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工作职责: 1. 负责海外智能客服SaaS系统的产品规划设计与需求落地管理,帮助客户便捷高效的服务其终端用户,实现其商业诉求 2. 关注行业动态,深入理解海外市场和中小客户的业务需求,不断研究创新新模式与新功能 3. 高效协调销售、市场、渠道等相关团队资源,落地产品方案,并将产品高效推广到市场 4. 与技术研发团队紧密配合,按计划推进产品系统能力与体验的迭代提升,构建产品竞争力壁垒 任职资格: 1. 本科以上学历,5年以上B端产品经理工作经验;有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先 2. 有较好的英语听说读写能力,能作为日常工作语言;有海外生活工作经历加分 3. 心态开放,善于沟通与协调,有灵活解决问题的方法,有团队合作精神 4. 逻辑感强,有自驱力,善于思考,结果导向
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工作职责: 1.负责公司SaaS产品的需求管理、产品策划、业务流程设计、原型设计、PRD文档输出,组织产品、研发团队进行需求评审,并做好版本迭代的排期规划,为该产品的定期发布和迭代负责; 2.与技术研发团队紧密配合,按计划推进产品的体验和交互设计、代码开发、联调、测试、上线发布等工作; 3.负责编写及更新产品的用户使用手册,产品功能文档,输出给售前,销售,客服等业务部门;负责梳理产品的业务流程,并形成文档供其他人查阅; 4.从用户需求,应用场景等角度进行竞品调研,并输出相关调研报告分享给内部团队。 任职资格: 1.本科以上学历,2年以上后台产品经理工作经验;有企业级产品完整生命周期工作经验者优先; 2.有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先; 2.熟练掌握Axure,visio,mindmanager,office等工具; 3.具备严谨的产品逻辑思维能力,善于总结和归纳产品使用场景和功能需求; 4.富有责任心、热爱产品工作、有创新精神;工作踏实、态度积极、有较强的抗压能力;具备良好的理解沟通能力,善于发现问题,并能协调资源去解决问题。
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工作职责: 1、根据公司战略目标, 制定业务的整体运营计划及目标,建立规范、高效的运营管理体系; 2、建立产品运营机制,梳理对应产品功能和业务的运营规划,通过有效的运营手段,提升客户服务水平; 3、支持业务对客户进行精细化、分层分类和用户画像分析,根据业务需求形成可视化的经营管理报表; 4、研究产品运营数据和客户反馈,洞察产品应用情况及客户需求,与产品经理合作持续推动产品优化; 5、深刻理解产品市场及客户价值,结合客户实际业务现状,驱动客户深度应用产品,打造客户成功标杆。 任职资格: 1、本科及以上学历,有业务运营拓展经验,3年以上团队管理经验; 2、具备较强的结构化思维能力,能够快速理清复杂的业务,出具完整的运营策略并推动落地; 3、具备较强的领导力及跨团队协作能力,具备一定的产品思维和业务洞察力,能有效的推动产品的更新迭代; 4、富有创新精神,积极主动,能在一定压力下高效工作。
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工作职责: 1、销售公司呼叫中心平台、联络中心、视频会议、企业总机、企业微信、等通信服务SAAS平台产品,实现销售目标; 2、拓展行业客户资源,提升公司通信服务SAAS平台类产品在目标客户群中的市场占有率; 3、能够独立开展销售工作,以开拓大客户、行业客户、外呼客户为主; 4、沟通能力强、性格开朗、具有亲和力、可自主勤奋努力开拓客户及维护客户关系。 任职资格: 1、大专或以上学历,3-5年销售经验; 2、有通信软件、企业管理软件、OA、CRM、呼叫中心等领域销售经验优先; 3、工作主动、责任心强,勇于面对挑战,具有团队合作精神; 4、亲和力强,思维清晰,沟通能力强。
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工作职责: 主要工作内容如下: 1.通过电话、在线、邮件、微信、工单等方式准确、专业、有效地为客户提供咨询解答、问题受理、投诉建议等服务; 2.提供售后技术支持,如:协助客户处理后台权限、通话规则等其他配置操作; 3.学习专业知识,掌握最新业务动态,提高业务技能; 4.完成部门所安排的其他工作内容,定期进行工作总结。 任职资格: 任职要求: 1.有良好的语言表达能力和沟通能力,头脑灵活、普通话标准、口齿清晰; 2.打字不低于60字/分钟,能熟练使用计算机和各种办公软件; 3.有良好的客户服务意识与服务心态,性格亲和主动、积极乐观; 4.有较强的团队协作意识和学习能力,能承受快节奏工作、保持高效率、适应倒班(轮班制、7*24h); 5.具备较强的应变能力、协调能力,能够处理突发事件; 其他: 有相关呼叫中心、客服工作从业者优先考虑
