• 15k-30k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责外包人员的绩效管理和行为管理,保证SOP的落地; 2、对管理区域的SD各类服务的SLA达成和用户满意度负责; 3、负责一线服务的各类成本管理,包括人员成本、物料成本等; 4、与业务基层对接,积极了解一线业务的特征、战略变化、业务侧满意度、业务侧对IT的期待值等; 5、对一线IT各类服务的风险进行主动的观察与汇报; 6、能积极思考一线服务的改进和优化点,并形成建议或方案; 7、能有效的收集一线关于各类流程与工具的建议并进行总结和反馈。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机或管理类相关专业优先,具备5年以上的IT用户支持经验; 2、具有丰富的Windows、Mac OS操作系统、网络等支持的经验,能够对PC的软硬件问题、网络问题、应用问题等进行故障排查和提供相应的解决方案; 3、具备5年以上的IT服务团队管理经验,有管理外包人员经验优先; 4、较强的流程、质量管理与标准落地能力,保证信息的上传下达与执行; 5、具备一定抗压能力,能够适应多任务、高要求的工作环境; 6、沟通能力强,能够与各种技术或管理人员进行高效沟通,有PMP证书优先。
  • 15k-28k·16薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / C轮 / 500-2000人
    工作职责: 1. 负责公司IT服务台的交付管理,通过有效的团队和服务管理,为公司全球员工提供高质量的IT服务。包括桌面咨询和故障排查、网络基本故障处理、应用系统咨询和申请、OA系统申请和故障排查等; 2. 负责制定服务台运维工作SOP,及时在工作中发现问题并调整SOP内容,保障服务台工程师有章可循、高效工作; 3. 识别重大IT故障,及时跟进并通报/升级,协调内外部资源加速重大故障的解决; 4. 对IT服务数据进行统计和分析,以dashboard形式实时展示运维数据,保障服务台响应SLA和解决SLA的交付; 5. 负责提升服务台的解决问题能力,包括但不限于沉淀知识库、训练对话机器人、发现自动化运维机会点等; 6. 负责规划服务台发展方案,持续改进交付质量,保障内部员工满意度。 任职资格: 1. 本科及以上学历,计算机、通信、信息等相关专业; 2. 具有5年以上工作经验,2年以上IT服务台管理经验 3. 熟悉ITIL、ISO20000等相关基础理论; 4. 具有良好的闭环解决问题的能力:识别、分析、解决、总结、监控、优化; 5. 具有良好的沟通能力、跨团队合作能力、文档撰写能力; 6. 具有良好的服务素养、工作韧性、抗压能力; 7. 具有良好的英语听说读写能力。 加分项: 1. 具有全球化的IT服务台经验者优先; 2. 具有0到1搭建服务台经验者优先。
  • 6k-12k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 500-2000人
    1,负责处理IT服务台收到的全司各类IT相关请求与咨询 2,协调业务部门与后台技术部门间的需求与问题管理 3,各核心公共应用与业务应用系统的账号权限,组织架构维护管理等 任职要求: 1,有IT服务支持相关工作或者IT项目维护经验。 2,基础办公软件使用技能/ 良好的沟通能力/ 良好的团队协作能力/ 良好的逻辑思维能力/ 良好的服务意识。 3,最低学历:本科。 Base:上海创兴金融中心 高财职场
  • 6k-12k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 500-2000人
    1,负责处理IT服务台收到的全司各类IT相关请求与咨询,并能够对服务流程不断优化。 2,协调业务部门与后台技术部门间的需求与问题管理。 3,各核心公共应用与业务应用系统的账号权限,组织架构维护管理等。 任职要求: 1,三年以上IT服务支持经验或者IT项目维护经验。 2,熟悉常见IT服务工单系统,熟悉IT服务流程,有ITIL证书者优先。 3,最低学历:本科。 Base:北京四惠华腾世纪总部 集团总部
  • 10k-20k·16薪 经验3-5年 / 本科
    游戏 / 不需要融资 / 500-2000人
