-
职位职责: 1、负责公司在南区(以深圳、广州为主)的各类会议接待活动,全流程把控服务品质,提升客户的来访体验,展现良好的企业形象; 2、根据公司业务部门的需求,负责整体接待方案的策划和实施,统筹协调会议接待服务的各个环节; 3、制定会议接待区用户参观、会议、用餐服务整体工作流程,定期优化服务方案; 4、负责接待团队的分工协作、日常培训考核和能力提升;把控运营成本和人效管理; 5、负责南区各接待空间的规划管理、设备运营维护,以及接待物资配置。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、3年及以上的会议接待服务经验,承接过国内外接待活动,具备团队管理经验; 3、熟悉公司展厅运营、会议接待、宴会活动等流程,掌握基本商务礼仪,具备服务相关技能; 4、具备良好的职业形象及服务意识,性格开朗,热情有亲和力,自驱力强; 5、语言表达能力强,擅长沟通和组织协调; 6、英语熟练,可作为工作语言。
-
岗位职责: 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进,为客户提供优质准确的门票产品服务; 2、负责查询跟进各平台订单预订信息,准确发送预订信息至供应商,催促并完成预订确认; 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,熟悉各OTA渠道运营赔付规则,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决; 5、善于换位思考,站在客户角度看待问题,具有服务意识,以客户满意作为问题处理的标准,妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉; 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标; 任职要求: 1、大专或以上学历,英语听说读写熟练,有旅游行业从业经验者优先考虑,; 2、热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用; 4、具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制,早班8:00--17:00 晚班14:30--23:30
-
岗位职责:1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进,为客户提供优质准确的门票产品服务;2、负责查询跟进各平台订单预订信息,准确发送预订信息至供应商,催促并完成预订确认;3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务;4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,熟悉各OTA渠道运营赔付规则,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决;5、善于换位思考,站在客户角度看待问题,具有服务意识,以客户满意作为问题处理的标准,妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉;6、按时完成公司/团队要求的业绩指标;任职要求:1、大专或以上学历,英语听说读写熟练,有旅游行业从业经验者优先考虑,;2、热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力;3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用;4、具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制,早班8:00--17:00 晚班14:30--23:30
-
岗位名称:英文编辑 用工方式:劳务派遣 岗位职责: 1.科技类英文网站的内容采集、编辑及发布; 2.科技类英文稿件撰写、编译; 3.英文网站内容传播推广及传播数据收集与分析; 4.与英文网站内容运维的其他相关工作。 任职要求: 1.国际新闻、英语、传播学或理工科教育背景,硕士及以上学历,英语专业八级或雅思6.5分或托福90分及以上(英语水平需在简历中明确标注); 2.具备较强的英文文字驾驭能力和新闻敏感性,有科技英语写作/翻译或英文编辑经历者优先; 3.对科技类内容感兴趣,具有较好的科学理解能力; 4.责任感强,有较强的团队合作精神和工作热情; 5.有较强的学习能力和开拓创新能力。
-
6k-1.2w办公室回访接待助理 一,工作内容: 1,电话回访通知老客户回来参加公司举办的有免费餐宴的讲座沙龙旅游等福利活动,活动现场协助主管接待登记好老客户; 2,协助主管送礼品和保单给公司附近老客户(礼品有茶具零食包五谷粮油) 3,为老客户提供售后服务如变更联系方式或受益人,保单年检,保单理赔金申请,续费通知等; 无销售业绩要求,不需开发身边人,通过送礼品和免费餐宴福利活动服务好公司现有快到期的或有新需求的老客户,老客户自然会二次续约; 二,薪资待遇福利:(不包吃住) 不包吃住,无责底薪4000-8000元/月+3000-12000保单提成+服务津贴金+周末双休+定期团建等,月薪在7k-1.2w左右的同事占了70% 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、团建、亲情津贴; 三,报名要求:25-45周岁 大专或大专以上学历,接受无经验; 四,上班时间:周一至五 9:00-17:00,中午2小时休息不加班,周六日双休; 五,上班及面试地点安排: 广州市天河区天河北路28-32号时代广场东座中国人寿广州总部(林和西地铁B口580米) 11月22日起逢周一至五的上午10点10-11点30或下午的14:30-16:30时间段可面试;
-
