What will you do? Lead a team of product managers working on our App customer acquisition & engagement suite of products Drive customer growth and engagement by turning every customer interactions with the Klook App moments of Joy Work closely and influence cross-vertical product teams to ensure that vertical product flows are optimally integrated to fit customer expectations Monitor product metrics, identify opportunities, and optimize functionality Conduct quarterly and annual strategy and planning process for App user domain Conduct monthly and quarterly business reviews to share performances and roadmap What is expected? Bachelor's degree in Business, Computer Science, Engineering, or related field; MBA is a plus 5+ years of experience in product management, with a track record of delivering successful products Strong leadership skills with experience managing and mentoring product teams. Exceptional strategic thinking, analytical skills, and problem-solving abilities Proven ability to collaborate effectively across departments and manage stakeholder relationships Excellent communication and presentation skills to convey complex concepts to both technical and non-technical audiences. Business level or above fluency in English and Mandarin Chinese is preferred Familiarity with agile methodologies and product management tools Passion for travel and a deep empathy for our customers around the world

What will you do? Lead a team of product managers working on our core Consumer Platform products that make Klook the preferred app to discover and purchase experiences and related products for their travel Drive customer growth and engagement by turning every customer interactions with the Klook App moments of Joy Work closely and influence cross-vertical product teams to ensure that the end to end customer experience is optimal Monitor product metrics, identify opportunities, and optimize functionality Conduct quarterly and annual strategy and planning process for App user domain Conduct monthly and quarterly business reviews to share performances and roadmap What is expected? Bachelor's degree in Business, Computer Science, Engineering, or related field; MBA is a plus 8+ years of experience in product management, with a track record of delivering successful products Strong leadership skills with experience managing and mentoring product teams. Exceptional strategic thinking, analytical skills, and problem-solving abilities Proven ability to collaborate effectively across departments and manage stakeholder relationships Excellent communication and presentation skills to convey complex concepts to both technical and non-technical audiences Business level or above fluency in English and Mandarin Chinese is preferred Familiarity with agile methodologies and product management tools Passion for travel and a deep empathy for our customers around the world

岗位职责： 1.管理电商平台售前销售客服团队，定期复盘订单转化效果，对数据指标进行回顾、并提升策略制定，带领达到团队GMV 、ROI增长的目标； 2.与团队内部供应链、营销团队协作，完成订单顺利交付； 3.完成售前客服团队日常排班、绩效考核、SOP制定等管理工作。 任职要求： 1.3年以上电商平台/出境游旅行社/OTA售前客服团队的管理经验； 2.具备对售前客服订单转化率提升、目标激励达成、质检与培训管理能力； 3.有较强的工作责任心与沟通耐心，擅长跨团队跨部门协作； 4.逻辑清晰，应变能力强，对销售团队的管理有深刻理解及成熟的方法论

要求： 1.拥有3年以上SEM/ SEO的社交媒体数字营销经验； 2.熟悉小红书平台与渠道，过往项目中有直接担任相关项目主管经验； 3.擅长数据分析及策略框架搭建； 4.拥有社交媒体数字化投流经验或广告代理商运营经验将优先考虑； 5.英语可作为工作语言。 工作内容： 1. 负责klook品牌在小红书上的投流策略与执行、营销数据分析； 2. 通过投流数据分析，定期为产品及内容团队输出优化策略。

【岗位职责】 负责所属业务团队的质量保障工作 深入了解业务，与周边各角色紧密协作，总结问题和痛点，为业务创造价值，工作不设置固定边界； 参与完善质量管理制度，包含但不限于测试过程管理，产线质量管理，持续改进质量管理体系，提高流程效率和产品质量 负责团队的人员招聘、培训、绩效评估和团队建设 负责公司级重点项目的质量管理 负责部分质量专项（如冒烟测试规范落地） 基于质量团队的整体目标，制定所属团队的质量目标，并推动落地 【岗位要求】 计算机或相关专业本科及以上学历，8年及以上科技类公司质量经验，3年以上的质量团队管理经验 有过15-30人左右规模的矩阵管理经验（需要实线管理） 思路清晰，具备出色的沟通和表达能力，能够在跨部门环境中有效协调。 有较强的业务sence，目标导向，能带领团队拿到结果； 熟悉互联网软件的研发&质量管理的流程和方法。 有电商或旅游从业经验者优先 有技术或质量运营相关经验者优先

