岗位职责： 1、负责金融机构产品落地前后的运营管理工作，包括机构沟通、运营策略、产品转化、数据监控预警等； 2、根据业务需要进行系统、流程优化，制定优化策略及优化计划，以提高运营效率； 3、监控数据表现，并做统计分析，根据效果优化项目； 4、协同优化制定机构运营策略，参与设计运营全流程体系，提升转化率等。 任职要求： 1、本科及以上学历，金融相关专业优先； 2、具备数据分析能力，善于发现和解决问题； 3、战斗力强，具有较强的推动力和责任心，能够应对各种挑战和压力； 4、具备良好的沟通技巧和自驱力，思维敏捷，整合能力强； 5、热爱金融行业，对金融行业有一定的理解和见解；

1. 协同产品、开发、商务等部门沟通，充分利用业务资源，打磨产品，有效推动线上产品优化与迭代； 2. 对项目日常运营数据进行监控，分析，及时发现项目异常与增长点；对项目的营收利润负责 3. 制定项目线上投放策略，负责银行链接上下线，银行数据分发与精准结算；精通成本测算，对项目roi负责； 4. 有效收集市场信息，开展产品评估、竞品调研等工作； 5. 梳理银行风险红线，输出有效风险防范机制；；1. 3~5年产品运营经验，有金融从业背景优先，统计，数学等专业优先； 2. 本科以上学历，了解TOC业务 3. 对数据敏感，具备较强的数据分析能力，有成本测算经验；能通过数据，判断负责项目发展方向 4. 具备优秀的沟通能力，与学习能力，快速适应项目节奏； 5. 抗压能力强，学习力强，能吃苦耐劳，有责任心

岗位职责： 1. 协同产品、开发、业务等部门沟通，充分利用业务资源，有效优化线上产品优化与迭代，有产品体系0-1搭建能力； 2. 持续监控和挖掘平台优质流量空间、参与c端用户深度运营，有效提升用户产能，搭建完流量运营体系； 3. 不断挖掘用户需求，以拉新、促活、召回等为目标，制定有效活动方案，分层策略、长效成长激励体系，延长用户生命周期，提升用户粘度； 4. 通过数据监控、回访调研等方式，持续优化用户分层系统，沉淀宗杰用户行为、属性标签方法论； 5. 深度体验线上产品流程，立足用户触角，多方位优化产品流程用户体验；； 任职要求： 1. 5年以上c端运营经验，具备良好用户洞察力，有产品化和平台化运营意识，有金融从业背景优先 2. 具备专职用户运营实战经验，有优秀用户拉新、留存运营相关工作经验总结及沉淀 3. 较强的逻辑思维能力，对数据敏感，具备较强的数据分析能力 4. 善于整合资源高效执行落地，有良好抗压能力与工作自驱力，勇于承担挑战

岗位职责： 1. 协同产品、开发、业务等部门沟通，充分利用业务资源，有效优化线上产品优化与迭代，有产品体系0-1搭建能力； 2. 持续监控和挖掘平台优质流量空间、参与c端用户深度运营，有效提升用户产能，搭建完流量运营体系； 3. 不断挖掘用户需求，以拉新、促活、召回等为目标，制定有效活动方案，分层策略、长效成长激励体系，延长用户生命周期，提升用户粘度； 4. 通过数据监控、回访调研等方式，持续优化用户分层系统，沉淀宗杰用户行为、属性标签方法论； 5. 深度体验线上产品流程，立足用户触角，多方位优化产品流程用户体验；； 任职要求： 1. 5年以上c端运营经验，具备良好用户洞察力，有产品化和平台化运营意识，有金融从业背景优先 2. 具备专职用户运营实战经验，有优秀用户拉新、留存运营相关工作经验总结及沉淀 3. 较强的逻辑思维能力，对数据敏感，具备较强的数据分析能力 4. 善于整合资源高效执行落地，有良好抗压能力与工作自驱力，勇于承担挑战

