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美团骑行事业部在全国各个城市开展美团单车、电单车业务,提供绿色、便捷的共享出行服务,是美团出行板块重要的组成部分。我们力求为城市可持续发展提供低碳智能的解决方案,通过技术创新和硬件升级,不断优化全流程骑行体验,为低碳出行提供更好的服务。其中,美团单车旨在为城市居民提供通勤接驳服务,满足用户短途接驳出行需求;美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。 我们有开放的工作氛围,也有充满韧劲和创造力,心系低碳出行的伙伴。加入我们,一起为用户创造更好的出行体验。 岗位职责 1、参与骑行事业部智慧城市方向相关SaaS系统的设计、迭代和架构演进; 2、保障系统在高并发场景下的可用性和流畅性; 3、指导初级工程师工作和成长 岗位基本需求 1、本科计算机以及相关专业,3年以上开发经验,扎实的专业基本功和写码能力; 2、了解 SOA 架构理念、实现技术;熟悉常见设计模式,熟练掌握 Spring、MyBatis 等框架特性及应用经验,参与过大型复杂分布式互联网用户端 WEB / API 系统的设计开发者优先; 3、熟练掌握 MySQL 应用开发、数据库原理和常用性能优化和扩展技术,以及 NoSQL,Queue 的原理、使用场景以及限制; 4、熟练掌握HTTP协议、搜索引擎、缓存、安全、JVM 调优、序列化、NIO、RPC ,并有相应实践经验者; 5、拥有和工作年限相称的广度和(或)深度,有较强的逻辑/概率思维能力,善于分析、归纳、描述、沟通、和解决问题,高度的创业心和投入度,既能搞定复杂的技术难题,同时又热切地关注业务,用技术力贡献于业务成功。 具备以下者优先 对SaaS软件系统或者B端系统有深入理解优先 岗位亮点 新业务、新方向,从0-1搭建系统,成长空间大; 基于美团海量用户,业务增长快,前景广阔。
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职位职责: 【团队介绍】我们致力于建设行业**的无代码/低代码平台,加速企业数字化进程。让懂业务的人无需开发、快速构建出贴合业务需求的应用,助力业务人员自我价值最大化;将研发人员从低效重复的工作中解放出来,改变低效的研发模式;打通企业数据、减少数据孤岛,让企业掌握快速创新的主动权。 1、负责零代码/低代码平台系统开发,制定技术方案,高质量交付、提升用户体验; 2、封装复用性高、可维护性好的前端组件,通过开发工具/框架、改进流程,保证前端开发的高效性,不断优化团队前后端分离架构,提高团队开发效率和质量; 3、关注前端技术前沿,及时把新技术转化为业务开发中的生产力。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、软件相关专业,具备丰富的前端研发经验; 2、热爱前端开发,具备良好的团队协作精神和高度的责任心; 3、前端基础扎实,熟悉主流的前端开发框架,有前端工程化的实践经验,有架构设计能力; 4、至少深入掌握一个主流库或框架,如React、Vue等,有二次开发经验; 5、有SaaS或PaaS领域经验者更佳,有开源项目经验者优先。
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客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 09:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
主要职责: 1.负责设计可靠、高效、可扩展的Java微服务架构,支持SaaS产品的快速构建和公司内部产品对接规划、设计。 2.深入理解并能将SaaS产品业务相关需求转化为高效的系统架构设计。 3.负责系统架构设计、核心组件的技术选型、性能优化和系统安全性。 4.与产品、公司内部团队合作,制定技术路线图,确保技术策略与业务目标一致。 5.指导研发团队,提升团队的技术能力,并保证高效的开发流程和产品质量。并定期组织研发团队代码review。 6.监控产品的技术性能指标,不断优化系统,确保最佳的客户体验。 7.保持对Java微服务最新技术趋势的了解,不断引入行业最佳实践,提高产品竞争力。 职位要求: 1.本科或以上学历,计算机科学或相关领域。 2.独立主导过1个以上多租户SaaS系统总体设计,5年以上的系统架构设计经验,其中3年Java微服务架构设计和实施经验. 3.具备TOB、SaaS产品的系统设计和实施经验。 4.精通Java及相关的技术栈,如Spring Boot, Spring Cloud, mybatis等,对常用开源框架有深入研究,针对系统性能瓶颈能给出行之有效的优化建议 5.熟悉数据库设计,包括SQL和NoSQL解决方案,具备数据库性能优化经验。 6.出色的问题分析解决能力,良好的沟通协作能力。 7.快速适应工作环境以及节奏,能够灵活应对业务需求变化和技术挑战。 8.具有风控SAAS相关产品架构设计经验优先,有海外项目设计实施项目经验者优先
