What will you do? Lead a team of product managers working on our App customer acquisition & engagement suite of products Drive customer growth and engagement by turning every customer interactions with the Klook App moments of Joy Work closely and influence cross-vertical product teams to ensure that vertical product flows are optimally integrated to fit customer expectations Monitor product metrics, identify opportunities, and optimize functionality Conduct quarterly and annual strategy and planning process for App user domain Conduct monthly and quarterly business reviews to share performances and roadmap What is expected? Bachelor's degree in Business, Computer Science, Engineering, or related field; MBA is a plus 5+ years of experience in product management, with a track record of delivering successful products Strong leadership skills with experience managing and mentoring product teams. Exceptional strategic thinking, analytical skills, and problem-solving abilities Proven ability to collaborate effectively across departments and manage stakeholder relationships Excellent communication and presentation skills to convey complex concepts to both technical and non-technical audiences. Business level or above fluency in English and Mandarin Chinese is preferred Familiarity with agile methodologies and product management tools Passion for travel and a deep empathy for our customers around the world

职位描述： 1.参与公司应用程序的设计、开发和维护工作，能够按时保质完成需求任务。 2.根据项目需求，进行技术方案设计、编写高质量的代码和有效的测试用例。 3.遵循软件开发流程，编写相关技术文档。 任职要求： 1.计算机科学或相关专业本科及以上学历。 2.1年以上Java开发经验，熟悉Java核心技术和框架，如Spring/Spring Boot、Mybatis等。 3.具备良好的算法基础和优秀的编程能力。 4.熟悉数据库技术，掌握一种或多种数据库系统（如MySQL、Mongodb）。 5.熟悉一些常用技术或中间件（如Redis/ZK等） 6.具备良好的团队合作精神和沟通能力。 加分项： 1.了解微服务架构。 2.有高可用、高并发等环境下的工作经验。

职责 负责对公司业务经营和研发体系的内部控制进行全面分析、评价并提出建议。 建立和实施风险分析和控制体系，维护风险矩阵和关键控制。 根据第三方机构的审计建议监测和监督后续行动计划。 根据业务需求提供项目支持，同时持续开展风险管理和内控培训。 要求 3年以上内部控制和内部风险管理经验。 具有较强的沟通和人际交往能力，精通英语和普通话，具有与全球利益相关者独立沟通以有效推动项目的能力 具备较好的数据敏感性，及时发现业务流程中的关键风险点，提出可实施的有效建议。 能够独立完成项目规划、实施、工作底稿和报告任务 有CPA或CIA等专业资格者优先。 熟悉电子商务或OTA业务或有SOX经验者优先。

岗位职责： 1.独立负责IM、订单售后、智能客服等产品线的相关模块设计，推进方案落地，逐步搭建高智能化高自动化的产品体系； 2.与客户体验团队紧密配合，体察客户服务环节优化点，通过改进流程和产品持续提升运营效率； 3.数据驱动，定义并监控业务指标，进行专项数据分析挖掘，输出持续运营计划并推进； 任职要求： 1.本科及以上学历，3年及以上产品经验，其中不少于2年客服、订单、商品、履约等中后台产品经验； 2.思维逻辑性强，能把复杂业务问题抽象为产品设计，有快学习速和理解业务及产品逻辑的能力； 3.目标导向，积极主动，有强执行力，能通过沟通推进方案落地； 4.需具备英文读写能力，听说能力良好为佳。

