职位职责： 1、售后流程&系统搭建，接入全渠道售后单，完成售后服务流程管控； 2、处理客户诉求&市场抱怨、协同制定售后政策、维修退换工单处理、不良品进销存管理、备件备机管理、培训支持； 3、负责智能硬件售后退换机分析、分拣与维修闭环满意； 4、退机原因传递质量/工厂/产品研发 进行分析品质问题改善； 5、对产生退机进行售后返修计划、排产、鉴定、PO及降本。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上智能硬件产品售后管理方面工作经验； 2、熟悉智能硬件各品类产品售后运行模式及对应特点； 3、有独立搭建售后系统流程相关经验者优先； 4、具备较强的数据收集及复盘分析能力和团队拉通能力。

工作职责： ●订单接收：仔细核对订单的各项细节，如产品规格、数量、交货期等 ●生产安排沟通：与生产厂家协调，传达订单要求，确认生产计划和进度安排 ●物料跟进：确保所需物料及时到位，监控物料的库存和采购情况 ●生产过程监控：定期到生产现场查看生产进度，检查产品质量是否符合要求，及时发现并解决生产中出现的问题 ●包装安排：根据订单要求安排产品的包装事宜 ●品质检验协调：与质检部门合作，确保产品通过检验 ●交货期跟踪：密切关注交货日期，如有变动及时与相关方沟通协调 ●运输安排：联系运输公司，安排货物的运输方式和时间 ●文件处理：准备相关的文件，如发票、提单、质检报告等 ●平台反馈跟踪：交货后跟踪平台的反馈对接相关生产厂家 ●数据记录与分析：记录跟单过程中的各项数据，分析问题和改进点，优化后续跟单工作 职位需求： ●大专及以上学历，具备相关工作经验优先 ●具备生产跟单、供应链管理、质量控制等相关经验、熟悉产品生产流程及拥有生产管理经验者优先 ●熟练使用常见办公软件（如Excel、Word、PPT等） ●具备一定的数据分析能力，能够快速应对和处理生产过程中出现的问题，熟悉使用erp管理系统优先 ●具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与生产、质量、物流等部门有效协调 ●具备较强的抗压能力及较强的执行力，能够在压力下高效完成任务 ●细致认真，具有较强的责任心，确保生产过程中每个环节正确无错漏 ●热爱PC/主机游戏优先

岗位职责： 1.负责给公司售后用户去电，协助用户在电脑上安装证券软件 2.将公司当前的优惠活动通知给用户（非销售岗） 3.协助用户进行身份认证 任职要求： 1.普通话标准,有灵活的应变能力，有亲和力 2.有客服经验者优先 3.有证券从业资格者优先

Objective岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 Responsibilities: 主要工作职责 协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 负责销售策略制定及商务政策的落地 负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 负责备件整体盈利模式分析 负责附件产品的规划，通过调研分析，确定产品定位、理念及开发方向 负责定义产品的规则属性，提出产品开发及改善建议 负责收集其他部门的附件开发建议，整理开发需求，确认产品开发清单 负责产品开发管理，提炼产品SKU，产品盈利分析及生命周期管理 Qualification: 任职要求： Education Background: 教育背景： 本科及以上学历 Experience: 经验： 5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； Competencies: 能力： 熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

职位职责： 1、负责抖音电商售后体验运营，针对不同行业不同问题分析用户售后体验问题，产出高质量售后体验洞察分析； 2、围绕不同场景下体验的核心痛点问题，协同算法、产品等设计平台介入解决方案，通过跨部门合作协同落地，提升用户体验； 3、通过商家服务消费者的历史分析，合理设计商家牵引和工具赋能，提升商家服务消费者意愿和能力； 4、负责业务场景内指标运营，形成业务指标异常监控、预警、反馈、分析和改善跟进机制。 职位要求： 1、本科及以上学历，具有3-5年服务体验运营经验者优先； 2、逻辑性强、具有敏锐的洞察力和数据分析能力； 3、了解电商基本售后链路和流程，有过算法模型训练经验优先； 4、协调沟通能力好，具有跨部门沟通或复杂项目经验，主动性强，以结果为导向。

任职要求： 1、懂基本的电路知识；会电子路线分析和软件板维修； 2、熟练使用烙铁，万用表、示波器等，熟悉产品工艺结构，工艺流程、产品老化测试等。 3、良好的沟通能力，能及时就项目中的问题与客户方沟通。 4、具有较强的团队精神协作精神及个人魄力、踏实肯干、诚实可信，能承受一定的工作压力。 5、中专以上学历、电子类、计算机类、机械制造类专业； 6、具有锂电池行业经验者优先。

