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职位名称:客户体验专家/客服主管 地点:北京 职位描述: 1、 以提升客户体验及满意度为目标,建立并完善三方平台的客户服务运营体系,建立客户服务流程、机制和制度; 2、 与线上销售团队建立紧密有效的协作模式,通过差异化的服务体验设计和落地,为线上用户提供精准、专业、有价值的服务,实现服务赋能业务的目标,逐步形成公司服务侧差异化的竞争优势; 3、 针对不同用户的群体属性,制定针对性的服务方案和策略,解决客户痛点,挖掘客户需求,以获取客户信任,提升客户满意度; 4、 对客服人员进行线上服务的岗位技能提升和能力培养,完善培训和考核机制,不断提升客服人员专业度; 5、 参与部分日常客服工作的管理及协调等工作。 任职要求: 1、 985/211**本科及以上学历;连续5年以上理财平台线上客户服务经验或客户体验中心运营管理经验,具有基金行业工作经验者优先,具有客户服务领域领先水平机构从业经历者优先。 2、 具有一定的团队管理经验、沟通能力和学习能力,可以快速进入工作角色。 3、 有一定的压力承受能力,有强烈的责任心和进取心。 4、 具有较好的逻辑思维,思路清晰,善于表达。 5、 有想法、有魄力,具有创新精神。
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工作职责: 1、根据调度,完成出车任务,满足公司领导及其他用车人的服务要求; 2、负责车辆保养、维修和清洁工作,精心维护车辆,做好车内良好整洁; 3、负责车辆年检、保险理赔办理工作; 4、保证行车安全,及时登记出车记录,自觉遵守交通法规,遵守公司各项规章制度; 5、办理主管领导安排的其他工作。 任职资格: 1、年龄30-35岁,大专及以上学历,驾驶证C1牌及以上; 2、具有5年以上专职司机工作经验,熟悉北京市道路及路况;部队转业及集团高管专职司机经验优先; 3、熟悉常用车辆操作,熟悉车辆维修,保养,保险理赔及车辆年检等相关流程; 4、无犯罪记录及不良驾驶记录,无重大事故及交通违法行为,具有较强的安全意识; 5、具备良好的服务意识,保密意识强,做事细心,为人正直,勤奋努力,可以较好的融入团队,有较强责任心和较好的职业操守。
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岗位职责: 1.负责完成各类运营物料的视觉延展、优化、数据修改等设计内容,包括但不限于海报、banner设计、活动物料设计等; 2.协助团队其他设计师完成大型项目中的部分设计环节和细节刻画; 3.遵循视觉设计的规范和要求输入设计内容,确保品牌的输出统一性和规范性; 4.参与设计的构思、创意和落地等过程。 任职要求: 1.本科及以上学历(大二、大三、研一优先),视觉设计、平面设计相关专业优先; 2.熟练掌握ps、sketch等设计工具,熟悉设计流程; 3.热爱设计,有较强的审美和创意设计能力,具有一定的手绘基础能力,艺术生优先; 4.善于学习、责任心强、性格开朗、做事细心,有良好的沟通表达能力和团队服务意识; 5.能够尽快到岗,每周保证4-5天在岗,实习时间6个月以上优先; 6.投递简历请附带相关作品集或作品链接。 说明:此为日常实习职位,暂无留用机会。
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工作职责 1、 负责医疗AI项目的数据分析和预测建模工作,包括:医疗数据的数据准备、基于机器学习和统计的分析建模、模型评估等工作,并根据项目需求应用新方法和新技术; 2、 负责以图表、演示文档等形式展示数据分析结果,撰写分析报告,对项目成果进行知识产权转化,包括:与医院和外部研究机构合作进行临床科研论文发表、专利申请等; 3、 参与医疗AI产品的设计和开发工作,协助产品团队进行产品调研和设计,开展运营分析,与开发团队合作完成模型应用、模型更新等。 任职要求 1、 计算机、统计学、数学、生物信息、生物医学工程等相关专业硕士或以上学历; 2、 热爱数据分析和建模,享受从数据中发现和提炼知识的乐趣; 3、 具有扎实的统计学和机器学习基础,以及丰富的数据分析实践经验; 4、 熟练掌握Python或R编程,熟悉SQL语言,熟练使用Microsoft Office等软件; 5、 具备医疗健康或保险相关数据分析经验; 6、 积极主动的工作态度;良好的逻辑思维能力与创新能力;良好的表达能力,可以清晰阐述观点;良好的团队合作能力。
