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业务介绍:龙腾出行国际公司为全球用户提供机场出行相关服务,包含机场贵宾室、餐厅、礼宾车、快速通关、贵宾接送服务、Spa、购物、健康生活等服务。主要客户为全球卡组织(包含Visa, MasterCard, Diners等)、金融机构发卡行(包含RBS, Barclays, Citi等)、保险公司、商旅服务公司、OTA等。旨在通过龙腾出行的技术服务平台为客户&用户提供更智能、便捷、舒适的服务。国际业务所涉及的系统主要包括内部的平台系统和应用层的业务系统,为国际业务打造后台管理系统等等。 岗位职责: 1. 国际系统产品设计:基于国际项目和内外部运营人员对系统的需求,进行需求采集,需求分析、提供系统产品解决方案。 2. 国际系统产品需求落地:关注用户体验,设计系统产品的功能和交互,撰写系统产品需求文档,并能协调各协作方,推进产品开发进度,跟进测试,以确保产品功能特性和交互符合产品需求。 3. 系统迭代:基于用户反馈、市场变更和客户迭代需求,提出系统升级建议,进行系统更新迭代和版本控制。 岗位要求: 1.本科以上,3-5年互联网B端产品经验 2.要求有一定的英文能力(听说读写优先)、大学6级或英语专业4级以上。 3.熟悉操作AxureRP、 Photoshop等专员设计工具;具有互联网产品原型设计能力,完成流程图,概念图,原型图等设计; 4.有较强的产品意识,良好的自我管理能力、逻辑思维、沟通协调执行力,学习能力强5、思维开放,敢于创新。善于沟通和团队协作,有较强的责任心和执行力; 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利,让你生活出行嗨翻天 【法定福利】:国家规定缴纳的社保及公积金,带薪年休假 【节日关怀】:节日礼品,节日礼金 【公司福利】:为员工本人及子女购买商业保险; 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益; 机场/高铁出行礼宾车接送权益; 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务; 周期性团建及加班餐食与打车服务; 全方位的呵护,让您工作生活后顾无忧。 【晋升发展】:设立良好的晋升机制和广阔的发展空间,内外训双引擎助力职业发展与提升。
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职位职责: 1、负责广告AI智能机器人的产品运营和客户服务策略设计,借助大模型能力构建业务服务流程,包括但不限于投广客户意图识别、商业产品知识及工具的检索推荐、话术编排和回复优化等能力; 2、通过精细的业务分析和客户洞察,根据客户投广动线中的关键环节,抽象智能销售机器人作业流程并完成产品方案提出,协同产品、算法、研发落地智能服务产品,并保障在客户侧的使用渗透; 3、对主流AI内容理解方向有认知,熟悉RAG、知识推理,或有智能服务机器人的过往经验和理解,能持续创新并保持高投入性。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机/电子/自动化相关专业优先,5年以上AI相关产品经验,有智能客服、熟悉大模型原理和应用场景者优先; 2、具有敏锐的需求洞察和抽象能力,能够从复杂业务逻辑中发现问题的本质,找到最优解决方案并推动落地; 3、有较强的沟通协调、学习、抗压能力,对AI前沿技术有敏锐的洞察力,有广告相关经验者优先。
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职位职责: 1、负责智能广告AI产品设计,借助大模型能力构建业务应用流程,包括但不限于投广客户的意图识别、商业产品知识及工具的检索与推荐、话术编排等能力; 2、结合广告主应用场景和关键痛点调研,抽象业务流程并完成产品方案,协调产品运营、算法、研发,落地服务多业务的通用流程和平台能力,持续跟进产品效果; 3、熟悉主流AI内容理解方向,熟悉RAG、知识推理,对AI方向有自己的理解,持续创新并保持产品竞争力。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机/电子/自动化相关专业优先,2年以上AI相关产品经验,有智能客服经营、熟悉大模型原理和应用场景者优先; 2、具有敏锐的需求洞察和抽象能力,能够从复杂业务逻辑中发现问题的本质,找到最优解决方案并推动落地; 3、有较强的沟通协调、学习、抗压能力,对AI前沿技术有敏锐的洞察力,喜欢尝试和挑战; 4、有广告相关经验者优先。
