-
职位描述 1、通过接听电话等服务方式,专业的解决用户各种问题; 2、核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化; 3、 处理各种用户举报和投诉,确保服务满意度; 4、分析用户数据,优化工作解决方案。 任职要求 1、有从业经验者或条件优秀者可适当放宽学历; 2、口齿清晰,普通话标准,喜爱互联网; 3、具备较强的沟通能力、应变能力,善于倾听,善于从用户角度思考问题; 4、主动学习意识强,能及时发现工作中的问题,并积极主动解决; 5、有责任心,服务意识强,抗压能力强。
-
岗位职责: 1.通过热线/在线/外呼等服务方式,专业的解决用户各种问题;; 2.核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化; 3.处理各种用户举报和投诉,确保服务满意度; 4.分析用户数据,优化工作解决方案。 任职资格: 1.高中及以上,专业不限,经验不限; 2.踏实认真,喜爱互联网; 3.普通话标准,具备较强的沟通能力、应变能力,善于倾听,善于从用户角度思考问题; 4.有责任心,服务意识强,抗压能力强; 5.能接受夜班、倒班,认可轮班模式。
-
职位描述 1、深入理解快手用户对服务的诉求,梳理用户服务全历程,最短路径解决用户问题、优化服务体验,提升用户满意度; 2、系统理解用户寻找客服帮助的链路和诉求,拆分动作,通过富媒体(工具/语音/图文/视频)提供高效解决方案,精准触达,带领产品同学系统规划、敏捷迭代; 3、协调产研数分团队,完成调研、策划、开发、测试、上线,数据分析、迭代完善等工作。 任职要求 1、本科及以上学历,5年以上产品经验,有从丰富的toC/策略经验; 2、用户导向,具备用户同理心和出色的产品设计能力; 3、有产品大局观,系统化思考问题,理解不同组织目标,找到共同诉求并提供产品解决方案; 4、独立思考,把握事情本质,在变化的环境下能快速迭代认知、解决问题; 5、善于协调沟通,快速推动产品落地、发展。
-
职位描述 1、负责知识赋能平台的建设,根据产品规划,编写产品需求文档; 2、通过竞品调研、数据分析、业务调研等工作,深入了解业务痛点,并输出解决方案; 3、跟进需求落地,协调各资源方,推动项目如期上线,并保证项目质量; 4、跟进业务使用反馈,为业务提供及时有效的产品使用支持和帮助 任职要求 1、3年以上平台类产品设计经验,了解教育产品、有学习平台建设经验等优先考虑; 2、能独立完成需求调研,数据分析,产品设计工作; 3、逻辑思维缜密、工作细致有耐心、善于分析和解决问题、良好的自我管理能力;
-
职位描述 快手商业化团队是一个新的Team,团队成员多元且友善,我们崇尚拼搏敢为的工作方式和坦诚清晰的沟通风格。 在这里,你不仅是销售团队的一份子,更是国内大行业出海的弄潮儿! 行业:电商&品牌、工具/网服 1、聚焦国内出海市场,进行客户开发与服务并完成销售任务; 2、根据客户的反馈洞察客户深层需求,配合运营一起,提升销售数字; 3、建立与客户的深度合作关系,解决销售过程中的各种问题和挑战; 4、通过对客户需求的了解,反哺现有的海外商业化体系和产品。 任职要求 1、本科及以上学历; 2、5年以上互联网广告从业经验,有出海广告经验优先; 3、有很强的数字分析能力和逻辑推理能力,有较强的洞察力,能准确探寻客户的真实需求; 4、优秀的沟通能力和共情力; 5、自我驱动,目标感明确,善于总结分析。 工作地点:北京、上海、深圳
-
急招职位描述 1、负责公司数万节点大数据集群的各项运维管理工作,保障集群服务的高可用性运行; 2、负责超大规模集群服务运维管理平台的设计与研发工作,保障集群服务版本高速迭代以及变更的风险控制; 3、负责集群服务的监控报警体系规划与产品研发迭代,推进监控报警有效性与智能化; 4、负责集群服务容量规划、服务管理与治理规划与产品研发迭代工作。 任职要求 1、大学本科及以上学历,计算机或者相关专业 2、熟悉Hadoop生态圈各组件基本原理以及使用(包括但不限于Hdfs、Yarn、Hbase、Kafka、Hive、Clickhouse); 3、具备扎实的编程能力,掌握至少一种脚本语言(Shell、Perl、Python等),熟悉Java等开发语言者优先,熟悉常用算法和数据结构; 4、Linux操作系统基础扎实,对操作系统原理有一定了解; 5、具有良好的抗压能力,较强的故障分析排查能力,有很好的技术敏感度和风险识别能力。 符合以下条件优先: 1、有大规模大数据服务集群(包括但不限于Hdfs、Yarn、Hbase、Kafka、Hive、Clickhouse)维护经验,对运维体系建设有自己的见解;