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工作职责 : 1、从事服务后台的架构设计、开发、优化等工作; 2、使用最优秀的架构设计及算法实现,在网络接入、业务运行逻辑、用户数据存储、业务数据分析等方向,为用户提供稳定、安全、高效和可靠的专业后台支撑体系。 任职资格 : 1、计算机或相关专业,本科及以上学历。全面、扎实的软件知识结构,掌握操作系统、软件工程、设计模式、数据结构、数据库系统、网络安全等专业知识; 2、精通JAVA,熟悉MVC/RESTful的架构;熟悉ORACLE/PG及SQL语言、编程,了解非关系型数据的原理和应用,了解springboot等微服务技术框架; 3、了解分布式系统的设计与开发、负载均衡技术,高可用系统等知识; 4、对于IT技术有持续好奇心,拥有良好的学习意愿和能力;有良好的团队合作能力和学习能力; 5、执行与推动力强,思维敏捷,具备系统思维,良好的人际理解能力,沟通协调能力强。
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工作职责 1.持续关注研发效能提升相关技术进展,掌握k8s等容器技术,并应用到日常的研发效能平台建设中; 2.参与到自动化团队日常测试开发工具建设,效能平台(精准测试平台,流量回放,代码覆盖率等效能提升系统),devops相关的工具平台建设,进行相关技术难点的攻坚; 3.积极分享工作经验,协助团队技能及效能提升。 任职要求 1.本科及以上; 2.计算机科学相关专业毕业,3年及以上工作经验,2年及以上java和python开发经验; 3.参与过自动化测试平台或者相关效能平台的开发,特别是有devops相关工具和平台建设经验更佳; 4.熟悉一种前端开发语言(typescript),优先考虑; 5.熟悉后台相关开发技术栈,对docker容器技术,k8s,springboot,mysql,kafka,redis等比较熟悉,掌握微服务开发技术; 6.熟练掌握git版本控制和协助工具; 7.熟悉移动端开发,熟悉安卓和ios系统开发技术,优先考虑; 8.良好的工作态度、沟通能力和解决问题能力,热爱学习和挑战自己。
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招聘啦!招聘啦! 招募空调,冷库安装维修师傅1名,学徒若干名 ,送货打杂若干名, 要求如下: 1、能吃苦耐劳,有责任心,有耐心,有良好的沟通能力; 2、18岁以上; 3、有一定的学习能力和动手能力,有工作经验者优先; 4、工资待遇到店面谈; 地址:剪子口
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职位概述 卖家精灵(SellerSprite)是一家专注于为全球电商卖家提供数据分析和运营工具的科技公司,致力于通过智能化工具帮助卖家提升业务效率。 为加速日本市场增长,现招募一名日本市场营销负责人,全面负责日本市场的品牌推广、用户增长、渠道管理及本地化战略落地,推动销售额与市场份额的持续提升。 核心职责 1. 市场战略与执行 - 制定并落地日本市场年度营销计划,包括品牌定位、竞对分析、用户增长策略; - 主导本地化营销活动(如直播、线下展会、KOL合作),提升品牌知名度与用户粘性。 2. 代理渠道管理 - 优化代理分层激励机制,提升头部代理贡献率,激活中尾部代理潜力; - 推动代理与KOL的内容共创,强化销售转化链路。 3. 用户增长与留存 - 分析用户行为数据(注册、付费、退款),针对性设计新手引导、付费转化及留存策略; - 推出本地化促销活动,降低退订率与退款风险。 4. 跨部门协作与产品优化 - 联动产品团队推动日本市场功能优化; - 协同团队建立用户反馈闭环,提升产品体验与口碑。 5. 数据分析与决策 - 监控市场投放ROI、代理贡献率等核心指标,动态调整资源分配; - 定期输出市场洞察报告、竞品分析报告等,动态调整市场策略。 任职要求 1、经验:5年以上日本市场推广经验,有电商/SaaS行业背景优先,成功主导过从0到1市场拓展案例。 2、技能: - 精通日本电商生态(Amazon、乐天等)及主流营销渠道(Google Ads、Line、TikTok); - 熟练使用数据分析工具(Google Analytics、Tableau),擅长从数据中提炼策略; - 出色的谈判与资源整合能力,具备代理/KOL合作管理经验。 3、语言:日语母语水平(对日本文化有深度理解)。 4、特质:结果导向,擅长资源整合,善于沟通。
