工作职责: 1.协助客户经理处理商旅大客户的服务管理及流程制定，处理客户日常差旅中反馈的问题及投诉； 2.协助客户处理项目运营报告，定期做数据输出； 3.与客户建立和保持良好的业务关系，反馈客户使用公司产品的相关信息； 4.协助客户经理处理商旅大客户售前支持、运营方案设计； 任职资格: 1.本科及以上学历，具备大客户管理或销售经验，英语流利或有国企客户经验维护经验者优先； 2.具备较强的服务意识，良好的公关技巧及交际能力； 3.精通客户管理及维护程序； 4.具备良好的沟通能力，谈吐稳重者优先； 5.良好的职业心态，能承受一定的压力。

工作职责: Responsibilities  With expert knowledge on the Hotel product, guide both new and existing Advisors on service-related best practices;  Communicate/discover training needs, develop the training schedule  Develop and maintain training and coaching documents and knowledge materials; Take responsibility for ensuring all material developed and delivered is up to date, current, accurate  Liaise between the Quality Control team and Advisors to identify areas for improvement;  Collaborate with Service Team Leads/Supervisors on outputting qualified newbies and helping existing advisors with upskilling;  Track and compile collected performance data, follow up and evaluate trainee’s performance  Conduct training satisfaction surveys and get feedback from the trainees  Act as a role model in displaying Trip’s values in all activity and communication, promoting a positive and professional image of Trip at all time. Ensure the Customer is at the heart of every piece of work and ensuring that our standards help drive forward an exceptional Customer journey;  Assist with any ad hoc projects and tasks from Leader where necessary. 任职资格: Key Qualifications and Experience  Proficiency in both verbal and written English  Excellent or good in the business skills. Have the desire to develop your great coaching skills and training potentials;  Strong learning ability and execution. Self-study and development. Being positive and responsible on work  At least 2 years related working experience, better in travel industry, or used be a trainer or work for some management consulting company  Be passionate about the Learners’ journey and understand the need to be a key part of that;  Logical and Critical Thinking Mindset required;  Good computer skills and knowledge of Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint etc.);  Positive and forward-thinking attitude, with a diligent and result-orientated approach to work.  Willing to go out of your way to do the “right thing”, and ask questions to the bottom;  Able to work under tight deadlines and pressure, both independently and with others.

职位描述 岗位职责： 1. 针对新老员进行全流程、全场景业务操作培训+运营进行培训； 2. 定期根据客观环境变化/服务软技能、DSAT分析进行加强训 3. 熟悉各渠道规则、平台操作、运营商规则，并制作相关培训课件投入培训 4. 结合客人反馈重点、员工易错点，服务技巧等开发更新课件，加强培训，确保服务对客效率和质量； 岗位要求： 任职资格 1. 本科以上学历，英语四级以上，读、写流利能够独立开发/编写/翻译英文课件 2. 熟悉国际火车知识或培训经验优先； 3. 能够熟练使用Excel、Word，PPT等Office软件； 4. 有较好的心理素质以及抗压能力，高度的责任心和工作热情 5. 工作认真负责，注重细节，善于发现及总结问题； 6. 良好的语言沟通能力； 7. 学习能力强，能够根据公司及岗位需求提升自身能力

岗位职责： 1. 为客户提供旅游线路、景点、住宿、交通等方面的专业推荐和咨询服务； 2. 根据客户需求，制定个性化的旅游方案； 3. 参与线上线下的旅游推广活动，提高公司品牌知名度； 4. 收集旅游市场信息，为产品优化提供建议； 5. 完成上级领导交办的其他相关工作。 岗位要求： 1. 学历要求：初中及以上学历； 2. 工作经验：无需经验，有旅游行业相关背景者优先； 3. 具备良好的沟通表达能力和服务意识； 4. 熟悉旅游市场动态，对旅游行业有一定了解； 5. 具备较强的学习能力，善于总结和归纳； 6. 兼职时间：根据个人时间安排。 7. 工作地点：线上远程办公，不受地域限制。 岗位待遇： 1. 薪资待遇：底薪+提成，多劳多得； 2. 培训支持：提供专业的旅游知识培训； 3. 工作环境：自由灵活的工作时间，可根据个人时间安排； 4. 发展空间：表现优秀者，有机会转为全职员工。 岗位职责描述： 1. 接受客户咨询，了解客户需求，熟练使用推荐官小程序； 2. 参与线上线下的旅游推广活动，积极转发等 应聘方式： 1. 请将个人简历发送至指定邮箱； 2. 邮件主题格式：【姓名】+【应聘旅游推荐官】； 3. 简历需包括个人基本信息、教育背景、工作经历等； 4. 等待面试通知，面试合格后签订兼职合同。