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工作内容: 1. 负责大客户的开拓,对大客户开发与管理,完成销售指标 2. 跟进客户需求,提供方案咨询及销售支持服务,建立稳固良好的客户关系; 3. 协调内部资源,管理客户合同,跟进订单执行进度等; 4. 定期进行市场调研,分析市场竞争情况和客户需求,提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略; 5. 参与活动策划及执行,代表公司出席各种业务洽谈会议,完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,销售、经济、管理等相关专业优先考虑; 2. 2年以上销售、客户服务工作经验,有大客户维护及开发经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识; 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态,具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力; 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力; 6. 了解公司所在行业和市场动态,有相关行业产品知识优先; 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。
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岗位职责: 1、岗位职责 (1)负责产品需求收集及分析工作。进行原型设计,编写软件需求文档,对产品细节和质量负责。 (2)跟踪产品的开发和上线运营情况。充分理解用户,站在用户角度优化整体体验,流程,能独立完成目标拆解和路径规划;通过用户反馈及数据分析等方式明确和提炼用户需求。 (3)组织、沟通和协调各部门,牵头并推进业务专项工作,在计划时间内完成上线并协助推广使用。 2、岗位要求: 应聘人员基本条件:年龄 35 周岁(含)以下;金融、财务、数学、计算机、软件工程等相关专业,大学本科及以上学历,研究生学历优先;熟悉银行金融业务流程、业务操作体系和相关法律法规;初级岗位人员,具备至少2年产品开发工作经验,中级岗位,具备至少3年产品开发工作经验,高级岗位,具备至少5年产品开发工作经验。 (1)能够独立完成产品设计和优化迭代。 (2)熟练使用常见产品设计相关工具。 (3)数据导向、逻辑清晰、具备结构化思考能力,对业务模式、用户需求、运营策略有较深入的理解。 (4)良好的学习能力和创新精神,能够快速理解新的业务模式和产品形态。 (5)熟悉项目管理过程,熟练运用电子看板等项目管理工具。 (6)有编程研发和银行零售条线业务工作经验者优先。
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岗位职责: 1、负责财富管理产品核心业务(基金、债券、票据等)客户端需求整理,完成相应的功能设计、上线及后续分析迭代; 2、与对接方协作,完成项目对接,确保产品能够按照计划完成开发和测试,并按照产品设计和要求上线; 3、负责产品功能的规划与设计,制定详细的产品需求文档和产品原型图; 4、追踪产品上线之后的用户反馈和使用情况,不断调整和优化产品,提高用户满意度和用户活跃度。 岗位要求: 1、***本科以上学历,专业不限,1-2年产品经理工作经验,有金融基础优先; 2、能独立完成客户端功能点的全流程跟进,有自驱力;有相关实习经验优先; 3.、熟悉使用Axure RP、Sketch、Photoshop等产品原型设计和图片处理软件。 4.、具备敏锐的市场洞察力和较强的商业意识,对互联网产品有较深入的了解。 5、逻辑思维清晰,对用户体验敏感;有数据分析的意识,对数据敏感。
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岗位职责: 1、协助拟订年度现有产品维护策略(日常维护策略、生命周期管理及产品升级),结合产品特性及目标客户诉求,推出活动,有效达成现有产品相关业绩指标 2、协助制定新产品规划及策略,统筹策划、管理新产品上线及后续维护项目 3、协助拟订零售负债、交叉营销等项目策略,结合产品特性及目标客户诉求,定期推出并不断优化促销活动,有效达成项目相关业绩指标 4、根据市场策略落实市场产品、产品维护项目规划,并对项目进行管控(包括上线时间、目标达成、活动响应等) 5、收集并分析同业市场信息,并根据信息总结对业务的影响及建议 6、负责落实预算,并根据目标对预算进行把控 任职要求: 1、 本科或以上学历,3-5年产品经验; 2、 有信用卡产品设计或市场策划经验优先; 3、 具备较强的沟通表达能力及项目推动能力; 4、 有大型项目或成功项目的项目管理管理经验。
