职位职责： 1、负责在线服务台的整体运营工作，制定和执行运营策略，包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等； 2、负责知识库运营，包括内容编写、审核及更新，知识库应用指标设定和监控等，不断提升文档质量和生产/更新效率； 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响，事前拉通协调，事后验证效果； 4、负责业务数据分析和挖掘，抽取有价值的数据信息和洞察，形成场景化解决方案，应用到智能化流程中； 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈，提出改进和优化建议，提升用户满意度和自助效率； 6、协助准备培训材料，协调培训活动开展，确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、信息技术及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center服务流程，有IT用户支持经验者优先； 3、熟悉ITIL理念，有较丰富的知识管理经验； 4、有一定的产品思维，能将业务痛点转化为产品功能需求； 5、良好的逻辑思维和学习能力，数据敏感性强； 6、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，以及多项目并行管理能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 7、英语可以作为工作语言。

职位职责： 1、对直播内容风险识别业务进行规划和思考，负责社区生态与安全相关项目推进和跨部门协调组织； 2、协同各职能团队，负责案例追查、解决及复盘，包括但不限于安全问题挖掘、安全策略评估和跟进等； 3、优化安全运营业务流程和逻辑，完善工作标准规范。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备3年以上短视频/直播类生态安全或治理领域工作经验，具备项目管理经验； 2、熟悉直播/短视频产品安全逻辑，对审核逻辑、内容风险有判断能力； 3、推动力及沟通能力强，有团队合作精神，能够协调团队快速推进。

工作职责: 1、负责机构签约UP主内容运营+商务工作，日常为UP主提供选题/封标+商务对接，协助up主完成内容&商业视频的执行, 确保效果（带货ROI, 播放量, 互动量, 商单CPM, 热门榜单）。 2、读懂各项内容数据（CTR/PR/VV/CTR2/UV/前10s留存/完播率/互动率）, 能对数据复盘，为签约UP提供内容调整策略；为合作客户找出对应项目问题，提供解决方案。 3、运用内容能力帮助签约UP主产出大纲&脚本&成片, 确保商单执行顺利，促使品牌复投。针对低商业化的UP主，给出解决方案，提升UP主变现能力, 增加收入。 4、关注热点/新媒体营销玩法，为合作品牌客户提供传播创意 ; 与内签 UP 主共创栏目优化和联动 IP, 落地成方案反向招商。 5、定期分析站内各分区创作者内容生态及商业化生态，并输出调研报告。 工作要求: 1、本科及以上, 2年以上内容平台、MCN工作经验，对互联网用户有深度了解者优先； 2、对PGC/UGC管理、用户运营有经验者优先；B站重度用户优先。 3、对中长&短视频有一定了解，熟悉并能主动探索各种玩法； 4、对「内容电商」有经验者优先； 5、熟悉品牌营销策略，有项目策划经验者优先； 6、沟通能力强，吃苦耐劳，情绪稳定，具备抗压能力，能兼顾多项工作进程。

岗位职责： 1、负责ITBP官网建设及维护：负责ITBP官网的日常维护和更新，确保信息准确、易于阅读，提升用户体验。负责制定内容策略、设计用户友好的界面和功能，提升用户访问量和满意度。 2、负责文案制作与宣传推广策略：为IT团队/项目撰写具吸引力的推广文案，并制定相应的推广策略。分析市场趋势和用户需求，调整文案内容以提高用户参与度和转化率。 3、负责团队形象与文化建设：负责IT现场服务团队的品牌形象塑造，通过活动和宣传材料提升团队服务形象和用户认可度。组织团队建设活动，增强团队成员之间的互动与合作，提升团队士气。 4、负责用户关系维护与反馈管理：建立和维护与热心用户的良好关系，及时回应热心的用户反馈和需求。设计重要客户关怀活动/礼品定制，增强客户的服务体验。 5、负责IT设备k吧建设与信息共享：搭建并管理IT办公设备K吧（IT办公设备信息分享平台），提供用户交流、信息获取和问题解决的平台。定期监测内容，确保信息的准确性和时效性，维护良好的讨论氛围。 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机、信息管理、市场营销等相关专业优先。 2、2年以上IT用户运营或相关领域工作经验，具有大型互联网公司工作背景者优先。 3、具备较强的产品思维，能够将IT服务视为产品进行运营。 4、优秀的文案撰写能力，能够制作高质量的推广材料。 5、良好的沟通能力与团队合作精神，能够与各部门协作。 6、熟悉IT服务管理流程，了解IT设备及相关技术优先。 7、具备数据分析能力，能够通过数据驱动决策和优化运营策略"

