Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 基于业务现状和发展协调各协作方，确保服务品质交付到位； 利用可扩展的流程、工具和系统，实施明确的整体质量战略，以便有效地监测绩效与目标； 通过质量问题，推动根本原因分析，提出见解，制定改进计划，并与运营团队合作以提高质量绩效； 与其他团队成员合作，持续改进质量框架； 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证； 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议，以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上（条件优秀者可放宽） Experience: 经验： 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力： 具备很强的业务理解能力，具备智能语音，智能质检及其他智能相关工作经验，熟悉行业内成熟智能质检系统，有智能客服智能质检等项目成功案例者优先； 业务敏感度强，能够在组织及业务变化过程中，快速调整运营策略，支持业务发展； 创新意识强，逻辑清晰，具备较强的数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队合作和项目管理经验； 具有较强的抗压能力，和统筹能力，沟通表达能力强，善于团队合作；

【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课（包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等）。 结合部门规划，深入业务，挖掘培训需求，并基于需求进行有效分析，准确洞察业务问题，并进行对应的课程开发，编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施，监控过程，评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验，制作成课程，促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计，并能进行追踪培训效果，促进项目落地闭环，达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验： 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验，专业不限，有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力： 热爱培训工作，有奉献精神，能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识，愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识，结果导向，学习能力强，对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件，有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。

岗位职责： 1.负责美团全业务风险客诉的受理，快速解决客户问题，提高客户服务体验，降低服务风险； 2.跨部门沟通协作，坚持以客户为中心快速解决风险客诉，减少风险客诉对公司产生的负面影响； 3.定期输出VOC经典案例，以VOC的形式分析客户诉求，客服痛点，优化客诉处理流程和话术； 4.定期分析风险客诉，发现业务和客服侧的优化点，梳理优化业务/服务流程并跟进落地。 岗位基本要求： 1.大专以上学历； 2.一年及以上客服类相关工作经验； 3.有良好的跨部门沟通，协同合作能力，良好的谈判沟通能力和情绪自我调节能力，有良好的服务意识； 4.可接受排班排休工作制度； 5.具有良好的执行能力。

1，要求形象气质佳，主动性强，沟通能力强，大专以上学历。 2，本公司为效果图数字视觉表现公司，客服主要负责网络微信接单，发单。协调好设计师绘图员联系，维护好与客户关系，开发新客户等。 3，没做过本工作的培训3天就可以上岗。 4，本公司有250平方一流的工作环境，发展潜力巨大。每个星期休息一天，工作时间9点到6点，享受国家节假日。

工作职责 1.进行借贷账户还款提醒并达成绩效指标 2进行客户联系方式查找与相关还款方案谈判3完成临时交付的其他绩效提升工作 任职资格 ***大专及以上学历

1️⃣招聘岗位：客服专员 2️⃣主要工作： 进行账户管理作业并确保达成绩效指标； 进行客户还款提醒和风险控制； 完成公司要求的其他工作事项 3️⃣学历要求：大专学历 4️⃣招聘人数：7人 薪资待遇：月综合薪资7000-12000元 1、集团正式员工 2、缴纳六险二金  3、绩效奖金 4、带薪培训 5、节日奖金 6、年终奖金 7、季度出游 8、公开晋升 9、降温取暖费

.工作内容：类似10086客服，解答客户问题，为客户办理业务等优质服务，入职有相关培训，工作轻松稳定易上手 2.工作时间：9:00-18:30，周末单双休，节假日放假 3.薪资待遇：综合薪资4000-6000元 4.公司提供2人间公寓住宿，节假日福利齐全，下午茶，团建等 5.接受25届实习生，入职当天可签订三方协议，可盖实习章，目前岗位在招，有需要的可投递简历 看到后会回复~

工作职责： 1.负责天猫 ，拼多多，淘宝，多个平台接待，解决客户咨询，引导客户下单。 2.销售订单管理等工作，利用聊天工具、电话等通讯手段、及时、准确圆满的处理客户购物过程中的所有问题 3.负责客户反馈的产品售后、退货、退款、投诉等问题的接待处理跟进工作 4.负责客户订单的确认、发货、物流状态、收件等售中跟进。 工作要求：有1-2年相关工作经验，沟通能力强，工作积极主动。 两班倒，早上8-4 下午4-11，晚班在家上，因此需要有电脑。 月休不低于6天。

1、【人员要求]18-30周岁，五官端正，性格开朗，沟通表达能力佳，不限学历及工作经验，可接受应届生(小白)! 2、【工作内容]接听用户视频来电，为顾客解答问题，带薪培训，七天即可熟练，工作氛围轻松! 3、【工作时间]晚9:00-凌晨4:00，月休4-6天（自己调配） 4、【薪资详情】底薪5000提成，首月综合收入8千-1万+，次月1万-2万左右，上不封顶(无任何水分)工资透明，可自己核算跟公司核对!(工资稳定) 5、【福利待遇】包吃住，单人单间套房空调， WFI，沙发家具，设施齐全拎包入住，每月不定期聚餐，自驾游，健身娱乐! 6、【面试流程]平台邀约，线下面试!

