这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

职位描述： 1、负责SaaS产品的需求分析、产品设计等，包括不限于现有本地化产品SaaS改造，新产品设计； 2、和项目其他角色顺畅的协作，推进和优化项目迭代流程； 3、配合项目负责人推动组内外、跨部门协作，协调项目成本和资源; 4、通过调研市场，访谈等各类方式，搜集业务诉求，整合进产品的短中长期规划； 5、深入对接到各大业务方，推动产品落地，提升用户体验和满意度。 职位要求： 1、本科及以上学历，三年以上互联网后台产品工作经验，对SaaS领域有深度的了解； 2、逻辑思维能力强，能够快速理解和掌握业务需求； 3、自驱力强，有极强的责任心，能够积极主动的推动需求落地； 4、熟悉产品实施过程，包括市场分析、需求分析、产品功能设计、业务流程设计、原型设计等 5、快速适应工作环境以及节奏 加分项： 1、有独立成功设计过SaaS产品者优先 2、有与国外系统、国外客户沟通交流者优先 3、英语书写表达流利者优先 4、有风控相关经验者优先

手机银行测试经理**专科及以上，必须有丰富的手机银行测试经验；如果没有手机银行测试经验，有两个银行项目经理的经验也可以。不是外包项目经理，是项目类的。

一、工作职责： 1、负责SHEIN集团学习平台的产品设计和运营，深入挖掘业务痛点，涉及创新解决方案，推动平台实施。 2、作为产品Owner，对项目组的产出负责，对需求管理、版本管理、项目管理等环节进行管理。 3、对接集团内多个业务方，与各部门紧密沟通，拉通外部对接，确保产品满足业务需求。 二、任职要求： 1、5年左右以上产品经理工作经验，具备2年以上项目管理和团队管理经验，至少独立完成过1个0-1的中大型项目全生命周期管理。 2、有产品架构能力，有多租户Saas化产品设计经验。 3、具备优秀的沟通表达能力，善于跨部门沟通协作，具备出色的团队管理能力和强大的项目推进执行力。 4、对工作充满热情，具备强烈的责任心和Ownership，执行力强，学习能力强，乐于接受挑战。 5、有互联网大厂学习培训类系统的产品经验者优先。

岗位内容： 1、参与公司大项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 任职要求： 1、**本科及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业，学历学信网可查； 2、5-10年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 3、对数据库（Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作；对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、能够适应软件项目交付周期型的出差； 8、具有大项目管理和控制的能力。 优先录用条件： （1）有IT运维及运维自动化等业务领域的业务经验者优先； （2）有项目管理师、PMP证书者优先。特别是有自己独特实用的项目管理经验； （3）熟悉python、shell、Groovy等其中1种脚本语言优先。 （4）熟悉大数据部署及其技术栈优先

岗位要求: 专业知识要求： 1、熟悉国家及行业相关专业的规范施工标准及要求，有过运营商数据中心、IT集成或公有云运营项目成功交付经验。 2、熟悉AI智算业务领域，成功交付过行业A|智算项目，具备新行业、算力、运力项目经验，承担角色包括不限于项目群总监、重大项目PD、技术总工等； 学历要求：***本科及以上 专业证书要求：持有一级建造师资格证优先 拥有数据中心施工工程方向项目管理经验 经验要求：3-5年以上技术管理相关工作经验 岗位地点：西安、苏州 岗位职责: 数据中心产业项目经理职责: 1. 负责数据中心项目的全面管理，拥有数据中心施工工程方向项目管理经验，具备专业的项目管理技能，承担智算项目群总监职责，统筹管理，确保项目群内各项目高效优质交付，达成项目目标，对项目群进度质量和客满负责； 2. 根据公司的经营目标，与团队紧密合作，确保项目按契约和预算顺利推进。 3. 管理和带领项目团队，确保团队高效运作，及时应对项目中的各类挑战。 4. 可兼任数据中心项目造价、具备项目的成本预算、施工预算、变更签证造价以及竣工结算审计技能者优先。

