岗位职责 ： 1、负责「HyperAI超神经」新媒体矩阵的选题策划、内容撰写及传播，对各媒体渠道的传播效果负责； 2、独立负责人工智能、AI 辅助科研、高性能计算等领域的论文/新闻报道的编译及采写； 3、配合输出人物专访、商务 PR 稿件撰写，具备成熟的新闻素养和良好的沟通能力； 4、通过多种形式的内容运营，在知乎、B 站等渠道建立「HyperAI超神经」的影响力； 5、辅助完成其他运营工作。 任职要求： 1、良好的英文阅读、编译及撰稿能力，具备优秀的新闻敏感度和专业素养； 2、关心并关注人工智能、前沿技术、基础学科交叉研究与融合发展，乐于在该领域长久发展； 3、理工科（生化环材专业）优先，或其他乐于尝试跨领域发展的英语或新闻专业候选人优先； 4、目标导向、善于复盘、Owner 意识，具备优秀的沟通能力和学习能力。 加分项：有出国留学经历，生化环材专业

职位职责： 1、积极关注和创新游戏视频推广规律，跟进最新的视频特效表现形式和图片广告设计形式，负责抖音游戏官号视频的设计、制作； 2、根据游戏特点进行视频广告和图片广告需求进行制作，创意和输出，包括视频所需素材的制作、查找与整理，视频剪辑，简单动画效果包装，平面广告设计等； 3、分析用户需求，分析视频数据，提炼亮点持续优化视频最终形成爆款。 职位要求： 1、本科及以上学历，新媒体、编导等相关专业优先，有游戏账号运营经验者优先； 2、网感好，可以及时捕捉游戏行业/抖音站内热点，对各大短视频平台有较好认知，对新鲜事物有强烈的好奇心；针对游戏视频广告，结合抖音热点，对视频平面进行创意设计并对数据进行追踪； 3、结果导向，数据意识好，能分析用户画像与视频运维数据； 4、具备动画视频制作能力，能独立完成游戏推广视频制作，熟练使用后期软件：Photoshop、AE、 Premiere，了解或者掌握一种三维软件更佳； 5、对声音和画面的节奏有准确的掌控能力，有一定的影片色彩把握能力； 6、热爱游戏，有良好的价值观，具有良好的沟通能力和团队合作精神，心细有耐心，有责任心，能快速适应。

职位职责： 1、负责用户服务，制定规则，定期分析回访结果形成报告，识别用户需求、深挖存在的问题，推动产品及服务不断完善改进，持续提升用户满意度； 2、针对产品、交付、服务质量等方向进行分析，设计并输出报告，识别关键和共性问题，梳理改进行动方案，推动提升用户体验的各项举措落地执行，实现闭环管理； 3、进行智能化搭建及训练，持续改善智能的服务能力，提升用户体验，定期输出数据效果反馈，结合算法模型能力，进行阶段性调整和优化，给出可执行落地的解决方案，保证智能迭代以及优化效果； 4、完成用户服务相关的平台化建设，能够独立提供BRD或PRD文档，协助完成需求落地等系统化的平台建设，建立跨部门沟通联动机制，推动服务策略、流程等持续改进； 5、独立对接法务、PR，针对舆情类案例，以结果为导向推进落地，解决消费者问题。 职位要求： 1、本科以上学历，具有2年及以上企业用户体验运营经验、ToC经验优先； 2、熟悉用户体验理论及方法，具备输出结果及报告的能力，并掌握可用性评估度量方法及分析解决问题的能力； 3、重视用户体验，注重提升客户满意度，关注细节，且备较强的观密能力及解决问题的能力，有较强的责任感和主动性； 4、对数据敏感，有一定的数字化运营思考、分析能力，具备逻辑分析和学习能力；有独立的解决能力、协同和汇报总结能力； 5、具有良好职业素养与职业道德，有较强的服务意识及跨部门沟通协作能力，有体验运营经验优先； 6、精通策略撰写、报告方案输出、Excel数据分析等。