    工作职责: 1. 持续优化IT服务体系,负责IT服务台的运营管理,提升IT服务质量和效率; 2. 构建IT服务目录,优化服务交付,建立SOP、SLA和流程; 3. 收集统计日常IT问题,对常见问题进行分析,围绕IT服务和用户需求不断优化IT知识库文档,帮助用户更好的使用IT服务; 4. 深入理解业务,与IT服务团队共同完成内部和跨团队的重点项目交付; 5. 协助安全、网络系统团队针对信息安全事件或者网络系统问题进行应急响应和处理; 6. 协助IT服务台处理日常IT咨询和问题处理。 职位要求 1. 本科及以上学历,计算机相关专业优先; 2. 2年以上IT服务台运营及相关工作经验,熟悉IT服务流程,熟悉ITIL、PMP者优先; 3. 具备较强的用户服务意识、责任心、进取心,态度积极主动,具有较强的沟通及协调能力、学习能力与抗压能力; 4. 具备较强的文案能力,擅长撰写用户手册类文档。
  • 11k-20k·16薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: (1)负责对接财务部、各开发部门、系统运行部内各科室,统筹部门内机房服务费相关工作事项; (2)负责配合财务部,及时、准确完成机房服务费的计算和核对工作,数据质量达到专业公司的要求; (3)负责完善机房服务费分摊规则,并配合对分摊规则进行宣导和解释,让专业公司对分摊规则做到熟悉和认可; (4)负责完善机房服务费分摊的长效工作机制,从技术上解决数据质量的问题; (5)负责机房服务费相关报告的编写及汇报工作; (6)协助部门提高IT服务质量和客户满意度,从而实现IT服务价值; (7)完成领导交办的其他工作事项。 岗位要求: (1)计算机等理工科相关专业本科及以上学历; (2)3年以上工作经验; (3)精通运用各类办公软件,较强的信息收集整合、数理分析能力; (4)优秀的文案写作能力,能独立、规范地编写高质量报告文档; (5)较强的逻辑思维能力及学习能力,能独立分析和解决问题; (6)具有出色的文字和口头表达能力、组织协调能力、综合分析能力,具有很强的抗压能力; 做事严谨踏实,责任心强,条理清楚,善于学习总结,有良好的团队合作精神和沟通协调能力。
  • 50k-60k·13薪 经验10年以上 / 本科
    其他 / 不需要融资 / 2000人以上
    招聘职位 | 招聘职位 购买物流部总经理 职位内容 1. 部门管理: 根据公司及亚太的经营方针及年度目标,制定采购部门的中长期方针及年度目标。通过组织设计与再设计、业务分配、预实管理、内部流程设定等确保部门业务顺利运营,部门总体目标按计划完成。 根据公司的经营方针和及年度目标,全面负责本部门内部的各项人事管理工作,包括中长期人员配置(内部晋升、调动,外部招聘等)、年度绩效管理、考勤管理、建立/修订部门内部管理规则等,确保本部门现有人力资源得到最大把控和发挥,且满足中长期人员储备继任者要求。 2. 部下指导: 根据采购部门的年度目标以及人员管理方针,全面管理部门内部所属人员的绩效结果,通过指导下属Team Leader的部下管理能力,强化部门内部的人员管理。分解年度目标到每个部门成员,辅导下属完成个人目标,并督促部下学习新的技能、提高个人能力,提高员工的工作积极性。确保部门内部所有人员的绩效结果均符合公司及岗位的要求,逐步提升现有人员的能力水平。 3. 风险管理: 根据国家的法律法规及部门的中长期方针,对部门内部所有的所有流程以及既定或预定项目进行风险管控,基于国家的法律法规,相关的国际准则,内外部环境的实时变化等,提前进行风险干预和把控,做好各项预案,确保部门所有流程及所有业务均符合相关法律和政策。并根据项目的实际情况,与营业、SE等相关部门就项目本身,积极参与从商谈研讨到项目验收的完整流程,对项目所有环节中可能出现的风险提供基于采购的专业意见,确保采购所参与的项目均规避相关风险,并达到利于最大化。 4. 战略制定: 根据公司的中长期方针及采购部门的中长期方针,负责建立公司的供应商管理战略。通过结合供应商发展战略,明确公司本身的采购需求及内外部资源优势,从而定义采购各环节的流程,建立完整的采购体系。并结合公司的战略目标,通过对目标供应商进行评价、筛选、激励等,建立完整的供应商评估机制,从而建立符合公司战略目标的供应商管理制度,确保供应商提供利益最大化,减少采购的总成本,进一步降低公司的经营成本。 5. 流程制定: 根据公司的中长期方针及部门年度目标,负责公司内部采购流程的制定。通过对供应商提供的产品、服务等进行评估,相关法律法规的确认等,结合公司内部业务开展模式,在公司内部建立完善且合规的采购流程。确保公司的采购流程符合相关法规要求且所采购产品质量合格。 6. 供应链管理: 根据公司的中长期方针及年度目标,负责公司内部供应链的全面管理与优化。通过对内外部资源进行明确、评估等手段,建立从采购开始到最终交付为止的整体流程,并对当中各环节进行评估、优化,确保最终顺利交付,并同时降低经营成本及提高客户的满意度。 7. 