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职位职责: 1、担任规则团队和BPO团队之间的协调者,接收必要的规则下发需求,并根据需要翻译成培训材料,落地并交付BPO供应商培训项目,确保他们能够满足审核、标注或商客服的要求及标准; 2、为培训材料设计研究案例和示例,制定方案评估BPO团队对规则和案例的理解能力,以执行符合质量和效率标准的审核、标注或商客服任务; 3、追踪规则要求和下发培训材料,制定接收和交付的标准操作规程(SOP),以满足规则、处置及服务要求,确保BPO团队能够达到所需标准; 4、评估BPO团队的案例疑问,澄清和解决他们的问题点,与规则团队协调更新规则和案例以提升BPO团队的执行效果; 5、制定并实施质量保证/质量检查流程并质检具有统计代表性的案例,评估和确保BPO的质量和准确性以满足交付SLA; 6、进行系统的案例抽查,发现规则或流程设计中的潜在风险,并根据需要向规则和产品团队提出发改进空间和问题解决方案; 7、根据需要与规则、BPO、产品和其他跨团队协作,提升整体培训交付、培训开发、质量保证/质量检查、接收和交付过程以及时间线; 8、定期追踪、分析和评估BPO的表现,确保他们达到审核、标注或商客服所需的质量及其他要求; 9、在BPO表现不及预期时根据需要开展专项根本原因分析。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先(例如SQL、Python、Excel); 3、有两年以上涉及业务流程外包(BPO)运营(包括交付、标签、审核或服务)的工作经验,最好是在电子商务或 O2O 行业; 4、深入了解业务流程外包管理,包括需求管理、标准作业程序(SOP)制定、服务水平协议(SLA)、生产率和质量水平相关指标,以及外包培训及业务流程外包劳动力规划和管理,熟悉业务流程外包行业; 5、在端到端业务流程外包管理(包括培训、质检、质量校验阶段)方面有良好的业绩记录; 6、出色的报告撰写和演讲技能,该职位要求具备综合研究和分析的能力,并能以清晰、有条理的书面形式向管理层和利益相关者介绍成果和提出建议; 7、具备战略思维、计划管理和沟通技能,能够管理和推动复杂的项目,并影响多个跨职能团队; 8、熟悉 O2O、电子商务或其他在线和离线本地服务、管理和客户体验、监管和合规要求; 9、积极主动、独立、有上进心,能够适应快节奏的环境,可以同时处理多个优先级事项; 10、优秀的英语口语和书面沟通能力,包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力,出色的沟通及培训能力; 11、熟练掌握其他东南亚、亚洲、及欧洲语言更佳,因为需要用某些相关语言制定或审查政策、内容或合规文件。
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职位职责: 日常实习: 面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍: 抖音集团内容质量与数据服务平台(DOUYIN GROUP CONTENT QUALITY AND DATA SERVICE,简称CQC)是负责抖音集团今日头条、抖音、西瓜等产品内容安全与质量工作的团队,在各产品运营增长方面开展支持工作,为产品线提供数据服务的基础支持。平台下设内容质量中心、数据中心及运营支持中心,在全国10余个城市有业务分布。 1、关注和推进相关大模型技术在内容质量、质检的落地; 2、负责部门业务数据统计分析,分析跟踪业务变化,提出业务优化及管理改进建议,结合数据和AI能力驱动支持业务决策和管理。 职位要求: 1、本科及以上学历在读,计算机科学、统计学、数学或相关专业优先; 2、对LLM有较深的了解,PE/SFT/RLHF有实践经验的优先; 3、熟悉SQL及大数据处理技术,至少掌握Hadoop/Hive/Spark/Flink其中一项;熟悉Python、有模型搭建经验者优先; 4、熟悉常规数据分析及挖掘方法,包括特征工程、统计学习、分类聚类等; 5、表达沟通能力强,善于在跨部门沟通中协调资源,善于学习,思维活跃,善于从数据中发现、思考并解决问题。