岗位职责; 1、负贵360安全卫士增收及内容产品的产品运营工作（场景类运营；挖掘增值功能，提升场景转化，推动功能落地增等），输出运营策略;包括但不限于功能运营落地、进度把控、数据整合与分析等工作 2、可持续赋能产品功能\活动优化迭代; 3、对产品功能进行包装，能独立撰写运营策略文档、推广计划、演示PPT等，根据产品发展持续输出优质内容; 4、保障产品日常DAU及相关收入，完善及新增相关策略及落地; 5、日常数据监控，数据分析并产出可行性方案 6、通过用户分层、活动策划、产品优化、权益挖掘等运营手段，提升收入和核心用户数 任职资格: 1、本科及以上学历，5年及以上产品运营相关工作经验，熟悉产品运营全流程; 2、对用户体验增长及产品持续运营有项目经验和独到的见解，有增长及相关项目独立运营经验优先（千万级）,有系统完整的产品运营经验思路并驱动落地，有过工具类产品运营经验优先 3、对数据敏感，能通过数据挖掘增值点并制定可落地方案，能够通过数据的分析和挖掘，制定业务策略，与产品经理配合持续推动产品优化 4、具有较强的逻辑思维与用户思维，较强的行业敏感度，一定的创意; 5、结果导向,具备较强的自我驱动与抗压能力; 6、较好的沟通能力、执行力、跨团队推动力，较好的学习能力和主动性 7、了解会员体系运营，深入挖掘用户需求、行为及属性，根据不同场景，制定运营策略，知道如何提升会员付费人数

工作内容职责： 主线任务： 平台：包括但不限于360日历\360影视浏览器的内容运营工作 内容： 1、针对现有产品特点制定有效的运营方案并协助产品同学完成产品内容上线及发布，并拓充有前景的内容分发方向 2、结合节日、热点、用户内容需求完成产品内容全年计划并落地执行（对内容运营体系的搭建，热点挖掘、提升热点分发效果热点内容生产引导、大事件策划全流程，对实际运营效果负责） 3、及时监测内容数据，对相关数据进行统计分析，为产品团队提供在内容上的有效方向、改进策略、定期提交分析报告等 4、对产品内的内容运营模块负责，包括用户的画像（迭代）实现对产品层面拉新,留存转化活跃等 6、建立全网热点实时监控机制，提升热点内容覆盖率和时效性 7、深挖用户内容需求，激发用户在产品内参与度 8、对集团内容产品进行内容审核及发布 9、对接gr，并对内容尺度有较强预判及把控，可对风险内容进行相关管控 支线任务： 1、利用360产品优势，再利用自己的内容优势，做一切你想、并可以扩大声量的事 任职要求： 1、四年以上运营经验，熟悉内容运营策略，善于归纳总结数据、分析用户思维和用户内容方向预判； 2、热爱双微一抖、B站、小红书等社交新媒体平台，即时掌握热点事件，完成创意文案撰写； 3、逻辑思维清晰，做事认真细致，具有较强的沟通能力、执行能力及团队合作精神； 4、加分项：有影视及订制类内容运营经验、有文案/视频内容输出经验、性格外向开朗，乐于与人交流。 5、对数据敏感，擅长数据分析，熟练使用EXCEL、PPT 等办公软件制作报表。 6、对内容有安全意识，有后台提效思维。

【任职要求】 1、负责自营APP及外部渠道的渠道运营、内容运营、活动运营，负责资产分配、资金路由相关运营工作； 2、负责用户运营体系的搭建、维护和完善，包括激活、留存、召回机制，制定不同层级用户维护策略和活动，提升用户活跃度和忠诚度，保证用户质量； 3、能够独立负责开展APP及外部运营的相关工作，包括但不限于制定运营计划、负责运营目标达成、沟通客户解决日常运营问题、组织策划运营活动等； 4、通过运营，提升转化率、客户体验以及用户量、活跃度、交易量等关键指标； 5、负责分析目标客户需求、竞品数据与行业动态，为业务决策提供依据；负责运营数据分析，出具分析报告，并根据报告结果及时调整运营策略； 6、负责用户运营产品条线的多个产品模块，能够把控从需求收集、竞品分析等，至上线的整个流程跟进； 7、负责业务运营相关的项目管理工作，参与业务盈利性测算，以及其他领导指派的工作。 【岗位职责】 1、本科及以上学历，5年以上工作经验，至少三年以上消费金融信贷产品运营经验； 2、熟练掌握常用办公软件，思维活跃，对新事物及热点敏感，具备良好的运营方案策划及撰写能力； 3、逻辑能力强，对数字敏感，具备数据分析能力，并能从中发现问题、提炼规律，给出合适的运营解决方案； 4、有团队意识、整体目标意识，能适应快节奏，高强度的工作。

