• 4k-7k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    工作时间: 9:00-12:00 13:30-18:00 【工作职责】 1、根据部门工作要求,通过网络推广,等交流工具与人员沟通交流,帮助用户解决使用APP过程中遇到的问题; 2、熟悉计算机办公软件操作,及时进行资料的整理 3、不需要外出,工作简单轻松。月休4天 【日常工作】: 上班发发信息线上沟通下班就下,无需外出、无任何销售性质、有无相关工作经验都可以做 岗位要求: 1、年龄20岁--36岁之间,学历、性别都不限; 薪资制度:底薪+提成+激励+ +奖金,试用期4000-6000
  • 4k-7k 经验3-5年 / 大专
    企业服务,其他 / 上市公司 / 500-2000人
    一、岗位职责: 1、通过电话、电子邮件、在线聊天等多种渠道,及时响应客户的咨询和问题。 2、准确理解客户的需求,提供有效的解决方案或将问题转交给相应的技术支持团队。 3、记录和跟踪客户服务请求,确保问题得到及时和满意的解决。 4、维护客户关系管理记录中的数据,确保信息的准确性和完整性。 5、收集客户反馈,为产品改进和开发提供有价值的见解。 6、参与定期的客户服务培训,不断提升专业技能和服务水平。 二、任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,有软件行业客户服务经验者优先。。 2、至少3年客户服务或技术支持相关工作经验。 3、出色的沟通能力和问题解决能力。 4、熟悉客户关系管理软件(CRM)和办公软件(如Microsoft Office)的使用。 5、能够在高压环境下工作,具备良好的时间管理和组织能力。 6、能接受轮班工作安排。
  • 5k-7k·16薪 经验1-3年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
  • 6k-10k 经验1-3年 / 大专
    工具类产品 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、承接客服后台咨询工作,热情并准确回答顾客在线问题,引导销售(有销售提成); 2、在线为顾客提供产品使用、订单处理等方面的咨询服务; 3、客户订单确认、发货、物流状态跟进。 岗位要求: 1、大专以上学历; 2、有一年以上电商平台客服工作经验者优先; 3、有良好的团队合作精神,执行力强,具备较强的主动服务精神。
  • 6k-12k 经验不限 / 本科
    广告营销 / 未融资 / 15-50人
    通过微信与客户进行有效沟通,完成销售业绩! 销售管理维护客户关系,以及客户间的长期战略间的合作计划! 提成制,你的努力都是有结果的,优秀员工内部晋升,竟岗优先选择!
  • 6k-12k 经验不限 / 不限
    广告营销 / 未融资 / 15-50人
    内容ai+闲鱼客服 负责客户咨询回复 每台手机提成200+ 很赚钱 每天订单量大 0投入 靠谱 稳定
  • 6k-8k 经验3-5年 / 大专
    其他 / 不需要融资 / 少于15人
    公司主营男装类目,目前平台覆盖天猫,抖音,小红书,拼多多,京东等 现招聘客服主管1名,客服数名 客服主管综合薪资7000+ 客服专员综合薪资5500+ 一、团队管理 1、负责客服团队的日常管理工作,包括人员招聘、培训、考核、激励等。 2、制定客服团队的工作目标和计划,并监督执行情况,确保团队工作高效、有序进行。3、培养团队成员的服务意识和专业技能,提高团队整体服务水平。 二、客户服务 1、建立和完善淘宝平台客户服务体系,制定服务标准和流程,确保客户问题得到及时、有效的解决。 2、审核和评估客服人员的服务记录和回复内容,确保回复准确、专业、热情。 3、处理客户的重大投诉和复杂问题,协调相关部门解决,跟踪处理结果并及时反馈给客户,维护良好的客户关系。 4、定期对客户反馈进行分析和总结,提出改进建议,以提升客户满意度。 三、平台沟通与协调 1、熟悉电商平台的规则和政策,确保客服工作符合平台要求。 2、与各平台保持良好的沟通,及时了解平台动态和变化,调整客服策略。 四、数据分析 1、收集、分析电商平台客服数据,如响应时间、解决率、客户满意度等,制定相应的改进措施。 2、监控客服团队的工作绩效,及时发现问题并进行调整。 3、根据数据分析结果,为公司的产品改进、营销策略等提供参考依据,定期向上级汇报客服工作情况。 