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职位类别:客服文员 招聘人数:50 工作内容:坐岗空调房办公,接听客户电话,提供咨询,下单,查询订单等服务,轻松好上手无压力 每月薪资: 4500-5500 职位福利:公寓室住宿,空调洗衣机,热水器,厨房,无线网备齐 学历要求:初中 工作年限:不限 工作地址:合肥蜀山国际电子商务产业园 任职要求:18以上,男女不限 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报
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美的是一家消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链(物流)的科技集团。 每年为超过3亿用户、及各领域的重要客户与战略合作伙伴提供满意的产品和服务,致力创造美好生活。 目前员工人数约10万人,国内外共有20个生产基地,设有60多个海外分支机构,产品远销200多个国家和地区。 美的集团呼叫中心于2004年设立,开设****服务热线,共设有1200多个坐席,业务受理涵盖美的全线产品的用户热线、微信等多渠道的信息交流与互动。 一、岗位职责: 1、受理用户诉求,协调解决问题,提供优质服务; 2、回访客户调研,反馈市场信息; 3、发掘服务痛点,推动全链路改善。 二、职位要求: 1、专科以上学历,专业不限,性别不限; 2、普通话标准,声线柔和; 3、反应灵敏,具备良好的沟通能力,具备良好的文字归纳能力以及良好的客户服务意识; 4、熟练操作电脑,熟悉各种办公软件,打字速度40字/分钟以上; 5、有良好的团队协作精神,有相关工作经验者优先。 三、福利待遇: 1、免费宿舍:内含空调、热水、网络、洗衣机 2、培训提升:带薪培训+业务培训+职业发展培训 3、工作休息:轮班轮休制+8小时+月休8天 4、社会保险:入职即可购买六险一金 5、内部提拔:内部晋升、透明晋升,公开公平 6、各项福利:年底双薪+餐饮补贴+生日慰问+节假日慰问+全勤奖+工龄补贴+班次补贴+旅游拓展+下午茶等 四、职业通道: 1、技术通道:初级服务代表—中级服务代表 —高级服务代表—技术专家…… 2、管理通道:客服代表—二线专员—质检专员—储备班长—班长—主管…… 五、 工作地点 : 安徽省合肥市高新区玉兰大道美的工业园美的合肥交互中心(市内乘801/48/20/118路到蜀山森林公园转乘234路公交至丰乐河路站下)
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售前: 1.负责售前导购,产品介绍; 2.解答店铺商品售前咨询问题,回答客户疑问,转化意向客户成交率; 3.掌握良好的沟通技巧,良好的客户服务意识。 工作时间: 早班:8-17:00,晚班16:00-23:30(居家) 售后: 1.通过店铺聊天工具在线上与客户沟通,帮助客户解决所遇到的所有售后问题; 2.熟悉产品知识,及时关注,反馈售后处理过程中遇到的各类问题; 3.受理售后退货退款及物流跟踪事宜。
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1.受理及主动电话客户 2.能够及时发现问题并给正确和满意回复。 3.需要会基本的操作 一个月四天休息 工作时间8:30-18:00
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没有经验是可以的!没有经验是可以的!没有经验是可以的! 我们的运营不是白吃干饭的,他们就是教主播怎么做直播的~ 注意:异地主播都可以!可线上面试,广州 合肥等地区主播可来公司面试,主播在家直播,可以为特别优异的主播提供线下直播间~ 任职要求: 1、形象气质佳,高颜值,着装时尚; (不要害怕自己不好看,美颜比你想象的强大;不会化妆穿衣的我们教,我们有专业的化妆师和搭配师指导) 2、临场思维敏捷,具有较强的语言表达能力和现场操控应变能力; (不会说话的,我们也教,放心,老板就是讲师,不信救不了你) 3、热爱媒体事业,工作态度积极主动,具备良好的敬业精神和职业操守; (积极配合运营团队,合作共赢) 4、配合公司完成专业培训指导; (所有培训都是免费的,放心) 福利待遇: 1、超高现金扶持10000-40000,另加45%-50%提成;收入自提日结! (有直播时段和时间要求,每天4-6小时,要求必须配合运营团队工作,迅速帮主播做起来) 2、精服务,我们的运营和主播配比是1比3,新人主播孵化组配比为1比2,能够保证主播开播时一对一陪伴服务,帮助主播实时发现问题,即时调整; (传统公司是1个运营负责15个主播,基本属于放养) 3、逢年过节快递节日礼品、生日礼物,日常生病提供免费送药上门服务; (叮当快药,运营给主播买药,公司报销) 工作内容: 1、公司目前和陌陌 now 抖音 探探 qq音乐等各大正规热门主流直播平台合作,拥有各平台丰富的资源 2、互动内容积极健康,比如:聊天、笑话、唱歌、互动小游戏等 3、形象气质佳,颜值尬聊PK主播,唱歌舞蹈才艺主播都可以 4、不限地点,可以不用来公司上班 5、不限经验,公司会安排运营线上协助实时指导,并定期组织培训师培训、内部大主播线上分享会 6、人性化服务公会,本公会都是以主播为本,决定尊重主播的个人意见 7、公司运营团队多对一形式专业的孵化,全程跟播及时帮助主播解决任何问题 8、每个月有定期的艺人演艺礼仪通告可以给有需求的各位主播安排 资源服务: 1、所有主播每月都会有稳定孵化推广预算和资源位,快速度过新主播阶段,保证轻松平稳的上升 2、官方**主播计划,映客所有主播保证人气,只要开播即上热门推荐,增加曝光率 3、团队保证绝不散养,运营负责人跟播协助主播解决各种线上线下问题
