• 7k-10k 经验不限 / 本科
    移动互联网,金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责给公司售后用户去电,协助用户在电脑上安装证券软件 2.将公司当前的优惠活动通知给用户(非销售岗) 3.协助用户进行身份认证 任职要求: 1.普通话标准,有灵活的应变能力,有亲和力 2.有客服经验者优先 3.有证券从业资格者优先
  • 6k-12k 经验不限 / 本科
    移动互联网,金融 / 上市公司 / 500-2000人
    1. 岗位职责: (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作; (2) 受理及主动电话联系客户,对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复; (3) 与客户建立良好的联系,维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格: (1) 普通话标准,具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力,熟悉股票和市场知识,有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历,有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 不限
    其他 / 未融资 / 50-150人
    岗位内容: 1.负责数据中心机房UPS系统,精密空调,蓄电池,监控及配电等系统的售前及售后技术支持服务,包括故障排查,处理和解决方案提供,工程安装,维修,及维保服务. 2.收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈. 任职要求: 1.从事相关工作经验1年以上,会开车,吃苦耐劳,有UPS,精密空调工程师资格认证者优先. 2.具备较强的沟通协调能力和团队合作精神. 3.积极主动,责任心强,具有较好的问题解决能力.
  • 5k-6k 经验在校/应届 / 本科
    智能硬件 / 未融资 / 15-50人
    一、岗位职责: 1、熟知公司主流产品功能、技术参数以及使用方法,能够给客户进行产品展示,并介绍产品特点及行业优势; 2、对接客户,及时、准确反馈客户信息; 3、根据客户要求,给出清晰完整产品方案,协助推进项目进度; 4、产品生命周期内技术沟通、支撑; 5、维护客户关系; 6、公司安排的其他工作。 二、任职要求: 1、本科以上学历; 2、机灵、干练,有较强的市场营销能力; 3、较强的组织、计划、协调能力,具备团队合作精神; 4、语言表达、写作能力强,具备优良的人际交往和沟通谈判技巧; 5、具备电脑基本操作,熟练使用Excel、PowerPoint等工作相关软件;
  • 30k-60k·19薪 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    1.负责2B电商平台售后、客服、交易保障、智能化服务产品规划及系统能力建设,与业务团队及研发团队对接,将业务诉求转化为产品开发需求,完成产品实现并持续通过数据驱动迭代演进,实现业务目标; 2.团队主要业务包括: a) 客服及售后基础能力建设,如退换修、纠纷、赔付等; b)交易保障特色服务产品,如上门换新、闪电退款、效期保障、晚发赔、价保等; c)基于大模型的智能化服务能力建设,如智能助手、服务过程智能化等; 3.通过指标设计,验证服务效果,不断进行服务产品、流程及体验优化,提升客户满意度。 任职资格: 1.本科及以上学历,5年以上互联网产品工作经验; 2.具备一定的售后、交易保障等服务产品经验优先; 3.对大模型技术有一定了解,具备大模型相关产品落地项目经验优先; 4.擅长行业和竞品研究,并有一定的见解和洞察能力,能够持续优化服务产品,搭建服务体系,提升用户满意度; 5.对数据敏感,具备产品指标体系建设及数据波动分析、数据驱动产品等能力; 6.具备较强的学习能力,工作耐心细致,善于总结归纳,有责任感,具备团队合作精神。
  • 12k-18k·13薪 经验3-5年 / 本科
    数据服务|咨询,营销服务|咨询 / B轮 / 50-150人
    一、岗位职责: 1、梳理、提炼并明确客户需求,指导下属解答客户产品和技术问题; 2、负责推动POC实施、帮助客户达成POC目标; 3、精通产品、对客户或合作伙伴进行培训; 4、审核整理的问题及需求,并转QA产品,促进产品更迭。 二、任职要求: 1、态度认真负责、学习能力优秀、逻辑思路清晰; 2、能独立带团队多线路处理复杂问题; 3、有同行业项目管理、解决方案或客户成功经验者优先; 4、具备数据工程项目或数据分析工作经验者优先。
  • 8k-15k 经验3-5年 / 本科
    企业服务 / 未融资 / 50-150人
    主要工作: 1、负责全国范围内的数据保护相关的项目实施和运维服务。 2、主要涉及EMC相关软件、硬件产品,包括Networker,DD,DP的设计、安装实施以及日常运维管理。 3、解决用户使用中遇到的问题,帮助用户恢复需要的数据和系统。 技能要求: 1、熟悉计算机的一些基本知识。有相关硬件知识,熟悉主流操作系统。 2、有IT行业工作经验,有备份软件经验的优先考虑。有数据库经验,有存储经验,有网络基础的人优先考虑。 3、有3年以上从事IT行业的经验(优秀好学者可放宽) 4、**大学本科计算机或相关专业毕业,或者是**大专计算机专业毕业。
  • 6k-11k 经验1-3年 / 本科
    医疗丨健康 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责医疗仪器设备及体能设备安装调试工作; 2、负责对公司售出产品进行售后服务和维修; 3、根据客户的需求,提供产品相关使用培训和指导; 4、服务过程中的信息及时反馈给相关人员。 任职要求: 1、本科学历,生物医学工程、自动化、机电等相关专业; 2、具有一定的设备机械及电气知识; 3、有较强的沟通能力; 4、学习能力强,有一定钻研精神,能适应出差。