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职位职责: 1、对美甲/美发/洗浴按摩赛道有深入了解,能够独立通过整合平台资源,制定行业策略打法,借助商业化手段帮助商家提升抖音平台经营GMV,同时实现商业收入增长; 2、完善美甲/美发/洗浴按摩整体运营体系,持续优化产品、生活服务、商业销售等多部门协同关系,提升内外部协作效率; 3、洞察行业发展趋势,找到关键驱动要素并制定有效项目,通过项目管理确保项目目标达成; 4、了解产品,明确产品可行性和适配性,运用产品能力提效,带来更多收入空间; 5、独立帮助客户通过资源整合,把品牌、效果进行串联,讲清品牌对于生意增长价值,提升整体收入; 6、日常数据分析和广告账户投放诊断,通过数据分析和账户优化帮助客户解决日常投放问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上运营工作经验,有行业工作相关工作经验优先; 2、有很强沟通表达能力,擅长组织内外部资源推进项目结果的达成; 3、了解市场及行业动向,理解平台运作商业模式,推进商家/平台双目标达成,形成策略制定运营机制; 4、强数据敏锐度,善于发现数据背后的问题并给出解决方案; 5、有产品视角,理解产品逻辑并能运营好落地赛道执行; 6、有品牌意识和结构化的思维,通过故事线得串联,拿更多市占份额。
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岗位职责: 1、负责公司web端社交工具、云盘、web站点、H5小程序的开发与维护; 2、负责公司WEB产品前端UI开发的HTML、CSS、JavaScript部分; 3、和WEB后端工程师协作完成产品实现; 4、创造美观和人性化的WEB用户交互界面。 任职要求: 1、至少要会一种开发语言; 2、有网站开发经验者优先; 3、熟练掌握Web前端技术,熟悉HTML、DIV,CSS、Ajax、JavaScript与Jquery, 能够手写符合W3C标准、兼容多种浏览器的前端页面代码,能写出或很快地修改好动态脚本; 4、有一定的美术基础和网页界面设计经验; 5、有解决问题、钻研新技术的兴趣和能力,具有良好团队协作精神,有高度的责任心,能够一定压力的前端开发工作; 6、关注互联网以及业内新动向,了解当下的最新技术和特效表现; 7、有社交产品、浏览器、云盘项目经验的优先考虑。
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主要职责: 1.故障处理 •及时有效的解决复杂的技术问题,包含但不限于分析和诊断复杂系统故障、重要用户请求、网络中断等问题。 •通过技术指导和培训,提升团队中工程师的故障处理能力,建立知识库,确保在未来问题处理过程中有据可依。 2.运营优化管理 •作为桌面运维专家,主导协调所辖运维领域并提出改进优化方案,包括但不限于IT采购、音视频会议系统/电话系统管理、Windows服务器系统管理等。 3.项目管理 •作为桌面运维专家,负责带领部门内部的关键项目,并参与支持全球或跨部门的重要项目。能够有效运用项目管理的知识和技能,识别关键指标,与项目相关人进行有效沟通,并确保项目落地执行达到预期效果。 任职资格: •本科或以上学历,计算机科学、信息技术或相关专业优先。 •3年或以上IT运维行业经验,有外企工作经验优先。 •具备丰富的电脑硬件和软件故障处理经验,熟悉并精通Windows操作系统及Office套件。具备Linux及Windows服务器管理经验者优先。具备网络运维管理经验者优先。 •出色的沟通能力,工作严谨细致,具备主动识别问题、解决复杂问题和持续优化改善的能力。 •CET-4或以上,具备良好的英语读写能力。
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岗位职责: 1、负责公司SEM竞价策略的制定与实施,优化广告投放效果; 2、分析行业竞争对手策略,调整自身竞价策略,以提升市场份额; 3、根据市场反馈调整关键词与预算分配,提高投资回报率(ROI); 4、监控竞价账号的表现,及时调整优化策略以应对市场变化; 5、定期进行竞价数据分析,编写分析报告并提供优化建议。 岗位要求: 1、具有10年以上SEM相关工作经验,精通竞价广告投放; 2、具备较强的市场分析能力和数据敏感性,能够根据数据调整策略; 3、具备丰富的产品、行业和竞品研究经验,能够提出策略性建议; 4、出色的团队领导能力及沟通协调能力; 5、熟练使用相关工具,如Google Analytics等数据分析工具。