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负责售前、售后服务 工作轻松,早上九点上班,下午六点下班,中午休息两小时,周末双休。
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1、公司提供客户资源,7个半小时工作制室内办公,WiFi,空调全天开放,无需出差; 2、底薪4000+开单奖+高提成(公司平均收入7000元以上,上不封顶); 3、每月召开总结大会,业绩优秀者奖励上万元现金等奖品,**团队奖、**个人奖、PK奖等等; 4、公司气氛融洽,领导友善,同事好相处; 5、入职即安排免费的带薪培训,专业一对一培训,公司免费提供专业的沟通能力、沟通技巧、职业素养提升; 6、公司实行内部晋升,可纵向转岗,能够学到更多的技能,不断提升自己的核心竞争力; 7、晋升空间:客服专员——储备主管——主管——总监(公司管理层以内部竞聘为主)目前公司从业务员慢慢在公司成长并晋升的现在岗位已经是公司总监了; 8、公司福利:带薪年假;周末双休、满勤奖;每月评优奖;节日福利;旅游奖励;下午茶;社保;员工生日会;不定期聚餐等。 (市内可乘坐119路、128路、232路、518、653路、51路、625路、903路到省电气学校下,步行最少,可乘坐22路、8路、108路、3路、48路、快速公交4号线、56路、到怀宁路下,还可乘坐24路、105路、16路到西七里塘站,可乘坐8路、3路到34中下或者乘坐地铁2号线3号线到西七里塘D口下向西300米即可
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一、工作内容: 1.主要负责处理客户反馈的问题,及时响应客户,直至问题解决。 2.通过优质高效的服务水平提升客户体验。 二、岗位要求: 1、大专及以上学历,30周岁以下,专业不限,性别不限; 2、沟通能力良好; 3、排班制,月休6-7天; 三、薪资福利: 1、薪资构成:基本工资+食宿补贴+全勤奖+奖金包 2、综合薪资:5000-8000元/月; 3、住宿:公司包住,提供4人间宿舍,独立卫生间,设施齐全; 4、晋升:公司99%的管理人员由内部产生,所有员工可以选择管理或专业两条道路发展,可双通道同步进行发展,发展速度快: 管理通道:员工-班组长-经理-高级经理-总监,入职满6个月即可参加储备选拔; 5、其他福利:各类带薪休假,亲情1+1、集体婚礼、月饼到家等特色福利。 五、【公司地址】 公司地址:合肥蜀山区合肥(蜀山)国际电子商务产业园3期德邦快递; 乘车路线:地铁2号线振兴路站下车,C口出站骑车向北骑行5分钟,进西门左转
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此岗位没有销售性质,主要处理售后问题。 岗位职责: 1、通过电话、社交软件或拜访的方式解决客户产品中遇到的问题; 2、记录、统计一些常遇到的问题,对产品的修改完善提供建议; 3、在与客户的沟通中了解客户的需求,对后续产品新增功能方面给出建议; 4、定期联系客户,了解客户使用中的问题和建议,维护好客户关系,通过客服专线发掘潜在新客户线索; 5、对新客户进行完善的系统培训和使用指导; 6、完成上级临时交代的其他事项。 岗位要求: 1、有熟练的电脑及互联网经验,对互联网产品有一定的了解和浓厚的兴趣; 2、打字速度快、能够熟练使用联络工具、浏览器; 3、快速熟悉产品,及时为客户解决问题; 4、善于沟通,响应速度快,对互联网产品熟悉; 5、有耐心,有责任心,抗压能力强。
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银行项目重磅聘才【直招】 中银保险有限公司(简称“中银保”)是中国银行股份有限公司(简称“中国银行”)全资附属子公司,也是国内***的银行系财产保险公司。公司成立于2005年1月5日,总部设在北京,现注册资本45.35亿元,拥有总资产124.25亿元,在全国23个省级行政区设有143家分支机构。 一、招聘岗位:外呼客服专员 二、岗位要求: 1、大专及以上学历,有客服经验者优先; 2、性格开朗,自信乐观,具备良好的沟通技巧及表达能力; 3、热爱销售工作,有良好抗压能力,能承受工作压力; 4、亲和力佳,工作态度积极,具有强烈的企图心和自信心。 三、薪酬待遇: 1、薪资:试用期3000+目标达成奖(1000元-2000元)+月度奖金; 转正后(3400-5500)+目标达成奖(1000元-2000元)+月度奖金,转正综合月薪(8000-10000)元以上; 2、入职签订劳动合同,银保自建项目,非外包; 3、丰富的员工福利,过节费(小节500元,大节1000元)、交通补贴、餐补、住房补贴、防暑降温福利、高额年终奖等; 4、入职即缴五险一金、购买意外险; 5、三周左右的带薪培训,带薪年假; 6、丰富的员工活动(掼蛋比赛、篮球赛、歌唱大赛等),每年两次国内外旅游; 7、国家法定节假日必须正常休息,春节假期10天+; 8、工作时间:行政坐班制,周一至周五(中行内部办公); 9、优越的办公环境,内设有员工食堂、健身房、台球室、篮球场、地下车库等; 10、完善的晋升机制,每年四次调底薪,每季度晋升一次; 我们致力于打造卓越的办公环境、领先的薪酬待遇、完善的晋升机制、快乐的工作氛围、人性化的国企平台,中银保险欢迎你的加入! 联系人:李主管 ***********(微信同号) 工作地址:滨湖区徽州大道与南宁路交口中国银行客服中心 公交路线:T20到徽南路口下,地铁1号线到万达城下(D出口)