携程官方招募旅游推荐官，推荐成交即可积攒旅游金，旅游金积攒到一定程度可以提现。 全国招募，没有硬性工作要求，只要你身边有客户，躺着就赚丰厚旅游金。全程官方小程序操作，安全又安心！ （按订单佣金结算，无固定工资、非雇佣关系） “携程旅游推荐官”计划是基于微信小程序，通过为专注旅游分享变现的“推荐官”们提供一个全新的社交旅行种草平台，让推荐官轻松实现旅行产品的在线分享与交易，并赚取旅游金。 报名推荐官，您将获取四大助力资源： 1、丰厚佣金 完成推荐任务&售卖产品均可获得奖励，奖金丰厚上不封顶 2、福利社群营销赋能 丰富精选特价产品&每日营销素材更新，选品推荐不用烦恼 3、专属培训 视频培训简单上手，小白也能变身旅游推荐专家 4、服务支持 门店承接客户咨询，只需介绍客户后续交给专业人员 什么人适合成为“携程旅游推荐官”？ 1、人生旅行家： 加入携程旅游推荐官，用更便宜的成本探索更大的世界。 2、梦想创业者： 加入携程旅游推荐官，一起实现“旅游轻资产”的创业梦想。 3、分享爱好者： 加入携程旅游推荐官，开启边玩边赚的下半场人生。 全国招募，没有硬性工作要求，只要你身边有客户，躺着就赚丰厚旅游金！ 全程官方小程序操作，安全又安心！

工作职责： 1、负责携程旅行旗下的金融产品，针对用户提出的问题进行解答 2、及时处理、反馈客户投诉与建议 3、负责与其他部门之间的协调沟通 4、按时按量完成上级安排的其它工作 任职要求： 1、大专及以上学历 2、有客服经验者优先考虑 3、普通话标准流利，谈吐礼貌 4、具有优良的服务意识和敬业精神，能适应轮班制 5、具备良好的沟通能力及抗压能力

岗位描述: 1.支持集团相关业务风险管理体系建设，研究分析虚假商户、商户营销作弊勾结、商户流量作弊(如刷单等)、供应商欺诈等相关业务的风险类别，制定风险防控方案以及生成策略，并提出风险管理指标，定期更新指标需求; 2.日常监控风险指标，研究指标动态并进行及时分析，基于异常数据发现风险敞口，及时提供干预或调节； 3.协助业务线对新上线业务进行风险评估，完成相应接入和风险管理; 4.应用先进的数据挖掘、统计模型、机器学习等方法建立数据模型解决实际问题，研发创新方法以解决研究项目的个性化需求; 5.有体系化思维，建立储备通用能力并赋能给业务风控，提升整体风险感知/防控等能力，以及基于通用能力提升效率; 任职资格: 1.具备3年及以上业务风控/业务安全/平台治理/数据分析等工作经验，有电商业务风控经验者优先 2.具备较强的风险评估和识别能力、良好的数据敏感度、责任心及沟通协作能力 3.在商户端风控、反作弊、支付及交易反欺诈、账户盗用等风险方面有经验者优先 4.熟练使用Excel、SQL、Hive数据库工具及至少一种统计分析或数据挖掘工具 (例如Python、R、SAS等)，有建模经验者优先

工作职责： 1、负责公司内部系统开发，行政、法务、采购等业务方向 2、参与业务需求分析，设计技术方案和系统架构 3、生产系统进行性能调优，排错和重构工作 任职资格： 1、3年以上java开发经验，具备良好的代码能力和编程规范，熟悉JavaScript语言更佳 2、熟悉mysql数据库的使用及sql优化，熟悉了解主流工作流引擎（比如Camunda、Flowable等） 3、熟悉spring,spring boot,spring cloud,redis,mybaits等常用框架和类库的使用，能排错更好 4、熟悉面对对象设计原则和常用的设计模式，熟悉常用技术架构源码级原理更佳； 5、有大型商业平台web系统研发经验优先；有高性能、高可用性系统设计、研发、优化经验尤佳； 6、 思路清晰，工作规范，良好的沟通能力、较强的技术热情、团队协作精神和责任心。

职位描述 1、负责到店购业务国际化运营工作和项目跟进，提升用户转化； 2、把握到店购业务国际化的目标市场的用户需求，竞品特点，提升运营效率和用户体验； 3、了解海外用户当地化需求（HK、SG等市场），并将其转化为产品功能，能确保需求保质保量上线； 4 、及时收集用户反馈和产品各项功能的反馈信息，持续优化站点运营工作，提升用户体验。 任职要求 1、本科及以上学历，海外留学或工作经历优先，英语可作为工作语言； 2、1-3年相关行业经验优先； 3.、具备出色的逻辑分析, 需求分析能力及产品设计能力，思路开阔； 4.、对数据敏感，能够从产品数据中洞察用户行为习惯; 5、 较强的沟通能力、执行能力及团队合作能力，主动型强，敢于发现问题并解决问