五、跨部门协作 1、与其他部门(如运营、仓库、生产等)密切协作,协调解决跨部门问题,提高整体运营效率。 2、及时传达公司的政策和要求给客服团队,确保信息的准确和及时传递。 3、参与公司在电商平台的营销活动策划和执行,提供客户服务支持。 六、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,电子商务、市场营销或相关专业优先。 2、至少5年电商客服工作经验,3年以上客服团队管理经验 3、熟悉电商平台的规则和操作流程,具备良好的沟通能力和服务意识。 4、具备全面的售后客服管理能力,包括团队组建、培训、考核、激励等。 5、能够制定和完善公司的售后客服管理制度和流程,提高售后工作的规范化和标准化程度。 6、有较强的沟通协调能力和应变能力,能够与公司高层、其他部门负责人以及外部合作伙伴进行有效的沟通和协调。 7、对电商行业的发展趋势和竞争态势有敏锐的洞察力,能够为公司的战略规划提供决策支持。上下班时间(两班倒) 早班:8:00--16:00、午餐:12:00-13:00 晚班:16:00-23:00,晚餐:18:00--19:00
  • 5k-7k 经验不限 / 大专
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 少于15人
    岗位职责: 1、负责软件系统的客户服务工作; 2、负责公司产品的系统功能性测试; 3、跟踪测试结果,对修改后的结果进行验证; 4、编写相关产品的操作说明。 任职要求: 1、大专以上学历,计算机相关专业毕业, 有相关功能测试工作经验最好; 2、具备良好的逻辑分析能力,能根据业务需求及相关文档快速理解业务及需求; 3、工作积极主动,勤快尽责,快速回应客户的需求。
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    社交,电商 / 未融资 / 少于15人
    工作主要负责顾客在购物时遇到的,售前,售后,问题即可。 工资按小时算:(1)白班30/小时(2)晚班35/小时。(白班晚班自由选择) 工作时间、(1)上岗后工作时间,白班9:00~18:00,晚班18点~凌晨2点。 (2)上岗之后,每天最低工作三个小时最高不能超过8个小时(工作时间自行安排)工作要求:(1)做事认真,情绪稳定,有耐心,会打字,不得与顾客发生争吵工作流程。上岗前面,新老客服需培训: (1)新人老手都需要统一培训1~3天,熟悉一下工作具体流程, (2)培训时间:下午2:00~3:00,晚上 7:00~8:00,每天两个小时。 (3)培训期间每天有80的补贴,培训结束正式上岗,和第1天工资一起发放。 主要负责产品:水果、服装,鞋子,化妆品,包包…………等。
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    移动互联网,游戏 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、按照公司规范为游戏玩家提供热线、网络在线咨询服务; 2、维护游戏世界的正常运行和秩序,为玩家创造满意的服务感受; 3、按照要求收集玩家的建议并及时反馈给产品负责人; 4、执行公司安排的其他各项服务项目和活动; 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、重度手游爱好者,经验不限; 3、性格开朗活泼,有耐心,具有良好的服务意识; 4、普通话标准,沟通和语言表达能力强,思维敏捷; (此岗位上五休二,需要节假日轮值班)
  • 7k-9k 经验不限 / 不限
    文娱|内容,广告营销 / 未融资 / 50-150人
    全程不会收取任何费用是核心,请大家放心了 时间自由任选 适合售前,售后客服,文员客服,前台,网络销售等任何职业都可以做,当日即可上岗,不限办公地点 要求:18-45岁 工作时长:兼职3小时,全职6小时 时间段24小时自己定。 工作地点:在家 在宿舍都可以 综合薪资:兼职:平均一月 4k-6k 全职:平均一月8k-3w 日结保底本工作全程不会收取任何费用,放心咨询。
  • 4k-8k 经验1-3年 / 大专
    通讯电子 / 不需要融资 / 50-150人