外派驻场银行项目（周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00；14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优）； 福利：五险一金/加班费/年终奖/季度补贴/过节费/工会福利等 岗位职责：（线上+现场面试） 1、负责品牌管理类产品运营工作，主导产品运营推广 2、协助业务部门完成业务场景梳理，对接产品方案，跟进系统建设与运营。 3、收集整理用户对产品的建议意见及功能需求，持续跟进系统优化 4、内部其他事宜 岗位要求： 1、*****本科及以上学历，自获得学历后有2年以上互联网产品设计及运营经验，5年以上运营工作经验， 2、熟练使用Axure、蓝湖等设计工具，有较强的业务理解与沟通能力，能够有效识别分析业务需求并转化为产品需求。 3、工作踏实严谨，责任心强，具备良好团队协作能力，能主动积极协调各类资源推进项目落地。 4、拥有相关岗位职责经验尤佳。

**岗位名称：账号运营专员（内容创作方向）** **岗位职责：** 1. **内容策划与创作：**     - 负责公司社交媒体账号的内容策划、撰写及发布。     - 根据公司品牌定位和市场需求，制定创意文案和视觉设计方案。     - 拍摄、剪辑并制作高质量的短视频、图片等多媒体内容。 2. **账号运营管理：**     - 负责公司社交媒体账号的日常运营，包括但不限于微博、抖音、微信公众号等。     - 分析用户数据，了解用户需求，优化内容策略，提升账号活跃度和用户粘性。     - 定期撰写运营报告，分析账号运营效果，提出改进措施。 3. **市场推广与互动：**     - 负责策划并执行线上活动，提升品牌知名度和用户参与度。     - 与粉丝互动，回应评论和私信，维护良好的用户关系。     - 跟踪行业动态，了解竞争对手情况，制定有针对性的运营策略。 **岗位要求：** 1. **学历与专业：**     - 本科及以上学历，广告、新闻、市场营销等相关专业优先。     - 具备一定的摄影、剪辑技能，有相关作品者优先。 2. **工作经验：**     - 至少1年以上社交媒体运营经验，有成功案例者优先。     - 熟悉短视频、直播等新媒体运营模式，有抖音、快手等平台运营经验者优先。 3. **技能与能力：**     - 具备优秀的文案撰写能力，能够独立完成创意策划和文案撰写。     - 熟练使用摄影摄像设备，具备基本的剪辑和后期制作能力。     - 熟悉社交媒体运营策略，具备良好的数据分析能力。     - 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 4. **其他要求：**     - 对市场趋势敏感，具备一定的创新思维和策划能力。     - 工作细心认真，能够承受工作压力，适应快节奏工作环境。 **薪资待遇：** - 根据个人能力和经验面议，提供具有竞争力的薪资待遇。

工作职责： 1. 抖音、快手等信息流渠道推广与指标负责： 专注于抖音、快手平台的APP推广工作，获取与APP推广相契合的人群资源； 对APP在抖音、快手等渠道的下载量、激活量、活跃度等关键指标负责，制定并执行相应的提升策略； 2. 平台投放操作与优化： 深入了解抖音、快手的信息流优化原理，负责平台上推广账户的管理、投放模型搭建； 负责在抖音、快手平台进行拓词、创意制作，挖掘有效的拓量路径，以提升APP在平台上的曝光度和下载量； 3. 数据分析与策略调整： 对抖音、快手渠道的推广数据高度敏感，能够迅速收集、分析和解读数据，精准挖掘数据与业务表现之间的关联； 基于数据分析结果制定并切实执行优化方案，确保APP在抖音、快手渠道的投放效果不断提升； 4. 市场监测与策略制定： 密切关注抖音、快手平台上竞品和渠道动态，深入分析市场现状； 及时制定和调整在抖音、快手平台的APP投放策略，保持公司APP在市场竞争中的优势； 任职要求： 1. 专业能力具备成熟的抖音、快手平台推广策略制定能力，能够进行有效的竞品分析和投放创意输出； 2. 有2年以上在APP渠道进行推广，特别是在抖音、快手等短视频平台进行效果营销推广工作经验者优先； 3. 对数据具有高度敏感性，拥有扎实的数据功底，能够敏锐捕捉抖音、快手平台的市场动向； 4. 具备较强的沟通表达能力、团队合作意识和逻辑分析能力，确保在抖音、快手渠道推广工作中与团队高效协作并做出科学决策。

