工作内容： 1. Web 应用开发 2. PaaS云平台开发 3. 系统维护、调试 热烈欢迎各位 计算机相关专业 或非计算机相关专业 的热爱技术，有志于从事互联网产品开发的同学投递该职位。 --------------------------------- 先决条件： 1. 请确保你至少对 Python、JavaScript 这两门语言都有深入学习研究的欲望 2. 对 Web 前端的知识及其实现充满好奇，能够对所有技术保持好奇更好 3. 技术是为产品服务的，必须要掌握或愿意学习掌握将技术转化为产品的能力 对于以上三点有不同看法的，不适合从事该职位。 --------------------------------- 职位要求： 1. 思路清晰、主动性强，有缜密的逻辑思维能力，快速的英文阅读能力及学习能力，良好的沟通能力 2. 有基本的计算机基础理论知识，熟悉常用数据机构与算法 3. 能熟练使用 Python/Node.js 或其他后端语言进行Web程序相关开发，掌握相关框架 4. 熟悉 MySQL/PostgreSQL 等关系型数据库，熟悉SQL语言 5. 对TCP/IP, HTTP等常用协议有基本的了解，能完整叙述一次HTTP请求从客户端到服务器端所经过的各个环节 6. 有基本的前端技能，了解基本的网页设计知识，如 HTML、CSS、JavaScript、jQuery 7. 熟悉 ES6，有 Vue.js/React/Angular 至少其中一种的使用经验 8. 能够熟练使用 Linux 作为日常开发环境 9. 熟悉 Git 的常用操作，了解 GitHub Workflow 10. 有基本的程序错误分析排查能力 ------------------------------------------- 优先条件： 1. 有 Django 开发经验者优先 2. 有完整的个人**项目(GitHub Repo)并在线部署运行 3. 有为开源项目贡献过代码或者文档者优先 4. 有 PaaS 类产品使用经验者优先 ------------------------------------- 个人成长规划： 1. 作为一名用户熟悉公司的整个业务流程 2. 作为一名开发人员学习担路应用开发平台的整体概念，强化 ES6/Vue.js 等技术的了解 3. 基于应用开发平台开发简单应用 4. 基于应用开发平台开发客户应用，掌握产品交付的整个流程及注意事项，提升开发质量（开发速度、运行速度、维护成本） 5. 基本掌握常见企业应用的建模方案，能快速的针对客户的需求给出解决方案，高质量的付诸实施并完成超过客户希望的交付 6. 在应用开发过程中逐渐了解整个平台的架构，掌握整个平台从前端到后端的设计及实现思路 7. 掌握定位日常应用开发中遇到的底层平台的问题，弥补自己的技术短板 8. 对于如何提高应用开发效率有自己的深刻理解，对于平台层面的发展有自己的想法 9. 参与到平台的开发中，开发高质量的应用 注：Eating your own dog food 策略，作为一家致力于提供 PaaS平台的公司，我们的开发人员必须要牢记此策略。 ------------------------------------- 担路的技术及学习理念： 不做原教旨主义，用合适的工具做正确的事。 稳中求新，快速迭代。 持续学习，不给自己设限，对新知识充满不断探索的欲望。 -------------------------------------- 应用开发平台介绍： 应用开发平台可以快速开发出一整套可供多个平台使用的应用，包括PC网页版本、手机 网页版本以及小程序版本。全平台适配，数据统一管理，开发流程短，并支持高度自定义，无限扩展其功能，满足各个场景和各个行业的客户的不同需求。 -------------------------------------- 应用开发平台架构： 数据集（云数据库） 做到能够让客户自定义去创建表结构，同时还保证在数据量极速增长的情况下的查询以及写入的性能 后端运行时 基于 Python 3.7, Django 1.11搭 配 asyncio/asyncpg实现系统核 心服务的功能 云函数 方便用户实现自己的业务逻辑，同时做好隔离性，保证出现bug的时候不会波及整个平台的运行情况 可视化编辑器 彻底解放用户在开发的时候对于繁杂表单及界面的处理，同时标准化的接口不会对平台的升级造成阻碍 前端运行时 遵循Vue.js，实现前端组件的线上/线下开发及加载的支持。通过自主研发的可视化 前端开发工具实现组件的可视化布局开发

