【职位前景】 大平台、行业前沿，发展机会大，学习机会多 【职位描述】 你将有机会操刀或参与服务数亿腾讯用户的各类客服产品的策划与运营： 1、负责腾讯公司平台级客服产品，包括客服官网/小程序等门户产品，生产力平台等大型、复杂系统的产品策划和运营，确保产品的可用性和易用性，以及核心运营目标的达成； 2、负责用户研究、需求挖掘和收集，不断分析用户在使用各类客服产品的痛点、以及用户在腾讯各类明星业务（游戏、支付、社交、帐号）上遇到的问题，为改进客服平台产品、优化业务服务流程&问题解决方案提供专业的决策； 3、参与团队的专业化建设，如设计规范、流程建设，知识管理等，与团队一起不断提升专业能力。 【岗位要求】 1）本科及以上学历，计算机、软件工程、数学类、通信/电子/自动化、工业设计、经济/市场类、心理学类专业优先 ； 2）1年以上互联网或软件类产品的设计、策划或运营经验，熟练掌握用户研究、交互设计的相关专业知识和技巧；熟练掌握Axure、sketch、figma等工具，有APP/SDK、小程序、网页操作后台实际经验且用户规模在百万级以上的优先； 3）热爱互联网，熟悉腾讯主流业务，有很强的同理心、关注细节，对用户体验有深刻的理解，有良好用户体验产品的成功案例经验的优先； 4）良好的口头和书面表达能力，沟通协作、项目推动能力强，工作有激情，抗压能力好。

岗位职责： 1、定义和管理产品路线图，根据市场需求和用户反馈进行更新和优化，涉及主要产品为腾讯音乐下，QQ音乐车载版，酷我音乐车载版； 2、与技术团队、市场团队紧密合作，确定产品功能，确保在约定的时间内达到产品目标； 3、和厂商深度沟通，理解并发掘具体的产品需求，转化为可落地的方案。 4、发掘新的产品机会、盈利点能力，持续创造市场价值； 5、协调内部资源，以解决产品开发过程中的问题，并确保产品的成功推出； 6、通过用户反馈和数据分析，不断优化产品以提高用户体验。 职位要求： 1、至少3年车联网内容产品相关经验者优先； 2、对汽车工业和车载软件有深入的理解和热情； 3、具有卓越的项目管理技能，能够在多任务和紧张的时间表中保持高效； 4、有强烈的执行力和创新能力，能够从概念到产品推出，全程贯彻执行； 5、优秀的沟通技巧，能够与不同部门的团队成员有效合作； 6、能使用数据驱动决策，拥有良好的分析和问题解决能力。

岗位职责： 1、内容运营，围绕车载场景挖掘用户需求，输出运营方案，制定用户增长策略，包括但不限于车机端内容运营、公众号更新、社交渠道推广等； 2、活动运营，结合节假日策划线上营销活动方案，对用户增长负责，并推动用户活跃度提升； 3、与车企运营建联，策划并落地联合运营方案，保持良好合作关系； 岗位要求： 1、大学本科及以上学历，3年及以上运营工作经验，熟悉互联网数据运营/内容运营/活动运营等； 2、有内容基础，逻辑清晰，数据驱动，目标导向； 3、学习能力强，自驱力强，良好的表达能力、出色的沟通和协调能力，具备优秀的跨团队协同能力。

岗位描述 1、负责C端产品规划，深入挖掘用户需求，围绕用户的社保/保险需求提供产品解决方案 2、与运营团队配合做好主站用户的承接，为用户体验和业务指标负责 3、负责推进产品设计和开发流程，把控项目进度，确保产品高质量、高效率上线 岗位要求 1、5年以上互联网产品设计工作经验，对互联网产品有深入的认识，具备保险行业经验，互联网保险或互联网金融的产品工作经验者优先 2、优秀的逻辑思考能力，具备独立分析和解决问题的能力及数据驱动意识，能主动发现问题、解决问题、达成目标 3、具备优秀的沟通能力、数据分析能力以及抗压能力，责任心强