我们正在寻找一名具有丰富自然语言处理（NLP）经验的算法工程师，同时需具备大模型相关的经验和知识。如果您还具备Chatbot相关的经验，那将是一个巨大的加分项。此岗位将负责开发和优化我们的AI解决方案，推动NLP和大模型技术在各类应用场景中的落地。 主要职责: 设计和优化NLP算法，提升系统的理解和生成能力。 研究和应用最新的NLP技术，解决复杂的自然语言处理问题。 开发和优化大规模机器学习和深度学习模型，提升系统性能。 与产品团队和数据科学团队紧密合作，了解业务需求并转化为技术方案。 参与大模型相关项目，推动大模型在各类应用场景中的应用。 进行数据分析和挖掘，提供数据驱动的优化建议。 编写高质量的技术文档和报告，分享研究成果和项目进展。 职位要求: 计算机科学、电子工程、数学或相关领域的本科及以上学历。 至少3年在NLP领域的工作经验。 熟悉常见的NLP技术（如分词、命名实体识别、文本分类、情感分析等）。 具有大模型相关的经验（如GPT、BERT、Transformers等）。 精通Python，熟悉TensorFlow、PyTorch等深度学习框架。 具备数据分析和处理能力，能够理解和处理大规模数据集。 良好的团队协作能力和沟通能力，能够与跨部门团队有效合作。 加分项: 有Chatbot开发和优化的实际经验。 拥有电商、金融、医疗等领域的NLP应用经验。 在学术会议或期刊发表过NLP或大模型相关论文者优先。 具有推荐系统或其他AI应用开发经验者优先。 如果你对NLP和大模型充满热情，并希望在快速发展和充满挑战的环境中成长，我们诚邀你的加入！

岗位职责: 1.负责产研部门招聘目标的达成、高级人才寻访，快速完**才搭建； 2.为业务扩张和发展提供招聘支持，整合内外部资源，制定有效的招聘策略； 3.招聘分析的各类报表，建立公司人才储备库，做好人才mapping； 4.参与部门的其他项目； 任职要求: 1.本科及以上学历,3-5年互联网招聘工作经验，有高端招聘/产研岗位交付经验； 2.了解行业内人才市场现状以及人力招聘流程和渠道，掌握各岗位的招聘面试技能； 3.良好的团队合作意识，开放的心态和主动的学习意识，有较强的执行力; 4.具有较好的数据敏感度及分析能力； 5.较强的英语听说读写能力是加分项。

岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，月休8天，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责： 负责玩乐产品的规划设计及实施工作，为交易转化率及用户体验负责； 依据公司整体战略设定产品的商业目标和价值，设定产品目标和路线图； 围绕全球玩乐行业，供应链整合的运营场景，搭建运营工具协同营销增长模块，不断提升用户量，及交易转化效率； 根据产品实施效果以及业务发展状况，不断改进产品； 负责管理业务需求，完成需求分析，评估重要性和优先级，参与产品研发和项目进程； 任职要求： 本科及以上学历，具备熟练英文读写能力，英语听说熟练优先； 5年以上互联网产品经验，旅游，电商经验，2年以上管理经验； 熟悉玩乐产品优先，比如门票类产品，旅游产品； 逻辑思维能力强，目标导向，对数据敏感，重视协作与沟通； 善于将需求转化为产品设计，通过数据分析、产品分析、用户分析改善产品； 有开发经验者，海外学习与工作经历优先；

岗位职责： 负责设计和维护数据仓库架构，支持业务线包括但不限于Things to do、Mobility和酒店业务。 深入了解各业务线，通过数据分析支持业务决策和策略制定。 构建和优化数据模型，确保数据准确性和可靠性。 独立处理和优化复杂的数据集，改进数据质量和处理流程。 与业务团队和技术团队紧密合作，确保数据解决方案满足业务需求。 编写技术文档和维护数据仓库的数据字典。 职位要求： 拥有5年以上数据仓库领域的工作经验。 精通SQL和数据库技术，有实际操作大型数据库的经验。 具备扎实的数据模型构建经验，能够独立设计和优化复杂的数据模型。 对数据质量和底层数据处理具有丰富的经验，能够有效解决数据问题。 熟悉dbt的应用，有实际使用经验者优先。 具备良好的分析思维和问题解决能力，能够独立完成项目。 良好的沟通和团队合作能力，能够与不同背景的团队成员有效沟通。