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工作职责: 1.负责CRM客户的管理; 2.协助部门整理销售数据的统计、分析工作,并制作销售报表; 3.跟踪并监控销售队伍日常销售行为及目标达成; 4.完成与其他部门的一般性工作衔接; 5.临时性上级分派的工作 任职资格: 1、具备较好的沟通能力和应变能力,思维逻辑性较强; 2、有数据分析工作经验,有良好的ECXEL能力,熟练使用 ECXEL、PPT等办公软件。 3、细心、高效、执行力、责任心及承压能力强。
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工作职责: 1.负责CRM客户的管理; 2.协助部门整理销售数据的统计、分析工作,并制作销售报表; 3.跟踪并监控销售队伍日常销售行为及目标达成; 4.完成与其他部门的一般性工作衔接; 5.临时性上级分派的工作 任职资格: 1、具备较好的沟通能力和应变能力,思维逻辑性较强; 2、有数据分析工作经验,有良好的ECXEL能力,熟练使用 ECXEL、PPT等办公软件。 3、细心、高效、执行力、责任心及承压能力强。
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工作职责: 1. 根据岗位的具体要求学习专业知识和技能;通过轮岗与不断加深的主题任务锻炼和定期的课程培训,逐步提高管理培训生的业务技能、基础能力及管理素养,使管培生逐渐成长为独当一面的业务管理人员 2.积极协助领导对团队工作进行跟踪、督促、协调、评估及面谈改进。 3.定岗后 承担业务/项目团队的管理职能;完成业务/项目团队的日常运营/管理业务;作为项目统筹人协调各方资源,完成项目目标/完成较高难度业务工作,并基于现状提出业务优化建议,推动业务优化的实现; 任职资格: 1、2022年或2023年应届毕业生,985、211本科及以上学历,具有海外学习经历、硕士学位优先; 2. 对SAAS行业有浓厚兴趣; 3. 有良好的沟通能力,很好的亲和力和较强的人际交往能力;具备一定的领导力潜质; 4. 具有较强的分析能力和敏锐的商业头脑; 5.良好的中英文听说读写能力
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通话-后端开发工程师(校园招聘)(J11045)
[北京·望京] 2023-01-1215k-25k·14薪 经验在校/应届 / 不限移动互联网,数据服务 / 上市公司 / 500-2000人工作职责: 1.参与业务系统开发,能自主解决开发过程中技术性问题; 2.根据设计文档或需求说明完成代码编写、调试、测试及维护; 3.参与分析并解决产品研发过程中的问题; 任职资格: 1、专业:计算机/通信相关专业;英语CET-6;211以上高校或者研究所 2、编程:熟练掌握Java ;熟悉Linux环境;熟练掌握TCP/IP协议簇。 3、框架:熟悉Spring Boot微服务开发。熟悉Git,Maven,Kubernetes等工具。 4、其他:熟悉音视频开发者优先;了解Asterisk/Freeswitch优先。 -
后端开发工程师(校园招聘)(J11015)
[北京·望京] 2022-12-0812k-18k·14薪 经验在校/应届 / 硕士移动互联网,数据服务 / 上市公司 / 500-2000人工作职责: 1.参与业务系统开发,能自主解决开发过程中技术性问题; 2.根据设计文档或需求说明完成代码编写、调试、测试及维护; 3.参与分析并解决产品研发过程中的问题; 任职资格: 1.本科及以上学历,计算机相关专业,大学英语6级; 2.熟练掌握后端基础知识,有扎实的计算机理论基础; 3.思维清晰,有优秀的表达能力和团队协作精神。 -
职位职责: 1、负责项目计划、实施、日常管理工作,对项目成本、人员、进度、质量、风险进行有效控制与管理; 2、代表公司与客户方进行项目执行的沟通,作为客户界面统一接口人,对话客户中高层,拉通内部资源成就客户项目价值; 3、配合前端商务、售前支撑拓展,拉通各方资源、引导客户、协助前端规划项目方向; 4、梳理客户组织架构、决策流程、行业数字化能力现状,制定对应的交付策略,带领团队成员与客户一起落地,确保项目成功交付; 5、结合公司产品及战略为泛互通用行业客户及公司战略客户提供数字化转型服务。 职位要求: 1、本科及以上学历,具有 ToB 企业服务经验,5年以上实际项目管理经验; 2、可以在交付过程中,结合项目范围,设计关键业务架构和业务场景,通过业务蓝图汇报把控项目范围体现项目价值; 3、具有一定抗压能力、责任心、自驱力,善于积极解决及反馈问题,高效推动项目进展; 4、熟悉项目管理方法和管理工具,能承受一定程度的出差或驻场工作,有PMP、信息系统项目管理师等证书优先考虑; 5、有云基础,大数据交付项目背景,有数据驱动业务提升经验者优先;有支撑过互联网,运营商,及传统行业项目经历优先。
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工作职责: 1、联动总部部门提供对机构业务的销售管理、业务管理以及制度的优化策略,跟踪分析各项策略的落地执行情况,持续优化迭代; 2、督导各分支机构的业务达成,通过数据分析发现经营指标中的问题,深挖问题背后的问题,提供改善方向和建议; 3、定期复盘考核制度实施效果,提出切实有效的改进建议,辅助优化成本方案,实现效益导向目标; 4、协助机构做好细分场景销售模式探索、渠道激励和下沉渠道管理 5、负责机构数字化营销建设的相关工作; 6、及时了解分析市场走势及竞争对手的最新动态,并及时掌握市场最新信息,根据公司发展现状拟定发展规划及可行性方案; 任职资格: 1、***本科及以上学历,金融、经济、市场营销等专业优先; 2、具备5年以上保险行业工作经验,有机构管理经验优先; 3、具有较强的业务规划能力和逻辑思考能力; 4、具备团队合作精神,有较强的责任心,勇于迎接挑战;
