职位职责： 1、负责各类BPO资源的规划及使用策略制定，通过与各类业务方案的配合产出对应的资源使用方案，同时推动、执行方案可落地实现； 2、通过对BPO市场资源盘点、数据运营、成本管理等维度不断分析方案执行的链路和问题，不断提升外包资源与业务的匹配能力，提升外包供应商的综合交付质量； 3、通过渠道调整、流程优化、产品优化等方式不断的提升资源交付及运营效率，降低整体业务的交付成本； 4、针对新型的资源合作及使用模式，可快速匹配可用资源，提供对应的使用方案，提升项目与资源使用的匹配度。 职位要求： 1、本科及以上学历，熟悉规模化BPO资源行业环境，对各类外包模式及其特征有充分的了解优先； 2、有人力外包BPO相关资源规划、策略及运营经验优先； 3、有较强的全局视角，可多维度综合定位复杂场景问题，并且能够推动问题解决； 4、有数据分析的能力，复杂业务场景或者生产关系下的业务协同能力。

岗位职责: 1. 作业管理：负责团队的日常作业的管理，包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等； 2. 人员调度：预测业务量及进行人力规模测算，提出人员招聘需求或调度需求； 3. 团队建设：培养和督导班长，参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性； 4. 绩效及培训：通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平； 5. 贯彻执行：向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策，负责相关事务的对接落地； 6. 供应商管理：负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求： 1. *****本科及以上学历，保险、金融、管理等相关专业优先； 2. 熟悉保险，具备良好的工作计划和统筹能力； 3. 具有较强的沟通协调能力，较强的工作效率，良好的运营数据分析、洞察能力，可以独立撰写报告； 4. 具备8年以上相关工作经验，有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。

职位职责： 1、负责电商运营业务内部，不同组织、不同员工与商家的划户关系，包含品牌和中小商家，中小商家内部等； 2、迭代商家分层管理，结合不同行业的特性，做大团队内部的新的商家和个体的生产关系迭代； 3、跟进日常商家运营规则的正常流转，评估和分析不同规则的效果并持续优化； 4、挖掘提效专项，解决商家运营实际业务中的痛点，设计方案并推动落地。 职位要求： 1、1年以上消费行业商家策略与业务运营经验，熟悉电商/品牌/零售行业； 2、具备商家运营和商家管理的知识框架，有较强的逻辑能力和问题解决能力； 3、拥抱快速变化和敏捷调整，擅长跨部门沟通协调，具备一定的产品化思维； 4、熟练使用Excel，擅长数据分析和可视化，具备SQL、Hive、R和Python者优先。

岗位职责： 1、负责财富管理产品线流量入口的产品运营，包含熟悉互联网大厂流量入口铺设及用户分层的精细化触达； 2、对APP的产品属性和预期能力有清晰理解，能认识风险并进行管控，能规划并按计划推动产品及研发实现； 3、对用户的诉求可以充分拆解，从用户场景出发，通过用户路径上的流量识别、入口引流、产品透出牵引客户进入转化环节； 4、通过数据监测实时跟踪流量效果，并分析数据持续优化方案，以不断提升指标； 任职要求： 1、本科及以上学历，2年以上互联网行业产品运营能力，有互联网金融背景经验优先，英文可以作为工作语言的优先； 2、富有创意，对新事物感兴趣，勤于思考，思维活跃； 3、很强的沟通协调能力、表达能力和执行力，抗压能力强，以结果为导向，推动项目前进；

一、岗位职责： 1、产品资料管理 负责产品全生命周期文档的编制与维护，包括技术白皮书、用户手册、产品方案、FAQ等，确保内容准确性与专业性；定期更新产品资料库，适配不同客户场景（如金融、政务、企业等），输出差异化解决方案。 2、产品培训与赋能 面向内部销售、售前、技术支持团队开展产品培训，提升团队技术理解与方案输出能力；针对客户及合作伙伴组织技术研讨会、产品演示会，传递产品价值与竞争优势。 3、产品版本管理 附注产品经理完成产品版本迭代全流程管理，协调研发、测试、交付团队，制定发布计划与升级策略；管理版本历史文档，跟踪Bug修复及功能优化，确保版本交付的稳定性和兼容性。 4、需求管理与分析 收集并分析客户、市场及内部部门需求，建立需求池并进行优先级排序；输出需求文档，协同研发团队完成需求落地，推动产品功能持续优化。 5、跨部门协作与市场支持 联动市场部输出技术营销内容（如案例包装、竞品对比分析）；支持重大项目投标，提供产品技术参数、性能指标等核心内容。 二、任职要求： 1、基本要求 本科及以上学历，计算机科学、软件工程、信息管理等相关专业； 3年以上数据库、存储或云计算领域技术运营/产品管理经验，熟悉数据库一体机架构者优先； 熟悉主流数据库技术（如Oracle、MySQL、分布式数据库），了解硬件一体机技术栈（如存储引擎、计算节点、高可用方案）优先。 2、核心能力 文档能力：精通技术文档编写，熟练使用Confluence、Markdown等工具，逻辑清晰且具备客户视角； 项目管理：掌握敏捷开发流程，能独立推动跨团队协作； 需求分析：熟练使用需求管理工具（如禅道），具备从场景到功能的转化能力。 沟通能力强，擅长技术语言与业务语言的转化，能针对不同受众设计培训内容； 结果导向，具备数据敏感度，能通过运营数据分析优化产品策略； 抗压能力强，适应快节奏版本迭代与多任务并行处理。 3、加分项： 持有PMP、数据库认证或云计算认证； 熟悉国产数据库生态或信创场景需求；

岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 4.走近业务线的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.具备服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5.具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 岗位亮点： 1.有机会承担复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作； 2.部门中6sigma黑带大牛云集，能够学习先进的流程优化经验。 工作地址： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

位职责：负责脚本和视频拍摄，直播内容的筛选。 任职要求：有一定健康管理中心新媒体经验。 1. 负责查体中心新媒体平台的内容策划与发布 2. 与团队合作，提升内容质量和用户互动 3. 持续优化工作流程，提高工作效率

【岗位职责】 1、优化并落实短账龄委外催收管理制度、委外机构成长体系搭建； 2、与策略团队密切联动，通过对分包商的全生命周期工作的管理，达成回收目标； 3、通过数据化运营，不断提升管理精细度，提升作业效能； 4、构建反催收识别和打击能力，不断提升投诉管控能力，达成内外部主体投诉管控目标，不断优化用户体验； 5、结合业务发展对催收执行过程实施监控管理、数据分析，给出相应管理报告，并不断地监控优化品控流程体系，制定改进方案，评估改进效果。 6、团队培养及成长。 【任职要求】 1、***本科及以上学历, 金融、财会、经济、法律、数理相关专业背景优先； 2、五年以上同业工作经验，具备贷后管理相关工作经验优先； 3、优秀的逻辑思维能力及数据敏感性，具备数据统计分析能力； 4、有效的沟通表达能力、跨部门沟通协调能力、分析总结能力、抗压能力、较强的自驱力。

职位描述： 1. 产品版本内容的执行及管理，负责游戏版本更新迭代过程中的质量把控，梳理并跟进相关流程； 2. 跟进产品内部流程，保证各阶段各环节中的流程工作顺利进行，并能主动跟进流程落地。 3. 负责与研发团队直接对接，协调保障版本质量及版本落实，在协调过程中保证多部门沟通及协作顺畅。 4. 根据当前版本的内容及玩家意见和需求，对产品后续内容及版本的开发提出合理化建议，主动提出版本改进合理方案； 5. 关注移动游戏核心品类的动态和趋势，定期输出竞品版本分析相关报告。 任职要求： 1.3年以上游戏版本运营相关的经验，有手游研发公司或部门相关经验者优先； 2. 深入了解游戏项目的目标用户特征，能够提出有效建议及方案； 3. 熟悉游戏市场，了解当前市面上主流产品的各大特点； 4. 拥有较强的责任心、学习能力、抗压能力和团队沟通能力，较好的口头和书面表达能力，能够撰写各类规划性文档和分析报告类文档；

工作职责 1、负责相应类目进销存管理，包含S&OP计划协同，以及优化； 2、负责类目库存管理和指标运营优化，如高库龄，周转，在架；滞销跟进及处理，及时按库龄批次反馈至相关部门，推动各方做及时优化； 3、负责类目商家供应链管理协同，确保供应商送货满足率打标： 4、联动各方对于预测，订单，供应商管理等维度进行系统性优化，提升效率。 任职资格 任职要求： 1、***本科及以上学历，计算机或者物流相关专业优先； 2、3年以上WMS，SCM ,PMS或TMS等相应领域系统的使用经验； 3、熟练掌握MYSQL数据库，对SQL性能调优有一定的了解； 4、良好的学习能力、团队协作能力和沟通能力，善于思考，能独立分析和解决问题； 5、熟悉生鲜电商供应链系统以及链路优化优先考虑。

岗位职责: 1.负责电商流量域数据仓库及模型建设和设计，并根据需求变化和业务发展，持续优化模型； 2.负责电商流量域数据仓库模型代码开发、部署，并对数据质量进行管理和优化； 3.提升电商流量域数据质量和运营效率，参与相关事件应急响应； 4.参与大数据体系的建立以及配套系统平台的建设与运营。 岗位要求： 1.计算机或信息技术相关专业，大学本科及以上学历; 2.4年以上大数据数仓开发相关工作经验； 3.有扎实的数据仓库理论功底和丰富的数据治理实战经验，能够围绕业务和产品特性建模并解决实际问题； 4.熟悉大数据系统组件(如Hive、MapReduce、Spark、HBase等)，具备编写、优化复杂SQL的能力； 5.了解实时处理技术相关组件(如Kafka、Flink等)； 6.负责过大型数据平台或数据仓库设计优先； 7.熟悉Python/Java/Shell其中一种语言； 8.具备用增、ABT相关经验的加分;