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到店研发平台是核心本地商业的技术团队之一,聚焦公司“零售+科技”战略,为美团休闲娱乐、丽人医美、Life Event、餐饮、酒店、民宿、门票度假等业务提供从客户线索、商户入驻、供给上单、交易履约、整合营销、会员评价、经营收益等全方位技术研究和能力建设,保障到店场景下多业务的高效发展,持续优化用户体验,提升商户数字化经营水平。通过技术创新为服务零售商家提供数字化管理系统,提升经营效率和综合收益。 团队秉持务实、自驱、合作以及追求卓越的工程师文化,期待优秀的你加入我们,在夯实专业、深耕平台的基础上与业务携手同行,共建美好未来。 岗位职责 负责移动端系统与产品的质量建设工作,参与移动端应用开发的整个过程:参与需求评审、技术评审,制定测试计划、设计测试用例,参与代码Review,组织和执行模块测试、集成测试和回归测试,跟踪应用缺陷直至符合发布标准,分析、推动解决线上问题,并通过不断优化研发流程,全方位建设质量; 灵活应用及优化移动端专项技术与工具,使用多维的测试手段如自动化测试、视觉测试、健壮性测试、安全测试等,保障移动产品质量及用户体验; 了解并参与改进移动应用架构中涉及到的技术方案,推进移动端应用的可测性改进; 优化与产品、研发、设计团队的协作流程,提升测试工作的完成质量和测试效率。 岗位基本需求 计算机或相关专业本科以上学历,或有相当水平的从业经历; 两年以上移动端应用开发或测试经验,熟悉软件测试流程和测试用例设计方法; 具备良好的编程能力(熟悉Java编程,并熟悉Ruby/Python/JavaScript/Shell等脚本编程中至少一种); 熟悉HTTP协议、Web架构以及互联网应用的基础工作原理; 具备强烈的责任感、良好的学习能力及团队精神; 具备较强的逻辑思维与表达能力,善于沟通协作,有责任感主动性强,且具有良好的团队合作精神。 具备以下者优先 有参与客户端专项工具开发并有良好效果; 了解React Native/小程序/H5领域技术,并有相关质量保障及测试效率提升方案; 对技术有浓厚兴趣,乐于挖掘问题背后的技术细节(Hack精神); 了解敏捷开发与持续集成。 岗位亮点 到店业务具备极其多样、复杂的系统和产品形态,生活服务类电商的各个系统模块历史悠久、新平台建设引入的新架构,以及持续快速迭代的新业务带来了极其多样化的质量保障挑战。 团队具备一定规模,内部培养机制健全,鼓励定期岗位轮转;组织具备良好的质量认知,测试与开发团队配合默契。 团队拥有优秀的人才,前瞻的技术,成熟的机制,积极的学习氛围以及探索精神,内部多位技术专家在GIAC、MTSC、****00、QECon等技术峰会上与业界同行进行分享与交流。 承建了到店大量研发基础设施,包括测试环境、测试数据、可测性改进、持续交付系统、自动化测试框架、测试工作台、视觉测试专项系统等,有效推动了研发效率和系统质量的稳步提升,保障了业务的快速迭代。期待在智能化测试的探索道路上与你同行!
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美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.区域主体质量管理体系持续建设及完善,对企业整体经营质量风险有较好的把控能力; 2.质量体系文件的建立及变更,药品质量审核(首营审核及变更审核)及归档工作;负责质量档案(人员花名册、组织架构、质量职能、人事档案、培训档案、健康档案)的建立及维护归档工作。 3.迎接各级别药品监督管理部门监督检查(日常检查、有因检查、验收检查、其他检查),负责合理解答药监部门的问题。 4.负责区域主体投诉举报的处理。 5.负责区域主体证照的办理及变更事宜。 6.履行日巡仓机制,监督、指导、培训仓库日常作业向总部及时反馈发现的问题,并牵头对不符合项进行整改。 7.负责主体质量风险评估及风险管理工作。 岗位基本需求 1.药学相关专业本科及以上学历。 2.具备执业(中)药师资格,可注册。 3.具备药品经营企业质量管理经验,熟悉药品经营的法律法规。 4.专业过硬,责任心强。 具备以下者优先 1.具有电商医药B2C质量管理经验优先。 岗位亮点 1.良好的团队氛围及晋升通道。 2.具备良好发展前景的业务板块。
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【岗位职责】 负责所属业务团队的质量保障工作 深入了解业务,与周边各角色紧密协作,总结问题和痛点,为业务创造价值,工作不设置固定边界; 参与完善质量管理制度,包含但不限于测试过程管理,产线质量管理,持续改进质量管理体系,提高流程效率和产品质量 负责团队的人员招聘、培训、绩效评估和团队建设 负责公司级重点项目的质量管理 负责部分质量专项(如冒烟测试规范落地) 基于质量团队的整体目标,制定所属团队的质量目标,并推动落地 【岗位要求】 计算机或相关专业本科及以上学历,8年及以上科技类公司质量经验,3年以上的质量团队管理经验 有过15-30人左右规模的矩阵管理经验(需要实线管理) 思路清晰,具备出色的沟通和表达能力,能够在跨部门环境中有效协调。 有较强的业务sence,目标导向,能带领团队拿到结果; 熟悉互联网软件的研发&质量管理的流程和方法。 有电商或旅游从业经验者优先 有技术或质量运营相关经验者优先