-
职位描述 1、负责快手商业化业务iOS客户端相关设计与开发; 2、负责基础模块和组件的研发和维护; 3、关注性能,提升客户端用户体验。 任职要求 1、良好的编程风格,扎实的编程和数据结构算法基础;深入理解面向对象编程思想,具有较强的设计能力; 2、深入理解iOS SDK,具有丰富的 Objective-C 及 C/C++ 开发经验;精通各种UI控件,能够实现复杂的界面交互; 3、熟练掌握iOS平台下的高性能编程及性能调优; 4、具有较强的分析和解决问题的能力,热爱互联网新技术,了解并探索业界技术动向; 5、有强烈的责任心和团队精神,善于沟通和合作; 6、具有广告相关开发经验优先。
-
负责快手游戏买量投放系统后台架构设计、开发和优化工作,百亿级广告买量引擎的设计和优化。 1、参与针对游戏投放流程的解决方案的设计与研发; 2、深入发掘和分析业务需求,撰写技术方案和系统设计,以及相关的代码开发; 3、负责梳理复杂业务流程,合理划分领域,抽象系统,提炼成中台,以提高研发效率; 4、接受高并发、海量数据的挑战,分析和发现系统的优化点,负责推动系统的性能和可用性的提升; 5、为团队引入创新的技术、创新的解决方案,用创新的思路解决问题。 任职要求 1、5年以上Java开发经验,Java基础扎实,熟练掌握数据结构、精通多线程编程; 2、精通Web编程,熟练使用Spring MVC等Web框架; 3、熟练掌控后端技术并能依据业务场景做好技术选型,例如负载均衡、弹性扩容、微服务、缓存、分布式存储、消息中间件、R; 4、精通高并发、分布式系统设计,对JVM、数据库性能优化有独到见解; 5、能独立高效完成一个复杂功能模块的开发,并高质量产出。 加分项: 有广告行业,商业化变现等方向,特别是DSP系统构建经验者优先; 过往有游戏中台、营销中台相关的开发经验。
-
岗位职责: 1. 参与快手公司产品的界面设计,提供优质的用户界面设计方案; 2. 根据产品需求,进行界面设计、图标设计、动效设计等; 3. 与产品经理、开发团队紧密合作,确保设计实施的一致性和准确性; 4. 跟踪行业趋势,关注用户体验,持续优化产品界面; 5. 完成上级领导交付的其他设计相关工作。 岗位要求: 1. 学历要求:本科及以上学历,设计相关专业毕业; 2. 工作经验:1-3年UI设计相关工作经验; 3. 技能要求: - 熟练掌握Sketch、Figma、ps等主流设计工具; - 熟悉设计规范和设计趋势,具备良好的审美能力; 4. 具备以下能力者优先: - 有移动端设计经验; - 有团队协作经验,善于沟通和协调; - 熟悉动效设计,具备一定的动画设计能力; 5. 个人素质: - 具备良好的沟通和表达能力,能够准确理解需求; - 具备较强的学习能力和创新精神,善于总结和反思; - 对设计有热情,关注行业动态,愿意不断提升自己的专业能力。
-
1、与业务负责人紧密合作,了解业务目标,识别业务痛点,通过提供专业的人力资源解决方案,支持业务战略的达成; 2、负责所对接业务的整体HR相关工作,包括不限于组织设计、人才发展、文化落地、员工关怀、绩效辅导等; 3、擅长人才发展各个项目设计、宣贯、落地、并能推动业务部门人才梯队建设、承接区域领导力或管理类,通用力课程的讲授工作;; 4、根据业务的发展目标,分解、制定出切实可行的组织发展和干部发展方案,承担公司下达的人才指标,搭建完备人才梯队。 任职要求 1、**本科及以上学历,5年以上人力资源工作经验; 2、有大型公司HRBP经验者优先考虑,支持过审核、客服、运营体系业务更佳; 3、了解人力资源各模块工作,熟悉国家相关的人力资源政策、法律法规,擅长OD、TD模块; 4、具备较强的逻辑思考能力,抗压能力,良好的沟通协调能力,责任心强,能适应公司快速发展的工作节奏。
-
发布职位:岗位职责: 1、参与公司级数据资产平台建设,涵盖资产管理、分群管理、洞察分析、策略运营等平台功能及基础服务建设; 2、充分利用微服务、大数据OLAP引擎、内存加速引擎等技术构建高可用、高扩展和低耦合高内聚的数据中台服务; 3、熟悉业界资产、画像平台的技术体系,为快手数据产品研发引入创造性的技术方案,解决面临的各种复杂问题与挑战。 岗位要求: 1、精通Java语言,精通多线程编程,熟悉常见的缓存、消息队列等中间件; 2、熟悉Hive,Spark,ClickHouse,Flink等开源软件和框架; 3、熟悉分布式基本原理,对高可靠,高并发,高吞吐系统特性有一定理解; 4、热爱技术,对代码质量和开发规范有近乎苛刻的要求; 5、有足够的耐心梳理和解决复杂而又繁多的产品研发问题,善于沟通与团队协作; 6、本科及以上学历,计算机相关专业,三年以上工作经验。 符合以下条件优先: 1. 研究过开源代码并有代码贡献。
