-
We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. *Provide global support covering all issues related to Veeva Vault *Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success *Support the client administrators across multiple organizations *Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues *Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. *Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration *Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production *Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds *Be a client facing representative of the Development and Product teams Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes *Interface with engineering, product management and professional services when necessary *Availability to work a rotating weekend on call schedule * Excellent verbal and written communication skills in English and Korean * Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience *Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences *Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers * Experience working successfully in a rapidly changing environment *Professional approach, exceptional customer service is essential *Knowledge document management systems *Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities
-
职位职责: 1、负责机器学习系统推理架构和产品的设计开发,支持火山方舟大模型平台和机器学习平台的产品业务; 2、负责深度模型推理任务为核心的在线架构设计与优化,充分利用各种异构计算(GPU、CPU、其他异构硬件)、存储(各种云存储)、网络(VPC、RDMA)等资源,构建多租环境下的稳定性、观测体系,实现高并发、高吞吐的大规模在线系统; 3、负责推理系统的产品化落地,打造稳定、可观测、体验一流的公有云推理平台。 职位要求: 1、熟练掌握Linux环境下的Go/Java/Python等1-2种语言; 2、具备扎实的计算机科学功底和编程能力,熟悉常见算法和数据结构,具有良好的编程习惯; 3、熟悉至少一种主流的机器学习框架(TensorFlow / PyTorch 或其他自研框架); 4、熟悉 Kubernetes 架构和生态,有丰富的云原生机器学习系统实践和开发经验,对在线服务治理、 部署架构有深入理解和落地经验; 5、掌握分布式系统原理,参与过大规模分布式系统的设计、开发和维护; 6、有优秀的逻辑分析能力,能够对业务逻辑进行合理的抽象和拆分; 7、有强烈的工作责任心,较好的学习能力、沟通能力和自驱力,能够快速的响应和行动; 8、有良好的工作文档习惯,及时按要求撰写更新工作流程及技术文档。 加分项: 1、有在线GPU推理系统的工程架构落地经验,熟悉常见的在线推理优化手段(Batch、量化、分布式推理等),熟悉GPU、大模型相关软硬件技术栈; 2、熟悉公有云推理产品架构,对该领域用户画像和用户故事有深入理解,有打造***产品的热情; 3、有以下某一方向领域的经验:CUDA,RDMA,AI Infrastructure,HW/SW Co-Design,High Performance Computing,ML Hardware Architecture (GPU, Accelerators, Networking),ML for System,Distributed Storage。
