岗位职责： 1．自动化、信息化等方面软硬件产品应用配置选型、技术方案设计、技术交流及汇报； 2．为公司营销中心商务人员提供技术支持，完成自动化、信息化项目投标技术文件编写； 任职条件： 1．计算机、自动化相关专业本科及以上学历，自动化、信息化等相关行业3年以上工作经验，年龄40周岁以下； 2．熟悉售前技术支持工作流程，熟悉WORD及PPT文稿编写，有一定文字功底； 3．了解燃气、水务、石油化工、能源等行业工艺，有上述行业相关技术岗位从业经历者优先； 4．有自动化、信息化、数字化、物联网等方面项目设计、售前技术支持、设计院所相关工作经历者优先。

职位职责： 1、负责在线服务台的整体运营工作，制定和执行运营策略，包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等； 2、负责知识库运营，包括内容编写、审核及更新，知识库应用指标设定和监控等，不断提升文档质量和生产/更新效率； 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响，事前拉通协调，事后验证效果； 4、负责业务数据分析和挖掘，抽取有价值的数据信息和洞察，形成场景化解决方案，应用到智能化流程中； 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈，提出改进和优化建议，提升用户满意度和自助效率； 6、协助准备培训材料，协调培训活动开展，确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、信息技术及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center服务流程，有IT用户支持经验者优先； 3、熟悉ITIL理念，有较丰富的知识管理经验； 4、有一定的产品思维，能将业务痛点转化为产品功能需求； 5、良好的逻辑思维和学习能力，数据敏感性强； 6、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，以及多项目并行管理能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 7、英语可以作为工作语言。

【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作； 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底，对客户问题的最终解决负责，提高客户接入效率； 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会，并进行深入分析，为产品优化提供数据支撑和行动建议； 4、不断提升问题解决效率，包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式，提高客户问题自助解决和排查效率； 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历，2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验； 2、Java基础扎实，熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品，同时具备一定前端技术背景优先考虑； 3、有良好的信息总结归纳能力，及技术文档撰写能力； 4、责任心强，具备客户服务意识，善于团队协作，有良好的思维逻辑性、语言表达能力； 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑； 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务，在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区，为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana， 马来TNGD，菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持，及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理； 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件，确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上； 4、在通过和本地合作伙伴的工作中，可以捕捉，识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求，协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴； 5、能够通过远程服务的方式，定位分析技术服务请求，快速解决问题，并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置，管理及优化，能够独立排查及解决系统层的各类问题；熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化； 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言；

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

职位职责： 1、负责IT在线服务台数据分析及建设工作，包括数据建模、数据挖掘与提取、数据看板制作等，实现运营数据全链路指标监控，为业务决策提供支持； 2、根据数据分析需求，进行报表设计和可视化开发，并负责数据报表迭代过程中的模块开发和维护； 3、协助制订开发标准，完善技术文档和脚本流程运维，确保服务台高效稳定运行； 4、通过对数据流程的优化和创新，帮助服务台实现数据驱动的智能化服务和解决方案，提高客户满意度和业务效益。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、统计学及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center常用指标及业务流程，并能熟练应用者优先； 3、熟练使用SQL、SPSS、Python，有Tableau、PowerBI开发经验者优先； 4、较强的逻辑思维能力和优秀的学习能力，对技术更新迭代和行业趋势保持敏感； 5、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 6、英语可以作为工作语言优先。

岗位职责： 1、负责解决项目实施过程中的各种数据同步相关问题，对前端实施、技术服务人员进行技术支撑。 2、协助或独立负责项目推进工作。 3、产品技术文档整理，对前端实施、技术服务人员进行赋能培训。 4、负责数据同步产品相关特性的设计与开发。 专业技能： 1、2年及以上Java语言开发经验 2、熟悉项目开发流程，有大型软件开发经历者优先 3、至少熟悉Oracle、Postgresql、SQL Server一种数据库，有精通多种数据库运维和使用者优先 4、熟悉Linux操作系统的配置、管理及优化，能够独立排查及解决操作系统层面的问题 5、熟悉Flink、OGG、DSG相关产品或有相关开发经验者优先 6、有良好的文档编写能力 7、有较强的沟通和协调能力，具备较好的自驱和抗压能力，有一定的组织协调能力。