工作职责： 1、负责平台内商户入驻、签约、解约、品牌开通等全链路管理，持续跟进各环节，不断提升效率； 2、负责支撑各类平台活动的配置和维护工作，包括但不限于广告资源位的配置，各类优惠券、活动的配置，商品详情内容的审核等，确保各项作业的时效性和准确性； 3、负责商户日常运营规则及后台系统的培训，与商户保持业务沟通衔接，及时解决商户在日常运营中遇到的问题； 4、定期收集商户意见反馈，为平台规则、运营流程及平台功能迭代持续提供反馈，并推动相关部门进行闭环改善； 5、不断学习公司相关制度、规则和流程，并结合行业监管政策及趋势变化，不断完善产品功能点及运营流程。 6、协助处理其他运营工作。 任职要求： 1、 本科及以上学历 2、 熟练掌握办公软件，有良好的数据整理、文案组织和撰写能力； 3、 工作认真、细致、责任心强，有团队精神及抗压能力； 4、 具有电商运营相关工作经验者优先考虑。

美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立，通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能，以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域，同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络，为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验，为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平，为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月，下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市，帮助百万商户实现本地生活服务数字化，日订单量突破千万，为数十万名骑手提供就业岗位，让本地生活服务逐渐成长为地方新基建，实现美团“帮助大家吃得更好，生活更好”的使命！ 岗位职责 1.机制搭建：梳理并搭建与到综直营各业务及到综销运团队之间协同流程机制，解决包括资源、产品能力等复杂问题； 2.项目管理：拆解跨部门项目，明确项目目标及达成路径，推动复杂问题的解决，统筹协调内外部资源的分配； 3.知识沉淀：搭建下沉市场综业务作业地图及知识库体系及工具，沉淀业务标杆案例，提升业务基础作战能力； 4.需求调研：结合项目目标和整体策略，从挖掘用户痛点和还原真实业务场景视角出发，深入一线调研制约策略达成的关键点并挖掘新的机会点； 5.流程设计：发现业务痛点及团队的各类问题，针对性设计SOP，保障业务目标达成及过程健康度。 岗位基本需求 1.3年及以上销售运营工作经验，有到综相关品类工作经验优先； 2.有良好的资源协调和沟通能力，具备跨部门多方复杂配合的经验和意识，有复杂项目实战经验； 3.有耐心和细心，具备同理心，能够站在业务的视角交付策略或流程； 4.有责任感与使命感，能够自我驱动不断提升，有服务意识及协作意识，以结果为导向。 具备以下者优先 有sql能力优先 岗位亮点 1.业务快速发展期，项目实践机会多； 2.管理扁平； 3.接触到综全品类业务，成长提升空间大。

岗位职责： 1. 负责艺人市场分析、艺人定位规划，制定艺人长期与分阶段发展策略； 2. 统筹艺人全年的运营、内容、宣发、公关策略，对艺人整体的发展趋势负责； 3. 推动艺人重要经纪事务，促进综艺、演出、商业合作等，提升艺人曝光，帮助艺人越级； 4. 负责艺人商业化及市场合作对接，对艺人整体成本与收入负责。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，5年以上歌手经纪管理经验； 2. 具备市场分析和品牌管理能力，能系统化制定艺人的发展目标和阶段策略； 3. 深耕台网综艺资源，驱动艺人曝光的能力； 4. 丰富的音乐节、商务资源，较好的经营意识； 5. 具备大型项目管理能力，善于沟通和团队协作，工作有责任心。

工作内容： 1、 重点项目统筹：协助支持部门重点的综合类项目管理，明确项目目标，协助部门内各业务制定核心策略与项目管理推进计划，保障项目成功落地 2、流程制度梳理：梳理及优化部门核心工作流程及制度规范，确保流程与制度之间的一致性和协同性，日常监督落实员工按照制度要求执行工作，提高运营效率 3、内部中台业务协同合作：与内部垂直业务管理部门、产品部门协同合作，确保相关策略进行内部各组传达与落实 4、数据分析：具有策略和数据思维，支持日常数据分析等工作。能够根据业务需要找到产品化的解决思路、制定相关运营策略 岗位要求： 1. 本科及以上学历，5年以上互联网或知名传统企业工作经验，熟练掌握数据分析及统计相关知识，项目管理、流程优化等岗位经验；熟练掌握Excel、PPT及数据分析等办公软件； 2. 具备良好的市场分析能力、产品规划能力和项目管理能力。对音乐、泛文娱行业有深入了解，熟悉各个平台的音乐产品形态和业务模式。 3. 优秀的逻辑能力和书面&语言表达能力，具备较强业务推进和资源协调能力。 4. 逻辑清晰、思维敏捷，有强烈的自我驱动和探索精神，具备高度责任心和执行力。