-
策略算法工程师 - 【内容安全】 职位描述 1、负责快手安全策略模型的研发; 2、对接业务需求,与产品运营保持顺畅的沟通衔接,持续提升业务能效; 3、深入理解业务本质,综合使用多种手段,识别平台内不良内容,解决内容风险的问题; 4、推动建立面向各大数据应用场景的数据体系,包括但不限于指标体系/评价体系/标签体系,对风控策略效果进行准确评估并推动策略上线。 任职要求 1、3年以上工作经验,计算机、数学或统计学相关专业硕士及以上学历; 2、掌握1-2门编程语言,Java/Python优先,有良好的编程风格,对数据结构有深入的理解; 3、熟悉机器学习、数据挖掘、数据分析、分布式计算其中一项或多项,有实际工作的经验; 4、思路清晰,逻辑严谨,能系统性的思考,制定解决方案; 5、有内容挖掘、风控、反作弊等方向相关经验优先。
-
在这里你将: 1、参与快手直播产品需求的开发,深入发掘和分析业务需求,撰写技术方案和系统设计,以及相关的代码开发; 2、接受高并发、海量数据的挑战,分析和发现系统的优化点,负责推动系统的性能和可用性的提升; 3、为团队引入创新的技术、创新的解决方案,用创新的思路解决问题。 任职要求 1、计算机或相关专业本科及以上学历,3年以上Java开发经验,有扎实的计算机基础知识和编程功底; 2、精通多线程编程,熟悉JVM,熟悉常见的开源分布式中间件、缓存、消息队列等,熟悉MySQL,熟悉Linux下的DevOps; 3、熟悉面向对象设计,有一定的系统架构设计能力; 4、热爱技术,对代码质量和开发规范有近乎苛刻的要求,善于沟通与团队协作,富有责任心,对业界最新动态有好奇心; 5、有大型分布式、高并发、高负载、高可用性系统设计和稳定性经验优先。
-
职位描述 1、深度理解快手短视频的目标及现状,基于业务目标设计合理的指标体系,给出有价值的决策建议; 2、对业务有较强的理解,具备专题分析能力,以目标导向回答业务的关键战略问题,驱动业务优化迭代; 3、负责流量策略/功能优化相关分析和产品和推荐算法团队紧密合作,针对不同的场景帮助业务设计并评估A/B实验效果,借助实验帮助业务快速迭代优化; 4、基于对业务关键问题的深入思考,规划并开展自主驱动的专题分析,协同业务团队将分析的洞见落地; 5、持续跟踪行业发展,通过数据分析,协助业务判断优化空间,探索新方向。 任职要求 1、拥有统计学、运筹学、经济学等学科的本科或以上学历; 2、2年以上数据科学领域工作经验; 3、掌握机器学习/计量经济学/统计学的建模方法,有挖掘数据、产生数据驱动的洞察,并通过洞察影响业务决策的经验; 4、熟练使用SQL、R、Python等工具,有分析海量数据和建模的经验。 加分项: 1、有互联网一线大厂数据分析/商业分析/经营分析相关经验优先; 2、有丰富的决策支持报告撰写和对管理层汇报经验优先; 3、有短视频、直播、电商、教育等相关行业经验优先。
-
公司名称:XXX公司 作为交互设计师,你将负责公司网站、移动应用程序和数字产品的用户界面设计。你将利用最新的设计工具和技术,与开发团队紧密合作,将设计转化为可操作的界面,提升用户体验。 具体职责包括: 1. 研究用户需求和市场趋势,了解用户行为和体验设计原则,为公司提供相关设计建议。 2. 设计并创建具有吸引力和独特性的用户界面,包括导航栏、按钮、表单、菜单、图标、颜色和字体等元素。 3. 与开发团队紧密合作,将设计转化为可操作的界面,并协调设计变更。 4. 跟踪并分析用户反馈和数据,以优化和改进设计。 5. 与其他设计团队和部门合作,包括产品经理、工程师和用户研究专家等。 职位要求: 1. 相关领域的学士及以上学历,具备扎实的设计基础和经验。 2. 熟练掌握设计工具和技术,如Sketch、Figma、Adobe XD等。 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够理解和尊重其他团队成员的需求。 4. 具备较强的解决问题能力和创新能力,能够独立思考和解决问题。 5. 对用户体验设计有深入的理解和实践,有成功的项目经验。 6. 英语听说读写流利,能够阅读和理解英文文档和资料。 公司福利: 1. 具有竞争力的薪资和福利待遇,包括五险一金、带薪年假、节日福利等。 2. 提供完善的培训和发展计划,包括内部培训、外部培训和国际培训等。 3. 提供良好的工作氛围和发展机会,包括团队建设活动、海外游学等。