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职责描述: 结合市场外部环境及行业经济发展变化,以产品服务、场景及精细化为抓手,统筹开展客户经营,致力基于细分客群的生态化经营,通过洞察客户需求、挖掘业务机会、开发迎合市场服务来推动客群规模、活跃、交易及收入,实现价值增长,从而助力卡中心战略目标实现。 1、围绕客群生态化经营,协助上级制定客户精细化经营策略,确保卡中心战略目标实现。 2、协助上级制定部门年度客户精细化经营规划并落实,同时根据市场外部环境及行业经济发展变化作出及时调整,确保部门绩效指标达成。 3、根据年度客户精细化经营规划,协助上级制定相关预算,落实并追踪实施情况,提出优化建议。 4、统筹与客户精细化经营相关项目的方向性指导工作,优化客群与项目的匹配度,进行渠道投放及管理,推动各项目围绕精细化开展。 5、维护卡中心部门、总行、集团及合作伙伴的良好关系,保持有效及时沟通,推进精细化客户经营工作的顺利开展。 岗位要求: 1、***本科及以上学历; 2、三年以上信用卡、金融、互联网市场或客户经营工作经验; 3、具备较佳的沟通协调及资源整合联动能力,有数据分析功底。
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岗位要求: 1、教育背景要求: 本科及以上 2、技能要求: 相应产品的技术知识业务技能。 3、知识要求: 具备产品项目维护相关技术知识。 岗位职责: 标准职责: 完成项目交付中产品技术工作,执行技术作业,确保安全交付。按照流程和指导书进行操作,平台环境部署,软件版本安装调测,用例测试和问题定位,对站点交付结果负责,对客户确定性技术工作高质量完成,保障网络稳定和安全运行,不断提升作业效率。 1.完成站点勘测、产品设计、安装、验证、集成、调测、用例测试(接口测试,功能测试,性能测试,稳定性测试等)、调整、验收和工程转维,支撑割接上线,以及上线保障; 2.负责优化站点建设流程和工序,并培训和指导各施工队伍按照规范、标准的站点建设流程施工,协助PM做好站点层面的各项事务管理,组织协调好各工种、各职能工程师和合作方资源,完成产品在站点层面的交付; 3.产品项目维护中的技术风险识别及技术问题受理/处理,参与事故快速恢复和技术方案实施,跟踪和关闭,网络预警/整改实施,日常监控和定期巡检,应急演练和实施,网络变更方案的制作,实施,监控,服务报告的验收,维护网络拓扑、保障网络稳定,定期梳理局点主要业务流程,获取客户的接入授权,变更审批; 4.解决单产品简单技术问题,总结案例和服务需求。
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岗位职责: 1.负责对接国内外各大头部药企,了解药企产品、组织架构、需求痛点等,通过商务合作完成团队目标; 2.引入药企营销和补贴费用,帮助药企提升在美团的运营效率,带动药企销量增长; 3.引入药企在外的广告等资源,及通过合作置换的方式在药企的广告投放中加入美团买药元素,帮助提高用户“买药上美团”的心智; 4.探索与药企的合作模式,通过商务合作引入药企的稀缺产品和资源,提升美团用户买药丰富度,同时,提升药企在美团的销售额,实现双赢增长。 岗位基本要求: 1.本科以上学历,5年以上药企或服务药企的经验,了解药企的内部决策流程; 2.了解互联网医药行业,在对接药企合作上有完整的方案设计、项目执行、结案复盘的能力; 3.目标导向,积极主动,自驱性强,善于沟通能够准确把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促进合作达成; 4.有对内资源和组织协调能力能力。
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工作职责: 1、负责国内借款产品流程设计及持续迭代,同时负责平台规划等工作,保证支持业务发展; 2、跟进产品数据表现、客户反馈,通过大量业务数据分析,优化产品并挖掘业务场景; 3、主动了解并研究市场,日常跟踪观察竞争对手产品、用户情况,定期进行分析; 4、深入了解业务目标,能进行初步的产品战略拆解,以数据驱动借款app用户量增长。 任职要求: 1、本科及以上学历;5年以上产品工作经验,具备互联网金融产品经验优先; 2、熟悉产品实施过程,包括市场分析、需求分析、产品业务流程设计、用户研究等; 3、具有架构化思维,较强的沟通能力、逻辑能力和产品设计能力,对数据敏感,热衷于抽象、推理和刨根问底; 4、具备全局观和战略规划能力,有很好的合作能力,善于合作协调沟通,思维敏捷,具有非常好的书面和口头表达能力; 5、对外部监管环境、市场需求有较强的分析预判并准备解决方案,较强的用户需求判断、引导、控制能力。
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1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求,在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块,负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据,对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理,并带领团队拿回续费、增购等结果,推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息,发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题,协同相关团队解决问题,提升客户认可度,帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践,为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等,不断提升业务的客户成功能力。