企业福利待遇（欢迎伙伴们加入·）： 1、下班打车报销（适合离家比较远的伙伴~） 2、人才公寓（酒店式单人间 双人间 环境好） 3、每月300元餐补 4、晋升快（每年6月12月会有一次晋升~） 5、工作环境非常好（可根据个人所需点外卖，如果自己待带饭，公司有有冰箱、微波炉） 6、司庆和新春年会、年度体检、节日福利、周年礼物、团建活动等！ 【岗位职责】 1．教学服务：协助完成教学工作，按时且保质保量进行作业批改，对学进行课后辅导； 2．学情回访：做好学员及家长的服务工作，及时根据客户需求进行答疑，与学员保持高粘性关系； 3．社群运营：做好建群运营任务； 4．续费任务：根据业务安排，完成续费指标。 【薪资待遇】 1、（阅读营）薪资：无责底薪4-5K+服务绩效1500+岗位绩效500+续费提成+餐补300 （素养中心）薪资：无责底薪4.5-5.5K+绩效800+续费提成+餐补300 2、入职缴纳五险一金（15号节点） 3、上班时间：13：00-21：00，双休 【任职要求】 1、专科及以上学历； 2、半年以上教辅/学管/社群运营经验； 3、目标导向，有自驱力，强抗压能力，具备良好的沟通能力，主观判断力； 4、加分项：语文教师资格证；热爱阅读；半服务半销售经验。

工作内容： 1、负责公司各个业务领域自主研发软件产品的项目售前技术支持，包括售前需求调研、产品演示、技术方案编写、项目方案预算、招标方案编写、投标技术方案编写、投标现场产品演示及方案介绍等工作； 2、其他项目或责任项目技术部分之外的售前支持工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，软件类相关专业毕业； 2、3年以上政府项目信息化，有智慧城市项目相关工作经验优先； 3、优秀的语言、文字表达能力，熟练使用word、PPT等办公软件； 4、强烈的客户服务意识和解决问题能力； 5、有责任感，良好的团队合作精神，能承受较强的工作压力； 6、有课题经历优先，适应出差。

岗位职责 1、负责集团各平台软件产品规划，业务调研、竞品分析、需求分析，实现到产品发布的整个流程； 2、负责创新和预研，撰写详细的产品需求文档及原型设计文档，完成产品的用户需求定义、产品功能的设计； 3、负责把控产品进度、协调突发问题与项目目标达成，确保项目如期完成； 4、收集市场反馈、用户需求，进而提升用户体验； 5、搭建产品矩阵，制定中长期产品规划； 6、负责团队的管理，激励团队成员不断创新，提高团队协作效率； 任职要求 1、**本科及以上学历，5年以上同岗位工作经验，双一流院校背景优先； 2、快速上手新业务，熟悉B端平台软件产品，至少负责过1个以上B端平台级别软件产品0-1-N； 3、熟练使用Axrue、Visio、MindManger等软件； 4、较强的好奇心，能准确进行竞品调研、市场分析，提炼优劣势、共性与差异，形成报告，用于指导规划产品； 5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力，能够与客户、开发人员顺畅交流，并独立完成各种文档的编写； 6、良好的逻辑思维、学习能力、团队合作精神，抗压能力强； 7、有过CRM，MES，财务共享中心等产品经理工作经验优先，有研发背景的加分。

工作职责： 1.方案讲解，PPT制作，有扎实的文字方案功底，根据材料与客户需求撰写解决方案、可行性研究报告、招投标文件等。 2.跟踪分析教育信息化行业趋势,做好市场调研,结合公司业务形态和产品矩阵, 高效率完成各类方案的编写。 3.钻研公司专业领域和自研的软硬件产品，针对渠道商和销售做好方案和产品的培训，并对培训结果负责。 岗位要求： 1.**本科以上学历，具有较强的学习能力及可塑性。 2.三年以上教育行业从业经验。 3.具有商业文案能力，良好的PPT、解决方案、标书的撰写能力。 4.熟悉人工智能、数字化校园建设等，包括但不限于对物流、培训等专业领域有深度了解者优先考虑。 5.有良好的表达沟通能力, 善于根据客户需求, 完成个性化方案设计及客户培训工作。 6.有较强的学习能和良好的适应能力，能快速根据公司及岗位要求提升对应专业能力。 7.有较强的抗压能力，良好的团队协作精神。

工作职责 1. 负责海外行业客户售后技术支持，通过邮件快速响应客户需求帮助其解决技术问题； 2. 负责行业客户常见问题梳理，协助优化技术解决方案，提升团队服务质量； 3. 负责深度挖掘行业客户产品使用需求，从售后侧协助研发推动产品优化； 4. 负责与行业客户建立良好关系，不断提升服务质量和客户满意度； 5. 持续关注行业新标准、动态、解决方案，学习行业相关经验。 任职要求 1. 本科及以上学历，具备良好的英语能力； 2. 具备理工科专业背景、技术工作相关经验者优先； 3. 具备较好的服务意识、逻辑能力和沟通技巧； 4. 热爱无人机，具备航模、数码相关经验，有故障分析和解决能力者优先。