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职位描述: 1、负责SaaS产品的需求分析、产品设计等,包括不限于现有本地化产品SaaS改造,新产品设计; 2、和项目其他角色顺畅的协作,推进和优化项目迭代流程; 3、配合项目负责人推动组内外、跨部门协作,协调项目成本和资源; 4、通过调研市场,访谈等各类方式,搜集业务诉求,整合进产品的短中长期规划; 5、深入对接到各大业务方,推动产品落地,提升用户体验和满意度。 职位要求: 1、本科及以上学历,三年以上互联网后台产品工作经验,对SaaS领域有深度的了解; 2、逻辑思维能力强,能够快速理解和掌握业务需求; 3、自驱力强,有极强的责任心,能够积极主动的推动需求落地; 4、熟悉产品实施过程,包括市场分析、需求分析、产品功能设计、业务流程设计、原型设计等 5、快速适应工作环境以及节奏 加分项: 1、有独立成功设计过SaaS产品者优先 2、有与国外系统、国外客户沟通交流者优先 3、英语书写表达流利者优先 4、有风控相关经验者优先
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工作职责: 1. 负责海外智能客服SaaS系统的产品规划设计与需求落地管理,帮助客户便捷高效的服务其终端用户,实现其商业诉求 2. 关注行业动态,深入理解海外市场和中小客户的业务需求,不断研究创新新模式与新功能 3. 高效协调销售、市场、渠道等相关团队资源,落地产品方案,并将产品高效推广到市场 4. 与技术研发团队紧密配合,按计划推进产品系统能力与体验的迭代提升,构建产品竞争力壁垒 任职资格: 1. 本科以上学历,5年以上B端产品经理工作经验;有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先 2. 有较好的英语听说读写能力,能作为日常工作语言;有海外生活工作经历加分 3. 心态开放,善于沟通与协调,有灵活解决问题的方法,有团队合作精神 4. 逻辑感强,有自驱力,善于思考,结果导向
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面试流程:机试 + 面试 岗位职责: 1. 熟知公司产品特性,通过电话、IM、邮件等形式解答产品相关问题; 2. 负责维护现有渠道资源,为分管渠道制定推广计划并执行,对推广效果负责; 3. 根据公司业务发展要求,挖掘优质合作商及新的渠道资源,并负责维护后续关系; 4. 整理分析日常业务数据,并输出有效的分析文档,为业务运营提供支撑; 5. 深入了解公司产品在行业中的应用,输出基于实际应用场景的解决方案; 6. 配合和完成上级交办的其他任务。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,拥有1年以上SaaS行业销售或渠道拓展相关工作经验者优先; 2. 普通话标准,口语表达能力强,具有良好的沟通技巧和职业形象; 3. 具备敏锐的分析和洞察能力,能够根据市场及产品的变化适时调整推广重点; 4. 具备良好的协调合作能力,有团队精神,能够快速有效地推进工作内容; 5. 加分项:具有一定文案撰写和内容创作相关能力,传媒类或市场营销类专业优先; 6. 加分项:熟知各类互联网产品,具备一定技术能力者优先。
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职位职责: 团队介绍:我们致力于建设行业**的无代码/低代码平台,加速企业数字化进程。让懂业务的人无需开发、快速构建出贴合业务需求的应用,助力业务人员自我价值最大化;将研发人员从低效重复的工作中解放出来,改变低效的研发模式;打通企业数据、减少数据孤岛,让企业掌握快速创新的主动权。 1、负责零代码/低代码平台系统前端开发,主导架构设计,以及前端团队的搭建和管理工作; 2、不断优化团队前后端分离架构,提高团队开发效率和质量; 3、负责探索前端新的技术框架和边界,发现和产出对团队效率提升有价值的产品和工具; 4、负责对标业内优秀PaaS、aPaaS、SaaS平台的需求研究、技术研究和实现,包括但不限于消息通道、应用管理、商业化及生态建设等服务。 职位要求: 1、本科及以上学历,团队管理经验丰富,能够打造快速进步的团队; 2、热爱前端开发,具备良好的团队协作精神和高度的责任心,具有较强的代码优化和重构能力; 3、前端基础扎实,熟悉主流的前端开发框架,有前端工程化的实践经验,有架构设计能力; 4、至少深入掌握一个主流库或框架,如React、Vue等,有二次开发经验; 5、有SaaS或PaaS领域经验者更佳,有开源项目经验者优先。