【岗位职责】 1、负责处理各个渠道来源客诉问题，并在有效时间内完成客户回访； 2、妥当处理投诉，分析客户投诉原因，及时提供有效的处理方案； 3、发现风险或异常情况进行记录，并进行风险预判，及时进行提报。 4、定期进行收集、整理、分析，定期汇报，并提出合理优化建议，协助推进优化方案； 5、在业务范围内完成上级领导安排的其他临时、紧急工作。 【任职要求】 1、大专及以上学历，有三年以上的客诉处理工作经验； 2、普通话标准，具有良好的沟通技巧，逻辑思维清晰，灵活性强； 3、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力； 4、善于处理突发事件，应变能力强； 5、学习能力强，具有较强的抗压能力，善于团队合作； 6、接受倒班值团队。

【职位描述】 1、全面监测各渠道的用户反馈：400电话，在线反馈、客服邮箱等，能准确理解、定位用户问题，解答用户咨询； 2、挖掘用户问题及真正意图，有效反馈沟通，及时推进解决用户问题、锁定问题原因、排查定位并关注优化； 3、对于有升级意向用户，及时上报，并可判断问题程度及影响，通过配合相关部门达成有效解决； 4、通过受理用户反馈问题，了解用户的使用习惯及产品需求，定期提出优化建议，推动产品优化； 5、定期对所负责内容进行统计，提炼集中、重点问题，及时反馈上报，提升服务质量； 6.、对反馈问题深入思考并分析原因，推动技术、产品团队从根本上进行改进，避免同样问题再次出现； 7、妥善处理外部渠道用户投诉，有效达成和解，规避风险升级。 【任职要求】 1、**本科及以上学历，从事客服行业2年以上或具备用户运营工作经验，具备呼入、呼出经验者优先； 2、普通话标准，口齿清晰，出色的沟通表达能力，热爱客户服务工作； 3、具备良好的理解能力、服务意识、风险上报意识； 4、能熟练运用office办公软件，熟练操作windows操作系统，具备文字沟通能力； 5、具有清晰的条理性，对工作认真负责，良好的心理素质及自我调节能力，具有团队合作精神； 6、积极主动，高度的责任心，具备较强的抗压能力； 7、对数据统计分析总结具备一定的能力。

1、在线受理信用卡合伙人业务，根据客户的需求提供专业的解答处理服务； 2、对通过平台办理信用卡的用户按照流程要求进行外呼调研回访，据实记录信用卡办理中合伙人出现的违规行为，收集调研内容反馈给公司。 3、在沟通解答中需及时准确传达公司最新讯息 4、对工作中遇到的各类突发/投诉情况及时上报和反馈 任职要求 1、普通话：普通话标准 2、打字速度：每分钟40字，正确率95%以上； 3、熟练运用Office系列办公软件（Excel，Word）及呼叫中心常用办公系统； 4、具备良好的自我学习能力和沟通能力； 5、性格要求乐观、积极有同理心； 6、具备基本的独立处理事情的能力；

