岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 4.走近业务线的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.具备服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5.具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 岗位亮点： 1.有机会承担复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作； 2.部门中6sigma黑带大牛云集，能够学习先进的流程优化经验。 工作地址： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

职位职责： 1、支持外发业务的日常数据需求，但不限于数据提取、看板搭建等工作；负责通过长、中、短期预测制定与发布、人力计算等工作，辅助项目实现合理的人力成本、优良的交付成果及完善的员工体验； 2、负责外发业务进审量预测、人力预估和安排，为排班提供依据；深入了解业务现状，通过数据分析挖掘问题点和机会点，响应业务分析需求，提取关键数据并结合业务场景进行分析解读，赋能业务同学； 3、依据预测量级创建班次模型、拆分人力、制定排班原则等，协调员工意愿及运营需求；监控各项关键指标和人员状态，记录相关数据，确保交付指标达成无风险，及时采取应对措施； 4、与其他角色如交付经理、质控、业务侧等密切配合，共同保证项目交付； 5、具备内容运营流程管理通用知识储备，较高的业务理解力，较强的逻辑判断及分析归纳能力，辅助交付侧搭建标准化流程管理制度； 6、工作认真细致，良好的责任心和自驱力；勇于接受挑战，善于沟通、具备较高的项目管理和跨部门协同能力。 职位要求： 职位要求 1、本科及以上学历，具有安全、内容治理、客户等业务分析或运营经验者优先，计算机，统计学、数学、经济学专业优先； 2、具备构建数据指标体系知识框架，曾有过构建指标体系经验；掌握基本数据分析方法，运用多种预测方法准确测算业务量趋势，对数据落地到业务有一定经验，有专业的分析报告撰写能力； 3、熟练使用Excel、精通SQL、Hive，至少可以熟练使用一种数据可视化分析工具，擅长R和Python者优先； 4、熟悉排班原则和模型创建，能够合理安排人力和班次，灵活应对队列加班、空转等情况； 5、沟通表达能力优、抗压能力强、协调推动能力强。

职位职责： 1、熟悉共享业务流程如对公、报销以及票据等，建立流程质量管理方案； 2、能梳理流程识别流程风险并建立风险矩阵； 3、根据风险矩阵定义抽样方法和模型并动态优化； 4、指导团队根据质量管理方案开展日常质检工作并定期输出质检报告； 5、针对质检发现进行问题归因分析并形成流程优化建议。 职位要求： 1、本科及以上学历，财务及相关专业； 2、5年以上财务相关工作经验，具备流程风险与质量管理类相关工作经优先； 3、熟练应用Office软件，具有系统思维者优先； 4、工作认真细致，乐于沟通且能坚持原则； 5、有较强的团队合作精神； 6、具备风险管理、六西格玛、精益管理等相关经验者优先。