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一、工作职责: 1、负责SHEIN集团学习平台的产品设计和运营,深入挖掘业务痛点,涉及创新解决方案,推动平台实施。 2、作为产品Owner,对项目组的产出负责,对需求管理、版本管理、项目管理等环节进行管理。 3、对接集团内多个业务方,与各部门紧密沟通,拉通外部对接,确保产品满足业务需求。 二、任职要求: 1、5年左右以上产品经理工作经验,具备2年以上项目管理和团队管理经验,至少独立完成过1个0-1的中大型项目全生命周期管理。 2、有产品架构能力,有多租户Saas化产品设计经验。 3、具备优秀的沟通表达能力,善于跨部门沟通协作,具备出色的团队管理能力和强大的项目推进执行力。 4、对工作充满热情,具备强烈的责任心和Ownership,执行力强,学习能力强,乐于接受挑战。 5、有互联网大厂学习培训类系统的产品经验者优先。
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美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 1.机制搭建:梳理并搭建与到综直营各业务及到综销运团队之间协同流程机制,解决包括资源、产品能力等复杂问题; 2.项目管理:拆解跨部门项目,明确项目目标及达成路径,推动复杂问题的解决,统筹协调内外部资源的分配; 3.知识沉淀:搭建下沉市场综业务作业地图及知识库体系及工具,沉淀业务标杆案例,提升业务基础作战能力; 4.需求调研:结合项目目标和整体策略,从挖掘用户痛点和还原真实业务场景视角出发,深入一线调研制约策略达成的关键点并挖掘新的机会点; 5.流程设计:发现业务痛点及团队的各类问题,针对性设计SOP,保障业务目标达成及过程健康度。 岗位基本需求 1.3年及以上销售运营工作经验,有到综相关品类工作经验优先; 2.有良好的资源协调和沟通能力,具备跨部门多方复杂配合的经验和意识,有复杂项目实战经验; 3.有耐心和细心,具备同理心,能够站在业务的视角交付策略或流程; 4.有责任感与使命感,能够自我驱动不断提升,有服务意识及协作意识,以结果为导向。 具备以下者优先 有sql能力优先 岗位亮点 1.业务快速发展期,项目实践机会多; 2.管理扁平; 3.接触到综全品类业务,成长提升空间大。
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岗位职责: 1、负责产品需求分析、业务原型设计、用户调研、产品复盘等工作。 2、组织和协调各方资源,促进大型项目团队间有效沟通与协作。 3、分析产品运营数据,识别产品问题,提出改进建议,提升产品竞争力。 岗位要求: 本岗位要求初级、中级、高级及以上级别人员,其中初级人员2-3年相关工作经验,中级人员3-5年相关工作经验;高级人员5年以上相关工作经验 1、***硕士研究生或以上学历,金融、计算机、数学或相关专业; 2、具备产品需求分析、原型设计或产品实施相关经验,有大型项目关键模块实施经验; 3、具备业内代发品牌产品实施经验、熟悉人事、财务、个税等专业板块相关业务; 4、具有良好的职业道德,遵纪守法,品行端正,有进取精神,有良好的沟通协作能力和团队意识,能够承担压力。
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职责描述: 1、结合公司业务发展需求,负责建立与维护公司业务风控体系,推动实现产品、机制、业务流程的不断优化,建立业务健康高效的内、外部风控环境,减少业务风险事件发生。 2、快速掌握各产品及业务运作模式,结合业务发展动态,梳理各产品线、全业务链条的业务风控框架,有效挖掘/识别各项业务风险,进行快速评估、有效控制,统筹推进落实改善(产品、流程、风控策略等),并沉淀可复用的方法论或体系。 3、负责业务风控事件处置,及时有效地完成问题定位、风险控制、人员处置,推进内部流程/产品等改善。 4、负责搭建业务风控的预警、监测体系。 5、负责周期性针对公司业务进行风险审计、内控检查,并有效推进重点风险的防控、治理。 6、负责业务风控流程机制建设,并基于对业务的理解深度和宽度,快速前置帮助业务设计业务风控相关机制和流程,建立风险防控能力,提前预警和方案布局。 任职要求: 1、本科及以上学历,8年以上业务风控经验,具有搭建完备业务风控体系的经验,具有线上+线下行业互联网平台业务风控经验优先。 2、具备风险挖掘、输出风控策略、风控事件调查、问题分析与改善的能力,并有成功案例。 3、具有较强的业务理解能力,能够“到现场去”且较快并全面熟悉掌握各产品、功能及业务线、迅速了解行业及业务运作模式。 4、具有较强的体系性思维、沟通协作能力、项目管理和推动能力。