职位描述 1.负责携程门票C端业务的页面开发、设计等工作； 2.能够独立负责需求的开发，能高质量的还原设计稿； 3.有一定的性能优化经验，针对不同场景的性能优化能有自己的思考； 4.能够主动推动需求、优化、技改等工作的开展； 任职资格 1.三年以上前端开发的工作经验，有一定的跨端开发经验。 2.熟悉React技术栈，理解React的关键技术核心。 3.有一定的抗压能力。 有海外项目开发经验者优先。 有SEO经验，了解海外SEO和海外用。 熟悉移动端前端设计，具备Node JS服务器端开发能力。 了解Taro或者其他多端技术栈，有多端开发经验者优先。

供给侧产品经理 职位描述 1. 负责度假业务中司机，导游等服务人员管理业务的需求分析、产品规划和功能设计， 2. 根据旅游和度假的业务特性，设计服务人员的全生命周期管理的产品，包含准入，服务监督，奖惩等； 3. 能独立引导产品迭代，跟进并协调设计、开发、测试各团队工作，保证产品实施阶段的进度与质量； 4. 注重数据驱动、强目标导向。 任职资格 1. 理工科背景，计算机、信息技术或软件工程等专业优先； 2. 本科及以上学历，3年以上工作经验，有过供给侧管理经验优先（司机，骑手等）； 3. 较强的沟通能力、良好的逻辑思维和平台对接思维，可以基于复杂的业务场景进行抽象和设计； 4. 熟悉Axure、Visio、XMind等产品原型工具。

1、负责相关产品基础构建、迭代和创新工作，完成产品需求调研、产品设计以及输出需求文档； 2、负责携程付费会员体系的商业模式研究、权益结构设计、产品体验设计； 3、围绕业务的不同权益供给，做符合用户需求特征的付费SKU，确保用户的活跃、粘性以及整体arpu值增长； 4、完善数据监控平台，搭建增长策略并持续跟踪优化。 任职资格 1、本科及以上学历，3年以上工作经验； 2、有数据分析的能力，可以独立完成会员数据的趋势分析； 3、了解产营各个环节的流程，结合业务数据驱动； 4、有一定付费会员经验者优先。

职位挑战： 1. 对标国际领先的机票搜索引擎，开发和优化携程自有的机票搜索系统，你负责的系统需要从全球5000多个城市构建的航路中挑选出最优的路线，从百万级的航班数据中构建出最优的结果，以最快的速度展现给用户； 2. 你要能用最小的计算资源构建出最优的结果，多快好省是我们追求的**目标； 职位要求： 1. 大学本科以上学历，硕士优先，计算机、软件工程及相关专业毕业； 2. 3年及以上开发经验，有大中型互联网后台服务设计经验(必须)； 3. 熟悉各种设计模式，对java面向对象编程有深刻的理解，具有优秀的程序设计能力； 4. 熟悉主流的Java框架和工具（dubbo/spring/guava/netty/elk等）； 5. 掌握多线程及高性能应用的设计与编码，有高并发应用开发经验； 6. 熟悉分布式系统（服务框架、消息、缓存、日志）的应用； 7. 熟悉图计算相关技术更佳； 8. 熟练使用Linux 操作系统。

工作职责： 1. 负责云原生生态的新技术预研、架构及落地 2. 负责弹性调度平台相关工作(HPA、VPA、混部等)的架构设计及难点攻关等工作 3. 负责K8s相关调优及troubleshooting工作 任职要求： 1. 3年及以上云计算、基础架构或相关工作经验 2. 熟悉K8s原理，有K8s或相关生态源码级开发经验优先 3. 熟悉Kernel调度器及cgroup调优技能优先 4.优先技术栈Go/C/C++的同学 有pass平台、效率平台、云相关二次开发经验优先 积极参与开源社区，有社区代码贡献者优先(若有，提供对应社区账号)

岗位职责 1、基于互联网行业特点构建企业级数据仓库架构,建设PB级共享数据平台 2、负责数据平台相关数据研发及管理工作，参与制定EDW相关规范并推动实施落地 3、对海量数据处理的需求进行评估及方案设计实现 4、其他数仓及风险管理数据相关工作 岗位要求： 1、具备3年以上数据仓库开发及管理经验，3年以上互联网/电商行业经验 2、精通数据仓库建设方法论，有大型数据仓库建设项目经验（PB级以上） 3、熟悉HADOOP、HIVE、HBASE、SPARK、FLUME等工作原理，精通HiveSQL，有较丰富的HiveSQL性能调优经验 4、熟练使用Shell、Python、Perl等脚本语言中的至少一种 5、工作认真负责，具备良好的沟通协作及问题解决能力 6、有金融业务知识和机器学习模型项目经验、处理大量互联网复杂业务关系经验者优先