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这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。
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岗位职责: 1. 职位概述: 本岗位主要负责淘宝网、拼多多、抖音、快手、京东等电商平台的运营工作,提升品牌知名度,扩大市场份额,实现销售目标。 2. 主要职责: - 负责淘宝、拼多多、抖音、快手、京东等电商平台的日常运营和推广工作; - 根据公司战略,制定并执行各平台的运营策略,提升产品曝光度和转化率; - 负责产品上架、下架、修改、优化等操作,确保产品信息的准确性和完整性; - 分析平台数据,优化运营策略,提高销售额和利润率; - 负责策划和组织线上活动,提升用户活跃度和粘性; - 负责与平台方沟通协调,争取更多资源和政策支持; - 跟踪分析竞品动态,制定针对性的竞争策略; - 定期撰写运营报告,向上级汇报工作情况。 3. 任职要求: - 本科及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先; - 2年以上电商平台运营经验,熟悉淘宝、拼多多、抖音、快手、京东等平台的运营规则和推广策略; - 具备良好的数据分析能力,能够通过数据驱动运营决策; - 具备较强的沟通协调能力,能够与团队和平台方有效协作; - 具备一定的文案撰写和设计能力,能够独立完成活动策划和执行; - 具备较强的学习能力和创新意识,能够快速适应市场变化; - 工作细致认真,具备良好的团队合作精神和责任心。 4. 薪资待遇: - 根据个人能力和工作经验面议; - 提供完善的社保福利及各类补贴; - 提供丰富的职业发展机会和晋升空间。 5. 工作地点: - 国内主要城市(具体地点根据公司需求及个人意愿确定)。 欢迎有志之士加入我们的团队,共创辉煌!
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公司成立于2008年,公司规模1000人以上,主营医药产品,包括国药OTC、滋补品、营养品、医疗器械等多个项目,集药品生产、销售、运营、服务为一体。通过线上互联网商城、线下实体药店、客户服务中心、电子挑宝医院,四位一体运营,属于大型医药连锁企业。公司具备一流管理团队、新型营销策略和专业培训师资队伍,打破传统营销模式,打造国内最强新媒体正规医药企业! 公司优势:公司提供精准客户资源,无需自己开发客户; 高收入、高保障、快成长、规范化、多福利 发薪日:每个月15号,工资打卡发放。 【我们会给你提供】: 1.不需要我们到处找客户,不需要跑市场、陌拜,公司提供精准老客户资源; 2.不用担心不会做,我们会有专业的培训+1对1带教(领导都是同龄,非常有耐心,发自内心的给员工传授技巧) 4.办公环境优美,团队氛围活跃,薪酬福利丰厚 【行业及产品优势】: 1、精准客户,资源匹配度高,高收入、高保障、快成长、规范化、多福利; 2、新人试岗即可开单,签收率高; 3、专业培训,老带新+1对1指导,业务简单易上手 岗位要求: 1、年龄18—35岁,懂得电脑操作或者有经验者可以适当放宽条件; 2、接受小白但是要具有较强的赚钱欲望; 首月底薪4000元(含新员工津贴)+提成+奖金。次月开始和老员工一样,底薪3000+提成+奖金,根据业绩设置阶梯式“星级底薪”3000-5500元,最高底薪5500元/月,综合月薪平均在10000以上,努力干20000以上,上不封顶·~·~~ 福利待遇:带薪培训 晋升空间大 团队聚餐 团队旅游 过节福利 生日福利 法定节假日 年度调薪 缴纳五险 上班时间:朝九晚六,弹性化工作!法定节假日三薪,自由调休~ 奖金:新人奖、进步奖、现金奖、实物奖等奖励多多。。
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工作时间: 上午9:00-下午6:00 招聘要求: 1、有电商工作经验者优先; 2、熟悉计算机基本操作; 3、学历不限,接受应届生; 4、工作积极,务实细致,责任心强,有团队精神。 岗位职责: 1、制定并完成店铺的运营目标; 2、店铺的日常维护,保证店铺正常运作,根据公司方案优化店铺及商品排名; 3、执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案; 4、学习了解平台行业规则,保持账号的良好运营,及时解决店铺问题; 5、负责国内电商网店,包含产品上架,沟通客户等。 公司待遇: 1、五险一金,节假日福利,绩效奖金 2、公司环境优,同事年轻有活力,氛围愉悦