-
岗位职责 1、负责集团各平台软件产品规划,业务调研、竞品分析、需求分析,实现到产品发布的整个流程; 2、负责创新和预研,撰写详细的产品需求文档及原型设计文档,完成产品的用户需求定义、产品功能的设计; 3、负责把控产品进度、协调突发问题与项目目标达成,确保项目如期完成; 4、收集市场反馈、用户需求,进而提升用户体验; 5、搭建产品矩阵,制定中长期产品规划; 6、负责团队的管理,激励团队成员不断创新,提高团队协作效率; 任职要求 1、**本科及以上学历,5年以上同岗位工作经验,双一流院校背景优先; 2、快速上手新业务,熟悉B端平台软件产品,至少负责过1个以上B端平台级别软件产品0-1-N; 3、熟练使用Axrue、Visio、MindManger等软件; 4、较强的好奇心,能准确进行竞品调研、市场分析,提炼优劣势、共性与差异,形成报告,用于指导规划产品; 5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力,能够与客户、开发人员顺畅交流,并独立完成各种文档的编写; 6、良好的逻辑思维、学习能力、团队合作精神,抗压能力强; 7、有过CRM,MES,财务共享中心等产品经理工作经验优先,有研发背景的加分。
-
职位职责: 1、负责机器学习系统资源调度的设计和开发,支持火山方舟大模型平台和机器学习平台的产品业务; 2、负责多机房、多集群环境下的,各种异构计算(GPU、CPU、其他异构硬件)、存储(各种云存储)、网络(VPC、RDMA)等资源的最优化编排调度,在严格的多租隔离环境下,支持各种离线训练、在线推理等负载场景的调度需求,并实现整体资源的合理化、最大化利用。 职位要求: 1、熟练掌握Linux环境下的Go/Java/Python等1-2种语言; 2、具备扎实的计算机科学功底和编程能力,熟悉常见算法和数据结构,具有良好的编程习惯; 3、熟悉至少一种主流的机器学习框架(TensorFlow / PyTorch 或其他自研框架); 4、熟悉 Kubernetes 架构和生态,熟悉 Docker/Containerd/Kata 等容器技术,有丰富的云原生机器学习系统实践和开发经验; 5、掌握分布式系统原理,参与过大规模分布式系统的设计、开发和维护; 6、有优秀的逻辑分析能力,能够对业务逻辑进行合理的抽象和拆分; 7、有强烈的工作责任心,较好的学习能力、沟通能力和自驱力,能够快速的响应和行动; 8、有良好的工作文档习惯,及时按要求撰写更新工作流程及技术文档。 加分项: 1、有大规模集群在离线资源调度相关工作的实践经验,对K8S/Volcano/Yarn/Mesos等一到多个开源项目的调度实现有源码级的理解,熟悉容器化、轻量级虚拟机等相关技术; 2、熟悉常见调度算法,对多租户Quota治理、抢占、弹性、碎片、潮汐、混部、QoS等一到多个调度问题有深入理解和实践经验,具备较强的解决复杂问题的分析和建模能力,有GPU相关调度经验; 3、有以下某一方向领域的经验:CUDA,RDMA,AI Infrastructure,HW/SW Co-Design,High Performance Computing,ML Hardware Architecture (GPU, Accelerators, Networking),ML for System,Distributed Storage。
-
岗位职责: 1、负责创作者、社交模块的产品和数据工作,完成公司目标; 2、搭建社交玩法的功能、机制,构建良性社区生态; 3、进行深入的数据统计分析,为产品优化和运营决策提供策略支持; 4、负责部门数据及后台运营工具迭代,提升效率; 5、与协作部门(如产品、技术、研发等)紧密合作,推动产品优化与发展。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上产品经理或相关工作经验,有团队管理经验; 2、具备产品功能分析、原型设计、PRD编写能力,承担过核心项目; 3、熟练掌握基本数据分析方法,熟悉分析各项指标,熟练掌握SQL; 4、良好的沟通协调能力和抗压性,优秀的时间管理和问题解决能力; 5、具备互联网大厂内容或社交平台相关工作经验者优先。
-
岗位职责: 1、根据公司战略,研究分析行业现状和发展趋势,制定产品整体规划及承接公司战略目标落地; 2、负责公司产品商业化的整体规划与设计,为平台生态商业模式多样化,活跃度及收入负责; 3、深入了解用户需求,根据市场变化与推广需求,不断改进和优化产品,以提升用户满意度和产品的竞争力; 4、负责产品质量管理、产研流程管理、项目过程管理等,协调内部资源,保障产品高质高效上线; 5、制定产品推广策略,为市场和运营提供支持,对公司年度产品目标负责; 6、负责产品团队管理工作,基于公司长期战略目标不断提升团队能力并打造有生命力持续进化、创新型产品团队。 任职要求: 1、***本科及以上学历;7年及以上互联网产品经验,3年以上团队管理经验; 2、有独立操盘千万级以上项目经验,及成熟的商业化项目管理经验;有互联网母婴、医疗健康、女性社区行业经验或熟悉者优先; 3、产品基本技能及项目管理能力扎实,有从规划到落地的全流程实践; 4、思维清晰、积极正向,适应变化并及时调整,落地推动能力强。