岗位职责： 1.负责财务各产品线公共服务类的需求，避免财务产品群内重复建设，如主数据、用户权限、档案管理、工作流、工作台、工作日历、用户知识库等领域； 2.负责承接产品运营类的需求，实现参数配置、指标监控、运营统计、预警处置、咨询应答、知识管理等，产品规划与系统建设； 3.统筹资金管理域的业务需求，实现资金管理的线上、闭环管理，如汇率管理、账户管理、银企直联、资金收付、资金计划、资金调拨等业务，产品规划与系统建设； 4.承接财务产品群的整体要求，遵从整体要求在财务产品线的落地，保证局部与整体一致，避免系统重复建设，提升标准化程度 5.负责产品线内的需求管理，分析产品发展状态，识别产品关键任务，保证任务成果有序交付、资源合理安排； 6.负责产品线内的人员管理，提升人员能力水平，分析能力需求、识别人员现状，设计应对策略，提升团队专业度、提升交付质量与效率； 任职要求： 1.***本科以上学历，财经类、计算机或信息管理相关专业，财务+IT双专业尤佳； 2.行业经历：电子商务、国际贸易、零售分销等行业，资金、核算等业务管理系统设计； 3.岗位经验：8年以上财务系统产品设计经验，有SAP/ORCALE等套装软件实施与定制经验尤佳，从0到1尤佳； 4.项目经验：3年以上项目管理经验，主导或者完整参与财务信息化、财务共享、业财融合、资金管理等领域系统开发项目； 5.管理经验：3年以上产品团队职能管理经验，对团队目标管理、协作关系管理、组织过程改进、团队绩效提升等实际经验； 6.知识储备： 业务知识：熟悉中国、国际财务会计准则，熟悉公司会计核算的主要场景、关键流程，对账户管理、资产池、资金收付、资金风险管理有深入理解； 信息技术：熟悉管理信息系统、软件工程、系统分析与设计等专业知识，了解数据结构与算法、数据库设计原理、面向对象的分析与设计等业务知识； 7.技能掌握： 熟练掌握竞品分析、EVC、EPC等分析方法，识别业务机会、判断需求价值； 熟练使用流程泳道图、场景示意图、思维导图等工具方法，完整描述业务需求全局和细节； 熟练掌握用例图、E-R图、活动图等UML工具，将业务需求准确转化为系统需求； 熟练使用DFD图、信息结构图、功能结构图等，分析设计工具，将系统需求完整、准确转化成产品方案；

岗位职责： 1、根据公司发展目标，完善公司绩效管理体系和制度搭建，包括组织绩效到个人绩效的管理机制设计、落地实施和跟踪分析； 2、主导公司年度绩效与激励规划与交付，基于不同部门性质及岗位特点，制定相应的绩效考核与激励方案，并实施落地与评估； 3、定期跟进业务部门目标执行情况，并进行绩效诊断与方法论赋能； 4、开展绩效相关宣导和培训，指导相关人员制定工作目标、开展绩效辅导、绩效反馈等工作，推动各部门绩效文化的建设和落地。 任职要求： 1、本科及以上学历，人力资源、财务、经济、管理等专业优先； 2、具备8年以上人力资源工作经历，具备推行公司级绩效项目的实践经验； 3、熟悉绩效管理体系理论、实施流程和主流方法或工具，擅长各种激励方案制定； 4、具备较强的系统性思维和业务敏锐度，良好的数据分析能力； 5、具备较强的跨部门沟通协作能力、项目规划及实施能力。 说明：该岗位深圳成都两地办公，每月大概需连续2周出差

内容、社区类产品 岗位职责 1、负责公司相关业务线产品规划、方案设计及项目推进等工作； 2、深入分析用户需求、行业趋势、竞品动态，寻找新的机会和数据增长点，降低产品跳出率、提高功能留存率； 3、能够深入实际现场调研，持续跟踪/收集产品数据变化、用户反馈等方式，验证产品方案有效性，不断寻找产品业务突破点及改进点，并制定版本迭代计划； 4、负责解决方案内产品的生命周期管理，包括需求调研、产品规划、产品设计、实现和运营，主导解决方案落地与持续推广； 任职要求 1、***本科及以上学历，7年以上产品经验，具备商业敏感度，有商业化成功经验者优先； 2、具备独立操盘百万级互联网平台项目/模块的成功经验，有医疗健康行业经验； 3、对数据敏感，有良好的数据分析能力； 4、心态开放，持续学习，有好奇心及探索欲，并具备优秀的沟通表达及团队协作能力，可独立负责项目。

