• 5k-7k·13薪 经验不限 / 大专
    物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    非销售性质喔 包吃住 一、工单客服初级助理-回访专员 1)做好客诉工单回访,指导或协助网点在要求时效内给客户送到或遗失赔付,有必要的情况直接介入代赔后下账网点,避免客户升级投诉 2)管控大区各网点的各项率值(菜鸟/拼多多/抖音二次申诉率) 3)输出相关工作中的数据报表,开展与网点约谈,培训等相关工作,提升网点的服务质量 4)对于上级领导分配安排的工作及时有效完成,并要求在日常工作中有自己的想法,主动发现问题并解决问题,并做到主动汇报 5)协助接听省区电话及其他岗位的相关工作 二、工单客服初级助理-管控专员 1)整合各项统计数据分析报表,做好综合分析汇总,为上级领导提供各项数据分析报告,按周、月维度做项目PPT并汇报 2)管控大区各网点客服率值以及考核,针对网点弱项给予有效指导帮扶,根据网点情况制定可控措施,并监督实施落地 3)对管控项目做好日质检、周约谈、月复盘等数据累计,通过线上和线下方式对网点开展约谈,培训培训等相关工作,保障网点服务质量4)对于上级领导分配安排的工作及时有效完成,学会发现问题,有主动解决问题能力,对个人未能处理的问题需及时上报领导,做到及时止损5)配合公司其他相关部门工作,提供数据支持并配合完成各项工作 三、呼叫&理赔初级助理 1)接听省区电话 2)监控大区各网点的电话情况(系统是否上线、接听率,测评率,满意度等) 3)管控网点电话、小件员号码接通率达标 4)审核网点备案、备案通知,管控问题件、延误件、签收率未达标等项目 5) 项目管控主要是管控整个广东大区所有下属网点,每项指标针对不达标网点给出治理方案并日常与网点多沟通交涉,在时效内达成目标值 6) 输出相关工作中的数据报表,开展与网点约谈,培训等相关工作7)协助其他岗位的相关工作 【任职要求】 1、思想积极,具备较强的文字表达能力和数据分析、信息整合能力;具备较强的团队合作能力和沟通协调能力,思维清晰,应变能力强 2、熟练使用Office办公软件,其中EXCEL、PPT娴熟者优先 3、有半年以上快递物流客服相关工作经验者优先;有一年以上相关服务行业及电商行业经验者优先
  • 5k-7k 经验不限 / 大专
    物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、技术客服,内部IT系统用户和产研团队之间的桥梁,服务好用户,配合好产研团队(产品)售后相关工作。 2、负责公司核心IT系统(产品)技术答疑工作。 3、负责收集/挖掘用户对IT系统(产品)建议,并转换成系统需求提交给产研团队,进行跟进落地。 岗位要求: 1、客服经验优先,具有良好的沟通能力、语言表达能力。 2、有较强的主动服务意识、责任心。 3、具备一定的用户需求挖掘能力。 4、具备一定的抗压能力。 福利氛围 1、免费员工公寓,四人间,独立卫浴、空调、洗衣机齐备,可做饭。 2、总部办公,不出差不外出,工作环境佳。 3、免费班车上下班,自驾车停车免费;有食堂,品类齐全,干净卫生。 4、入职即有专属师兄,熟悉团队、带教等一站式关怀体制。 5、团队氛围佳,年会、1024程序员节、定期举办球赛、兄弟中心联谊会、游戏大赛、团建、生日会、许愿墙等多彩活动。 产品技术中心(外包驻场部门)介绍 我们的核心目标是打造端到端一体化的全场景物流技术解决方案,构建行业领先的数智化技术能力,支撑公司的数字化转型;我们目前已经积累了实时计算、智能算法和数据资产等核心关键能力,开始向数值化迈进。 申通快递每天6000万+包裹,10亿量级操作,业务数据膨胀到百亿量级。目前申通产品技术线约500人团队规模,我们核心要通过大数据、云计算、IoT、人工智能等技术,将全国性的快递网络管理起来,进而解决这张网络的全局优化和供需匹配问题。 这里还有简单而真诚的同事,自然而清新的环境~你想做事、想实践、想学习、想沉淀都可以~ 申通伟大复兴之路,期待有你的加入~
  • 4k-7k 经验不限 / 不限