-
工作职责: 1、负责国内借款产品流程设计及持续迭代,同时负责平台规划等工作,保证支持业务发展; 2、跟进产品数据表现、客户反馈,通过大量业务数据分析,优化产品并挖掘业务场景; 3、主动了解并研究市场,日常跟踪观察竞争对手产品、用户情况,定期进行分析; 4、深入了解业务目标,能进行初步的产品战略拆解,以数据驱动借款app用户量增长。 任职要求: 1、本科及以上学历;5年以上产品工作经验,具备互联网金融产品经验优先; 2、熟悉产品实施过程,包括市场分析、需求分析、产品业务流程设计、用户研究等; 3、具有架构化思维,较强的沟通能力、逻辑能力和产品设计能力,对数据敏感,热衷于抽象、推理和刨根问底; 4、具备全局观和战略规划能力,有很好的合作能力,善于合作协调沟通,思维敏捷,具有非常好的书面和口头表达能力; 5、对外部监管环境、市场需求有较强的分析预判并准备解决方案,较强的用户需求判断、引导、控制能力。
-
岗位要求: 1、教育背景要求:本科及以上; 2、较好的数据分析技能及项目管理技能; 3、对伙伴销售模式有一定了解。 岗位职责: 负责云销售伙伴促销、营销活动设计运营、产品专项运营、管理流程执行和伙伴拓展支持。 1、促销、营销活动设计、运营:伙伴营销促销活动策划、策略传递、预算管理、执行和内控合规管理;内外营销活动支持,提升伙伴营销能力; 2、伙伴拓展支持与产品专项运营:用户运营策略分发与跟踪管理、辅助伙伴拓展、细分产品领域伙伴运营。; 3、熟悉云生态伙伴体系,能够从伙伴管理角度提供专业评估意见,支撑云生态伙伴政策制定和销售目标达成; 4、具备云伙伴日常管理相关工作经验,主要包括伙伴认证、选择、考核、内控合规管控及风险预警等; 5、了解云伙伴生命周期管理相关流程建设、IT系统平台建设及运营等工作; 6、具备一定的宣讲能力,能够承担伙伴/客户有关伙伴政策能力提升及赋能工作。
-
岗位职责: 支持美团平台产品部分析需求,探索美团App在产品迭代、流量分析、会员体系建设、用户分层及成长、用户体验优化方面的产品和业务策略。 岗位基本要求: 1. 3-5年互联网行业/咨询公司商业分析、数据分析工作经验。 2. 好奇心强,有行业敏感度和数据敏感度,善于思考,对用户/行业/产品感兴趣,且有自己的认知和理解,学习能力强。 3. 熟练掌握常见的数据分析工具,扎实的数据处理及分析能力。 4. 自驱力强,有主动性,逻辑性好,结构化思维。 5. 有产品分析/用户或流量分析/零售及到店业务分析相关经验者优先。 6. 头部互联网公司/咨询公司工作经验者优先。 岗位亮点: 1. 业务耦合度高,一方面可以有效提升个人的业务理解,一方面也可以推动分析策略落地。 2. 可以通盘了解美团App的产品、用户和业务,视角有全面性。
-
岗位职责: 1.负责高端卡产品(i白金卡、白金卡)的经营,交付有效卡量指标。做大高端卡的渠道获客、新户及存量户交易、关键点及留存经营,确保高端卡客户的用卡体验; 2.负责基础权益的管理,确保信用卡基础权益体系稳定运维,对外提升客户权益体验,对内优化权益成本收益,支持年费创收及高端卡客群经营; 3.负责会员创收,交付年费收入之外的会员中间业务净收入。 任职要求: 1.本科及以上学历,金融、管理、市场营销等相关专业优先; 2.两年以上岗位相关工作经验,三年以上金融业工作经验优先; 3.具备策略研究、数据分析经验的优先; 4.熟悉信用卡产品,对行业和客户忠诚度经营有较深刻的理解。
-
岗位职责: 1.负责设计美团到家的营销平台产品架构,以通用的营销产品能力服务美团外卖、闪购、医药等多个业务的发展; 2.与各业务紧密配合,持续评估各业务月维度、年维度产品诉求和发展趋势,规划营销能力的建设计划和产研资源投入,制定相关的合作机制和流程并推动落地; 3.关注行业发展和分析用户需求,持续优化产品架构以提供更具扩展性的业务解决方案。 岗位要求: 1.有5年以上营销相关产品工作经验,熟悉常规的线上交易类营销系统(如优惠券系统、招商报名系统等),有中大型系统的架构设计经验; 2.对于复杂诉求能快速完成功能抽象和流程提炼,具备较强的复用性意识; 3.有优秀的沟通能力和跨部门的组织协调能力,坚韧有耐性,具备良好的同理心; 4.有研发技术背景者优先,有平台/中台系统经验者优先。 岗位亮点: 1.视角高,能全面了解美团到家下各业务的运营机制和营销相关规划,并积极参与其中; 2.岗位关键,设计服务于多业务的营销平台产品架构,真正为业务增长提供支持和赋能。
-