工作职责: 1. 负责完善公司信息安全制度体系，建立满足国家法律法规和监管要求，以及指导日常操作的信息安全制度、规范、应急预案和流程； 2. 负责完善公司信息安全防护技术和工具的调研、引入和维护； 3. 负责公司内外部信息安全检查和评估，包括漏洞扫描、信息安全专项检查、渗透测试、等级保护备案、移动客户端备案等； 4. 负责公司信息安全事件的监测和处理； 5. 负责公司信息安全意识培训。 任职资格: 1.遵守中华人民共和国宪法和法律，具有良好的政治和道德品行； 2.本科及以上学历，信息安全、计算机、通信或相关专业优先； 3.至少3年以上相关工作经验、有金融相关工作经验优先； 4.具有信息安全领域认证，如CISSP、CISP 、CISA、 CDPSE优先； 5.熟悉信息安全的法律法规和监管要求，对网络安全、应用安全、数据安全、终端安全、个人信息保护等有深入的认识和了解； 6.熟悉系统安全加固技术，熟练掌握防火墙、IDS、IPS、漏洞评估方法及常用安全工具； 7.对信息安全管理实施规则与规范体系（ISO27001/27002）、风险评估流程、边界安全控制等领域有一定了解； 8.勤奋敬业，团结合作，作风严谨，有良好的职业素养及心理素质。

工作职责： 1、负责优化组织绩效管理指标体系； 2、负责各经营单元绩效跟踪、沟通、监督； 3、负责统计、核实各经营单元绩效计划完成情况； 4、负责组织绩效考核，根据经营分析数据出具组织绩效分析报告； 5、制定组织协同机制、出台相关办法，持续提升组织绩效水平； 6、领导交办的其他任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，8年以上运营/规划相关工作经验，有相关薪酬绩效考核方案设计、管理咨询及复杂系统问题解决经验优先，熟悉通信行业业务逻辑者优先； 2、具备创新思维能力，逻辑化、结构化思考能力； 3、优秀的沟通协调能力，高度责任心； 4、有较强的数据分析能力及学习能力，熟练使用PPT、Excel、Word等办公软件； 5、有良好的团队合作精神、责任意识和保密意识。

职位描述: 薪酬方面: 1、参与制定公司年度人工成本预算，定期统计分析人工成本数据进行分析及监控，为公司决策提供合理化建议； 2、负责月度、季度等各类数据统计分析并提供相关报表，包括不限于人力资源运营月报、薪酬绩效、人均效能等; 3、结合公司特点与行业赛道，进行内外部薪酬对标分析，制定符合业务发展的薪酬激励方案，并组织落地实施; 4、设计关键核心岗位的薪酬宽带，并定期优化和迭代。 绩效方面: 1、根据公司发展战略，协助建立和完善公司绩效体系，保证绩效体系有效运行; 2、协助进行绩效考核工作的组织与实施; 3、设计各业务线人员激励方案，并根据业务发展定期进行调整和优化; 4、定期进行统计、汇总、核对绩效考核结果，为工资发放提供依据。 岗位要求: 1、人力资源管理、统计学、数据分析等相关专业优先; 2、3年以上薪酬绩效相关经验，在线教育或游戏行业经验；有1000-2000人人员规模企业薪酬绩效体系搭建经验； 3、熟悉薪酬、绩效体系搭建的流程、方法，擅长数据分析和处理; 4、熟练使用WORD、PPT、EXCEL、X-MIND等软件，精通excel常用功能及函数。 5、数据敏感度高，逻辑思维能力强，细致严谨，具有高度的责任心和抗压能力。

岗位职责： 1、根据公司组织规划与战略发展，搭建绩效管理体系和薪酬管理体系，推动全公司绩效管理和薪酬管理有效推行； 2、负责绩效相关基础建设，建立符合公司战略发展的激励体系，促进绩效工作有效落地； 3、建立和完善绩效管理制度，提供必要的绩效方面的辅导及工具支持，提升部门主管的绩效意识和操作能力； 4、负责定期进行行业薪资调研，提交薪酬体系调整建议或报告； 5、定期进行薪酬分析并提出优化建议方案； 6、负责对子公司的巡查和指导，确保制度和政策的落地执行； 7、领导交办的其他工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，人力资源、工商管理等相关专业； 2、5年以上人力资源工作，其中在绩效管理模块至少3年以上从业经验； 3、具有成功的绩效体系建立经历和激励措施推行经验； 4、能独立建立公司各体系的'管理职评估平台和KPI指标库； 5、主动积极，建立、完善公司绩效管理各个环节的机制保障，营造绩效氛围； 6、学习能力强；系统思维能力强；能公平公正对待评价；善于数据统计分析；较好的沟通能力。