薪/资/面/议。 岗位职责 （1）负责工单客服体系建设，负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议；着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制，保障用户使用体验和异常问题及时有效处理； （2）对跨业务单位非标准业务处理流程，投诉受理流程，各类联动问题受理时效，以及用户满意度进行有效对接、管理； （3）通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； （4）为企业群众提供咨询，受理市民问题的查询、申诉、建议； （5）对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单，定期回访； （6）负责公司交办的其他任务。 任职条件 （1）*****本科及以上学历，2年及以上客服和运营管理工作经验； （2）精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营； （3）擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高； （4）熟悉UGC审核管理，理解业务运营和客户需求； （5）擅长规范和流程管理，逻辑思维敏捷，具备较强的沟通能力和学习能力； （6）工作态度积极、热心、责任心强；有大局观念，能服从安排和指挥；无犯罪记录； （7）有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任工单客户工作； （8）有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。

美团金融服务平台成立于2016年，以“场景+金融”模式，携手合作伙伴构建开放生态，为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心，助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情，一起为用户提供优质的产品体验，守护用户的资金安全，让生活变得更美好。 岗位职责 1.通过对产品用户体验流程及服务运营全场景深度分析，挖掘产品、业务流程不足，推动产品端优化落地，提升客户满意度； 2.通过市场趋势判断及行业研究，NPS调研，洞察用户痛点和需求，帮助发现业务增长机会和产品优化点，助力业务发展战略，提升金融产品用户体验； 3.能快速适应业务发展和变化，持续创新，保持求知欲，驱动新产品业务发展与客户体验的孵化和沉淀。 岗位基本需求 1.具备较强的需求洞察及协同能力，善于业务思考和资源整合，能独立开展跨团队项目、拿结果及复杂项目管理；有优秀项目管理及数据分析能力者优先； 2.深刻理解以客户为中心，具备良好的商业思维、逻辑分析和业务敏感度，关注商业环境与客户需求变化，始终保持好奇心和创新力； 3.积极乐观，有激情、擅沟通、懂复盘、重方法。 具备以下者优先 1.通过COPC认证、PMP认证、精益六西格玛认证； 2.本科及以上学历，有3年以上用户运营、产品运营工作经验，对金融产品运营有较深的理解，有用户体验运营背景者优化 岗位亮点 统筹美团金融大盘体验管理和规划 有带团队的机会 岗位在业务体验团队内部，贴近业务，有良好的横向和向上发展机会

美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立，通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能，以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域，同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络，为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验，为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平，为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月，下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市，帮助百万商户实现本地生活服务数字化，日订单量突破千万，为数十万名骑手提供就业岗位，让本地生活服务逐渐成长为地方新基建，实现美团“帮助大家吃得更好，生活更好”的使命！ 岗位职责 1.机制搭建：梳理并搭建与到综直营各业务及到综销运团队之间协同流程机制，解决包括资源、产品能力等复杂问题； 2.项目管理：拆解跨部门项目，明确项目目标及达成路径，推动复杂问题的解决，统筹协调内外部资源的分配； 3.知识沉淀：搭建下沉市场综业务作业地图及知识库体系及工具，沉淀业务标杆案例，提升业务基础作战能力； 4.需求调研：结合项目目标和整体策略，从挖掘用户痛点和还原真实业务场景视角出发，深入一线调研制约策略达成的关键点并挖掘新的机会点； 5.流程设计：发现业务痛点及团队的各类问题，针对性设计SOP，保障业务目标达成及过程健康度。 岗位基本需求 1.3年及以上销售运营工作经验，有到综相关品类工作经验优先； 2.有良好的资源协调和沟通能力，具备跨部门多方复杂配合的经验和意识，有复杂项目实战经验； 3.有耐心和细心，具备同理心，能够站在业务的视角交付策略或流程； 4.有责任感与使命感，能够自我驱动不断提升，有服务意识及协作意识，以结果为导向。 具备以下者优先 有sql能力优先 岗位亮点 1.业务快速发展期，项目实践机会多； 2.管理扁平； 3.接触到综全品类业务，成长提升空间大。