1.【工作内容】在线兼职, 通过Python脚本运行模型，利用平台提供的数据、算力和API框架进行数据特征挖掘。平台提供免费培训，无需坐班随时随地都可完成，不影响正职工作。 2.【任职资格】通过测试和简历审核后，提供完全免费线上和线下培训，无需担心没有量化金融背景，要求有Python基础、有数据相关经验加分。完成培训提供证书，签署正式兼职合同，具有法律效力，付款有保障，不影响正职工作。具有较强的自学能力，有好奇心（非常重要）。喜欢接触和学习新的领域。如您当前在金融机构任职则不符合资格。 3.【薪资待遇】多劳多得，无最低提交要求。根据提交的数据挖掘数量和质量获得报酬。根据个人评级、提交数量质量和在岗时长等因素，每日获得津贴1-120美元不等。季度奖金根据个人评级、活跃天数等因素在100|200|2000|8000|25000美元不等。 【限时新人激励】 -通过推荐（重要：仅在平台注册时填写推荐码的申请人符合资格）在成为顾问后的30天内10天有提交，则有机会获得100USD的一次性新人奖励。 -成为顾问后当季度提交累计超过20天（包含新人奖10天），则可以获得100-200 USD的季度奖励。 4.【全职机会】根据个人评级和平台内表现，提供25年实习和全职的面试机会 5.【培训安排】申请截止：2025年1月8日14：00 -线上基础免费培训：1月13日 - 1月22日 周一、周三晚20：30 - 21：30 -线下小班进阶免费培训：2月15日全天（暂定）通过线上培训考核并取得顾问资格，方可参加 -线下培训城市（视届时人数情况暂定）：北京、上海、广州 等城市

1.【工作内容】在线兼职, 通过Python脚本运行模型，利用平台提供的数据、算力和API框架进行数据特征挖掘。平台提供免费培训，无需坐班随时随地都可完成，不影响正职工作。 2.【任职资格】通过测试和简历审核后，提供完全免费线上和线下培训，无需担心没有量化金融背景，要求有Python基础、有数据相关经验加分。完成培训提供证书，签署正式兼职合同，具有法律效力，付款有保障，不影响正职工作。具有较强的自学能力，有好奇心（非常重要）。喜欢接触和学习新的领域。如您当前在金融机构任职则不符合资格。 3.【薪资待遇】多劳多得，无最低提交要求。根据提交的数据挖掘数量和质量获得报酬。根据个人评级、提交数量质量和在岗时长等因素，每日获得津贴1-120美元不等。季度奖金根据个人评级、活跃天数等因素在100|200|2000|8000|25000美元不等。 【限时新人激励】 -通过推荐（重要：仅在平台注册时填写推荐码的申请人符合资格）在成为顾问后的30天内10天有提交，则有机会获得100USD的一次性新人奖励。 -成为顾问后当季度提交累计超过20天（包含新人奖10天），则可以获得100-200 USD的季度奖励。 4.【全职机会】根据个人评级和平台内表现，提供25年实习和全职的面试机会 5.【培训安排】申请截止：2025年1月8日14：00 -线上基础免费培训：1月13日 - 1月22日 周一、周三晚20：30 - 21：30 -线下小班进阶免费培训：2月15日全天（暂定）通过线上培训考核并取得顾问资格，方可参加 -线下培训城市（视届时人数情况暂定）：北京、上海、广州 等城市

工作职责： -负责思科产品线的英语客户咨询和技术支持，通过热线电话或电子邮件，对客户做技术解答或指导 ； -建立和维护客户关系； -精通技术（比如熟悉常规商务软件，呼叫中心系统，网络浏览器，网络，数据中心，电信和电话）； -及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题反映给负责人，在第一时间在线提供解决方案 ； -致力完成公司所制定的各项工作指标，并处理客户的咨询、查询、投诉等问题； -有强烈的客户服务意识，深入了解客户的文化礼仪背景； 职位要求： -大学英语六级以上，听说熟练读写精通 -大专及以上学历 -具备基本计算机软、硬件知识 -有CCNA CCNP等相关的网络工作经验 -有留学经验者优先 工作时间：9：00~18:00 做五休二周末双休

职位名称：售后技术支持工程师（英文） 工作地点：广州 琶洲 岗位职责： 1. 负责处理客户的售后技术问题，通过电话、邮件或在线聊天工具为客户提供技术支持； 2. 英语与客户沟通，解答客户在使用过程中遇到的技术问题，并协助客户解决； 3. 日常公司内用中文与团队成员沟通，分享技术经验和解决方案； 4. 具有一定的Linux操作系统操作能力，能快速定位并解决客户问题； 5. 熟悉SQL语言和Shell脚本编程，能根据客户需求编写相应的查询和脚本； 6. 收集客户反馈，及时向研发团队反馈产品问题，协助优化产品性能； 7. 参与编写技术支持文档，提供客户培训和技术指导。 任职要求： 1. 本科及以上学历，计算机相关专业优先； 2. 具备良好的英语听说读写能力，能与国外客户无障碍沟通； 3. 熟练掌握SQL语言和Shell脚本编程，具备一定的Linux操作系统操作经验； 4. 良好的沟通能力和团队协作精神，能承受工作压力； 5. 具备良好的服务意识和责任心，关注细节，善于解决问题； 6. 有售后技术支持工作经验者优先。