岗位职责: 1. 作业管理：负责团队的日常作业的管理，包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等； 2. 人员调度：预测业务量及进行人力规模测算，提出人员招聘需求或调度需求； 3. 团队建设：培养和督导班长，参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性； 4. 绩效及培训：通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平； 5. 贯彻执行：向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策，负责相关事务的对接落地； 6. 供应商管理：负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求： 1. *****本科及以上学历，保险、金融、管理等相关专业优先； 2. 熟悉保险，具备良好的工作计划和统筹能力； 3. 具有较强的沟通协调能力，较强的工作效率，良好的运营数据分析、洞察能力，可以独立撰写报告； 4. 具备8年以上相关工作经验，有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。

岗位职责： 1.根据运营目标或发行目标，对所负责曲库内容的对外运营节奏（运营的整体质量、进度及效果）负责，可以制定运营方案，并阶段性的优化运营方案，对运营效果负责； 2.稳抓合作方用户的特点，完成音乐类内容的运营策划及执行（包括但不限于互联网热点的追踪，歌单/专栏的创作，活动的策划及执行，内容的包装及宣发），使创作/策划的内容精准匹配合作厂商； 3.高效对接内外部的合作方，与涉及运营的相关部门及时高效的完成沟通，清晰理解对方需求，并能及时准确的给出运营方案及问题解决方案，对输出的内容负责； 4.完成运营数据的分析，并根据数据反馈分析问题所在，对每次运营策划做精准的数据分析和总结，快速响应互联网的节奏，完成运营优化； 5.积极有效的完成上级安排的其他运营类工作内容。 岗位要求： 1.本科及以上学历，音乐类内容发行及运营、互联网运营相关工作经验至少1年，有音乐APP运营经验的同学优先； 2.有工作责任心及耐心，拥有优秀的沟通协调能力和高效的执行能力，有强大的团队协作能力和精神； 3.能够适应TOB的工作方式，出色的完成与合作厂商/伙伴的工作沟通； 4.流行音乐的大拿，文案能力优秀，且对至少某一类音乐风格有深入了解，对歌曲的应用能力强； 5.具备优秀的运营能力和策划能力，具备创新意识，有较强的内容理解能力； 6.有较强的数据处理和分析能力。

岗位职责： 1.承担师资管理团队运营工作，收集、整理和分析师管侧相关数据，不断优化师资制度； 2.负责师资管理体系搭建，拓宽管理思路，充分调动师资的工作活力； 3.统筹师资管理部门各项支持工作，协同各环节、各模块执行落地，及时汇总问题和跟进进度； 4.建立并维护部门工作关系网络，包括但不限于团队内部建设、跨部门沟通、拓展新项目等； 5.协助负责人进行部门各项目模块工作跟进，能够有效强化需求，快速推进，确保落地效果； 6.快速理解及领悟领导交办的其他任务并完成。 任职要求： 1.统-招本科及以上学历，2年以上相关工作经验，具备教培行业工作经验优先； 2.能够熟练应用各类办公软件，可独立完成数据统计与分析； 3.优秀的沟通、灵活应变和学习能力，善于独立思考并解决问题； 4.良好的团队合作意识、组织协调能力，工作进取心强； 5.工作踏实细致、抗压意识及责任感强，认可粉笔企业文化。

【岗位职责】 1. 协助运营经理与第三方运营商进行沟通、对接与合同推进，维护与合作伙伴的良好关系； 2. 落实公司营运策略与制度，确保各项政策与制度在互联互通场站得到严格执行与实施； 3. 负责第三方充电场站的日常运营，包括对场站验收、上线和下线等，确保场站设备设施的可用率和车主体验，及时高效解决各类运营问题 【岗位要求】 1. 本科以上学历，2年以上工作经验，具备充电桩、加油站行业商务或运营岗位工作经历优先 2. 具备一定的对外供应商联络，关系维护能力； 3. 高度的责任心，对运营工作充满热情，善于高效解决问题； 4. 有好的人际沟通能力、良好跨团队合作能力有团队合作精神； 5. 具备快速学习能力，熟练使用办公软件， excel， PowerPoint， word； 6. 能在压力下工作