工作内容： 1、 重点项目统筹：协助支持部门重点的综合类项目管理，明确项目目标，协助部门内各业务制定核心策略与项目管理推进计划，保障项目成功落地 2、流程制度梳理：梳理及优化部门核心工作流程及制度规范，确保流程与制度之间的一致性和协同性，日常监督落实员工按照制度要求执行工作，提高运营效率 3、内部中台业务协同合作：与内部垂直业务管理部门、产品部门协同合作，确保相关策略进行内部各组传达与落实 4、数据分析：具有策略和数据思维，支持日常数据分析等工作。能够根据业务需要找到产品化的解决思路、制定相关运营策略 岗位要求： 1. 本科及以上学历，5年以上互联网或知名传统企业工作经验，熟练掌握数据分析及统计相关知识，项目管理、流程优化等岗位经验；熟练掌握Excel、PPT及数据分析等办公软件； 2. 具备良好的市场分析能力、产品规划能力和项目管理能力。对音乐、泛文娱行业有深入了解，熟悉各个平台的音乐产品形态和业务模式。 3. 优秀的逻辑能力和书面&语言表达能力，具备较强业务推进和资源协调能力。 4. 逻辑清晰、思维敏捷，有强烈的自我驱动和探索精神，具备高度责任心和执行力。

岗位职责 1、负责本公司抖音、快手等平台短视频账号直播运营工作 2、负责直播间环境及直播设备搭建 3、负责直播内容、话术、流程设计及执行把控 4、负责直播导流链路搭建，产品服务上架管理 5、负责直播间投放及投放策略优化 6、负责直播数据复盘分析 7、辅助领导进行直播主播培训 8、辅助领导进行合作大V直播效果管理 任职要求 1、学信网可查**本科以上学历（优先），专业不限 2、有1年以上直播运营经验，熟悉抖音、快手平台直播运营技巧 3、具有独立负责直播账号的能力，独立进行方案策划及流程执行 4、具有证券、基金等金融行业或教育行业直播运营经验者优先，具有证券、基金等金融行业从业经验者优先 5、较强的计划、组织、沟通、执行能力 6、良好的数据分析能力

岗位职责 1. 执行企业微信社群营销转化及用户服务SOP全流程，基于实际工作优化SOP内容。 2. 执行基于私域用户家长及学生群体售前售后服务承接，配合产品运营在社群完成活动传播及用户调研等活动配合。 3. 设计与执行用户裂变活动，深挖用户需求，实现私与用户老带新裂变。 4. 维护用户关系，提升用户留存率，转化率等数据，增加粉丝粘性，对销售业绩负责。 任职要求 1.本科及以上学历 ，师范教育专业或持有教师资格证者优先考虑。 2.有3年及以上教育产品社群运营营销转化岗位经验者优先考虑。 3.对社群数据具备分析能力，能持续优化用户营销转化及服务路径。 4.性格乐观开朗，有良好的自我挑战意识和压力情绪管理能力。

岗位职责： 1. 负责TME内容发行团队海外短视频矩阵账号的持续建设、运营、对接、管理，以构建矩阵支持集团音乐内容在海外重点短视频平台的曝光与营销； 2. 负责TME重点合作项目/内容在海外短视频平台的曝光和行业影响力提升，制定音乐内容的海外宣发、推广及营销策略，负责营销方案的执行和数据复盘； 3. 持续挖掘新渠道/平台的音乐宣传推广机会，扩大TME内容海外影响力； 4. 具备较强的数据分析能力，通过已有的内容与短视频宣传推广效果进行内容挖掘，提升内容在各主流海外流媒体平台的变现效率； 岗位要求： 1.本科及以上学历，3年以上短视频平台项目合作、平台运营、短视频音乐娱乐自媒体运营或音乐内容营销经验，对音乐发行业务有一定认知/英文可书面交流/有海外音视频平台运营经验者优先； 2. 熟悉短视频等社交平台的规则及玩法，对短视频优质内容和营销案例有洞察，有成功的音乐内容短视频营销案例； 3. 具备良好的合作意识、沟通协调能力与执行力，深度理解各合作方的底层逻辑，能进行清晰沟通及高效呈现； 4. 具有较强的学习能力，责任心和团队合作精神，对现有的机会或问题积极处理，并以较高的责任心推动项目向前发展； 5. 优秀的数据洞察力，具备数据分析能力及结果导向思维。