    南方电网的客服代表,您将负责接听客户的来电、处理客户咨询、投诉和建议,通过专业的服务态度和技能,解决客户在电力使用过程中遇到的问题。具体工作内容包括但不限于: 1.接听客户来电,耐心了解客户的需求和问题。 2.解答客户关于电费查询、停电通知、用电安全等方面的疑问。 3.处理客户投诉,按照公司规定的流程进行处理,及时给予客户反馈。 4.提供用电业务办理指导,如电费缴纳方式、用电报装流程等。 5.积极收集客户对电力服务的意见和建议,及时向上级反馈。 6.参加公司组织的业务培训和考核,不断提升自身的业务能力和服务水平。 职位要求: 1.学历要求:大专及以上学历。暂时不接受实习生。 2.年龄要求:21岁及以上。 3.语言能力:口齿清晰,声音甜美,普通话表达流利。拥有普通话水平测试二级甲等以上证书者优先考虑。 4.沟通能力:善于倾听,具备逻辑思维能力和语言组织能力,能够有条理地以合适方式高效率地与他人沟通。 5.客户服务意识:具备良好的客户服务意识和责任意识,能够换位思考,责任心强,耐心、细心、坚忍,乐于挑战,能够承受较大的工作压力。 6.学习能力与适应性:适应能力及学习能力较强,能够在短期内掌握大量知识及技能,面对突发及紧急事件能够沉稳、有条理地记录并及时反馈。 7.工作时间:适应7*24小时排班工作制,月休6-10天。 晋升方向: 客服专员→班长→主管→经理,我们为员工提供明确的职业晋升路径和广阔的发展空间。 薪资待遇: 月薪范围在4000元至8000元之间,具体根据应聘者能力和表现确定。同时,我们为员工提供住宿,以解决员工的后顾之忧。 加入我们: 我们诚邀有志之士加入我们的团队,共同为客户提供优质的电力服务体验。如果您对电力服务充满热情,具备良好的沟通能力和客户服务意识,欢迎加入我们,一起创造更加美好的未来!
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 150-500人
    招聘人数:4-5位 工作职责: 1.根据公司提供的潜在客户名单,通过电话进行保健品销售推广,为客户提供专业的产品介绍和咨询服务。 2.积极开拓新客户,挖掘潜在市场,提高产品销售量。 3.根据客户需求,提供个性化的产品推荐,协助客户解决购买过程中的疑问和顾虑。 4.维护客户关系,建立良好的长期合作关系,提高客户满意度和忠诚度。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和销售技巧,能够与客户建立良好的信任关系。 2.具备相关工作经验,熟悉保健品市场和产品特点,有保健品销售经验者优先考虑。 3.具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应公司文化和工作环境。 4.具备良好的团队合作和敬业精神,能够积极参与团队活动和工作。 5.熟练使用办公软件和销售管理软件,具备基本的电脑操作技巧 薪资待遇:底薪+提成,表现优秀者可获得丰厚的业绩奖金和晋升机会。 福利:五险一金、带薪年假、节日福利、专业培训等。 我们期待你的加入,共同开拓保健品市场,创造美好未来!
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    其他 / 未融资 / 50-150人
    客服代表岗位职责 (1)负责虽有经营区域客户的咨询、查询解答; (2)负责产品介绍、及客户使用问题服务; (3)服务客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题; (4)负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报; (5)完成上级安排的其他工作任务。
  • 3k-4k 经验不限 / 不限
    其他 / 未融资 / 15-50人
    主要职责: l 快速准确地响应餐厅客户的电话、在线报修以及相关需求。 l 耐心倾听餐厅客户需求,有效沟通,提供专业的解决方案。 l 根据餐厅报修情况及时派单到指定服务商,并定期追踪直至完成维修。 l 记录维修的完成情况并定期回访客户。 l 完成上级交办的其他工作。 任职资格: l 拥有良好的口头和书面沟通能力,普通话标准。 l 至少拥有中专学历,大专及以上学历优先考虑。 l 有相关行业工作经验者优先,尤其是呼叫中心经验。 l 熟练使用办公软件,如Microsoft Office套件。 l 具备团队合作精神,能够适应轮班制工作安排。
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