岗位职责： 1、负责设计和维护数据仓库架构，支持业务线包括但不限于Things to do、Mobility和酒店业务。 2、深入了解各业务线，通过数据分析支持业务决策和策略制定。构建和优化数据模型，确保数据准确性和可靠性。 3、独立处理和优化复杂的数据集，改进数据质量和处理流程。 4、与业务团队和技术团队紧密合作，确保数据解决方案满足业务需求。编写技术文档和维护数据仓库的数据字典。 职位要求： 1、拥有5年以上数据仓库领域的工作经验。精通SQL和数据库技术，有实际操作大型数据库的经验。 2、具备扎实的数据模型构建经验，能够独立设计和优化复杂的数据模型。 3、对数据质量和底层数据处理具有丰富的经验，能够有效解决数据问题。 4、熟悉dbt的应用，有实际使用经验者优先。具备良好的分析思维和问题解决能力，能够独立完成项目。 5、良好的沟通和团队合作能力，能够与不同背景的团队成员有效沟通。

岗位职责： 1.负责公司内研发质量效能工具平台的建设(包括但不限于自动化测试框架、MockServer、测试环境治理等) 2.负责静态代码扫描、测试覆盖率、测试环境等关键测试技术、基建的专项建设； 3.参与质量效能工具平台的技术规划、架构设计及日常迭代； 4.持续探索流量回放、混沌工程等质量和效率提升的方法，运用技术手段落地实现。 任职资格： 1.工科、计算机或其他相关专业本科以上学历； 2.精通Java/Go等至少一种编程语言； 3.能够使用MySQL/Redis/MQ/Kubernetes等技术，对CI/CD有了解; 4.4年以上软件开发工作经验； 5.能主动进行技术钻研、快速学习，不断突破技术瓶颈，乐于探索未知领域； 6.了解测试流程和测试用例设计方法，有白盒测试等专业测试领域经验者优先。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00; 5.工作年限不限制，优秀者可接受应届毕业生

岗位职责： 1、维护携程、美团、飞猪等各OTA电商平台上的价格及库存 2、特殊问题订单的跟进及处理； 3、分析、评估数据，制定运营措施； 4、账单收款跟进 5、完**核目标 任职要求： 1、专科及以上学历，1年以上OTA运营工作经验； 2、熟悉携程、美团、飞猪等各OTA平台渠道规则及运营模式； 3、具备较强的市场分析及判断能力、营销推广和业务创新能力，举一反三及执行力； 4、具有较强的抗压能力，自我驱动力。 5、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用

职位概述： 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理（酒店品类）。你将负责制定和统筹全面的增长策略，以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作，包括市场营销、产品、销售和数据分析，以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一：酒店、定制游或出境用车。 工作职责： 制定并执行品类增长策略： 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为，制定数据驱动的品类增长策略，并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同：与小红书运营团队、大促团队、视频流量（如抖音等）、私域流量，等综合渠道的策划与推动执行，包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估，确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式，并有相关强经验。 数据分析与优化： 监控和分析各渠道的数据表现，及时调整策略和优化方案，不断提升运营效率和效果。 跨部门协作： 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作，确保品类增长策略与公司整体战略一致，并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求： 5年以上旅游行业相关工作经验，3年以上该品类运营或增长策略相关经验； 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法； 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力； 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力； 对旅游行业充满热情，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 本科及以上学历，有OTA经验优先；

岗位职责： 1、负责业务中台（如用户、订单、支付等）和Event业务线的质量管理工作，带领团队按时按质的完成业务交付 2、负责团队建设，通过外部招聘，内部培养等方式，逐步搭建合理的团队结构和人才梯队 3、作为核心骨干，参与产研整体质量体系和专业能力（如质量文化，测试流程，测试方法，测试工具，产线质量管理）的建设和完善，承担部分专项，并在所负责的团队内落地 4、基于质量团队的整体目标，结合团队业务发展需求，制定所属团队的质量目标，并推动落地 岗位要求： 1、计算机或相关专业本科及以上学历，7年及以上科技类公司质量经验，3年以上的质量团队管理经验。管理幅度10-15人左右，需实线管理 2、有自动化经验，能够带领团队通过自动化提高测试效率 3、思路清晰，具备出色的沟通和表达能力，能够在跨部门环境中有效协调。 4、有较强的业务sence，目标导向，能带领团队拿到结果； 5、熟悉互联网软件的研发&质量管理的流程和方法。 6、有电商或旅游从业经验者优先 7、有财务系统相关测试经验优先 8、有技术或质量运营相关经验者优先

【岗位职责】 1、协同产研团队，架构出适用并有一定前瞻性的交易订单系统 2、带领团队做技术攻关，解决各种疑难杂症、并亲自编码解决核心问题 3、推动并落地优秀的软件工程方法、流程和规范 4、 团队人才培养和技术氛围提升，传播公司内外优秀经验和方法论，创造追求卓越的技术氛围 【任职要求】 1、计算机或相关专业本科或以上学历 2、熟练掌握Golang、Java、C++ 至少1种，具有扎实的计算机基础和编程能力 3、对微服务、高并发的后台架构有深入了解，有较强的技术规划和实现能力 4、有Mysql、MongoDB、ES、Redis等数据存储工具使用经验者优先 5、5年以上互联网开发架构设计工作经验，熟悉服务治理各种工具和应用场景且经验丰富 6、对业务领域建模有深刻理解，有电商平台交易系统设计经验者优先 7、自我驱动力强，有强烈的事业心和责任感，具备良好的协调推动能力和抗压能力