岗位职责： 1.负责围绕音乐人的歌曲发行、演出、衍生周边等各环节的发展，联动相关C端平台发掘创新玩法； 2.负责通过与C端玩法的结合，带动音乐人演出IP的传播，帮助音乐人提升票务收入； 3.负责音乐人在平台玩法的产品功能设计和运营玩法，加强音乐人在平台侧的用户触达。 岗位要求： 1.本科及以上学历，1-3年工作经验，具有平台体验项目产品或艺粉经纪类产品经验者优先，需要有较好的用户体验把控能力； 2.具备优秀的数据思维和数据分析能力，强目标与结果导向； 3.强烈的owner意识，需具备极强的跨团队沟通协作能力。

工作职责： 1、负责人身险产品的互联网线上产品策划和转化运营，对产品线上运营结果负责； 2、管理人身险产品团队，进行项目管理与协调，跟踪日常进度，把控关键节点。 任职资格： 1、5年以上人身险产品、互联网产品策划工作经验，具备较强的逻辑思维和互联网产品体验把握能力； 2、有从0-1打磨产品体验并获得良好口碑的经历，有保险类产品的实操经验优先； 3、能够从用户体验视角来思考和推进产品策划工作，有很强的沟通表达能力； 4、有独立带领团队的经历，有较强的执行力，超强的跨团队协同能力，愿意接受挑战，以结果为导向。

岗位职责： 1.负责对内容版权流程进行问题定义、分析和拆解，并设计对应解决方案； 2.负责内容版权业务中台规划及迭代管理，并推进产品设计和效果评估； 3.负责AI和大数据技术在内容版权领域的落地，确保版权底层数据的准确可靠。 岗位要求： 1.本科以上学历，3年以上B端产品经验，具备大数据、内容管理或版权管理的产品经验者优先； 2.有很强的跨部门沟通和协调能力，能快速与业务相关方建立信任关系，在业务与组织上协同推动业务发展； 3.视野开阔，对行业发展有前瞻性理解，并能做出应对方案； 4.懂数据，有分析数据的能力，能从数据中发现和解决问题。

岗位职责： 1、负责理赔相关的产品建设和规划，推动各类理赔需求落地，沉淀通用化的理赔产品能力； 2、联合设计创新理赔产品模式，对理赔效率、获赔率、结案时效等关键指标负责； 3、设计符合场景特性和用户痛点的C端理赔服务，对产品的用户体验和运营效率负责； 4、根据公司战略发展及业务需求，协调合作保司、外部服务商等资源，联合推动理赔重点产品项目落地。 岗位需求： 1、本科及以上学历，5年以上互联网产品经验，对医疗/保险/互联网等有较好的行业理解； 2、具备一定的保险行业产品策划经验，有丰富的人身险理赔产品经验（如理赔后台系统建设经验、理赔C端产品经验等均可）； 3、要求有独立的产品规划能力，有较好的产品创新力、需求判断力、用户洞察力和产品体验把控力； 4、积极主动、学习能力强，抗压能力强。

岗位职责： 1、负责理赔模块的B端核赔系统的整体规划，制定核赔系统建设方向，持续推动系统需求落地，并沉淀通用核赔产品能力； 2、负责推动人身险合作保险公司线上化系统接入方案及合作，含理赔资料收集、自动化理算、资金打款、数据对账等各模块的功能合作； 3、根据公司战略发展及业务需求，协调外部服务商，核赔作业人员，运营，商务，IT等内外资源，推动项目的开发落地； 4、不定期进行保险行业理赔关联的市场趋势及产品研究，并推动理赔服务模式整体持续创新迭代。 岗位要求： 1、本科及以上学历，对金融/保险/互联网行业和监管动态有深刻理解； 2、具有丰富的人身险核保、理赔等模块的产品策划经验，熟悉后台系统建设规则， 有健康险、寿险、保险平台等核赔系统相关建设经验者优先； 3、理赔专业性和沟通协调能力强，互联网产品设计思路清晰，有独立规划能力； 4、具有创新思考能力和学习能力、强烈的责任心和团队协作精神。