    物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位描述: 1、负责用户和产研团队之间桥梁;服务好用户,配合好产研团队(产品)售后相关工作。 2、负责公司核心系统(产品)技术答疑工作。 3、负责收集/挖掘用户对系统(产品)建议,并转换成系统需求提交给产研团队,进行跟进落地。 岗位要求: 1、客服经验优先,具有良好的沟通能力、语言表达能力。 -- 在用户不懂系统使用的时候,需清楚、耐心的给用户讲解,并且教会使用。 2、有较强的主动服务意识、责任心。 -- 在服务用户的同时,发现用户对某产品的功能不熟悉,进行指导,且对于用户遇到的问题,有始有终进协助解决。 3、具备一定的用户需求挖掘能力。 -- 在和用户交流&服务工单数据分析时,能从用户实际的场景中&反馈的问题中,发掘用户的真实需求。 4、具备一定的抗压能力。 -- 需要“平和”的和用户交流,并解决用户的问题; -- 在同时做“业务对接人”&“技术服务”时,需按时按质的完成上级安排的相关工作内容。 福利氛围 1、免费员工公寓,四人间,独立卫浴、空调、洗衣机齐备,可做饭。 2、总部办公,不出差不外出,工作环境佳。 3、免费班车上下班,自驾车停车免费;有食堂,品类齐全,干净卫生。 4、入职即有专属师兄,熟悉团队、带教等一站式关怀体制。 5、团队氛围佳,年会、1024程序员节、定期举办球赛、兄弟中心联谊会、游戏大赛、团建、生日会、许愿墙等多彩活动。 产品技术中心简介 我们的核心目标是打造端到端一体化的全场景物流技术解决方案,构建行业领先的数智化技术能力,支撑公司的数字化转型;我们目前已经积累了实时计算、智能算法和数据资产等核心关键能力,开始向数值化迈进。 申通快递每天5000万+包裹,10亿量级操作,业务数据膨胀到百亿量级。目前申通产品技术线约500人团队规模,我们核心要通过大数据、云计算、IoT、人工智能等技术,将全国性的快递网络管理起来,进而解决这张网络的全局优化和供需匹配问题。 这里还有简单而真诚的同事,自然而清新的环境~你想做事、想实践、想学习、想沉淀都可以~ 申通伟大复兴之路,期待有你的加入~
  • 物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 参与物流平台中关键系统/模块/组件的设计和实现; 2. 深入理解业务需求,分析和发现系统的优化点,解决各类技术难题,完成平台能力沉淀和组件框架沉淀。 任职要求: 1、至少3年以上java开发经验,编程基础扎实,理解IO、多线程、集合等基础框架; 2、精通Java以及Web应用开发,深入了解Spring,ibatis、cache、rpc、jvm等机制与代码; 3、熟悉分布式系统的设计和应用,熟悉分布式、缓存、消息等机制; 4、具有高度责任心与自驱力,良好的沟通协作、应急响应和处理问题的能力; 5、具有前后端全栈开发经验优先。 薪资福利 : 1、饭补375/月,食堂品类丰富、营养卫生。 2、免费员工公寓,四人间,独立卫浴、空调、洗衣机齐备,可做饭。 3、免费班车上下班,自驾车停车免费。 申通产品技术中心介绍: 我们的核心目标是打造端到端一体化的全场景物流技术解决方案,构建行业领先的数智化技术能力,支撑公司的数字化转型。 目前申通产品技术线约500人团队规模。我们核心要通过大数据、云计算、IoT、人工智能等技术,将全国性的快递网络管理起来,进而解决这张网络的全局优化和供需匹配问题。 我们的团队技术氛围浓厚、相处融洽:有针对团队技术提升的琢玉计划,有每周一次的技术分享,建立学而知之知识池;入职即有专属师兄,熟悉团队、带教等一站式关怀体制;更有部门年会、1024程序员节、定期球赛、兄弟中心联谊会、游戏大赛、团建、生日会、许愿墙等多彩活动。 同样,我们的同学每年都拥有晋升、调薪机会,拥抱变化,成长空间大~ 这里还有简单而真诚的同事,自然而清新的环境~你想做事、想实践、想学习、想沉淀都可以~ 申通快递产品技术中心,期待你的加入~
  • 物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、对于上级领导分配安排的工作及时,准确的完成。 2、负责直客部客户QQ、钉钉、微信发过来的问题件,按查询要求回复客户。 3、客户的问题件和投诉件需要按时按效完成,及时回复客户最终处理结果。 4、查询到可以追究三件的工单,必须及时录入系统,申请理赔。 5、查看直客部客户的留言问题件,及时反馈客户并做好跟进处理。 6、做好菜鸟仓系统查件,并按菜鸟仓要求做好各项数据同步总部。 7、协助丰巢件项目,投诉件及时通知网点处理并按时回复丰巢最终结果。 8、做好网点遗失件各项数据,协助网点处理遗失件,并管控网点遗失件率值。 9、协助接听省区电话,以及配合做好各项工作。 任职资格 1、高中或大专以上学历、有服务行业及电商行业经验者优先。 2、普通话标准,责任心强,善于沟通,有团队协助精神。 3、熟练电脑操作,熟悉各类办公软件,服从工作安排。 4、上班时间8:30-18:00,年龄18-25周岁之间。 薪酬福利: 底薪+提成,包吃住