职位描述 1、负责shein的全集团数据服务,为公司运营决策、产品方向、增长策略提供大数据平台服务的支持; 2、根据业务的需求设计落地新的分析类型数据产品及数据开发类型产品; 3、推动数据化运营,与相关团队协作组织数据技术、产品和数据资产的相关的推广、培训; 职位要求 1、具有深厚的统计学、计算机相关知识,精通SQL等数据查询语言,或者对数据开发分析有相关背景; 2、能够系统思考、自我驱动,对数据可视化、数据应用或者数据研发、交互设计有深刻的理解; 3、有过完整数据类产品的规划、设计、开发并落地实现成功案例; 4、有数据化运营经验、懂得产品推广、数据驱动用户增长的尤佳。 此岗位base深圳广州南京都可~
-
职位介绍: 就职于上海浦东,高级产品专员将参与制定和执行上海迪士尼度假区数据平台的战略和愿景,并将协助产品经理来进行团队领导和协作,基于团队战略及理念来开发产品功能。 该职位的另一个重点领域是领导数据产品的日常运营,包括SHDR数据平台系统和第三方平台。 这个角色本质上是跨职能的:产品专员将与工程,设计,运营,分析和执行团队密切合作,将产品推向市场并开发和发展商机。 一名成功的应聘者应该具备数据驱动的用户体验和数据产品开发分析领域的专业技能。 工作内容: • 您将负责根据数据和用户需求的理解并执行数据产品分析; • 您将负责对产品需求进行梳理,转化成可实现的产品目录和用户故事; • 您将利用敏捷开发的方式来跟进产品路线图; • 您将发展和优化仪表盘和可视化工具,供运营、商务、市场和其他团队等关键部门使用; • 您将实现引人注目的数据可视化,以支持数据驱动的业务决策; • 您将与商业智能团队合作; • 您将主动寻找和识别未产品开发的机会和未缓解的风险; • 您将推动分析方法和工具的改进; • 您将业务团队的超级用户和导师,对CDM、PoweBI分析工具进行支持和指导; • 您将推动跨部门研讨会,确保端到端的改进; • 您将确保部门间共享最佳实践和经验教训; • 您将通过与开发团队沟通并确定业务需求的优先级,推动持续开发。 我们希望您: • 拥有5年以上数据科学,数据分析/业务分析/专家或相关领域的数据驱动部门工作经验 • 学士以上学位 • 中英文流利 • 具有批判性思维和解决问题的能力 • 数学和统计能力强者优先 • 有很强的业务敏锐度 • 具有过程建模技能和经验 • 出色的时间和计划管理 • 能够影响利益相关者的商业计划并做出合作决策 • 具有在快速发展的组织处理技术、用户和业务问题的经验 • 灵活,能快速适应变化 • 能够使用BI工具(如Power BI或Tableau)进行数据分析和可视化 • 电商行业经验者优先 关于上海迪士尼度假区: 作为全球家庭娱乐业的领军企业之一,上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们,在这个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界里,为度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后,您都拥有无限机遇。 * 我们致力于提供平等的就业机会,欢迎残障人士申请职位。 * 具体的福利基于职位有所不同,可能根据公司政策进行调整。 * 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。
-
1、拉通和管理用户体系建设,为业务线提供全生命周期用户运营策略和能力支持,并建立相关流程与规范,提升用户规模、粘性、及生命周期价值贡献,打造高价值高粘性的用户运营体系; 2、负责为组织制定全面的用户增长策略,包括获取新用户、提高用户留存率和激活沉睡用户等方面。通过数据分析、市场调研和竞品分析确定最有效的战略方向; 3、数据驱动,能快速建立有效的分析框架,不断进行测试和策略迭代,及时对增长过程、阻碍和结果进行有效的量化表达。 任职资格: 1、**本科及以上学历,用户运营相关产品或运营经验10年以上,用户运营体系化管理经验5年以上; 2、具备百万以上日活用户运营经验,有大型toC端互联网平台用户增长及运营经验,熟悉互联网的运营手法和工具,在用户增长、裂变、提频方面有成功经验,具备成熟的方法论; 4、擅长利用数据体系识别用户增长的机会和挑战,有成功经验; 5、具备优秀的组织影响力与推动力,能协调各部门推动落地,拿结果; 6、逻辑清晰,具备优秀的书面及口述总结汇报能力。
-
岗位要求: 教育背景要求: ***本科 技能要求: 具备本产品域的技术知识; 岗位职责: 标准职责: 区域政企产品技能导入责任人、关键客户核心生产网络和ICT复杂解决方案的交付、维护及优化责任人。 1、承担区域产品技能导入和售前技术支持工作(DTRX),确保技术能力和可交付性。 2、负责区域关键客户核心生产网络、水平解决方案的交付方案规划设计与审核,确保低阶交付方案落地。 3、负责区域关键客户核心生产网络健康度评估、EOX管理、版本管理、重大变更专家支持以及重大事件保障,保证网络安全运行。 4、协助客户进行关键核心生产网络评估与优化、IT性能提升,提升网络性能。
热门职位