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岗位职责: 1. 负责财务相关系统功能测试、接口测试等,确保系统质量满足项目需求; 2. 参与项目需求分析,提出优化建议,提高系统易用性和稳定性; 3. 根据项目需求,编写测试计划、测试用例、测试报告,并跟进缺陷修复; 4. 与开发团队、业务团队紧密合作,对项目进度、风险进行有效沟通,推动项目顺利进行; 5. 主动挖掘工作中可以提升效率的方法和工具,并通过有效方法推动解决。 任职要求: 1. 本科及以上学历,1-3年测试工作经验,熟悉软件研发测试流程。 2. 熟悉软件测试理论、方法和流程,掌握常用的测试工具(如Jira、Postman等); 3. 熟悉数据库操作,能编写SQL脚本进行数据查询、分析; 4. 至少掌握一种开发语言,如python, java等; 5. 了解财务基础知识,能理解业务需求,编写符合业务场景的测试用例; 6. 具备良好的沟通能力、团队协作精神,能承受一定的工作压力; 7. 有财务系统测试经验者优先。
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岗位职责: 1、负责供应链相关系统的开发; 2、对代码质量负责,确保代码正确、高效工作 ; 3、配合技术经理工作,独立自主完成安排的工作任务。 任职要求: 1.本科及以上学历,计算机相关专业,4年以上JAVA开发经验; 2.扎实的Java基础,熟练使用Spring相关技术栈,有Spring Cloud Alibaba(Dubbo)或者Spring Cloud Netflix的使用经验,参与过中大型项目(规模在500人日以上)者优先; 3.熟练使用缓存、消息中间件、MySQL、NoSQL,对数据库性能优化有比较丰富的经验; 4.了解网络、系统运维、DevOps相关知识,使用过K8s者优先; 5.熟悉电商运营模式,参与过电商中后台项目优先; 6.熟悉供应链业务系统优先; 7.责任心强,主观能动性强,良好的沟通协调能力,有日常学习的习惯。
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岗位要求: 语言要求: 英语六级 能力要求: 1、***本科及以上学历; 2、具有线缆、PCB、电阻、电容、磁器件等电子件研发、工艺、可靠性经验; 3、熟悉IPD开发流程,有结构件或硬件开发/测试/产品维护/质量岗位经验的优先; 4、具备项目管理能力,管理项目质量策划方案及过程,把控重大风险,并组织产品导入质量问题及量产质量问题攻关,满足项目高质量交付; 5、具备良好的沟通能力、团队合作能力和较强的学习能力。 岗位职责: 1、组织所辖各品类供应商及下层产业链,落实技术规划和各级物料连续性管理,确保华为产品的质量及供应安全; 2、响应产品需求并开展新物料选型,构建产品物料的高质量、可采购性及相对竞争优势; 3、给出关于新技术、新工艺、新材料导入的建议并落实,支撑公司产品和解决方案的成本优化; 4、落实品类质量管理策略,掌握重大物料技术质量问题分析、定位及处理能力;面向供应商的质量责任主体,通过供应商认证、供应商质量体系和制程审核、供应商协同及绩效管理、质量风险管理、供应商质量改善等关键行为,确保品类质量目标达成。
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工作职责 1. 负责直播和音视频客户端质量保障工作,sdk保障、客户端发版等。 2. 负责客户端性能、稳定性、兼容性、精准方向的技术能力建设。 3. 敏锐的识别业务风险,制定合理的解决方案并推行落地拿结果 任职资格 1. 计算机相关专业本科以上学历,8年以上的工作经验,5年以上客户端经验。 2. 熟练掌握C/C++、Python、Java、Go等一种或几种语言 3. 熟悉Anroid/iOS系统,有过app开发经验优先。 4. 有音视频 & 竞品评测相关测试经验优先
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工作职责 1. 负责客户端基础架构、内容发布的测试及质量保障工作,包括不限于客户端SDK、引擎、基础组件。 2. 负责客户端性能、稳定性、兼容性、精准方向的技术能力建设。 3. 通过引入业界先进的测试技术和方法,推动质量基建的提升。 任职资格 1. 计算机相关专业本科以上学历,8年以上的工作经验,5年以上客户端经验。 2. 熟练使用Java/kotlin/Swift/OC/Python 其中一种语言。 3. 熟悉Anroid/iOS系统,有过app开发经验优先。