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责产品规划及产品发展方向的整体把握和工作部署,结合公司发展战略,全面策划及统筹产品的发展规划,明晰定位、目标、策略并落实、实施; 2、组织产品与运营模式的内外部调研分析,进行用户数据分析并找到对应的提升方案,为决策提供核心依据; 3、负责分析产品实现路径,能够深入理解业务目标,有效拆解并驱动落地; 4、负责与内部技术团队、外部对接团队沟通协调,保证结果的执行落地。 任职要求: 1、能主动挖掘线下业务场景,解决行业痛点,具备较强的逻辑分析、抽象能力,主导过复杂的业务流程的框架设计 2、具备优秀的沟通能力,协调能力和团队精神,能与团队共同成长 3、熟悉业务系统的框架及系统流程,熟悉项目管理操作流程,较强的学习能力和文字表达能力
  • 7k-9k·13薪 经验不限 / 大专
    物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、物流园区安保、保洁、现场秩序、交通安全、消防安全等现场管理工作组织开展 2、物流园区水电费、行政费用等日常成本管理,优化整改 3、物业类内部需求(维修、垃圾清运)等需求解决 4、物流园区固定资产、设备设施维护、维养管理 5、物流园区外部服务商管理 职位要求: 1、年龄要求:30岁以下。 2、工作经验:3年以上物业管理经验。 3、技能要求:熟练OFFICE办公软件,流利普通话,在电力维护或消防管理方面有一定经验积累。 4、其他要求:熟悉物业管理作业流程和较全面物业管理知识,服务意识及团队合作精神,善于与人沟通。工作踏实,能承担较大的工作压力。懂粤语、有物流园区现场管理经验优先。 5、特别说明:规划办公地点深圳、东莞,接受珠三角范围内调动。
  • 7k-12k·13薪 经验不限 / 本科
    物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、根据省区部门既定业绩目标,收集目标行业客户信息,发掘客户需求,达成合作,完成目标业绩; 2、开展竞争对手信息挖掘、针对对手客户信息、价格策略、产品类型等信息; 3、针对本省行业重点客户的管理与标杆客户的开发、打造与合作伙伴商业合作事宜,包括但不限于合作方式、价格、流程等内容; 4、做好客户管家内的客户资源维护,定期拜访客户,及时收集了解反馈客户需求,协同做好新产品、竞品的输出,提升客户粘性,降低客户流失率; 5、客户全生命周期管理。 任职要求: 1、3年以上销售工作经验,电商或快递物流行业; 2、鞋服类、美妆类、电器类客户资源优先; 3、办公软件熟悉,PPT、数据分析 4、正直诚信 5、无违纪违法记录
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 我们正在寻找一位充满激情的Java开发工程师,加入我们的技术团队。这个角色需要具备良好的编程技能、问题解决能力和团队合作精神。您将负责开发和维护后端服务,以支持公司的业务需求。 主要职责: 负责公司业务系统的开发和维护,确保系统稳定运行 根据产品设计需求,进行技术方案选型和系统架构设计 参与项目需求分析,编写技术文档 与团队成员紧密合作,确保项目的顺利完成 持续对现有系统进行优化和改进,提高系统性能和可维护性 任职要求: 计算机相关专业本科及以上学历 至少2年以上Java开发经验,具备扎实的Java基础和良好的编程习惯 熟悉Spring、MyBatis等主流开源框架,了解其原理和实现 熟悉关系型数据库MySQL,具备良好的数据库设计和优化能力 熟悉分布式、缓存、消息队列、搜索等技术,如Redis、Kafka、Elasticsearch等 熟悉Linux操作系统,熟练使用Git版本控制工具 具备良好的问题分析和解决能力,对技术有热情,善于学习和应用新技术 良好的沟通能力和团队合作精神,具备较强的责任心 加分项: 有大型互联网公司工作经验,或参与过大型项目的开发和优化 熟悉微服务架构、Docker、Kubernetes等现代开发技术 具备前端开发经验,熟悉HTML、CSS、JavaScript等技术 熟悉英语,能阅读英文技术文档 我们为员工提供: 具有竞争力的薪资待遇 完善的社保和公积金制度 舒适的工作环境和良好的团队氛围 丰富的公司活动和团队建设 完善的培训体系和职业发展规划 如果您热爱技术,富有创造力,想加入一个充满活力和挑战的团队,欢迎您投递简历!