一、岗位职责 1、负责抖音、小红书等平台的直播策划，深度挖掘产品亮点、促成主播与产品的优势结合，把控直播环节和气氛，根据实时数据及时调整直播节奏和计划； 2、通过直播的数据反馈和复盘总结，持续优化视频创作和直播策略方向，以保证达到理想的转化效果； 3、及时获取平台新玩法，关注平台直播发展方向，了解目标用户喜好，整理分析同类型账号优势，精准优化调整； 4、负责平台付费广告投放工作，及时分析投放数据，更新优化投放计划，对转化率和ROI负责。 二、任职要求 1、统-招本科及以上学历，有教培行业工作经验者优先； 2、2年以上抖音/小红书直播运营工作经验，熟悉平台算法规则及直播模式，有操盘经验或从0到1成功案例者优先； 3、网感强、熟悉年轻用户行为喜好，熟悉抖音/小红书平台运营规则及玩法； 5、具备良好的跨部门沟通能力、自驱力、执行力、学习能力和抗压能力，善于调动内外部资源，对待工作认真负责。

岗位职责: 1.负责电商流量域数据仓库及模型建设和设计，并根据需求变化和业务发展，持续优化模型； 2.负责电商流量域数据仓库模型代码开发、部署，并对数据质量进行管理和优化； 3.提升电商流量域数据质量和运营效率，参与相关事件应急响应； 4.参与大数据体系的建立以及配套系统平台的建设与运营。 岗位要求： 1.计算机或信息技术相关专业，大学本科及以上学历; 2.4年以上大数据数仓开发相关工作经验； 3.有扎实的数据仓库理论功底和丰富的数据治理实战经验，能够围绕业务和产品特性建模并解决实际问题； 4.熟悉大数据系统组件(如Hive、MapReduce、Spark、HBase等)，具备编写、优化复杂SQL的能力； 5.了解实时处理技术相关组件(如Kafka、Flink等)； 6.负责过大型数据平台或数据仓库设计优先； 7.熟悉Python/Java/Shell其中一种语言； 8.具备用增、ABT相关经验的加分;

岗位职责 1、负责项目下App用户运营，搭建用户运营体系，不断提升下载量、活跃及留存 2、分析用户需求及行为，从运营角度提出优化建议，梳理成产品需求 3、制定相关运营策略及活动方案，并独立执行推进，对活动效果负责 4、完成上级交代的其他工作 职位要求 1、本科及以上学历，1-3年用户运营或App推广经验 2、对数据敏感，有独立分析和解决问题的能力 3、优秀的逻辑思维能力、沟通能力和抗压能力 4、思维活跃，能主动积极协调内外部资源达成目标 5、熟悉教育行业，了解用户需求

岗位职责： 　　1、负责新浪科技频道的官方微博、微信公众号的运营（内容、产品、用户）； 　　2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责，对快手、抖音、视频号等有一定了解，能提出建设性意见； 　　3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等； 　　4、紧跟微博发展趋势，广泛关注标杆性微博账号，积极探索运营模式； 　　5、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议，提升用户活跃度及品牌知名度； 　　6、频道内其他编辑相关工作，负责WAP及App科技标签的日常运营与维护。 任职要求： 　　1、本科及以上学历，中文、广告、新闻等相关专业，有微博等新媒体运营工作经验； 　　2、文字表达能力强，较强的文字整合能力； 　　3、善于捕捉各类热门网络热词，创造性思维； 　　4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验； 　　5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先； 　　6、能适应早班或重大事件加班安排。

职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持，同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验； 2、具备一线城市门店运营经验； 3、7年以上工作经验。