岗位职责 1、负责处理客户来电咨询，帮助客户解决问题且及时提报问题；提高客户满意度； 2、妥当处理投诉，分析客户投诉原因，及时提供有效的处理方案； 3、对于接听热线过程中发现的风险或异常情况进行记录，并进行风险预判，及时提报； 4、对热点及难点问题进行收集、整理、分析，定期汇报上级； 任职要求 1、大专及以上学历，有至少一年以上的客服工作经验； 2、普通话标准，具有良好的沟通技巧，逻辑思维清晰，灵活性强； 3、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力； 4、善于处理突发事件，应变能力强； 5、学习能力强，具有较强的抗压能力，善于团队合作； 6、接受倒班值团队；

岗位职责： 1.定期组织重点项目review，包括但不限于对成本、风险、进度、质量等核心过程的管理； 2.使用项目管理系统，完成各个维度项目过程数据分析整理，按照管理要求输出相关报告； 3.参与公司重点项目的总结，收集项目各种资料，建立项目资源库、知识库，促进公司整体项目管理能力提升。 任职资格： 1.**本科及以上学历，计算机相关专业； 2.熟悉项目管理的相关知识，一年以上PMO工作经验； 3.较强的执行能力、协调能力、沟通能力，做事认真，思路严谨； 4.具备出色的分析.归纳和总结的能力，优秀的表达和文档撰写能力； 5.具备数据敏感性及基础数据分析能力；会用SQL、熟悉BI类软件优先。

1、根据集团经营战略和业务发展需求参与制定集团组织发展和人才发展战略规划，及时洞察组织存在的问题，并应用专业理论、方法、工具为组织提供全方位解决方案，并推动方案落地；定期为集团管理层提供组织建设和人才发展等建议，提升重点业务部门的组织治理能力； 2、诊断与识别组织人才发展的瓶颈和问题，制定相应解决方案，推动组织效能提升； 持续推动公司人才发展体系建设，参与人才发展项目管理； 利用专业工具搭建人才评估标准，有效挖掘与识别企业内部高潜人才； 3、聚焦岗位序列，依据组织要求制定高潜人才的培养发展方案，并推动落地与实施；紧密围绕组织目标，更新与优化组织关键岗位胜任力模型； 任职资格： 1、本科以上学历，专业不限； 2、8年以上人才发展、培训工作经验，具有团队管理经验，有IT互联网行业背景者优先； 3、熟练掌握各种人才发展工具，对于人才标准建立、人才测评、人才盘点、核心岗位梯队建设等有实际的操作经验； 4、具备很强的逻辑思维能力、沟通协调和组织能力，以及优秀的业务理解力。

1、方向一：广告推荐 负责广告召回模块的优化，通过数据挖掘、自然语言处理等技术，在保证广告相关性的同时提升广告召回率，进而提升系统变现能力。 2、方向二：广告点击率/转化率预估 负责CTR/CVR模型优化相关工作，在特征工程、模型结构、机制策略等方面进行持续探索优化，提升广告的点击率和转化率，进而提升系统变现能力以及客户投放效果。 3、方向三：广告反作弊 持续优化反作弊相关的算法策略，以有效识别作弊行为挽回客户损失；建立并完善作弊行为预警及监控系统，提升反作弊系统的事前预警能力以及事后case分析的效率。 1、 计算机相关专业大学本科及以上学历； 2、 精通C/C++/Java/python语言之一； 3、 熟悉分布式计算平台，有海量数据处理经验； 4、 熟悉常用的数据挖掘/机器学习/自然语言处理算法，并有一定的实践经验； 5、 优秀的分析问题解决问题的能力，具备搜索/推荐/广告业务经验者优先。

岗位职责： 1 负责会员基础产品能力建设，为会员的收入和用户规模负责，能够协同各方资源和业务，共同完成目标； 2 结合渠道拓展，完善会员触达、交易场景及路径，增强会员权益及价值感知，提升会员用户的生命周期价值； 3 站在付费用户视角，基于好的产品体验，协同各业务，打造差异化的优质服务体验，为权益增量价值负责； 任职资格： 1 本科及以上学历，有3年以上付费用户产品经验优先； 2 以结果为导向，善于通过数据发现问题和机会，有过跨团队沟通经验，具备独立解决问题的能力。