  • 12k-15k 经验1-3年 / 本科
    人工智能,企业服务 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1.指导客户使用公司产品,解决客户使用过程中遇到的各种问题; 2.对产品的问题和需求进行追踪,推动内部同事进行问题解决 3.对日常问题进行归纳总结; 4.完成交办的其他相关工作。 任职要求: 1.本科以上,计算机及相关工科专业优先; 2.具有良好的沟通和服务意识,沉着应对突发事件并懂得如何安抚客户情绪; 3.具有良好的团队精神,根据工作需要可以和其他的团队进行良好的沟通,共同完成工作; 4.喜欢互联网行业,积极上进,能够长期且稳定的工作。
  • 5k-8k 经验不限 / 大专
    其他 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、熟悉简单的电路原理,精通万用表测量电压、电流、电阻的方法,会用电烙铁焊接电子元器件; 2、身体健康,具有较强的沟通协作及动手能力,能适应经常出差。
  • 4k-8k 经验5-10年 / 不限
    其他 / 未融资 / 少于15人
    我们是: 美标(中国)有限公司授权的北京地区洁具售后服务公司,主营售后服务及产品配件销售工作公司。为洁具品牌、产品及消费者,提供高质量地售后服务。 我们希望你: 1.熟练掌握产品知识、产品组成、产品型号、产品规格; 2.熟悉安装流程,熟练掌握安装技术,可在规定时间内独立完成产品安装,并符合安装标准; 3.熟悉产品保养、使用知识,并在安装结束后教授给用户; 4.独立完成产品的维修,维修后正常使用能处理完成各种环境下的产品安装树立售后服务人员良好形象,提高服务质量和客户满意度,维护美标品牌形 象; 5.日常产品销售工作。
  • 15k-20k 经验5-10年 / 本科
    其他 / B轮 / 50-150人
    岗位职责: 温馨提示:针对高校虚拟仿真(数字孪生业务),所以务必具备高校相关经验!!! 1、负责与客户沟通,进行售前调研,根据客户需求设计售前解决方案; 2、配合销售人员进行售前技术支持; 3、深入分析行业客户前瞻性诉求,提供创造性解决方案,帮助客户应用数字孪生技术解决教育/教学相关难题; 4、负责客户售后培训、安装、验收、服务。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机,机械,或其他工科相关专业优先; 2、熟悉高校虚拟仿真基地建设、项目建设、专业方案编制及撰写等; 3、可根据项目要求进行出差(不坐班); 4、头脑灵活,反应力佳,具有销售意识及客户思维; 5、责任心强,抗压能力强。
  • 10k-15k 经验3-5年 / 本科
    企业服务,软件开发 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1.负责售后日常管理、监督、指导、培训; 2.接待客户投诉,并给予客户合理的技术解决方案,提高客户满意度; 3.有效解决公司整体业务技术运作需求,以技术提升促进业务发展; 4.售后服务运作的策划与实施,执行预算及客户满意度的的跟踪及分析; 5.从技术角度前瞻性地指导、辅助销售工作的进行。 职位要求: 1.本科及以上学历,专业不限。 2.5年及以上2B产品或解决方案工作经验。 3.熟练使用PPT、Word、Excel等办公软件,至少熟练掌握2种软件产品的技术能力,如Adobe、微软、CAD等; 4.良好的表达和沟通能力、良好的团队合作精神,具有一定组织协调、逻辑分析能力和问题解决能力,能承受一定压力,有较强的进取心。 5.掌握产品管理、项目管理、研发管理方面必要的知识。 6.要求有大型央企或国企系统软件或解决方案服务经验
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,硬件 / B轮 / 500-2000人
    职位描述: 1.负责公司海外客户售后技术对接,快速响应客户投诉,排查并收集产品信息; 2.在客户使用公司产品过程中遇到问题时,远程提供解决方案或技术支持,并推动内部研发进行产品优化; 3.配合产品及项目梳理售后技术相关文件资料(文字、视频材料等); 4.通过不断学习和经验总结,完善海外售后技术支持服务体系,包括资料的归档、流程制定和优化等。 职位要求: 1.英语作为工作语言,可独立对接客户,并完成英语文档的编写; 2.计算机、电子、自动化、通信工程专业,本科以上学历; 3.具有3年以上工作经验,有智能硬件设备从业经验者优先; 4.熟悉海外售后技术支持工作相关流程,具备一定的组织协调能力; 5.为人诚实守信,做事细心负责;有很强的客户服务意识;良好的沟通能力,有耐心。
  • 9k-14k 经验不限 / 本科
    移动互联网,金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责公司证券股票软件的用户售后服务工作(非销售岗); 2.受理及主动电话联系用户,能够针对用户提出的软件使用问题、股票问题给予及时有效的解答; 3.与用户建立良好的联系,维护好用户对公司产品的使用热情和满意度。 任职要求: 1. 本科及以上学历 2. 熟悉和了解股票市场专业知识; 3. 普通话标准、具备良好的用户沟通能力和经验 4. 有证券相关工作经验者优先,有证券从业资格、投顾资格者优先; 5. 如无证券从业资格,公司给予6个月的学习试用期边工作边考试,通过考试后转正 薪资待遇: 1. 底薪+奖金模式,多劳多得 2. 8000元~14000元 3. 五险一金齐全,入职一年享受企业感恩金 4. 节假日,生日,婚庆享受津贴,年度体检,旅游,带薪年假,婚假等综合福利保障 5. 节假日福利(过节费,生日蛋糕等)