【岗位职责】 负责所属业务团队的质量保障工作 深入了解业务，与周边各角色紧密协作，总结问题和痛点，为业务创造价值，工作不设置固定边界； 参与完善质量管理制度，包含但不限于测试过程管理，产线质量管理，持续改进质量管理体系，提高流程效率和产品质量 负责团队的人员招聘、培训、绩效评估和团队建设 负责公司级重点项目的质量管理 负责部分质量专项（如冒烟测试规范落地） 基于质量团队的整体目标，制定所属团队的质量目标，并推动落地 【岗位要求】 计算机或相关专业本科及以上学历，8年及以上科技类公司质量经验，3年以上的质量团队管理经验 有过15-30人左右规模的矩阵管理经验（需要实线管理） 思路清晰，具备出色的沟通和表达能力，能够在跨部门环境中有效协调。 有较强的业务sence，目标导向，能带领团队拿到结果； 熟悉互联网软件的研发&质量管理的流程和方法。 有电商或旅游从业经验者优先 有技术或质量运营相关经验者优先

岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，月休8天，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责： 1.负责全球交通票务系统核心技术问题的攻关，架构设计，编码实现；协助解决项目开发过程中的技术难题； 2.根据产品需求协助产品提供前期技术支持，根据需求转换设计技术开发方案； 3.推进系统架构的设计与迭代、开发、重构； 4.编写代码实现产品功能，完成项目开发，撰写相关文档，参与需求分析； 5.了解互联网的技术发展、评估外部技术与解决方案； 任职资格： 1. 本科及以上学历，计算机相关专业； 2. 4年及以上工作经验； 3. 至少掌握 Golang/Java 中一种编程语言； 4. 有较强的责任心和敬业精神； 5. 有良好的沟通能力和团队意识；

Job Description : - Establish and monitor company user operation metrics, ensuring an efficient operation system. - Plan and implement the operation of the company's Customer Data Platform (CDP). - Lead the central team and collaborate with ***** teams to plan, execute, and implement user journeys. - Collaborate with the R&D team to create user profiles, user tags, and user event roadmaps and operation systems. Requirements : - Familiarity with the construction, maintenance, and use of at least one CDP platform. - Proficiency in the use and operation of at least one Marketing Automation (MA) tool. - Knowledge of user lifecycle management and membership system construction. - Excellent bilingual communication skills, with fluency in English. Industry Experience : - Background in the e-commerce industry, preferably with experience in platform products, membership products, and user operations. - Ability to work in a multilingual environment. Position Experience : - Over 5 ～ 10 years of experience in user operations, with at least 3 years in a managerial role. - Proven track record of successfully leading large-scale user operation projects, with the ability to independently formulate and execute operational strategies. -Strong team management and cross-departmental coordination skills, capable of efficiently integrating resources to achieve goals. - Excellent data analysis and decision-making abilities, with the capacity to drive operational strategy optimization and improvement through data insights. Special Notes : - The role requires strong communication and collaboration skills, capable of working efficiently within cross-departmental and cross-regional teams. -Strong data analysis capabilities and insights are needed to drive optimization and improvement of operational strategies through data.

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位职责： 1.独立负责IM、订单售后、智能客服等产品线的相关模块设计，推进方案落地，逐步搭建高智能化高自动化的产品体系； 2.与客户体验团队紧密配合，体察客户服务环节优化点，通过改进流程和产品持续提升运营效率； 3.数据驱动，定义并监控业务指标，进行专项数据分析挖掘，输出持续运营计划并推进； 任职要求： 1.本科及以上学历，3年及以上产品经验，其中不少于2年客服、订单、商品、履约等中后台产品经验； 2.思维逻辑性强，能把复杂业务问题抽象为产品设计，有快学习速和理解业务及产品逻辑的能力； 3.目标导向，积极主动，有强执行力，能通过沟通推进方案落地； 4.需具备英文读写能力，听说能力良好为佳。

岗位职责： 1. 负责产品上架工作，包括与景区/酒店商户沟通，完成产品创建，录入，测试，打开售卖等； 2. 根据产品需求，对产品价格、库存以及页面信息进行定期调整 3. 配合组内其他成员相互质检产品上架后的正确性及定期优化产品信息内容 任职要求： 1.有良好的职业素养和抗压能力，工作认真，细心，有责任心； 2.逻辑思维清晰，善于表达并且乐于沟通