  • 15k-30k 经验1-3年 / 本科
    物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 参与并负责申通各业务平台相关的前端开发工作 2. 参与申通前端领域的工具、产品、工程的产品设计、方案、开发、运维等工作 岗位要求:
 1. 前端基础扎实,熟练并精通一种或多种主流前端技术及框架(React/Vue),有复杂产品的开发经验优先,参与或者开发过某种框架者或精通React者优先考虑 2. 熟练掌握移动端H5开发、熟悉主流移动浏览器的技术特点,且熟练在Chrome上进行开发和调试 3. 对前端工程化有不错的理解,熟悉前端自动化工程(Rollup,Webpack等),有自研和建设经验者优先
 4. 2年以上前端开发经验;技术视野开阔,学习能力好,对业界新技术敏感,喜欢钻研,具有良好的学习能力并注重团队合作,乐于分享。
  • 19k-29k·13薪 经验不限 / 不限
    物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1. 完成业务线周度、月度或专项财务分析,向业务线、相关部门提供及时、准确财务数据 2. 通过对业务日常走势,识别关键的财务、业务趋势并协助业务把控相关风险 3. 协助做好业务线月度滚动预测、预实分析、年度预算等,并及时配合业务关注预测、预算达成,提示相关风险 4. 配合业务、项目落地,梳理好业财链路、流程,支持相关线上化需求落地 任职资格: 1、财务相关专业,有会计相关资质,学习能力较强,思维逻辑强、有抗压能力; 2、有快运、物流或快递体系财务分析工作经验优先 3、熟悉掌握excel报表分析、PPT制作等。
  • 8k-12k 经验不限 / 不限
    物流|运输 / 未融资 / 50-150人
    每天负责快递的派送和揽收!要求会开三轮车!有三轮车驾照或者工作经验优先!固定区域!
  • 6k-8k 经验不限 / 不限
    物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容:负责快递的分拣、扫描、拉包、倒包、装卸等工作 任职要求: 1、能够适应夜班,吃苦耐劳; 2、服从现场管理,遵守公司各项管理制度。
  • 15k-30k 经验5-10年 / 本科
    物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责公司网站、App 等产品的前端开发工作,确保产品质量和用户体验; 2. 精通 React 技术栈,熟练使用 React Hooks、Redux 等常用库,能够独立开发 React 应用; 3. 熟练掌握 HTML、CSS、JavaScript 等前端技术,熟悉 Web 开发标准、流程和常用工具; 4. 负责与后端开发团队紧密协作,确保前后端数据交互的准确性和高效性; 5. 具备良好的沟通能力,能够与团队成员、产品经理、设计师等进行高效沟通和协作; 6. 具备良好的分析和解决问题的能力,能够快速定位和解决开发过程中的技术问题; 7. 熟悉前端工程化,有 Webpack、Babel 等工具的使用经验,能够优化前端开发流程和提高开发效率。 招聘要求: 1. ***本科及以上学历,计算机相关专业背景; 2. 具备 4-6 年前端开发工作经验,有丰富的 React 项目开发经验者优先; 3. 熟练掌握 JavaScript 语言,具备扎实的编程基础和良好的编码风格; 4. 熟悉前端开发框架和库,如 React、Vue、Angular 等,熟练使用相关开发工具; 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门和岗位的同事进行高效协作; 6. 对前端技术有持续的热情和学习欲望,具备良好的学习能力和自我驱动力; 7. 有良好的代码风格和规范,能够编写清晰、易于维护的代码。
  • 15k-18k 经验3-5年 / 本科
    物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    1、本科及以上学历,3年及以上Java研发经验,有企业级应用、企业级工具、SAAS/PAAS系统解决方案等工作经验者优先; 2、Java基础扎实,熟悉JVM,包括内存模型、类加载机制以及性能优化等经验;同时掌握React者优先; 3、了解SOA架构理念、实现技术;熟悉常见设计模式,掌握 SpringBoot、MyBatis等框架;熟悉Spring原理; 4、熟悉RPC框架、Zookeeper、ElasticSearch、camunda以及分布式调度等开源框架及产品; 5、熟练掌握MySQL,熟悉数据库原理具备数据库调优经验,掌握MQ、Cache、NoSQL应用及原理; 6、具备较强的业务理解及业务抽象能力,能够快速从业务需求中找到技术设计的场景,有较强的业务sense; 7、具备良好的编程习惯和简洁清晰的代码风格,善于学习,有独立分析和解决问题的能力,注重利用合理的设计模式和模块化的组织方式对代码进行架构; 8、踏实、有责任心、有激情,具备良好的团队合作精神和沟通能力,乐于解决有挑战性的问题,对待技术有强烈兴趣;