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选对平台,才能与龙共舞 同样是工作,在我们这里有更多的可能※ 更高的薪酬,更好的福利,还有一群志同道合的伙伴 发展前景不可限量,你确定不来看看嘛? 【岗位职责】 1、根据公司培训快速熟悉公司及岗位,适应工作环境; 2、与客户进行网上沟通、咨询,提供专业解答; 3、结合客户的问题,针对性推荐合适方案,解决问题; 4、无需外出开发客户不需打电话; 【任职要求】 1、年龄18-26周岁,接受应届毕业生实习生; 2、沟通表达能力强,勤恳、乐于思考; 3、执行力强,有团队合作精神; 4、无经验要求(有完善系统的培训以及专业的师傅一对一带教); 【薪资待遇】: 1、基础底薪+高于市场并且高于你想象的提成+每天 每周数十项的奖金+国外游/出国学习等福利 2、团建旅游、生日会轰趴、下午茶、福利多多; 【公司环境】: 工作轻松,环境和谐;同事又帅又美;老板主管温柔友善; 公司流行歌曲环绕,都是95、00后高颜值女神男神,可以听歌,点外卖、玩游戏~! 此岗位无需外出,办公室内工作,允许上班边听音乐,边看视频,边吃零食边工作!! 【工作时间】 早上9:00-下午6:00 中午休息一个半小时,国家法定节假日带薪休假!! 【公司地址】 金水区经三路丰产路财富广场6号楼!!! 面试者纷涌而至,欢迎直接电话咨询~电话沟通知无不言言无不尽哦~~
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工作内容: 1、负责商品在淘宝、抖音等平台上架工作。 2、工作空闲时间协助进行客服接待。 任职要求: 熟练使用计算机
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招服装电商专员一名 工作要求: 1、负责处理网店订单,懂衣服包装,打单发货。 2、要有责任心,积极活泼开朗。 3、熟悉电脑办公软件Word和Excel。 4、对电商、服装行业有浓厚兴趣。 5、弹性工作时间,带薪假期,包吃住。
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岗位职责: (1)需要会电脑基本操作,有责任心,服从领导下发任务, 人品端正,谦虚好学,年龄22-55之间 (2)男女不限,学历不限,有无经验均可,公司提供岗前培训,上岗后也有专业老师安排跟进 (3)主要通过电脑进行线上操作,简单易学好上手,不需要对外销售和找客户。 工作时间:上午9:00-17:00(周日及法定节假日休息) 薪资待遇:考核期后5000底薪+抽成 不定时享受公司下午茶
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1、搭建内容电商运营体系 2、产品内容与编辑 3、负责网站日常及促销商品后台配置。 4、负责商品的上新、编辑、优化。 职位要求 1、大专及以上学历,可接受在校实习生; 2、电脑操作熟练,熟悉互联网; 3、具有良好的团队精神,责任心强,有积极的工作态度,有很强的协调能力、沟通能力及执行能力。
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我们正在寻找一位充满激情、经验丰富、有主观能动思考力的跨境电商专员。擅长DTC从0-1品牌出海,擅长数据分析,俄罗斯/中亚/中东用户运营经验的小伙伴一起创业 公司刚成立,作为一个年轻团队,我们以工作目标结果为导向,工作生活balance为理念,希望能找到同频的小伙们一起从0-1打造我们的品牌,在海外打开知名度,希望你充满创造力,熟悉独立站的搭建运营及推广,外国社群INS/TIKTOK运营,分析俄罗斯/中东/中亚客户群体的消费习惯,熟悉OZON平台,具有良好的数据分析能力和熟悉软件的使用,关注AIGC领域的发展,对新鲜事物和世界运转有强烈好奇心。最好有海外背景 主要职责: 独立站设计与管理: 负责公司跨境电商独立站的设计与维护,包括网站搭建、店铺管理、产品上架及更新。 OZON平台:熟悉平台搭建和运营 市场分析与策略制定:,会分析市场趋势,制定并执行商家运营策略,提升品牌在市场的影响力;熟悉俄语地区、中东地区市场的优先考虑 人工智能应用: 熟悉并运用人工智能应用软件以提高网站运营效率和客户服务体验 网站运营: 监控产品销售数据,协助运营经理进行网站SEO优化与站外引流 客户维护: 维护客户关系,与客户保持良好、及时的沟通,处理客户的问题、反馈及投诉,提高客户满意度 社群运营: 管理Ins、tiktok等社交媒体账号,与社媒达人配合推广,或其他平台广告 跨境电商经验: 必须有1-3年以上的跨境电商、独立站运营经验,熟悉业务流程 学习能力: 具备快速学习新技能和知识的能力,以适应不断变化的市场和技术,不断精进对于人工智能软件的运用 任职要求: 教育背景: 本科及以上学历,国际贸易、电子商务等相关专业优先。 语言能力: 良好的英文听说读写能力,能够无障碍浏览国外网站,会俄语的加分。 技术技能: 熟悉网站建设和维护流程,熟练使用SEO工具和社交媒体平台 沟通能力: 具备优秀的沟通和协调能力,能够与团队成员和客户有效沟通 抗压能力: 能够在高压环境下工作,具备良好的时间管理和任务优先级排序能力 创新思维: 具有创新思维和超强学习力,能够提供并执行更有效的营销策略和运营方案 我们提供: 满足灵活办公的需求 广阔的职业发展空间和晋升机会。 扁平化工作氛围,国际化团队和资源。 月薪范围,6000-9000