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岗位职责: 1.参与部门研发效能体系建设与改进工作,协同业务研发团队降低研发成本,提升交付质量,提升研发效能; 2.参与研发流程规范的调研、拉通和落地,以及研发运营管理平台的规划、设计、开发和运营; 3.负责业内新技术的调研、引入和落地,解决研发交付过程中的痛点,给业务研发团队赋能。 任职要求 1.4年以上互联网测试开发、开发或质量管理工作经验; 2.具备Java开发能力,全职开发2年以上,参与过研测工具平台的开发工作; 3.对业务研测过程所用到的技术栈有一定的了解; 4.自驱力强,可承受较大压力,有较强的组织推进和沟通协调能力、谈判能力; 5.主导或深度参与过研发效能提升项目者为优先。
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岗位要求: 语言要求: 英语六级 能力要求: 1、***本科及以上学历; 2、具有线缆、PCB、电阻、电容、磁器件等电子件研发、工艺、可靠性经验; 3、熟悉IPD开发流程,有结构件或硬件开发/测试/产品维护/质量岗位经验的优先; 4、具备项目管理能力,管理项目质量策划方案及过程,把控重大风险,并组织产品导入质量问题及量产质量问题攻关,满足项目高质量交付; 5、具备良好的沟通能力、团队合作能力和较强的学习能力。 岗位职责: 1、组织所辖各品类供应商及下层产业链,落实技术规划和各级物料连续性管理,确保华为产品的质量及供应安全; 2、响应产品需求并开展新物料选型,构建产品物料的高质量、可采购性及相对竞争优势; 3、给出关于新技术、新工艺、新材料导入的建议并落实,支撑公司产品和解决方案的成本优化; 4、落实品类质量管理策略,掌握重大物料技术质量问题分析、定位及处理能力;面向供应商的质量责任主体,通过供应商认证、供应商质量体系和制程审核、供应商协同及绩效管理、质量风险管理、供应商质量改善等关键行为,确保品类质量目标达成。
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岗位职责: 1.负责技术各项质量管理制度的落实,对研发过程质量管理的有效性负责; 2.负责研发全生命周期文档及源代的存档管理和检查,确保上传文档的及时性和准确性; 3.参与产品有关要求的评审工作,督促相关部门形成完整记录; 4.负责预防和纠正措施的管理,实施监督,并对其有效性组织验证; 5.负责质量信息的收集、登记、处理和管理; 6.领导布置的其他工作。 任职要求: 1.**本科及以上学历,计算机相关专业优先; 2.两年以上工作经验,有做过CMMI三级认证优先,了解技术质量管理的一般流程和方法; 3. 经过质量管理体系标准知识培训并取得过相关资质证书; 4.工作细心、责任心强,质量意识强; 5.负责质量信息的收集、登记、处理和管理; 6.领导布置的其他工作。
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Objective岗位目标: 以最少的资源,达成全国直营销售门店高效运营的业务目标; Responsibilities: 主要工作职责 负责直营销售门店运营流程的执行及迭代; 推动直营销售门店运营流程的产品化和数字化; 负责直营销售门店相关物料的采购及收发管理工作; 参与首批直营销售门店的筹备工作,从销售角度输出完整、全面的业务需求; Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 *****本科及以上学历 Experience: 经验: 3年以上总部门店管理经验或一线门店管理经验 汽车行业、3C行业、奢侈品行业、教育行业经验优先 门店0-1规划或落地经验优先 城市级及以上区域连锁/门店运营管理经验优先 Competencies: 能力: 适应能力强,能够应对快速变化的业务及市场环境 有较强的逻辑思维能力 执行力强,能按时交付结果 良好的团队协作和沟通能力 能总结,会复盘,不断提高业务标准
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工作职责1、搭建及优化软件开发流程,保证质量活动的实施; 2、负责制订产品的软件质量标准,执行软件项目过程监控; 3、客观评价软件开发过程,并给出改进建议; 4、负责产品各模块在研发过程中流程执行、项目复盘,完善质量知识库; 5、参与软件测试过程中的项目管理,包括测试用例管理、Bug管理、测试结果分析等; 6、负责项目各里程碑节点评审,并负责对项目测试交付成果质量进行审核确认; 任职要求1、**大学本科及以上学历毕业生 2、5年以上工作经验,至少3年以上软件质量管理经验,参与过具体产品开发活动; 3、熟悉软件项目全生命周期流程管理; 4、熟悉常用软件测试工具、缺陷管理工具;熟悉JIRA工作流; 5、熟悉ASPICE或CMMI,主导或参与过从0到1软件质量体系的搭建;