通过电话、企业微信或在线沟通方式回访客户及接待客户的，妥善处理各类问题，挖掘客户需求，促成客户购买行为。并负责部门后勤工作。 1. 客户咨询解答：及时、准确地回复客户关于产品、服务、政策等方面的疑问和咨询。 2. 问题处理：记录、处理客户遇到的各种问题，如订单问题、售后问题、投诉等，协调相关部门解决并跟进至问题妥善解决。 3. 客户反馈收集：收集客户的意见、建议和需求，反馈给公司相关部门，以促进产品和服务的改进。 4. 客户关系维护：通过热情、专业的服务，与客户建立良好的关系，提高客户满意度和忠诚度。 5. 订单管理：协助客户进行订单查询、跟踪订单状态、与线下业务部门实时对接反馈等。 6. 信息记录更新：准确记录客户咨询和问题处理的相关信息，及时更新客户资料。 7. 主动服务：根据客户情况，适时进行主动回访、关怀，提供个性化服务。 8. 知识库维护：组织完善和更新客服知识库，确保信息的准确性和时效性。 9. 服务质量提升：不断提升自身服务水平和业务能力，以更好地满足客户需求。 10. 团队协作：与其他部门密切合作，共同解决客户问题，推动公司整体服务质量的提高。 11.账号运营：负责老箱好图文账号的运营、发布，朋友圈素材及推广。 12、负责部门后勤工作。（文件资料整理对接、数据统计与报表汇总、会议安排、办公用品管理、考勤管理、内部协调、来访接待、费用报销情况、设备点检等） 13、其它领导安排工作

了解客户需求。通过有效的沟通，保证客户 购物过程的开心，满意 处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟 踪物流情况。 客服工作主要是售前和售后客服，对处理 商家的售后得心应手。 性格开朗，思维敏捷，能较好的与同事相 处，沟通表达能力强 熟练操作电脑办公软件，打字速度每分钟 50字以上 工作有责任心，有独立处理问题的能力

线上面试！线上面试！抓紧机会！ 民生银行内部招聘 银行工作，稳定晋升空间大，白领工作，5A级办公环 境，晋升空间大，福利待遇齐全，应有尽有，没有经验也可以培养 【工作时间】 朝九晚六，周末双休 【工作内容】 通过银行系统外呼，提醒逾期的客户还款，协助客户处理信用卡逾期欠款，没有销售业绩压力，岗位稳定性强。 【薪资待遇】： 综合工资：6K-12K： 基础工资：底薪2500+补贴1160（根据学历和工作经验决定底薪范围）+工龄（满一年50/月））+餐补（25元/天）； 绩效工资：按照绩效等级分为4500-6000元，绩效等级越高、业绩表现越优秀，对应绩效收入越高；（发薪时间为每月15日，遇节假日提前） 【福利待遇】： 1.入职买五险一金； 2.带薪假期（带薪事假、带薪病假、带薪年假、产假、陪产假一应俱全） 3、优秀员工奖励：月度、季度、年度，开展员工激励活动，给予员工表彰及相应激励（观影、旅游、礼品等）。 4、专业成长、完善的晋升通道帮助明晰职业发展方向 5.节假日礼品关怀 6.年轻化的工作团队、团结舒适的工作氛围。 工作时间：9:00-18:00，周末双休，节假日正常休（正常行政班哦） 完善的晋升渠道（晋升完善，新职场就差你了） 1、专业序列：初级-中级-高级-资深-专家； 2、管理序列：一线员工-团队经理-室经理-总经理； 3、内部转岗：数据分析、企业文化、招聘培训、系统维护、异地职场等； 工作地址：长沙市开福区新湖南大厦 （民生银行）

岗位JD:催收提醒客服 职位描述: 催收提醒客服负责联系客户进行催收工作,提醒客户及时还款,并协助客户解决还款过程中遇到的问题。 职位要求: 1. 具备良好的沟通能力和口头表达能力,能够清晰地表达催收提醒客服的身份和内容。 2. 具备一定的抗压能力,能够处理客户的情绪和问题,并给予合适的解决方案。 3. 熟悉公司的催收政策和流程,并能够熟练使用相关软件和系统进行催收工作。 4. 有良好的服务意识,愿意帮助客户解决问题,提高客户满意度。 5. 有团队合作精神,能够与同事合作完成任务。 6. 有责任心,能够保证催收工作的质量和效果。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资待遇,根据个人能力和绩效给予相应的薪资奖励。 2. 提供完善的福利制度,包括五险、带薪年假、节日福利等。 3. 提供良好的工作环境,包括宽敞明亮的工作场所、良好的网络和通讯设备等。 4. 提供良好的培训机会和晋升机会,帮助员工不断提升能力和经验,提高职业发展水平。