岗位职责： 1. 负责周边度假酒店的综合运营和策略制定，独立负责板块或项目运营，从业务规划、策略制定、协同推进、复盘评估，对所负责项目的过程和结果全权负责； 2. 根据对酒店行业、业务模式、市场、项目等各类信息的整合和数据分析，输出业务团队可落地执行的策略，搭建指标体系、制定目标； 3. 确保策略有效落地、从而实现目标达成，不仅要做好对应的过程监控、绩效管理、上传下达等销运工作，还要协同产品搭建对应工具类的基建能力； 4. 进行阶段性业务调研、项目复盘、com信息收集，不断迭代策略，提升策略的有效性； 5. 及时对接和处理一线销售的反馈，找到产品和运营问题，提供解决方案； 6. 横向跨部门沟通，进行资源整合，协同合作实现项目整体目标。 岗位基本要求： 1. 3年以上在线酒店预订/电商/互联网行业担任过产品运营/销售运营/品类运营/供应链运营/项目运营工作经验； 2. 良好的沟通表达能力、协同合作能力、资源整合能力、主人翁意识； 3. 有策略制定、数据分析、专业汇报功底； 4. 具备一定的结构化思维、抓主要矛盾能力、善于思考、具备极强的学习能力。 具备以下优先： 1.酒店、民宿相关工作经验； 2.具备项目、业务全链路经验；

职责描述: 1、负责信息流平台（包括不限于头条、腾讯、快手、百度等）的广告投放，包括投放策略、预算分配、账户管理等模块； 2、对投放过程指标能够进行有效地分析与监控，能对素材、定向、转化链路等模块做出判断，协同各部门配合，对流量的获取、成本、转化、素材、RO等指标负责； 3、了解目前热门信息类投放平台热点素材样式及文案，负责代理商管理及年框管理；了解国内金融市场前景和动态，研究和监控竞品投放市场变化并及时提出调整方案。 4、创新模式拓展与经验复用，新的流量洼地，如抖音小程序、支付宝小程序等创新打法&资源开拓； 5、其他业务获客业务的增强，如H5获客渠道等； 6、负责公司产品的华为，小米,OPPO，VIVO商店，百度搜索等平台广告投放，操作广告投放及优化，针对不同产品制定广告投放机制和策略； 7、精通短信渠道投放运营策略，具备短信获客渠道资源者优先。 职位要求 1、至少5年以上信息流优化经验，操作过腾讯系、头条系产品账户且有自己的优化见解；负责账户年消耗千万级以上者或拥有互金行业投放经验优先； 2、思路清晰、活跃，对用户和数据有较强的理解能力，数据敏感、有较强的数据分析能力； 3、具有一定的数据分析能力，数知市场投放资源优劣势，具有资源规划及有效落地能力。 4、有较强的责任心、主动性及团队合作精神； 5、抗压能力强，能够解决工作中遇到的问题，按计划完成阶段目标。

1.具备较强的沟通协调能力及运营能力，目标导向，擅于跨部门跨职能沟通协作，能输出高质量的运营材料并推动机制建设。 2.具有较强的数据分析能力，善于通过数据发现问题或机会，使用多种分析方法和工具，提供洞察、通过数据真实表现，助力业务指标达成。 3.有较强的流程梳理和解决问题能力，通过分析业务需求定义业务痛点问题，保障解决方案满足业务场景的应用效果。 4.负责商品标准的机制运营，通过机制迭代、业务流程优化、产品能力优化综合提升平台运营效率。

Objective岗位目标： 以最少的资源，达成全国直营销售门店高效运营的业务目标； Responsibilities: 主要工作职责 负责直营销售门店运营流程的执行及迭代； 推动直营销售门店运营流程的产品化和数字化； 负责直营销售门店相关物料的采购及收发管理工作； 参与首批直营销售门店的筹备工作，从销售角度输出完整、全面的业务需求； Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 *****本科及以上学历 Experience: 经验： 3年以上总部门店管理经验或一线门店管理经验 汽车行业、3C行业、奢侈品行业、教育行业经验优先 门店0-1规划或落地经验优先 城市级及以上区域连锁/门店运营管理经验优先 Competencies: 能力： 适应能力强，能够应对快速变化的业务及市场环境 有较强的逻辑思维能力 执行力强，能按时交付结果 良好的团队协作和沟通能力 能总结，会复盘，不断提高业务标准