供应商管理: 根据采购部门的中长期方针及年度目标,引入具有竞争力的供应商(产品与服务)对公司内部所使用的供应商进行统一的管理。针对由系统或SE,销售等相关部门提供的供应商分析报告,定期对供应商进行比较、分析、评价,为公司寻找最优的供应商候选并进行替换,促进公司经营成本的降低。同时,随时随地的与既有供应商负责人进行沟通,并就服务质量进行反馈,与供应商建立战略合作伙伴关系,确保公司得到最优质的的服务。 8. 采购管理: 根据公司项目的类型及重要度,连携业务部门及销售部门对重大项目的采购及发包进行管理。通过与业务部门确认需求、以及对不同供应商提供的产品或服务的质量等进行审核、评估,选择最优的供应商进行采购或发包,确保所采购的产品质量符合公司要求,所选择的外包公司能够提供符合公司要求的服务,同时降低公司的经营成本,确保利益最大化。 9. 项目管理: 根据采购部门的中长期方针,全面推进采购部门的统一管理平台化。通过对需求分析、供应商筛选、项目组筹备、费用预算及控制、实际运营、项目进度把控等环节的管理,确保目标项目在规定的时间内导入和落实,提高部门效率化及可视化。 10. Global应对: 根据亚太方针,与亚太地区采购团队联合推进采购业务的推进,通过各项项目的推进,进行信息的共享、方针政策制定,通过扩大来自Global/Region供应商的调达能力,以及间接材采购调达(Travel, Facility, Equipment, etc.)开发等,起到降低经营成本的作用。 职位要求 1. 学历要求: 大学本科或以上学历 2. 经验要求: 至少10年以上采购相关工作经验 5年以上10人团队管理经验 3. 知识、技能要求: 掌握供应链管理、采购等相关知识 掌握ICT产品相关知识 理解并掌握一定的法律知识,例如:商业相关法律、财务、劳动法、信息安全等 熟练掌握商务程度的日语
  • 10k-20k·16薪 经验1-3年 / 大专
    游戏 / 不需要融资 / 500-2000人
    职位描述: 1. 持续优化IT服务体系,负责IT服务台的运营管理,提升IT服务质量和效率; 2. 构建IT服务目录,优化服务交付,建立SOP、SLA和流程; 3. 收集统计日常IT问题,对常见问题进行分析,围绕IT服务和用户需求不断优化IT知识库文档,帮助用户更好的使用IT服务; 4. 深入理解业务,与IT服务团队共同完成内部和跨团队的重点项目交付; 5. 协助安全、网络系统团队针对信息安全事件或者网络系统问题进行应急响应和处理; 6. 协助IT服务台处理日常IT咨询和问题处理。 职位要求: 1. 本科及以上学历,计算机相关专业优先; 2. 2年以上IT服务台运营及相关工作经验,熟悉IT服务流程,熟悉ITIL、PMP者优先; 3. 具备较强的用户服务意识、责任心、进取心,态度积极主动,具有较强的沟通及协调能力、学习能力与抗压能力; 4. 具备较强的文案能力,擅长撰写用户手册类文档。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,金融 / 不需要融资 / 50-150人
    1、负责互联网行业客户的开拓,需求包括IT外包,技术开发岗位外包等。 2、通过各种方式拓展业务,完成招投标、客户拜访、方案制作、价格谈判、合同签订等工作,达成销售目标。 3、积极开发新客户,同时与已签约客户保持良好、持续的沟通 4、协调客户后续服务中的各种内、外部疑难问题,确保为客户提供及时、准确的服务 5、督促客户按时回款,协助服务团队同客户进行前期及后期的接洽工作 6、 参与公司销售战略和计划的制定与执行。 任职要求: 1、大专以上学历,有很强的持续学习能力和对新知识新理念的领悟能力; 2、2年以上IT服务外包行业相关销售经验,具备娴熟的销售技能及职业素养; 3、沟通、谈判和促单能力强,能适应面向用户不同层面的需求与方案宣讲的要求
  • 8k-9k 经验不限 / 不限
    金融 / 未融资 / 150-500人
    对银行信用卡违约客户进行沟通,协商还款。月休4天,无责底薪+提成
  • 10k-20k 经验1-3年 / 本科
    软件开发 / 未融资 / 15-50人
    工作职责 1.热爱互联网,精通java编程 2.熟悉至少一种java框架,熟悉Spring MVC,Spring boot优先考虑; 3.对MVC、面向对象等设计有比较好的理解; 4.精通数据库设计和优化; 5.了解网站前端技术:Html5 ,vue,CSS; 6.熟悉Memory Cache,MongoDB,等高负载网站技术优先考虑 任职要求: 1.3年以上后端开发经验; 2.掌握Activiti工作流引擎以及内部原理,有2年以上项目activiti 项目开 发经验 3.具备Activiti工作流引擎的自定义开发经验 4.熟悉spring、springboot等流行框架,熟悉redis、zookeeper、MQ 等,熟悉JPA、Mybatis等; 5.熟练掌握MySQL,熟悉数据库性能优化; 6.熟练掌握并实际运用dubbo或springcloud 分布式服务框架。