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岗位职责: 1,电话客服 2,订单处理 任职要求: 1,年纪:21-35周岁 2,大专以上学生,普通话标准 3,中文输入每分钟40字以上 4,能够适应倒班轮休工作 工作内容: 纯接听客服,无销售性质,负责处理客人订单问题,客人在我们网站预订酒店,我们提供售后问题 薪酬福利: 1,底薪2000+绩效提成,带薪培训,税前综合工资5000-7000,上不封顶 2,公司免费提供健身房,游戏室,图书馆等娱乐休闲设施 3,工作时间:上五休二,倒班制,工作时间8H;当月缴纳五险一金 4,提供员工宿舍,四人间,独立卫浴
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岗位职责: 1.及时解答处理玩家反馈的问题,跟踪处理进度并向玩家反馈,将突发性问题及时反馈给运营及其他部门; 2.负责游戏违规信息&举报信息的审核处理、问题反馈、意见收集。 3.通过自身体验和游戏内测活动,对游戏bug,优化进行反馈和记录; 4.处理游戏内的举报客诉,监控游戏不良行为; 任职要求: 1.良好的英文或小语种的读写能力,英语四级或同等水平; 2.喜爱手机游戏,具备良好的游戏敏感度,对主流游戏有过较深入的体验; 3.具有较好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力; 4.语言表达能力强,善于沟通、有亲和力、吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神。 5.对异常、敏感问题能及时反馈,能主动发现服务及产品缺点,有一定客户服务经验,有网络游戏客服从业经验者优先。 6.能接受排班。 薪资福利: 1.做五休二,排班轮休。 2.入职即缴纳六险一金,试用期工资100%发放。 3.每天免费零食、下午茶,想吃什么你来定! 4.有定期出游活动!不定期组织聚餐! 5.年度免费体检,你的健康我们来守护! 还**光普照奖、免费健身房、部门经费,期待您的加入!
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纯客服工作(经验不限,有培训) 上班时间:9:00-18:00 双休 节假日休息 工资:5500-8000左右 +五险一金
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国企银行电话客服, 合肥就近安排缩短您的上班时间(专业客服项目交付8年经验) 周末固定休息!购买五险 提供住宿 【时间】9:00-18:30,无夜班,不排班,双休,法休 【工资】 前两个月保底4000-5000+ 综合6000+, 【年龄】16~35 男女不限,高中、中专及以上学历,实习生可以提供实习章! 【工作内容】银行电话客服工作,就是告知银行相关业务办理即可,非常简单轻松 【工作地址】滨湖/瑶海 /经开/蜀山 /包河 /北城 /高新 就近安排,覆盖距离5公里以内,减少您的出行成本!
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【岗位】:咨询下单专员、工单处理专员、货损工单专员、电销专员 【岗位职责】 1、咨询类:为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务;负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理; 2、工单处理:双向联系,对接客户与公司相关部门,处理异常和投诉的,售后服务岗位 3、货损工单:四方核损,对接客户和公司一线部门,核实破损情况是否属实,然后收集破损材料并提交即可 4、二次回访:电话回访老客户或有意向客户,推出我司新产品与政策,并引导下单即可 【岗位要求】 1.高中以上学历; 2.专业不限; 3.普通话标准,有服务意识; 【工作时间】 1、培训期:带薪培训,免费提供午餐; 2、工作时间:8小时工作制,月休6-7天, 【薪资福利】 1、工资:计提工资,平均薪资5000-8000元/月,多劳多得,上不封顶; 2、免费提供员工宿舍,配备空调、热水器、洗衣机、独立卫生间等基本设施设备; 3、每月提供餐补200-300元,园区班车及公司班车接送员工上下班。 4、公司99%的管理人员由内部产生,所有员工可以选择管理或专业两条道路发展,公司为员工提供各类培训机会,定期组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展; 5、五险一金、社保、各类带薪休假,亲情1+1、集体婚礼、家庭全程无忧、月饼到家、配车等特色福利,提供高于同行业具有竞争力的薪资水平。