; 4、负责数据中心网络及安全变更管理,组织网络故障及安全事件应急处置; 5、负责组织应用系统的网络需求分析、交付方案制定; 6、合理调配人员,调动团队积极性,做好团队管理建设工作。 任职资格: 1、***本科及以上学历,计算机、电子及相关专业,6年以上计算机网络及网络安全建设、运维相关工作经验。 2、具有扎实的基础网络和信息安全理论知识;熟悉多数据中心组网架构、混合云架构、灾备体系设计;熟悉主流网络、安全厂商的产品体系。 3、具备双活数据中心网络及安全体系建设项目经验,具备数据中心运维管理工作经历。 4、主动性强,具有良好的沟通、协调和组织能力和文档编写能力,逻辑性强;工作态度勤恳、踏实,具备良好的心里素质,能承受一定的压力。 5、具有技术团队管理经验,熟悉数据中心运维管理制度、流程。 6、具备CCIE(或同等级网络技术认证)、CISA、CISSP等证书的优先。
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We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. *Provide global support covering all issues related to Veeva Vault *Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success *Support the client administrators across multiple organizations *Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues *Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. *Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration *Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production *Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds *Be a client facing representative of the Development and Product teams Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes *Interface with engineering, product management and professional services when necessary *Availability to work a rotating weekend on call schedule * Excellent verbal and written communication skills in English and Korean * Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience *Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences *Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers * Experience working successfully in a rapidly changing environment *Professional approach, exceptional customer service is essential *Knowledge document management systems *Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities
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技能要求: 安全,信息安全,网络安全,数据库,网络,IT支持 工作地点为全国各省会城市 1、案件支持,产品培训; 2、配合销售技术支持工作; 3、进行大型的客户培训及演示 4、有频繁出差 5、有PHP、Java、C++或者其他语种前后端开发经验的; 6、有在运营商、机房或者数据中心从事过DBA或Dev&Ops工作的; 7、有项目测试工作经验的。 8、具备一定程度的文件、数据库、音视频等数据恢复能力的; 9、具备一定网络数据包分析,程序逆向/反编译分析能力的; 10、具体一定的代码分析,应用环境重构能力的。 职位要求 1、专科及以上学历,计算机相关专业毕业; 2、有公检法行业技术支持工作经验优先; 3、掌握计算机基础原理及数据存储结构; 4、掌握一定程度的电子数据恢复能力; 5、对服务器系统有一定程度的了解; 6、有一定表达能力。
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岗位职责: 1.结合客服业务发展和需求,制定客服项目的整体规划和项目时间表,确保团队成员理解项目目标和任务,分配工作任务和资源,与相关部门和团队进行沟通和协调,保障项目按时完成并达到预期目标; 2.建立和维护数据监控系统,协调并指导团队成员进行数据分析和解释,以识别潜在的问题和机会,提出改进建议并监控执行情况; 3.管理监控组的日常运作,分析监控数据并制作监控报告做定期反馈,以不断优化监控策略和流程,确保监控工作的有效性和高效性; 4.提供员工培训和指导,持续提高团队成员的数据分析和沟通能力,促进团队协作,确保数据监控工作的顺利进行。 岗位要求: 1. 本科以上学历,具备一定的数据分析能力和逻辑思维能力,熟悉Excel、SQL等数据处理工具,能够熟练使用统计分析软件,独立完成数据分析任务; 2. 熟悉客服行业相关知识和流程,能够制定并执行客服项目方案,具备较强的项目规划和执行能力,能够有效地管理团队和资源,确保项目按时高质量完成; 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门进行有效的沟通和协调; 4. 较强的学习能力和解决问题能力,能够快速适应工作压力,及较强的责任感和工作积极性,认真对待每一项工作任务。
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岗位职责: ● 负责服务于消费者的地标热区的划分,对应推荐语与标签内容的输出; ● 负责服务于消费者的搜筛内容提炼及对应召回酒店list的数据输出; ● 负责服务于广告商家的相关资源配置与问题答疑; ● 负责服务于供应商商家的需求沟通与答疑、系统配置等; ● 负责对业务数据进行追踪与分析,制定运营优化方案; ● 与研发、产品等部门密切合作,推进各平台产品的迭代优化; ● 负责酒店专项的推动,能及时发现问题并提出有效方案,对项目结果负责。 岗位要求*: ● 2年以上销售运营经验,有互联网行业或OTA行业经历者优先; ● 具备良好的业务敏感度、逻辑思维能力及沟通表达能力,能独立分析并解决问题; ● 具有良好的团队协作能力,工作细致有责任心,敢于承担责任,有韧性; ● 熟练掌握常用办公软件。
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工作职责: 1、负责贷后的坐席系统和策略系统的规划和主导落地对贷后的策略端的技术拆解,对需求合理性和线上质量负责; 2、全面负责管理开发团队工作的开展; 3、带领技术团队,完成开发项目的开发任务; 4、负责完成技术难题攻关,以及新产品模块的开发。 任职要求: 1、本科以上学历,计算机相关专业,5年以上软件开发经验,要有1年以上的带团队的经验以及贷后相关工作的经验; 2、强烈的责任心和良好的团队合作精神,较好的沟通能力; 3、熟悉分布式相关的架构设计,并知道其背后的原理; 4、加分项:具备产品思维、大模型能力。
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岗位职责: 1.应用系统运维,通过完备的应用监控部署,发现异常事件并快速恢复,确保业务正常 2.主动预防,分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生 3.系统优化,从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能和容量瓶颈,确保系统运行稳定 4.运维工具开发,通过前后端开发框架或运维脚本,提升运维工作效率 5.应用系统运营,负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪 6.应用系统版本支持,参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护 岗位要求: 1.计算机相关专业,***本科及以上学历,3年以上系统运维(SRE)经验 2.责任心强,工作积极主动、自我驱动,有较好的沟通协调、事件推动和闭环能力 3.基础开发能力扎实,具备shell/java一种以上开发技术和项目经验 4.熟悉ITIL体系,能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准 5.对应用系统管理有一定经验,能快速上手并解决线上问题 6.熟悉运用主流的运维或监控工具提升运维效率,对当前系统架构和流程进行持续优化 7.熟悉MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维,熟悉SQL操作 8.运维技术熟悉以下两种或以上: 1)linux/Unix的操作和维护,K8S容器应用运维 2)J2EE平台架构或springboot微服务架构的开发技术及流程 3)keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护 4)网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化