岗位职责： 1、负责配合项目经理完成系统的现场实施工作； 2、负责撰写实施文档，协助项目经理进行软件的安装、调试、测试、交付及维护工作； 3、协助项目经理完成用户培训及系统运行跟踪，对项目的用户及客户满意度负责； 4、负责向用户提供技术支持，负责项目实施及验收后的维护工作； 5、深入了解并掌握公司产品，收集并及反馈用户需求，持续创新更加合理的解决方案，使用户获得更好的应用体验； 6、深入了解并遵守公司流程、规范，根据用户提出的需求，整理反馈给产品经理，不断优化公司项目产品。 任职要求： 1、本科学历，计算机类相关专业，欢迎应届毕业生； 2、有一定计算机基础，对数据库MYSql、中间件（tomcat、weblogic）等有一定的基础应用知识，能处理基本的数据库操作语句、解决基础的服务器环境、部署问题； 3、优秀的人际交往和协调能力，极强的社会活动能力，较强的语言和文字表达能力； 4、能承受一定工作压力； 5、参与过智慧城市行业相关软件项目的实施，并具有一定的项目实施经历优先。

岗位职责： 1、负责运维室出入审核、授权，根据值班计划进行值班 2、负责机房视频监控与现场巡检。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机及相关专业； 2、有 Linux、网络、数据中心维护经验； 3、熟练掌握office等办公类应用软件； 4、具备较好的沟通能力和执行力，工作责任心强，抗压力强； 5、能适应夜间及周末值班要求。

岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景： 本科及以上学历 经验：5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； 能力： 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 2、熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

岗位职责： 1.负责引进内容制作项目、拓展合作商机，开发并维护合作伙伴； 2.负责制作家工作室的内容策划、制作统筹及项目管理； 3.负责内容制作案的制作品质和制作水准把关，为歌曲效果负责。 岗位要求： 1.具有丰富的项目资源、制作和艺人资源，具备独立商务谈判能力，熟悉音乐版权; 2.具备丰富的音乐制作经验和良好的音乐审美，能够独立完成内容策划； 3.对游戏、影视、动漫等类别有较好的理解，有相关合作经验者优先； 4.具备互联网思维，对数据敏感，能够持续迭代和优化工作流程; 5.善于沟通协调关联团队，有较强沟通协调能力。

工作内容： 1.通过平台咨询为顾客解答问题，回复咨询，引导顾客促成订单 2.订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答 3.专业售后接听，平台售后处理客服，有经验者优先 职位要求： 1.需要客服工作经验的专业客服，能独立处理售前售后，最好能直接上手的熟手客服 2.有良好的团队精神，声音甜美，有耐心，做事细心，适应能力强并且能服从上级安排 3.有抖音、拼多多、京东相关售后经验优先 4.该职位不能居家办公，介意勿扰

岗位职责： 1、主要负责公司售后服务工作； 2、根据客户反映的问题，分析故障原因，现场排除故障，及时记录所出 现问题； 3、熟练保护板安装使用，能熟练与客户交流； 4、主动跟踪客退不良品的运行和使用情况，并做好跟踪记录； 5、客户反应电池运行出现故障后，自己不能准确判断故障原因时，及时 联系研发人员，共同分析原因，及时给出合理的解决方案。 职位要求： 1、大专以上学历，电子相关专业，有锂电池保护板或PACK厂工作 经验优先； 2、能够使用Altium Designer或者Protel电子设计软件，能看懂原理图； 3、有团队合作精神、吃苦耐劳、责任心强、服从领导安排；熟悉办公软件； 4、能适应短期出差；

岗位职责: 1、负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排査分析和处理、客户关系维护等工作； 2、收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况； 3、协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。 岗位要求: 1、大专以上学历，具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题； 2、熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力； 3、拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。

岗位职责： 1、负责私域线上平台订货单审核，确保产品及时发出，快递单号同步经销商后，及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询，确保及时、准确无遗漏的回复，保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程，如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门，在各类营销节点，传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要，及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识，对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验； 2、具有较强的学习能力和执行能力； 3、思维活跃，性格开朗乐观；对待工作热情，责任心强，有团队合作精神.

1. 岗位职责： (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作； (2) 受理及主动电话联系客户，对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复； (3) 与客户建立良好的联系，维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格： (1) 普通话标准，具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力，熟悉股票和市场知识，有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历，有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。