岗位职责： 主要负责Klook支付、风控系统研发及日常维护工作，与产品密切配合，保证业务需求的高效落地； 负责管理自身项目和需求的优先级、按时高质量交付； 推动团队应用优秀的软件工程方法论，Code review 保证团队交付质量； 解决系统疑难杂症，参与技术方案讨论，技术驱动解决业务问题； 有较强的工作责任心和良好的沟通协调能力，能在压力下独立解决问题。 任职要求： 熟练掌握Golang/Java语言，具有扎实的计算机基础和编程能力，熟悉常见的算法与数据结构； 负责过大型项目系统设计，具备系统抽象能力，熟悉Restful接口设计，有过互联网业务系统或相关技术产品开发经验； 熟练掌握MySQL数据库，擅长SQL优化，有大数据开源组件和关系图谱使用经验，至少熟悉kafka/es/mongodb/hbase/spark/flink/influxdb/neo4j中的2～3项，熟悉常见的大数据处理技术； 有支付、风控、反爬虫从业经验者优先，电商类项目经验优先(支付平台、收银平台、海外支付网关、风险控制平台、决策引擎、数据平台)，开源贡献者优先、GitHub源码者优先、技术博客者贡献者优先。

主要职责： 参与保险业务后端需求开发； 和产品团队密切配合，深入理解产品和业务，保证业务需求的高效落地； 解决各种疑难杂症、核心代码编写、参与技术与业务产品平台和组件的沉淀； 维护和持续优化线上系统和功能模块； 推动优秀的软件工程方法、流程和规范在团队落地； 职位要求： 计算机或相关专业本科或以上学历； 3年以上Java开发经验，有良好的编码习惯； 熟悉主流框架如Spring Boot、Spring Cloud、MyBatis等； 熟悉TCP、HTTP通讯协议及Restful标准； 熟悉常见的消息队列、缓存、数据库服务，有阅读或贡献源码者优先； 对微服务系统设计有一定了解，有高并发、高性能系统开发经验者优先； 具备良好的沟通协调能力和抗压能力，有责任心，自我驱动力强；

岗位职责： 1、负责各公有云(AWS/GCP)和基础核心服务的管理和维护，包括各公有云网络、服务器、存储和k8s集群等，确保其安全、高可用和可扩展 2、负责运维团队及运维体系建设，制定并不断优化各项工作流程，完善公司运维管理规范，保障运维质量； 3、负责运维容量管理和稳定性建设，提升服务的可靠性、可扩展性以及高性能优化； 4、负责多云跨平台建设，包括AWS/GCP/阿里云跨云多活架构，以及多云k8s集群管理； 5、深入了解各项业务系统，参与业务方案讨论与设计，并推进优化服务的响应延迟、性能问题，提升服务可用性; 6、不断探索和研究新的运维技术，推动运维自动化、智能化能力建设，提升整体运维水平和风险控制能力； 7、负责推动云原生技术解决方案的制定、验证及落地，以及重要特性和核心功能的创新、技术攻关； 岗位要求： 1、**本科及以上学历，7年以上运维相关运维；具有5年以上AWS/GCP/Azure等公有云大规模资源的运维和实践管理经验；2年以上团队管理经验； 2、熟悉操作系统、容器技术、Kubernetes架构，熟悉相关网络和存储解决方案，可以独立处理复杂的k8s集群问题； 3、具备多云多中心和国际化部署管理经验； 4、具备项目管理能力和小团队管理能力，良好的沟通能力、应变能力和团队协作能力，有重大项目端到端交付经验优先； 5、具有服务意识，善于思考，积极主动、认真负责、具有高度责任感和敬业精神； 6、具有大型电商运维管理经验优先；

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

岗位职责： 1. 负责IM、客服平台以及智能客服等相关系统开发 2. 负责核心代码编写、参与技术与业务产品平台和组件的沉淀 3. 推动优秀的软件工程方法、流程和规范在团队落地 4. 团队人才培养和技术氛围提升，传播公司内外优秀经验和方法论，创造追求卓越的技术氛围 职位要求： 1. 本科学历，计算机相关专业，5年及以上后端工作经验 2. 有扎实的Golang技术功底，深入理解一个或多个领域 3. 对微服务架构、高性能低成本的后台架构有深入了解，有较强的技术规划和实现能力 4. 有电商系统业务、客服系统、IM、工作流引擎和工单系统相关经验者优先

工作内容： 1. KLOOK小红书账号运营增长，独立策划选题，进行基础投放和数据监控 2. 与团队协作，完成每季度的营销方案落地执行及初期策划 3. 完成团队安排的拍摄、采写任务 经验要求： 1. 有工作经验优先 ，优秀高效的写作、编辑能力，审美佳 2. 小红书及社交媒体运营经验优先，有运营自媒体经验优先 3. 有媒介运营经验、广告文案经验优先 4. 有一定的市场营销能力，了解电商运营，一定的数据分析能力 6. 优秀的沟通能力，有一定KOL资源的优先

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）