岗位职责： 1. 负责腾讯音乐集团财经信息化应用系统的规划与建设，支持相关职能业务运作和制度流程的落地执行； 2. 负责财务信息化领域的需求分析、产品设计/选型、项目管理以及实施上线； 3. 负责对应领域的系统运营跟踪分析与系统持续优化，不断提升业务信息化水平； 4. 负责进行系统推广、培训、运营等相关落地支持工作，完成主管交给的其他工作； 5. 学习和了解先进的信息化技术，为信息化系统提出完善优化的意见和建议。 岗位要求： 1. ***大学本科及以上学历；计算机、信息管理、软件工程等相关专业； 2. 五年以上大中型企业财经信息化应用系统建设经验，有财经系统产品从0到1的规划、设计、研发及实施的经验，精通Oracle、Sap、用友、金蝶等商业ERP软件（一个或多个），有大型企业集团或互联网行业经验者优先； 3. 有企业端到端业务流程梳理及财经变革经验，精通收入线、成本线、核算报告、税务管理、资金管理、预算管理等财经多个领域流程及系统解决方案； 4. 三年以上团队管理或项目管理经验，良好的沟通协调和推动能力； 5. 具有良好的技术研发背景，熟悉应用系统开发及主流数据库技术，了解财务信息化市场主流产品和发展动态； 6. 具有积极主动的工作态度和高度的工作责任心，具备独立解决问题的能力，具备良好的业务理解能力，以及较强的自我学习能力。

岗位职责： 1.负责管理和提升音乐人开放平台的基础体验和后端服务质量：围绕发歌、结算、审核等平台核心产品环节不断进行迭代优化，持续提升产品体验，提高业务流转效率； 2.负责音乐人开放平台的商业化建设，围绕用户发歌、推广链路持续探索营收模式，通过产品能力搭建、营销事件策划和核心用户运营等方式，联动商务和运营团队，不断提升收入规模。 岗位要求： 1.本科及以上学历，具有结算产品、商业化产品、增长产品经验者优先； 2.具备较强的数据分析能力，掌握常用的数据分析工具如SQL等； 3.强目标和结果导向，强烈的责任心和自驱力，热爱音乐类产品赛道。

岗位职责： 1.负责QQ音乐站外生态的产品合作建立，达成站外活跃增长目标，并将用户通过合理路径转化为大盘用户； 2.有成熟的平台/增长方面产品经验，结合对合作产品的功能特点和用户理解，输出合理且完整的产品方案并推进落地。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，具备2年以上用户增长方面产品策划或运营方向经验； 2. 有音乐类产品、Iot端相关产品经验者优先； 3. 有较强的沟通能力、数据分析能力和系统思考能力； 4. 具备创新意识、积极探索拉新、拉活功能及场景的业务能力； 5. 思路灵活，擅长洞察用户需求； 6. 擅长推动跨部门合作，调度项目所需内外部资源，团队协作能力强。

岗位职责： 1.负责不断优化腾讯音乐人的激励与分成策略并联动研发、商务和运营等团队，聚焦重点音乐人的扶持； 2.负责提升内容引入的综合效率，通过协议覆盖推进、分成结构优化等方式，达成开放平台的降本目标； 3.负责音乐人开放平台基础体验核心环节的产品迭代，包括版权管理、合同签约等产品能力的建设。 岗位要求： 1.本科及以上学历，3年以上工作经验，具有平台产品或商业化产品经验者优先； 2.具备优秀的数据思维和分析能力，较强的目标结果导向； 3.强烈的owner意识，具备B端、C端和后台全链路策略能力者优先。

岗位职责： 1.负责长音频商业化产品策划工作，对商业化营收目标负责，持续提升平台营收； 2.结合市场趋势，探索商业化的新模式与新形态，创新商业产品与样式，提升收入及转化； 3.根据用户洞察和业务目标，持续优化用户体验及使用链路，提升留存和转化。 岗位要求： 1.本科及以上学历，2年以上互联网工作经验，有音频、阅读、视频、会员等产品经验者优先； 2.逻辑清晰，具备一定数据分析能力，善于以数据驱动； 3.学习能力强，思维灵活，善于沟通，有良好的责任心、协作能力及应变能力，有团队意识。

岗位职责： 1. 负责音乐媒体的广告产品规划、策略制定，提升流量变现效率，对广告收入负责； 2. 结合流量和场景特点，进行新商业模式创新及探索。 岗位要求： 1. 本科以上学历，2年以上商业化经验，有广告经验优先； 2. 具备优秀的产品规划能力及运营sense，可独立策划和执行商业化项目； 3. 具备出色的跨团队沟通能力、适应能力强、逻辑清晰、表达明确。