  • 能源|矿产|环保 / 未融资 / 500-2000人
    岗位职责:1.通过电话形式处理用户反馈的问题,帮助用户高效使用公司产品; 2.收集用户所反馈的意见,做好详细记录; 3.对工作流程提出改进的建议,使流程不断完善; 4.维护用户合作关系,全面提升用户满意度; 5.完成上级领导安排的其他任务。 任职要求:1. 普通话流利(二甲及以上),会使用电脑,不限工作经验; 2. 为人诚实正直、积极上进、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力; 3.优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力和耐心; 4.具备良好的服务意识和心理承压能力; 5. 熟练运用常规电脑应用软件,Excel,word等。
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    消费生活,广告营销,通讯电子 / 未融资 / 15-50人
    公司前台兼行政,负责前台形象,简单数据更改统计
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    能源|矿产|环保 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责 1、负责风电现场机组的日常检修、排故、维护等工作,保障现场机组安全、稳定的运行; 2、负责维护过程中相关故障、隐患的排查、整改、处理及相关信息、资料的记录和收集工作; 3、负责对现场作业的安全、质量、进度严格监督和把关,对于现场各种安全隐患及时上报和跟进处理; 4、协助主管领导做好现场费用控制工作,有效控制现场各项成本管理; 5、其他事务性工作。 岗位要求: 1、有无经验均可; 2、无恐高症,持有电工进网作业许可证、电工特种作业证、登高作业证; 3、具有较好的沟通、学习能力,良好的团队精神、服务意识,心理素质过硬; 4、善于分析总结,身体健康、责任心强、能够吃苦耐劳; 5、具有很强的动手能力,按时完成上级安排任务。
  • 20k-30k 经验5-10年 / 本科
    IT技术服务|咨询,软件服务|咨询 / B轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 根据项目需求和银行技术标准设计、开发和维护可扩展且稳健的软件解决方案。 2. 参与完整的软件开发生命周期,包括需求收集、系统设计、实现、测试和部署。 3. 与相关方合作,理解业务需求,并将其转化为技术解决方案。 4. 开发和维护基于微服务的架构,以确保系统的可扩展性和模块化。 5. 设计和实施批处理系统,以处理大规模数据操作。 6. 执行系统集成,确保各平台和服务之间的无缝通信。 7. 编写清晰、高效且文档化良好的代码,遵循最佳实践和适当的设计模式。 8. 调试和解决软件缺陷及性能问题,确保可扩展且可靠的软件交付。 9. 进行代码审查,确保遵守编码标准,并在团队内促进知识共享。 10. 跟踪软件开发领域的新兴技术、工具和最佳实践,并在适当情况下建议采用。 11. 参与可扩展、分布式和云原生软件架构的设计和实施。 12. 开发和维护技术文档,包括用户手册和操作指南。 任职要求: 1. 计算机科学或相关学科的学士学位。 2. 软件工程、DevOps 或 云平台(如 Azure、OpenShift)的认证是加分项。 3. 至少3年软件开发经验。 4. 在Spring Boot和RESTful API的后端开发方面有丰富经验。 5. 拥有基于微服务的架构的实际经验。 6. 具备设计和实施大规模数据处理的批处理系统的经验。 7. 熟悉银行系统开发或了解银行安全要求者优先。 8. 具备关系型数据库设计与开发经验。 9. 有使用Vue3和React的前端开发经验者是加分项。 10. 熟悉Gitflow和协作开发实践。 11. 了解软件测试方法(单元测试、集成测试)。 12. 有使用 Docker 的经验,熟悉 Kubernetes、CI/CD 流水线 以及其他 DevOps 工具者尤为理想。 13. 熟悉敏捷开发方法论。 14. 具备优秀的沟通和人际交往能力,能够与跨职能团队高效协作。 15. 自我驱动,能够独立工作并融入团队环境。