一、岗位职责: 1，负责接听客户来电，解答客户疑问，纯接听客服，无销售性质。 2，在工单上进行备注和标记，回复客户的查询话费余额，流量查询，目前套餐使用查询，宽带业务查询及办理等 。 二、岗位要求: 1，年龄18-35岁，中专/高中及以上学历，接受小白。 2，普通话流利，电脑办公系统及软件熟练操作。 3，心里调节能力良好，工作态度积极进取，心里抗压能力良好。 三、薪资福利: 1，底薪＋全勤＋补助＋提成，综合薪资5-6k+，上不封顶，多劳多得。 2，购买五险一金 3、年度旅游，零食下午茶 4、员工活动，每月聚餐，团队奖励  四、工作时间: 1，8小时排班制 2，排休制度。 想找纯接听无外呼无销售性质的工作的宝子请联系我哦。主动才有故事。

任职要求： 1、学习能力强、具有强烈责任感，良好的自我管理能力 2、年龄18-30男女不限 态度端正 薪资待遇： 无责底薪+ 任职要求： 1、学习能力强、具有强烈责任感，良好的自我管理能力 2、年龄18-28 男女不限 态度端正 薪资待遇： 底薪3500（500新人补贴）高提成（现金每天发放200-400元）提成简单好拿+买五险+随时现金激励 奖励 ，轻松稳定月5500-8000+，有培训有人带 上班时间：9:00-18:30，中午12点-13:30休息，（每天有提前下班制度，上班半天休息半天，双休福利。一周多休福利一周多休3-4天）法定节假日都是带薪休假哈。公司微波炉可以带饭，可以点外卖，不外出不加班~ 岗位室内办公，面对电脑，节假日带薪休假+带薪年假+旅游+聚餐等福利，公司氛围轻松，可以长期稳定发展哦！岗位也有晋升空间高提成（现金每天发放200-400元）提成简单好拿+买五险+随时现金激励 奖励 ，轻松稳定月6000+-8000+，有培训有人带 上班时间：9:00-18:30，中午12点-13:30休息，（每天有提前下班制度，上班半天休息半天，双休福利。一周多休福利一周多休3-4天）法定节假日都是带薪休假哈。公司微波炉可以带饭，可以点外卖，不外出不加班~ 岗位室内办公，面对电脑，节假日带薪休假+带薪年假+旅游+聚餐等福利，公司氛围轻松，可以长期稳定发展哦！岗位也有晋升空间

线上跟进产品发货流程，整理信息资料。工作简单易上手应届生也可投递，重点是我们不加班~ 岗位职责： 1、18岁-30岁，男女不限（优秀者可以放宽） 2、可以接受应届生，只招聘全职。 薪资福利：3500+提成+奖励制度+五险。每月平均薪资6000+。老员工平均薪资每月8000左右 上班时间 9：00-18：30 ，午休一个半小时，每月都会有团建，聚餐，生日会，旅游等福利 公司环境好干净透明，公司配备微波炉、饮料冰箱、零食柜可以带饭和点外卖

岗位职责： 1、主要负责日常订单的跟踪与跟进； 2、负责公司快递发货的跟进，妥善处理电商及快递客服问题； 3、熟悉物流快递查件、跟单操作流程； 4、负责受理客户投诉、售后理赔事宜。 5、及时处理工作中出现的重点或突发性问题; 6、有快递运输客服经验者优先。 任职要求： 1、大专或以上学历，会打字； 2、具有客服或快递工作经验，熟练使用、办公软件； 3、具有责任心和团队意识，良好的沟通和协调能力，工作认真仔细，有耐心，具有亲和力；