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我们正在寻找一名具有创意和执行力的兼职运营人员,负责平台的日常运营和内容管理。 工作内容: 1.负责英文平台的日常运营及维护,提升平台的流量和用户粘性。 2.简单处理图片:包括修改图片尺寸、背景替换等基础PS 操作。 3.根据平台需求制作和优化内容,提高用户体验和转化率。 4.数据分析:定期跟踪运营效果并提出改进方案。岗位要求: 1.具有1年以上英文平台运营经验,熟悉海外市场用户习惯。 2.熟练使用Photoshop,能独立完成图片尺寸调整、背景修改等简单任务。 3.英语读写能力良好,能够流利沟通和完成文案。 4.具备良好的沟通能力和团队协作能力,责任心强,注重细节。 5有跨境电商或社交媒体运营经验者优先。 工作时间: 兼职工作,居家办公,时间灵活
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跨境电商运营专员 职位描述: 1、负责电商平台账号内已上架产品数据统计和分析(销量,排名,评价),提升账号销售,调整优化产品listing, 2、负责选新品,上架,提炼产品卖点,listing文案编写。 3、采购需求沟通、核对,跟进销单质检进度; 4、新品开发方式学习和探索,不限于新工具的引入,学习,开发过程思考总结,方法论提炼; 5、关注竞争对手,把握市场趋势(新元素,新款式,新类目,新玩法)。 任职要求: 1、大专及以上学历,电商外贸专业优先. 2、半年以上跨境电商平台销售经验,能独立操作帐号者优先考虑;能力强者,无经验也可以考虑. 3、沟通能力强,愿意主动解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,妥善解决各种出现的争议,维护公司利益; 4、有团队精神和服务意识,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情。 5、学习能力强的应届毕业生可以考虑.
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专科及以上学历,招聘跨境电商运营助理,有互联网工作经验优先
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职位介绍 1. 工作要求: • 能吃苦耐劳,保持积极的工作态度。 • 有较强的学习与沟通能力,善于交际。 • 良好的团队合作意识和抗压能力。 2. 职业技能: • 扎实的销售技巧,包括客户开发、需求挖掘、谈判协商和售后服务等。 • 熟悉销售工具和系统,如CRM、销售自动化软件等,能有效进行数据分析和业绩预测。 • 良好的市场分析能力,能把握行业趋势,制定合理的销售策略和目标。 3. 工作经验: • 具备1-3年以上的销售经验,有成功案例者优先,熟悉企业客户者优先。 • 工作经验:具备一定的互联网销售工作经验,有网络销售渠道者优先。 4. 学历与专业: • 专科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。 5. 沟通能力与团队合作: • 出色的沟通能力,善于与各类客户建立良好关系,能有效传达产品价值。 • 团队协作精神,能与团队成员协同工作,共同完成销售目标。 • 解决问题和应对压力的能力,能在复杂环境下保持冷静,有效解决问题。 6. 其他要求: • 熟悉办公软件,电脑操作熟练。 • 有进取心,工作积极认真负责。 • 有较好的团队协作精神。 7. 年龄与性别: • 年龄20-45岁,男女不限。 这些要求涵盖了销售岗位的基本职责、职业技能、工作经验、学历专业、沟通能力、团队合作以及其他个人素质等方面,为招聘销售岗位提供了全面的参考标准。 8. 专业技能要求: • 销售技能:具备一定的销售经验和销售技能,能够熟练运用销售技巧。 • 产品知识:了解产品的特性、服务、价格,负责向客户提供专业的销售建议和技术支持。 • 市场分析:搜集和分析市场信息和竞争情况,形成市场反馈和产品建议。 9. 岗位职责: • 市场开拓:负责部门的销售业务及市场开拓。 • 客户关系:与客户建立联系并回复客户的咨询,根据需要向客户提供相关信息并推介产品。 • 销售目标:负责销售目标的达成,执行公司的销售策略和制定销售计划。
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