工作职责: 1. 负责海外智能客服SaaS系统的产品规划设计与需求落地管理，帮助客户便捷高效的服务其终端用户，实现其商业诉求 2. 关注行业动态，深入理解海外市场和中小客户的业务需求，不断研究创新新模式与新功能 3. 高效协调销售、市场、渠道等相关团队资源，落地产品方案，并将产品高效推广到市场 4. 与技术研发团队紧密配合，按计划推进产品系统能力与体验的迭代提升，构建产品竞争力壁垒 任职资格: 1. 本科以上学历，5年以上B端产品经理工作经验；有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先 2. 有较好的英语听说读写能力，能作为日常工作语言；有海外生活工作经历加分 3. 心态开放，善于沟通与协调，有灵活解决问题的方法，有团队合作精神 4. 逻辑感强，有自驱力，善于思考，结果导向

职位职责： 1、带领团队负责战略级客户的企业级应用交付项目，确保按时、按预算、按质量成功上线与验收； 2、持续参与客户沟通，为客户提供整体解决方案，并管理客户预期； 3、领导内部相关职能协作方，搭建复合型项目团队，确保跨团队的沟通及协作； 4、项目执行过程中，能根据标准实施方法论，制定项目时间表并执行；在项目结束后，组织复盘，产出最佳实践等文档； 5、根据客户需求提供培训和演示。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上相关工作经验，计算机相关专业优先； 2、有大客户 PaaS、SaaS 软件相关交付经验优先； 3、以客户成功为价值导向，有面向客户的软件实施及服务方案部署等项目经验； 4、优秀的沟通与团队协作能力，以实现共赢为目标，书面及语言沟通能力强； 5、具备优秀的项目管理、资源管理能力与领导力； 6、出色的时间管理与多线程工作能力，尤其是根据业务目标有效制定任务优先级并执行任务的能力。

职位职责： 1、带领团队负责战略级客户的企业级应用交付项目，确保按时、按预算、按质量成功上线与验收； 2、持续参与客户沟通，为客户提供整体解决方案，并管理客户预期； 3、领导内部相关职能协作方，搭建复合型项目团队，确保跨团队的沟通及协作； 4、项目执行过程中，能根据标准实施方法论，制定项目时间表并执行；在项目结束后，组织复盘，产出最佳实践等文档； 5、根据客户需求提供培训和演示。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上相关工作经验，计算机相关专业优先； 2、有大客户 PaaS、SaaS 软件相关交付经验优先； 3、以客户成功为价值导向，有面向客户的软件实施及服务方案部署等项目经验； 4、优秀的沟通与团队协作能力，以实现共赢为目标，书面及语言沟通能力强； 5、具备优秀的项目管理、资源管理能力与领导力； 6、出色的时间管理与多线程工作能力，尤其是根据业务目标有效制定任务优先级并执行任务的能力。

一、岗位职责： 1) 项目需求沟通工作，能够引导和挖掘用户需求，编写符合要求的需求规格说明书； 2) 负责项目实施的全过程，保证交付进度、质量，控制成本； 3) 负责组建项目小组，根据开发日程，合理安排人员的进度，协调各种资源，保证项目的顺利推进； 4) 负责制定项目计划，分解项目任务，跟进任务完成情况，能够根据实际情况进行计划调整，保证项目实施进度； 5) 负责与项目相关部门沟通协调，解决项目问题，推进项目执行； 二、任职要求： 1)）熟悉基本的项目管理知识，具备组织管理能力，2年以上项目管理经验； 2）掌握存储、主机、数据库、网络、安全基础知识。 3）具有优秀的沟通能力，能够良好的协调部门间协作； 4）具有在正规项目管理体系下独立行使项目经理职责并完成预定目标的工作经历； 5）有大型实施项目工作经历优先； 6）具有PMP认证或其他项目管理认证优先。

【工作内容：】 1、参与公司中大型项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 【工作要求：】 1、正规***本科及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业，学历学信网可查； 2、3年以上软件工程项目管理及实施工作经验； 3、对数据库（Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；了解nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作；对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 8、能够适应软件项目交付周期型的出差； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，一个不能少哦 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