薪资福利待遇： 综合底薪3900+业绩提成 上班时间：早九晚六 周天固定休息 法定节假日正常放假 95-00后年轻团队，氛围好公司环境极佳 同事好相处。 不定期团建零食水果下午茶、免费 Wi-Fi、节日礼品、法定节假日正常放假、晋升空间大、带薪培训、节日礼品 最美的不是下雨天，是等你来面试的那一天。 岗位职责： 1、负责联系公司提供的客户资源，评估客户数据是否符合要求。 2、与客户建立良好的关系，了解客户的需求并反馈，熟悉公司产品和服务，准确向客户传达产品和服务信息。 3、分析客户情况，邀约客户到公司，协助客户办理业务即可，无需面谈。 任职要求： 1、普通话标准，表达逻辑强，性格开朗有耐心，细致认真 2、18 至 30 岁，带薪培训，学历不限，（应届生、实习生均可） 3、踏实肯干、学习能力强、诚实守信，具有较强的团队合作意识，有责任心，能适应工作环境，工作积极主动。 管理岗位多多，晋升空间很大，工作能力与工作态度决定你的薪资与职位 老员工一对一带教，入职后统一培训                                                                                              欢迎您的加入

1、把控资源跟进过程，分析客户资源数据，宣传推广，对接业务渠道及跟单。 2、制定部门的工作计划及目标。对人员进行培训、引导及管理，并制定合理的客服流程及管理制度。 3、处理好客诉，各部门之间沟通处理问题等 4、通过客户来电，发现各部门问题，优化服务流程以及提供改善方案。 5、做客户账单，催款，做文件。定期维护业务员客户回访 6、专科及以上学历

一、薪资概况： 试用期底薪3.5k+绩效提成，两个月 转正后底薪 4k+绩效提成+年终奖 努力且稳定的小伙伴均可月入6k+ 岗位晋升：客服组长—主管 二、岗位职责： 1、通过微信，商城与客户沟通，促成首单和复购 2、处理售后、发货等基础运营事宜 3、公司主营产品是隐形眼镜（美瞳） 三、任职要求： 1、细心、抗压能力强，接受偶尔加班 2、一年以上电商客服经验， 3、打字速度较快45字/分钟以上 4、有售后客服、差评处理经验者优先 ------------------ 工作时间：早班9：00-18：00 晚班15：00-24：00 做六休一、节假日正常 工作地址：「威斯商务中心」毗邻设计之都CBD商圈，这里上班环境优雅，周边配套齐全，大商场、小吃街、吃喝玩乐一应俱全，离地铁口仅400米

职责： 1、负责抖音店铺后台客户沟通,解答客户异议,并协助客户下单，做好售前售后客户服务工作； 2、具有良好的服务意识和销售技巧，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，提高客户成交率； 3、发货情况的查询及追踪； 4、退款和售后问题要及时介入处理； 5、记录本班次未完成工作内容，做好交接班工作。 任职资格： 1.基本的打字速度 2.责任心强,能吃苦，能够承受一定的工作压力 工作时间： 白班8:00-17:00 晚班：14:00—23:00 晚班提供打车经费

职位描述： 公司优势： 公司提供精准客户资源，无需自己开发客户。高收入、高保障、快成长、规范化、多福利! 岗位职责： 1、线上沟通; 2、向客户提供咨询服务，收集潜在客户资料； 3、定期维护客户关系，完成月工作目标! 薪资： 首月底薪4000元+提成+奖金。 福利待遇： 下午管饭+晋升空间大+团队聚餐+团队旅游+法定节假日+年度调薪+缴纳五险! 上班时间：正常早九晚六 工作地址

对环境要求高的，想上长白班的，每天想坐办公室吹空调的，想和自己朋友一起的，想提升自己。每周5天8小时 男女不限，18-35岁，普通话标准，会电脑打字，初中/中专及以上学历； 岗位：银行客服专员，后台服务等等（根据求职者意愿推荐分配岗位，纯行政班）； 首月保底4500元（基本工资绩效补贴），次月综合5000-12000元，上不封顶；五险一金，上班时间：9点-18点；面试提前预约谢谢！

薪资待遇：底薪+提成1~3个月平均薪资6000，4~6个月平均薪资8K~10K 福利待遇：做五休二，早九晚六点半，月中发放薪资。 工作要求：沟通能力强，普通话标准，无经验要求 工作内容：每天上午给公司老客户打电话加微信，下午正常跟客户聊天给客户送公司的一些权益和优惠券，增加客户粘合度，维护好客户。 协助产品经理做好客户售前和售后的维护