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岗位职责: 1、负责客户售前、售中及售后服务,包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等; 2、负责收集客户需求和反馈,协调内部资源,推动产品更新与迭代,提升客户体验和客户满意度; 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题,找到最佳解决方案,提升运营及服务效率; 4、负责监控并分析运营数据,快速定位问题并制定运营及优化策略; 5、负责大客户联合拜访,了解客户业务场景及痛点,推荐新产品,提升产品使用量,降低客户流失; 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机或金融相关专业优先; 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验,有互联网金融业务运营或服务经验优先; 3、逻辑思维清晰,具备较强的跨部门沟通协调能力,具备独立解决问题的能力; 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用,具备一定的数据分析能力; 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识,有较强的工作主动性和责任心。
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职务责任 1.面向市场动向和客户需求制定和维护产品发展规划; 2.指导产品研发团队落实产品规划开展迭代开发工作; 3.协调实施和运维团队按照规划推进产品部署和运维; 4.协同市场团队开展海外市场开发工作。 资质要求: 1具有领导项目团队成功开发系统或产品的经验,具有民航IT系统经验者优先; 2具有设计、开发和实施关键任务系统(mission critical system)经历,了解关键任务系统特点,能够把握关键任务系统对设计、开发、实施和运维的要求; 3熟悉IT服务管理标准和最佳实践,具备IT服务管理经验者优先; 4具有强烈目标导向意识和执行力,能领导并指导产品团队高效完成目标; 5能够很好控制项目进度和质量,协调相关人员共同完成任务; 6具有敏锐市场洞察能力,严密逻辑分析能力,良好沟通协作能力和客户亲和力; 7具有良好(中文和英文)语文功底,能够胜任规划、统筹、协同和客户沟通所需语言和文字能力; 8中文和英文流利,能说广东话者优先; 9五年及以上产品开发或项目管理经验,兼有市场开发经验者优先; 10本科及以上学历,计算机或者通信工程相关专业,985院校本科毕业优先。
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岗位要求: 语言要求:简体中文 教育背景要求:本科及以上 技能要求:产品解决方案设计、方案宣讲、配置报价、POC测试 知识要求:专项产品知识、特性、卖点、打法、友商竞争策略、专项产品HCIA认证 岗位职责: 标准职责: 政企专项产品售前拓展工作的执行者,负责专项产品日常售前中的产品拓展、POC测试、渠道赋能、需求管理推动、货期提拉、流程跟踪等工作成。 1、承担代表处一般客户群的专项产品拓展,执行拓展策略,通过客户机会点挖掘、需求理解、方案设计和方案引导,参与项目运作,推动所负责业务的市场目标、产品订货/收入等经营指标的达成。 2、面向政企合作伙伴主动规划和开展业务使能,有效提升合作伙伴售前人员能力。 3、作为项目POC测试中的接口人,负责协调人员、申请物料,到货跟踪等必要的POC测试准备和协调工作,协助项目组达成测试目标。 4、跟进业务拓展过程中的流程性事务,包括项目立项、借货管理、要货预测、货期提拉等,确保售前拓展的有序开展、流程合规。 自定义职责: 1、负责支撑份额较高、存量经营为主的区域/行业市场的专项产品的售前拓展,包括重点项目的技术方案输出、客户交流、POC测试,协助所支撑市场的专项产品市场目标、产品订收等经营指标的达成; 2、支撑面向包括总代、ISV、二代等合作伙伴的售前赋能工作,有效提升合作伙伴售前人员能力; 3、支撑重大项目的立项与规范运作,包括要货预测、借货管理,确保所支撑项目有序开展、流程合规; 4、支撑重大项目的POC测试,作为地区部接口协助协调测试人力、物料申请、POC测试方案牵引等工作,确保目标达成;