主要职责： 1.负责设计可靠、高效、可扩展的Java微服务架构，支持SaaS产品的快速构建和公司内部产品对接规划、设计。 2.深入理解并能将SaaS产品业务相关需求转化为高效的系统架构设计。 3.负责系统架构设计、核心组件的技术选型、性能优化和系统安全性。 4.与产品、公司内部团队合作，制定技术路线图，确保技术策略与业务目标一致。 5.指导研发团队，提升团队的技术能力，并保证高效的开发流程和产品质量。并定期组织研发团队代码review。 6.监控产品的技术性能指标，不断优化系统，确保最佳的客户体验。 7.保持对Java微服务最新技术趋势的了解，不断引入行业最佳实践，提高产品竞争力。 职位要求： 1.本科或以上学历，计算机科学或相关领域。 2.独立主导过1个以上多租户SaaS系统总体设计，5年以上的系统架构设计经验，其中3年Java微服务架构设计和实施经验. 3.具备TOB、SaaS产品的系统设计和实施经验。 4.精通Java及相关的技术栈，如Spring Boot, Spring Cloud, mybatis等，对常用开源框架有深入研究，针对系统性能瓶颈能给出行之有效的优化建议 5.熟悉数据库设计，包括SQL和NoSQL解决方案，具备数据库性能优化经验。 6.出色的问题分析解决能力，良好的沟通协作能力。 7.快速适应工作环境以及节奏，能够灵活应对业务需求变化和技术挑战。 8.具有风控SAAS相关产品架构设计经验优先，有海外项目设计实施项目经验者优先

岗位职责： 1、制定并持续优化客户成功管理体系，落地团队间协作机制，对组织效率负责； 2、以客户体验为中心，驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理，帮助客户成功，对客户满意度负责； 3、负责客户生命周期管理，优化分级管理策略，提高组织效率，对客户健康度和持续活跃负责； 4、定期开展NPS调研，针对客户反馈的问题，制定可行性的解决方案，并推动落地； 5、针对KA制定专属客户成功计划，精细运营，实现增购/续费/分享推荐； 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护（行业协会、大品牌商、KOL等）； 7、贴近市场，提炼需求，推进产品功能和客户体验优化，为客户持续提供价值输出。 岗位要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，优秀者可放宽； 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先； 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力； 4、具备良好的客户服务和团队协作意识，皮实抗压，认真负责，自驱力强； 5、具备较强的数据分析和书面输出能力，能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。

你是某个咨询/培训项目的总负责人，负责为各大银行提供项目方案的落地计划，而橙老师作为你的技术顾问，听从你的调遣。 需要你做的事： 1、项目签约协助：倾听客户需求，熟悉产品特点，提供方案建议，协助合同签约； 2、项目统筹规划：定义项目目标、盘点项目资源、制定激励方案、优化督导机制等； 3、项目沟通协调：推动客户、老师、班班、工具专家等多方协作，全流程跟进项目执行，及时总结复盘，确保信息快速同步； 4、项目知识管理：记录雷区盲点，沉淀优秀经验，迭代项目知识库。 我们希望你： 1、利他思维，同理心泛滥，能够从工作中获得助人的快乐； 2、逻辑控，喜欢用模型框架去思考、写作、解决问题； 3、本科及以上学历，一年以上同业或项目管理经验； 4、能适应全国范围的出差需要； 5、卓越者请自定义。 其他说明： 1、有咨询项目管理或银行一线客户服务营销经验者优先； 2、经验不足？！谁曾经不是个菜鸟。欢迎从项目经理助理开始。 想更了解我们正在做的事，请关注微信号——“橙语堂”（ID:chengyutang2014）。 这是一个有温度的金融人营销学习平台，潜伏着四海八荒30万+金融学霸。我们始终相信：世界上之所以有营销，不是因为Sales要完成业绩，而是因为客户要解决问题。 我们一直在努力：让卖者有骨气，让买者有底气。 期待你的加入！

主要职责： 制定详细的项目计划，包括时间表、资源分配、预算控制和风险管理。 确保所有项目按照既定范围、时间和成本要求交付。 管理多个同时进行的项目，优先排序并处理紧急事务。 与产品经理合作，确保产品符合市场和用户需求。 监控项目进展，使用适当的系统、工具和技术处理任何问题。 进行项目评估和风险分析，实时解决项目问题和异常。 准备项目相关的文档和报告，确保项目的可追溯性和透明度。 组织并主持定期的项目会议和团队会议。 任职资格: 学士学位，计算机科学或相关领域优先。 至少5年的项目管理经验，有在互联网或科技公司工作经历者优先。 精通敏捷开发和瀑布模型，持有PMP、PRINCE2或类似项目管理认证者优先。 优秀的团队领导能力和跨职能团队合作能力。 强大的组织能力，包括多任务处理、时间管理和优先级设置。 能够在快节奏和压力环境中工作。 出色的沟通技巧，包括口头、书面和演示能力。 具备批判性思维和问题解决能力。 熟悉项目管理软件工具、方法和最佳实践。 对互联网和技术行业有深刻理解，热衷于最新技术和创新。