门票度假和交通事业部是美团旗下综合旅游度假及出行服务平台，业务涵盖境内外景点门票预订、交通票务（机票、火车票、汽车票）预订、周边游及跟团游等。我们秉承“帮大家玩得更好”的使命，业务覆盖游玩及出行场景，为用户提供从资讯到交易的全程服务。 门票度假业务致力于提升用户在景区的消费便利度，帮助景区构建用户品牌认知，共建智慧景区。交通业务致力于为用户提供更便捷、优质的出行服务，运用数字化技术助力行业发展，协同产业链共建合作生态。同时，我们也努力肩负更多行业和社会责任，携手商家，共同推动建设更好的旅游度假和出行市场。 我们是一个简单、纯粹、可依赖的团队，加入我们，你将成为提升用户游玩及出行体验的重要成员！ 岗位职责 1.深入理解业务，进行业务逻辑拆解及相关数据分析， 进行各序列绩效方案设计，保障业务目标达成； 2.结合部门战略目标以及业务各阶段关键策略，迭代绩效方案，建立模型制定输出指标和可控输入指标，对销售团队进行宣导下达，独立完成绩效监控及结果的核算、反馈沟通等工作； 3.通过深入一线，持续调研及数据分析，发起并推进相关的研究分析专项，提出改进策略，并落实到绩效策略中。独立开展绩效复盘，从绩效角度给到建设性建议，帮助销售团队取得更好的结果； 4.对绩效流程及框架进行梳理分析，形成相关的产品功能需求，协同PM搭建并推进完善绩效产品，帮助一线团队实时了解绩效达成情况，进行业绩的过程改善。 岗位基本需求 1.深度理解业务策略，销售运营经验优先； 2.具备问题解决能力，能够深入一线，倾听业务原声，有效收集信息和数据资料以解决在自己工作范围内所遇到的问题，能汲取过往经验有效复盘，不断迭代评估不同解决方案所需要的资料和资源； 3.有极强的主动性和自驱力，工作计划性强、认真细致，对工作交付结果有高度责任心； 4.沟通协作能力，能够有效倾听和理解对方，把握他人的叙述要点，准确无误、简练的表达自己的观点，且能较好的与协同团队达成一致方案，推进落地。 5.聪明有韧性。 具备以下者优先 有销售运营绩效管理经验优先； 岗位亮点 1.接触不同岗位序列，具备提升全面发展的空间； 2.了解核心策略，有深度的业务了解环境； 3.个人成就感及提升机会多； 4.团队氛围好。 其他补充信息 1.接触不同岗位序列，具备提升全面发展的空间； 2.了解核心策略，有深度的业务了解环境； 3.个人成就感及提升机会多； 4.团队氛围好。

工作职责 1、负责公司支出预算的端到端管理，包括年度预算目标编制、滚动预测，过程审核、考核管控等工作； 2、熟悉预算立项、编制、分解、预测、执行、复盘等流程，独立承担财务预算、费用管理工作，并滚动跟进各项管理指标并持续调整优化； 3、负责资源管理检视材料、常规汇报、专题汇报材料的收集、撰写及制作； 4、协调、督办各类专项性工作，包括组织规划，实施推动，追踪检视、执行总结并形成汇报材料； 5、深入业务板块了解成本情况，挖掘成本优化机会点，为成本优化提供数据支撑和决策依据；协同业务团队推动优化举措落地，提升公司业务产品竞争力。 任职要求 1、本科及以上学历，财务管理、会计学、经济学、金融学及相关专业优先等； 2、3年以上工作经验，有互联网行业预算管控、企划分析、规划管理相关工作经验者优先； 3、具备较强的学习能力，能熟练使用OFFICE各类办公软件，包括但不限于PPT、EXCEL等； 4、良好的文字撰写能力，擅长数据可视化表达，善于将复杂信息提炼、总结并以文字及图表形式表达； 5、良好的逻辑思维能力，擅长数据分析，较强的创新进取意识，善于学习，具备较强的执行力； 6、良好的沟通协调能力、工作细致、责任心强，具有团队合作精神，能承受工作压力。