岗位职责： 建立并完善财务分析体系，定期出具不同维度和类型的财务分析报告，帮助管理层和业务部门决策； 建立并完善财务预算及预测系统，包括编制底稿、收集数据、协助审核、追踪执行、发现异常并解决等； 与业务团队密切沟通与合作，为业务决策提供准确可靠的财务数据及合理化建议，并及时进行风险提示； 持续优化公司预算管理及财务分析流程，并与其他财务团队密切协作，确保财务数据整体的准确性和效率 推动、协调各财务项目的进度与实施 任职要求: **本科及以上学历，会计/审计/财务管理等相关专业； 2年以上工作经验，具备良好的商业思维，有互联网行业财务分析/四大会计师事务所经验者优先； 熟练使用Excel、PPT及财务相关软件，具备优秀的数据处理和分析能力，会使用SQL/VBA/Power BI等数据分析/建模工具者优先； 工作认真负责、积极性高，具备较强的数据分析能力、学习能力、沟通能力、推动及抗压能力； 良好的英语听说读写水平，通过CET-6

岗位职责： 1.负责处理订单履约过程中需要运营处理的部分，主要负责跟商户的沟通，推进订单到履约完成。 2.积极与上游供应商沟通，做好订单流转的协调，以及职能部门间沟通协作工作，确保订单履约交付顺利进行。 3.独立思考问题，定期收集工作过程中难点，归纳总结跟合作的PM提合理有效建议推进功能优化，提升运营效率和订单履约成功率。 4.以上内容，目的地主要是海外，需要在跟商户沟通中考虑海外商户的特性。 岗位要求： 1.本科及以上学历，0-2年工作经验，英文口语流利优先，英文读写顺畅。 2.思维灵活，善于总结和运用，有良好的项目协调及信息反馈交流意识。 3.熟悉OTA订单处理系统，有跟酒店商户沟通合作过经验优先。 4.做事认真细致，有耐心，有较强的学习能力和理解能力，具有一定的抗压性。

我们正在寻找才华横溢的 Flutter 资深研发工程师加入我们的团队。 我们希望你对旅游充满热爱，在具备专业的技术能力同时能对用户在旅游的途中各个阶段的需求有敏锐的洞察力，结合对用户体验深刻的理解在 KLOOK App 为用户提供一流的旅游体验。 岗位职责： 1.用户体验：配合设计团队完成 App 的视觉和交互交付，同时针对业务场景和技术实现成本提供优秀的用户体验技术方案 2.架构设计：根据业务需求设计高效、可扩展的 App 架构，推动 Flutter 技术栈在项目中的最佳实践，确保业务目标与技术实现无缝衔接。 3.跨团队协作：与产品、设计、后端等多个团队紧密合作，深入理解业务痛点，并能将其转化为技术解决方案，确保项目顺利推进。 4.技术决策：主导技术方案的设计与落地，从技术角度优化用户体验，提升 App 的稳定性、性能与可维护性。 5.项目管理：独立负责中大型项目的管理，合理分解任务，协调资源，预见并解决潜在问题，确保项目按时高质量交付。 6.创新驱动：关注前沿技术动态，并将新技术有效应用于项目，推动技术和业务的双向提升。 需要具备的能力和经验： 1. 5年以上 Android 或 iOS 研发工作经验，1-2 年的 Flutter 研发经验，掌握 Flutter 和 Dart，能够在 Flutter 环境下主导复杂模块的开发和性能优化，对启动速度、内存管理、渲染等方面有丰富的实战经验。 2.全栈视角的业务理解：具备将业务需求转化为技术架构的能力，能够快速识别问题并给出切实可行的优化方案，提升用户体验和业务价值。 3.跨平台开发能力：不仅对 Flutter（或其它 App 的跨端技术） 熟练掌握，还对 Android 或 iOS 平台的开发有深度理解，能够应对多端一致性和性能优化挑战。 4.卓越的问题解决能力：能够快速分析复杂问题的根本原因，提出最佳解决方案，并带动团队共同提升问题解决能力。 5.项目执行力：能独立管理和推动中大型项目，有效分配资源，预见项目中的风险并提前制定应对措施，确保项目按时交付。 6.推动团队成长：通过技术指导和知识分享，帮助团队成员成长，推动整体团队效率和质量的提升。 加分项： 1.有 App 跨端开发的经验 2.有高质量的 Github 开源项目/工具/框架或高质量的 PR 贡献 3.对前后端的技术原理和细节有 如果你在技术上热衷于追求极致的用户体验，同时也对充满未知的旅途保持向往和好奇，期待探索更大的世界，欢迎您加入我们的团队！