岗位职责： 负责应付结算工作，处理日常与供应商的对账工作，保证款项正常支付； 负责应付相关的会计凭证处理，保证账实相符； 负责月末应付余额及应付账龄的核查确认； 负责与业务部门协同对有争议的款项进行处理； 负责对各区域的供应商进行评估管理，积极向业务部门反馈合作情况； 负责参与对结算系统的优化改进，提出有效意见。 任职要求： 2年以上的财务工作经验，互联网行业优先； 具有一定的财务专业知识及账务处理能力; 能熟悉操作excel，熟悉财务软件; 工作积极主动，具有良好的沟通能力，责任心强; 可以处理日常英文邮件沟通，英语可作为工作语言者优先

岗位职责: 1.具备敏捷测试思维，负责电商业务的测试及质量保障工作； 2.依据产品需求和开发设计，结合产品特性，制定合理的测试策略、测试计划和测试方法； 3.负责自动化测试脚本的开发和维护； 4.准确定位分析并跟踪问题，推动问题的合理解决，保证项目进度； 5.分析评估产品质量、进度风险，对被测产品质量负责； 6.优化产品研发测试上线流程体系，提高产品质量和测试效率。 任职资格: 1.计算机相关专业本科以上学历，3-10年工作经验； 2.熟悉软件测试相关理论及软件测试生命周期，具备较强的BUG分析和判断能力； 3.至少熟悉一种编程语言，并具备开发简单工具脚本的能力； 4.具有较强的逻辑分析能力、学习能力及良好的沟通表达能力，责任心强，能够承受工作压力，具备较强的团队协作意识； 5.有电商相关测试经验者优先。

【岗位职责】 负责merchant portal团队和系统搭建，构建出包含但不限于以下系统模块：商品上架、价格库存管理、订单管理、经营报表、客户沟通、工作台系统， 提供merchant app以方便商户利用碎片时间处理任务。 通过不断迭代逐步把merchant portal建设成良好的生态，商户优胜劣汰，顾客获得最佳的服务。 【任职资格】 - 5年以上有管理后台相关产品经验，高效率交互设计能力 - 对商户平台有深刻理解，了解业界商户平台设计，理解商户核心诉求 - 清楚如何通过平台规则有效管理商户，达到优胜劣汰良性循环 - 有良好的数据洞察力 -英文能作为工作语言

【岗位职责】 1、协同产研团队，架构出适用并有一定前瞻性的交易订单系统 2、带领团队做技术攻关，解决各种疑难杂症、并亲自编码解决核心问题 3、推动并落地优秀的软件工程方法、流程和规范 4、 团队人才培养和技术氛围提升，传播公司内外优秀经验和方法论，创造追求卓越的技术氛围 【任职要求】 1、计算机或相关专业本科或以上学历 2、熟练掌握Golang、Java、C++ 至少1种，具有扎实的计算机基础和编程能力 3、对微服务、高并发的后台架构有深入了解，有较强的技术规划和实现能力 4、有Mysql、MongoDB、ES、Redis等数据存储工具使用经验者优先 5、5年以上互联网开发架构设计工作经验，熟悉服务治理各种工具和应用场景且经验丰富 6、对业务领域建模有深刻理解，有电商平台交易系统设计经验者优先 7、自我驱动力强，有强烈的事业心和责任感，具备良好的协调推动能力和抗压能力