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作为语音音效设计师,我们需要结合技巧和创意,运用你的音效制作能力为游戏中的各种角色和体验赋予生命。作为音频组的成员,我们非常重视角色语音在游戏中的展现,并努力寻找方法提升它,同时不断挑战我们自己。 作为《英雄联盟》的语音音效设计师,你将和音效指导汇报。你需要确保英雄们的语音在游戏中的深度和契合度,并努力加强游戏的竞技性体验。 作为申请流程的一部分,你需要提供一份作品集或作品动态展示,并需要完成一个音频测试。 职责: 1. 为《英雄联盟》中的角色、皮肤和游戏内容的语音,开发和执行音效视觉 2. 与美术、设计和产品团队合作,更新游戏中的语音体验 3. 清晰地定义和沟通音效目标,包括如何将产品目标与团队成员达成一致 4. 为大量的不同语种的语音设计后处理效果 5. 使语音在引擎和Audiokinetic Wwise内生效 6. 测试并确保语音的功能性并修复故障 7. 在语音的所有阶段中与音效, 叙事和设计团队紧密合作 需求: 1. 2年以上经验或作为语音音效设计师参与制作过2款游戏 2. 有数字音频工作站中音效编辑经验(比如 - Pro Tools, Nuendo, Reaper) 3. 必须能够用英语有效沟通和阅读 4. 熟悉技术实施和Wwise音频中间件 5. 有语音处理工具的使用经验和能力,以及创意声音设计工具的使用经验和能力 6. 能够在合作中不断提升自己和团队成员 7. 有自主工作的经验,完善工作制度,提高效率 加分项: 1. 熟悉资源控制软件((Perforce P4V)) 2. 熟悉多人在线游戏中语音的作用
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岗位职责: 1.需求分析与规划 -深入调研政府、企业及社区需求,挖掘智慧城市建设的痛点和机遇,输出可行性研究报告。 -参与城市数字化转型顶层设计,制定智慧交通、能源、安防、政务等细分领域的战略规划方案。 2. 解决方案设计 -整合物联网(IoT)、大数据、云计算、AI等技术,设计端到端智慧城市解决方案,涵盖技术架构、商业模式及实施路径。 -主导编制技术标书及项目申报材料,推动方案落地。 -跟踪行业政策(如“新基建”“双碳”目标),优化方案合规性与创新性。 3. 客户关系与生态合作 -对接政府机构、企业客户及行业伙伴,建立长期合作关系,推动生态圈资源整合。 4. 前沿研究与应用 - 研究国内外智慧城市标杆案例(如新加坡、雄安新区),提炼可复用的方法论与技术趋势。 任职要求: 1.教育背景:本科及以上学历,计算机科学、公共管理、环境工程等相关专业优先。 2.工作经验:5年以上智慧城市、数字政府、产业园区规划相关经验,主导过至少3个完整项目落地。熟悉智慧城市标准体系(如ISO 37120、GB/T 33356)及招投标流程。 3.核心技能 技术能力:精通智慧城市关键技术(如5G、GIS、数字孪生),具备数据治理或系统集成经验。 分析能力:熟练使用SWOT、PEST等分析工具,能通过数据建模支撑决策。 沟通能力:具备政府汇报经验,能清晰传递技术方案价值,擅长跨部门协同。 加分项 持有PMP、注册城市规划师、高级工程师等证书; 熟悉财政PPP模式或智慧城市投融资机制; 具备国际化视野,有海外智慧城市项目经验。
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岗位职责 1. 规划、设计和建设研发效能平台,包括 CI/CD、代码管理、测试自动化等 2. 构建自动化运维体系,包括监控、日志管理、性能分析等 3. 推动 DevOps 实践和 AI 技术优化研发流程 4. 提供技术支持,确保系统安全和合规,编写技术文档并培训团队 职位要求 1. 计算机相关专业本科及以上学历,3年以上 DevOps 运维开发相关工作经验 2. 精通 Java、Golang、Python 中的至少两门编程语言,能够进行平台开发和工具开发 3. 熟练掌握主流 CI/CD 工具(如 Jenkins、GitLab 等) 4. 熟悉 Docker 容器技术和 Kubernetes 集群管理,熟悉主流云原生技术栈和 SpringBoot 微服务架构 5. 具备良好的系统架构设计能力和问题排查能力,熟悉常见监控及观测工具(如 Prometheus、Grafana 等) 6. 思想开放,具有强烈的求知欲和好奇心,能够自我驱动,持续学习和创新 加分项 1. 有 AI 相关工具使用或开发经验,了解 LLM(大语言模型)应用开发和 AI Agent 技术 2. 有大型金融机构或互联网公司的 DevOps 实践经验,或有研发效能平台或 PaaS 平台建设经验 3. 有开源项目贡献或技术社区分享经验 4. 良好的英语读写能力