工作内容： 1、负责高中，初中学生的招生工作，完成招生指标 2、电话邀约初升高，高升专的学生及学生家长上门参观 3、负责接待参观学校的家长和学员，建立及维护好学生及家长与学校沟通的渠道 职位要求： 1、大专及以上学历，有教育工作经验者优先考虑，有销售经验的有限考虑 2、有亲和力，性格开朗，工作积极主动，善于沟通，做事认真踏实，有责任心 3、男女不限，身体健康，年龄18-25周岁; 4、能熟练掌握办公软件的使用; 【可以提供住宿，不包吃】

岗位职责： 1.通过聊天工具的方式，负责在线和顾客售前、售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决； 2.负责处理客户退款等工作 3.完成领导交办的各项工作任务。 任职要求： 1.大专以上学历，年龄20-25岁之间，思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力； 2.有责任心 3.有良好的服务意识，素质修养高，对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，能够在工作中不断充实自己； 4.电脑操作熟练，打字速度快（最少50字/分钟）； 5.具有较强的责任感和团队合作意识，愿与公司一起发展。

岗位职责 1、通过电话的服务方式解决客户进线反馈／咨询的问题，处理客户投诉； 2、挖掘客户真实需求，准确判断沟通结果，并针对客户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案，促进交付指标达成； 3、对与客户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作； 4、完成上级交办的其他事项。 岗位要求 1、大专及以上学历，工作经验丰富可放宽； 2、服务意识强，能够承受一定程度的压力，在工作中懂得自我调节； 3、能够快速学习并掌握业务知识； 4、普通话标准，具备良好语言表达能力，有很强的沟通能力，善于团队合作； 5、具备售后服务经验者优先。 二、工作地点： 湖北武汉东湖新技术开发区高新大道438号宜科中心4号楼3-5楼 三、工作时间： 做五休二排班制，不保证周末休／连休，日常工作时间：9:30-18:30;11:00-20:00;13:00-22:00; 节假日正常排班，法定节假日三倍薪资 四、薪资：月薪6-7k* 13薪 基本工资＋职级津贴＋绩效，综合薪资5900-6400（这是均值，不是最高或最低值）,13薪，年底1底薪作为年终奖 面试通过之后会由HR跟候选人沟通offer，沟通具体薪资构成 五、标准： 1、大专及以上学历（毕业），非***可接受；（不接受实习生） 2、年龄：20岁﹣35岁 3、有服务相关经验． 六、面试流程 2轮面试并行，1轮是AI视频面试（大概15-30分钟）,1轮是线下面试，AI视频面试需要在去线下面试之前任意时间完成 ps:AI面试结果优异的免除线下复试，直接沟通offer

招全职话务员，每天就是办公室打打电话，工作轻松  工作要求：男女不限，18-35岁，做事认真，无不良嗜好，性格活泼开朗，善于沟通，有团队合作意识。 工作内容：办公室坐班，协助团队完成招生工作，沟通维护好团队交给你的资源 工作待遇：3000底薪+提成（暑假综合薪资2W+）

客服专员4850-6260五险一金朝八晚五公司提供资源 （没有销售形式） 薪资待遇： 综合薪资4850-6260 福利待遇： 五险一金，下午茶，报销体检，不定期团建 ，节假日礼品大礼包 工作内容： 根据公司提供资源，通过电话/线上形式进行联系，处理客户问题及诉求 记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈 工作时间： 朝八晚五  工作要求： 有3个月以上客服经验 普通话标准 中专/高中以上学历

上班时间:9.30-6.30 1、发展空间:对室内设计感兴趣的同学，对这一行了解之后，后期可以往室内设计师发展: 2、方向发展:公司培养新人，由专业设计师一对一培养。公司在不断的扩张，发展三线城市，能力突出的，公司会内部提拔，后期可以走公司管理层。 一、工作内容: 1、熟悉并掌握公司系统及工作日程 2、营造良好的工作氛围 3、根据公司提供的客源，与客户沟通跟进邀约客户到公司考察 4、陪同客户参观公司并陪同介绍公司情況及样板问、材料、工艺的讲解 5、配合设计师同客户达成共识，促成合作 二、薪资待遇: 底薪3000公司每月15号号发工资)底薪+提成+五险+到店奖励+奖金(5000~12000/月，上不封顶，目前转正员工月薪均可达七八千左右) 上班时间:9:30-6:30月休四天 三、福利待遇: 1、假期:法定节假日休息，过年超长带薪年假，病假，婚嫁及产假等，14天超长春节休假! 2、福利:年终奖金、过节礼品、生日祝福、每月员工聚餐、员工带薪旅游、员工拓展活动等; 3、培训:公司具备完善的培训体系，为员工提供专业带薪培训