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1、***本科(211)及以上学历。 2、具备全面、扎实的软件基础知识,掌握操作系统、软件工程、设计模式、数据结构、数据库系统、网络安全等专业知识。 3、编程基本功扎实,掌握常用算法和数据结构。 4、了解Linux基本操作,熟练使用Java开发语言,了解MySQL、Oracle、openGauss等数据库。 5、曾在省部级及以上期刊、会议上发表过技术论文或参加过校级(含)以上计算机相关领域的技能竞赛并获得荣誉称号的优先考虑。 6、具有相关领域方向的金融、IT实习经验者或获得相关IT认证证书者优先考虑。
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核心本地商业(Core ***** Commerce)是美团“零售+科技”战略的重要载体,涵盖了到餐、到综、住宿、门票度假和交通、民宿、外卖、履约配送、闪购、医药等超过200个消费场景,致力于通过“随时随地”的商品和服务,满足消费者的多样性需求,帮大家吃得更好,生活更好。核心本地商业扎根本地消费,围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新,引领发展了即时零售、团购等多种消费业态,并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施,助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入,核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系,以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系,已覆盖全国2800多个城镇,为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中,核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前,核心本地商业日均创造订单量数千万笔,助力千万商户实现了高质量发展。未来,核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略,通过更大的投资,更多的技术创新,支持、培育消费新业态,为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业,我们携手助力市场繁荣,为用户创造更好的消费体验。 岗位职责 行业研究:分析研究酒旅行业的行业趋势、创新机会、竞争格局、资本市场动态等,寻找趋势背后的驱动因素及对策略制定的借鉴意义,撰写研究报告,为管理层及业务团队提供输入; 战略规划:和业务团队高频有效互动,帮助业务团队打开视野并协助他们制定策略、抓住行业机会; 岗位基本需求 基本功扎实,包括行业研究、写作、中英文沟通表达等; 较强的学习能力、分析问题和解决问题的能力; 富有好奇心、自驱,乐于学习新行业、新知识,敢想; 沟通和人际交往能力强,有协作精神,有韧性; 具备以下者优先 丰富的咨询公司/买方/券商研究所/投资银行/互联网公司实习或工作经历;有消费行业、酒旅行业研究或投资经验。 岗位亮点 日常工作有较高视野的同时有机会参与战略选择决策,帮助行研同学快速成长
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工作职责: 1. 负责****多终端产品的前端研发,编写高质量的代码,为B端和C端用户提供一流的使用体验 2. 和业务线同事共同协作,深度参与多端产品需求讨论、功能定义等 3. 设计良好的代码结构,不断迭代重构 4. 对于前端架构的设计有中长期规划并根据产品发展阶段有效推动落地,提升产品性能和易用性、扩展性 任职要求: 1. 五年以上 Web 前端工作,有中型C端和B端应用的实践经验 2. 熟练掌握原生 JS(ES6)、CSS3 、HTML5 、W3C 标准规范和 HTTP 协议,对于前端知识体系有自己的见解 3. 有 Mobile Web 开发及性能优化方面的实践经验,有Hybrid、小程序开发经验 4. 至少熟悉 React、Vue、Angular 其中一个前端 MVVM 框架,有前端工程化与模块化开发实践经验 5. 至少了解一门非前端语言,如 Node.js、Java、Ruby、Objective-C 等,喜欢并擅长使用各种工具解决问题和提高效率 6. 熟悉Flutter,有客户端跨端技术者优先 7. 熟悉使用GitFlow、Markdown,有敏捷开发经验者优先 8. 擅于总结,热爱分享;拥抱新技术,喜欢探索未知 9. 以下为加分项 1) 有自己的开源作品(GitHub 100+ stars)或技术博客 2) 有产品 3) Linux 爱好者 4) 对交互和设计有一定了解和践行
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