任职资格: 1.接待来访客户,提供热情周到的服务,确保客户满意度; 2.接听电话,有效转接或记录电话内容,确保沟通顺畅; 3.维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境舒适; 4.协助处理日常行政事务,如文件分发、快递收发等; 5.协助组织公司活动及会议,确保活动顺利进行; 6.完成上级交办的其他相关工作。 任职要求: 1.****及以上学历,具备良好的职业素养; 2.具备良好的沟通能力、语言表达能力和人际交往能力。 3.具备一定的行政管理知识,熟悉办公软件操作。 4.具备较强的服务意识和团队合作精神。 5.具备良好的应变能力和解决问题的能力。 6.酒店管理、空乘管理等相关服务管理专业优先。 注:本岗位为外包管理
-
1. 帮助公司制定及优化项目管理流程,确保流程的规范性和高效性。 2. 确保项目达到质量、时间、成本等目标。 3. 评估项目中出现的风险,采取相应的措施进行风险控制。 4. 制定和执行项目计划,跟踪项目进度和资源,及时调整方案。 5. 协助开发团队之间的沟通,保证信息传递的流畅和正确性。 6. 安排瑞典和中国两个开发团队的工作日程。 7. 确保业务双方能够保持良好的沟通交流,及时反馈并解决问题。 职位要求 1. 本科及以上学历,计算机、信息、通讯等相关专业优先考虑。 2. 中英文流利切换能力为强制要求,必须能够流利掌握中英文,以便与国内外客户和团队进行沟通交流。 3. 五年以上相关项目管理经验,有软件开发项目管理经验者优先。 4. 能够熟练使用项目管理工具,如Jira、Trello、飞书等。 5. 具备优秀沟通和协调能力,善于解决问题,有较强的工作责任心和团队意识; 6.接受中长期海外出差要求。
-
1.了解公司集团文化并内化 2.辅助指导师备课及组织沙龙活动 3.负责所属组别的阅读任务跟踪、数据统计 4.负责所属组别的每日阅读资源推送 5.公司要求的其他工作等
-
前台接待以及快件收发等,负责来访人员记录
-
)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人供应高效优质的服务。直接对前厅部经理负责
-
岗位职责: 1. 负责参加公司商务接待和商务宴请活动,确保活动氛围活跃、宾主尽欢。 2.声乐、音乐、表演等相关专业优先。 3. 具备良好的沟通表达能力和协调组织能力,善于处理人际关系。具备热情积极、开朗活泼的性格。 4. 熟悉商务礼仪,具备一定的酒水知识,熟悉商务宴请流程及礼仪规范。 5.具备一定的才艺特长(如主持、表演、唱歌、跳舞等),能够活跃现场气氛。 6. 参与客户沟通与关系维护,展示公司的品牌形象,提升客户满意度。 我们缴纳五险一金、提供免费丰盛三餐、各种温暖员工福利、弹性工作时间、周末双休,以及具有竞争力的薪资待遇和广阔的职业发展空间,诚邀您的加入!
-
岗位内容: 1. 负责接待来自不同地区、不同层次的客户,解答客户疑问并开拓新客户及维护老客户; 2. 深入了解客户需求,提供个性化的旅游咨询及规划;(外国友人境内游接待) 3. 协助部门负责人形成完善的销售方案,促进旅游订单的签署; 4. 将公司的旅游产品进行有效的宣传推广;网站英文编辑及文字类整理工作 5. 负责整理、分析和反馈市场信息,更好支撑制定营销策略。 任职要求: 1. 大专以上学历,英语六级及以上,有流利的英文听、说及翻译写作能力; 2. 具备较强的沟通能力和谈判技巧,热爱旅游行业; 3. 良好的沟通能力、语言表达能力以及客户服务意识; 4. 对旅游行业的市场发展有着比较深入的了解; 5. 具有文化旅游行业相关从业经验者优先; 6. 具备较强的工作计划和执行能力,抗压能力强; 7.欢迎旅游管理/英语专业应届毕业生和在校学生实习,待遇从优。 接受旅游管理/英语专业的实习生,大三、大四均可,英语六级,要口语流利。 实习工资1500-2000元/月+提成。
-
职责描述: 1、 统筹全流程接待礼宾业务管理,包括不限于礼宾业务规划、接待体系搭建、业务运作机制制定及监督落地等。 2、 负责广州总部礼宾业务组织及日常运作,包括不限于协助公司各部门做好重大活动的组织、协调、现场执行及团队管理等。 3、 根据接待标准,设计客户接待体验方案及实施。 任职要求: 1. 本科及以上学历; 2. 五年以上接待管理相关工作经验,三年以上高端服务业的项目管理经验, 甲方接待工作经历优先; 3. 具备良好英文沟通能力为加分项
-
工作职责: 1. 负责集团重要会议会务筹备:对接需求、场地布置、路线规划、会后复盘;‘ 2. 负责VIP接待工作以及大型活动、会议支持; 3. 负责展厅及会议层日常巡检和后台物资管理; 4. 完成领导交办的相关任务。 任职要求: 1、专科或以上学历,英文相关专业优先或者海外留学(其中一位)播音主持专业(另外一位) 2、面容端庄,外形气质出众,身高:163cm-170cm, 3、工作责任心强,态度积极,热情,具备良好的服务意识、良好的职业操守; 4、普通话标准,口齿清晰,英语流利,具备书写、对话及讲解能力优先; 5、有两年以上会务、展厅接待工作经验,有五星级酒店工作经验优先。
-
招聘酒店前台 一、岗位名称:酒店前台 二、岗位职责: 1. 接待客人并解答疑问,提供酒店住宿和相关服务,确保客人满意。 2. 处理客人投诉和紧急情况,保持与客人之间的良好关系。 3. 维护前台区域整洁,确保前台工作区域的卫生和秩序。 4. 收集和整理客户反馈,及时向上级汇报。 5. 协助销售和推广酒店优惠活动。 三、岗位要求: 1. 高中及以上学历,有从事过服务行业的优先。 2. 具有良好的沟通能力和服务意识,能够处理各种紧急情况。 3. 熟练使用电脑操作。 4. 有责任心和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。 5. 具有良好的普通话和粤语能力者。 四、工作时间:轮班制,包括早班、中班和晚班。 五、薪资待遇:月薪4000-5000元,月休四天。 六、福利:包吃包住、升职、年度学习等。 七、其他:该岗位需要良好的团队合作精神,能够与各部门之间保持良好的沟通。 八、职位发展:该岗位晋升空间较大,有机会晋升为酒店管理层。 我们期待您的加入,共同打造一流的酒店团队! 以上就是一份基本的酒店前台岗位,您可以根据实际情况进行修改和完善。