工作职责： 负责公司视觉设计工作，包括但不限于界面设计、图标设计、宣传海报设计等，打造具有品牌特色与高辨识度的视觉形象，确保设计风格的一致性与连贯性。 深度理解产品需求与用户体验，与产品、研发等团队紧密协作，参与产品前期规划与创意构思，提供专业的视觉设计方案，将用户需求转化为切实可行的视觉呈现，提升产品的易用性与吸引力。 熟练运用设计工具，如 Adobe Photoshop、Illustrator 等，高效完成高质量的设计作品，对设计细节把控精准，确保设计稿在不同终端、不同分辨率下的适配性与显示效果。 关注行业前沿设计趋势，定期收集、整理、分析优秀设计案例，不断探索创新设计理念与表现形式，为团队注入新的设计灵感，推动公司整体视觉设计水平的提升。 配合营销部门进行活动创意设计，根据不同营销活动主题、目标受众及推广渠道，设计出具有吸引力、能有效促进营销效果的创意视觉物料，包括线上线下活动海报、宣传单页、活动现场视觉布置等，助力营销活动达成预期目标。 职能要求： 本科及以上学历，视觉传达、平面设计等相关专业毕业，具备 3 年以上视觉设计工作经验，有成熟的设计作品案例集。 精通各类设计软件，熟练掌握设计技巧与流程，具备扎实的平面设计基础，对色彩、构图、排版等有敏锐的感知与把控能力。 有较强的创意能力与审美水平，能够准确把握品牌风格，将创意与商业需求完美融合，设计出既具创新性又符合市场需求的作品。 具备良好的沟通协作能力，能与跨部门团队顺畅沟通，理解并响应各方需求，积极主动推进项目进展。 工作严谨细致，有高度的责任心，能够承受一定的工作压力，在规定时间内高质量完成设计任务。 对互联网、移动互联网产品设计有浓厚兴趣，熟悉用户体验设计原则，有相关行业经验者优先。 熟悉 AIGC 相关技术与工具，如 Midjourney、Stable Diffusion 等，能够将其合理运用到日常设计工作中，借助 AIGC 提升创意灵感、优化设计流程，快速产出多样化设计草图，并能对 AIGC 生成内容进行精准的后期调整与优化，使其符合公司品牌及项目要求。

我们正在寻找具备卓越架构设计能力的 App（Flutter） 架构师，你将成为连接业务与技术的关键角色，帮助我们的 App 团队提高产品质量和开发效率。在这个角色中，你不仅需要深入理解业务逻辑，还要能够结合业务需求，设计出可扩展的技术架构。 我们希望你对旅游充满热爱，在具备专业的技术能力同时能对用户在旅游的途中各个阶段的需求有敏锐的洞察力，结合对用户体验深刻的理解在 KLOOK App 为用户提供一流的旅游体验。 岗位职责： 1、沟通协作：作为 App 团队的核心技术专家，负责在业务架构与基础架构之间建立高效的沟通桥梁。 2、架构管理：主导 App 业务架构和基础架构的设计与实现，确保架构与业务目标保持一致。 3、技术创新：带领团队积极探索和应用新技术，推动技术创新，提高团队整体技术水平。 4、技术攻坚：对 App 技术疑难问题进行深入调研，并带领团队攻克技术难关，提供创新性解决方案。 5、技术决策：主导移动端架构的跨端技术选型和落地实施，确保系统性能和用户体验的持续优化。 6、提质提效： App 端质量与效率提升工具的调研、设计与实施，保障开发过程中的高效交付。 需要具备的能力和经验： 1、拥有8-12 年移动端开发工作经验，主导过大型互联网电商平台的移动端架构设计。 2、Android 原生开发为主，具备iOS 原生开发的辅修背景，同时拥有2-3 年 Flutter 开发经验。 3、深入掌握 Kotlin/Java/Dart 等移动端编程语言，能够灵活运用于实际开发中。 4、有跨端技术选型与架构落地的实际经验，能够针对多平台环境进行架构设计和优化。 5、负责过 App 端的质量与效率提升工具的调研与实施，推动开发流程的改进。 6、熟悉主流移动端开源框架，并能根据项目需求选择合适的框架和工具，推动高效开发。 7、具备出色的沟通能力，能够主动、高效、清晰地与团队成员及其他部门沟通，尊重团队合作精神。 8、对前端技术细节有敏锐的洞察力，能够关注到交互与视觉的高度还原，确保高质量用户体验。 9、保持对技术和创新的热情，不断学习和尝试新技术，推动团队技术进步。 10、勇于面对复杂技术挑战，并乐于探索深层次的技术解决方案。 11、具备良好的中/英/粤语沟通能力，能够无障碍地与多语言团队及合作方沟通协作。 加分项： - 有高质量的 Github 开源项目/工具/框架或高质量的 PR 贡献 - 有Google Play 和 App Store 的上架及运营（ASO）经验 - 海外工作经历 如果你热衷于通过技术推动业务，且具备强大的架构设计能力，同时也对充满未知的旅途保持向往和好奇，期待探索更大的世界，欢迎您加入我们的团队！