岗位职责 1、参与制定长期财务规划，协助公司的预算计划和管理，制定年度、季度和月度预算； 2、主导公司的预算相关政策和流程的制定，根据公司的经营发展情况不断优化政策和流程，定期修正预算参数和优化预算模型； 3、动态跟踪各项预算的实施情况，分析财务情况和经营结果，进行偏差分析，详细解释预算差异，并提出改善计划； 4、向公司高级管理人员提供预算执行情况的报告，确保公司各项目的预算可控性； 5、与公司各部门进行合作，协助各个部门的预算制定和预测模型的搭建； 6、实施成本控制及审核，提出成本节约方案，对大额支出事项进行评估。 岗位要求 1、本科及以上学历，财经、经济学、统计学等相关专业，具备CMA/CPA/ACCA等专业证书优先； 2、五年以上相关综合财务分析、预算管理、成本管理工作经验； 3、逻辑思维能力强，条理清晰，具有较强的口头及综合文字表达能力； 4、良好的沟通协调能力和团队合作精神，优秀的人际理解力及业务影响力； 5、具备较强的自动驱动力及抗压能力，多任务并发及复杂业务场景处理能力，以及高效有序的时间管理能力，适应成长型企业的工作氛围; 6、英文可作为工作语言。 加分项 1、具有海外学习工作经历优先； 2、有过中大型预算管理项目经验的优先。 为什么加入我们 1、朝阳行业：国际电商 SaaS 服务赛道，国际一线投资机构加持； 2、稳健发展：团队稳健扩张，业务规模及营收每年持续稳健增长； 3、多元文化：团队来自全球 20 多个不同城市，国际化视角、扁平化管理； 4、极客氛围：拥抱开源技术，实践敏捷开发，崇尚通过工具和自动化来解决问题； 5、特色福利：学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。

工作职责 1、统筹协调各专业团队建立并持续优化集团IT运营管理体系（配置、监控、事件、问题、变更、业务连续性、风险及其他技术领域）及相关工具流程 2、负责集团IT运营管理体系在各子公司的宣导落地、执行督导及结果考核，持续推动集团IT运营能力的提升 3、统筹集团IT运营领域重点项目，协调集团及公司资源进行专业项目管理，包括不限于项目规划、监督执行、风险管理等，定期总结汇报，保障目标达成 4、组织举办集团级各类活动，如战略研讨会、技术交流会、技能大赛、线上线下沙龙等 5、制作各类IT运营分析报告，根据需求将数据结果、趋势等使用合理的方式进行呈现 6、负责组内其它IT运营管理重要工作任务的实施 任职要求 1、计算机及相关专业本科及以上学历 2、3年以上IT运营体系管理、IT运营体系咨询、IT基础运维、IT架构设计、IT项目管理之一的相关工作经验 3、对网络、存储、数据库、云平台、容器、中间件、应用等领域技术框架有一定认知，能够从与技术团队进行沟通 4、逻辑思维严谨，善于沟通协调、组织合作；具备较强的执行与推动能力 5、较好的文字功底，具备良好的信息提炼及报告撰写能力 6、持有ITIL、PMP等相关证书优先

岗位职责： 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划，定期输出流程分析报告，以及流程改善计划； 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程，并通过信息化手段，对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化； 3、流程优化项目完成后组织制度化工作，提出制度体系建设方案，逐步建设公司的制度体系； 4、负责流程及制度执行监控，实现公司制度流程管理体系的有效运作； 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训； 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求： 1.本科以上学历，专业不限； 2.至少3年以上流程及合规管理经验； 3.逻辑思维严谨，沟通协调及解决问题能力强； 4.良好的口头和书面表达能力，较好的分析和学习能力。