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【岗位职责】 1、负责社区业务需求开发,攻克技术难题,完善工程建设并持续优化; 2、设计团队技术发展路径,沉淀团队技术知识体系; 3、进行前端前沿技术的探索,敏锐准确的评估新技术,并有效落地; 4、营造良好的团队氛围,促进团队成长。 【任职要求】 1、软件工程、计算机、通信或相关专业本科及以上学历,6年以上的相关工作经验,行业背景不限,大厂开发经验优先; 2、前端基础知识掌握牢固,能熟练使用 JavaScript && CSS && HTML,熟悉TypeScript,了解业界先进的概念和开发方式; 3、精通Vue、React、Angular一种,并有相关大型项目经验,熟悉源码和框架原理的优先; 4、熟悉Node.js,有Node.js开发经验,了解后端技术优先; 5、有使用vite、webpack等工具进行前端工程化经验; 6、熟悉常见性能优化手段,熟悉常见的Web安全问题以及防御措施; 7、具备良好的编程习惯,遵循代码规范,熟悉常用设计模式; 8、具备较强的自主学习能力,富有责任心,积极主动,有良好沟通能力以及团队协作精神,能够适当承担工作压力; 9、理解技术和业务方向,为技术决策提供支持和建议,热爱技术,喜欢钻研技术,对前端开发工作富有激情。 【职位诱惑】 1、上市公司,公司发展迅速,腾讯系,六险一金; 2、团队氛围好,有助于提升自身实力,发展空间巨大; 3、各种员工娱乐运动休闲协会+节日定制礼物。
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职位描述 1、理解信贷行业业务,抽象需求,参与系统规划、架构设计与开发等工作; 2、独立完成Java后台中小型项目的系统分析、架构设计,并完成详细设计和编码的任务,确保项目的进度和质量; 3、参与建设通用、灵活、稳定的业务支撑平台,支撑多场景的复杂业务。 职位要求 1、计算机相关专业,本科及以上学历,三年以上系统开发及设计经验; 2、JAVA基础扎实,理解io、多线程、集合等基础框架,对JVM原理有一定的了解; 3、对用过的开源框架,能了解到它的原理和机制;对 Spring、Mybatis 等开源框架熟悉; 4、熟悉分布式系统的设计和应用,熟悉分布式、缓存、消息、搜索等机制;能对分布式常用技术进行合理应用,解决问题; 5、熟悉关系型数据库以及非关系型数据库的使用和优化,如Mysql,MongoDB,Redis等 6、对技术有激情,有较强的独立思考、主动学习能力,良好的沟通表达能力和团队协作能力; 7、逻辑思维清晰,可协项目推进,一定的文档输出能力,以及主导和统筹能力; 8、有信贷行业大厂的系统设计与研发经验、数据算法应用相关项目的优先考虑; 9、具备一定的英文听说读写能力,可英文交流为加分项;
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工作职责 1、负责机构团体/企业客户的业务开拓、渠道拓展及维护; 2、规划与组织业务分部保费计划的完成,对分部各项业务指标的达成负责; 3、落实所辖分部的销售活动,有效提升业务经理产能; 4、对所辖业务经理进行相关业务辅导、咨询与销售支持; 5、统筹协调项目中产品方、渠道方各类人员及资源支持。 任职要求 1、本科及以上学历; 2、具备同业团体业务销售经验,团体业务管理/服务/规模达到2000万以上者优先; 3、具备属地企业,团体客户资源,同时具备良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力; 4、具备并掌握风险管控、产能管控、利润管控等专业能力和工具方法,及职业经理人必备的办公化逻辑输出和结构规划能力; 5、熟稔监管政策,接受过合规系统培训。
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