这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

岗位描述】 非平台运营，不是单一操作，需要指导商家如何营销达到利益最大化，属于商家端的广告运营； 1、通过国际B2B营销推广方案，完成公司的广告业绩指标。 2、全面指导商家的阿里巴巴国际站的网站运营（发布新产品信息，提升商家星等级、提升产品信息排名,数据分析，广告营销等提升店铺流量） 3、熟悉阿里平台、了解交易规则，能独自操作后台，能够玩转阿里巴巴国际站的各种营销工具，且具有行业思维和判断力。 4、监控每日数据，善于数据分析。通过各种方法，数据诊断等帮助商家提高店铺点击率，浏览量以及商机量，最终提升询盘转化。 5、1-3个月的成长期，善于学习，接受度强，工作积极主动，能快速融入团队； 6、综合年薪12-30w 【任职要求】 1、大专或以上学历，英语、电子商务、国际经济与贸易等专业毕业最佳。 2、必须有阿里巴巴国际站（运营）1-3年工作经验。 3、有良好的沟通能力，有责任心，具备敏锐的市场眼光及判断力。 4、对电子商务有浓厚的兴趣，希望在跨境电商领域里面发展。 5、责任心强，沟通能力佳（理解能力+表达能力+沟通欲望），具有较强的抗压能力，自我驱动能力

公司成立于2008年，公司规模1000人以上，主营医药产品，包括国药OTC、滋补品、营养品、医疗器械等多个项目，集药品生产、销售、运营、服务为一体。通过线上互联网商城、线下实体药店、客户服务中心、电子挑宝医院，四位一体运营，属于大型医药连锁企业。公司具备一流管理团队、新型营销策略和专业培训师资队伍，打破传统营销模式，打造国内最强新媒体正规医药企业！ 公司优势：公司提供精准客户资源，无需自己开发客户； 高收入、高保障、快成长、规范化、多福利 发薪日：每个月15号，工资打卡发放。 【我们会给你提供】: 1.不需要我们到处找客户，不需要跑市场、陌拜，公司提供精准老客户资源; 2.不用担心不会做，我们会有专业的培训+1对1带教(领导都是同龄，非常有耐心，发自内心的给员工传授技巧) 4.办公环境优美，团队氛围活跃，薪酬福利丰厚 【行业及产品优势】: 1、精准客户，资源匹配度高，高收入、高保障、快成长、规范化、多福利; 2、新人试岗即可开单，签收率高; 3、专业培训，老带新+1对1指导，业务简单易上手 岗位要求： 1、年龄18—35岁，懂得电脑操作或者有经验者可以适当放宽条件； 2、接受小白但是要具有较强的赚钱欲望； 首月底薪4000元（含新员工津贴）+提成+奖金。次月开始和老员工一样，底薪3000+提成+奖金，根据业绩设置阶梯式“星级底薪”3000-5500元，最高底薪5500元/月，综合月薪平均在10000以上，努力干20000以上，上不封顶·~·~~ 福利待遇：带薪培训 晋升空间大 团队聚餐 团队旅游 过节福利 生日福利 法定节假日 年度调薪 缴纳五险 上班时间：朝九晚六，弹性化工作！法定节假日三薪，自由调休~ 奖金：新人奖、进步奖、现金奖、实物奖等奖励多多。。

工作时间： 上午9:00-下午6:00 招聘要求: 1、有电商工作经验者优先; 2、熟悉计算机基本操作; 3、学历不限，接受应届生; 4、工作积极，务实细致，责任心强，有团队精神。 岗位职责: 1、制定并完成店铺的运营目标; 2、店铺的日常维护，保证店铺正常运作，根据公司方案优化店铺及商品排名; 3、执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案; 4、学习了解平台行业规则，保持账号的良好运营，及时解决店铺问题; 5、负责国内电商网店，包含产品上架，沟通客户等。 公司待遇: 1、五险一金，节假日福利，绩效奖金 2、公司环境优，同事年轻有活力，氛围愉悦

选对平台，才能与龙共舞 同样是工作，在我们这里有更多的可能※ 更高的薪酬，更好的福利，还有一群志同道合的伙伴 发展前景不可限量，你确定不来看看嘛？ 【岗位职责】 1、根据公司培训快速熟悉公司及岗位，适应工作环境； 2、与客户进行网上沟通、咨询，提供专业解答； 3、结合客户的问题，针对性推荐合适方案，解决问题； 4、无需外出开发客户不需打电话； 【任职要求】 1、年龄18-26周岁，接受应届毕业生实习生； 2、沟通表达能力强，勤恳、乐于思考； 3、执行力强，有团队合作精神； 4、无经验要求（有完善系统的培训以及专业的师傅一对一带教）； 【薪资待遇】： 1、基础底薪+高于市场并且高于你想象的提成+每天 每周数十项的奖金+国外游/出国学习等福利 2、团建旅游、生日会轰趴、下午茶、福利多多； 【公司环境】： 工作轻松，环境和谐；同事又帅又美；老板主管温柔友善； 公司流行歌曲环绕，都是95、00后高颜值女神男神，可以听歌，点外卖、玩游戏~！ 此岗位无需外出，办公室内工作，允许上班边听音乐，边看视频，边吃零食边工作！！ 【工作时间】 早上9：00-下午6：00 中午休息一个半小时，国家法定节假日带薪休假！！ 【公司地址】 金水区经三路丰产路财富广场6号楼！！！ 面试者纷涌而至，欢迎直接电话咨询～电话沟通知无不言言无不尽哦～~

工作内容： 1、负责商品在淘宝、抖音等平台上架工作。 2、工作空闲时间协助进行客服接待。 任职要求： 熟练使用计算机

招服装电商专员一名 工作要求： 1、负责处理网店订单，懂衣服包装，打单发货。 2、要有责任心，积极活泼开朗。 3、熟悉电脑办公软件Word和Excel。 4、对电商、服装行业有浓厚兴趣。 5、弹性工作时间，带薪假期，包吃住。

岗位职责: (1)需要会电脑基本操作，有责任心，服从领导下发任务， 人品端正，谦虚好学，年龄22-55之间 (2)男女不限，学历不限，有无经验均可，公司提供岗前培训，上岗后也有专业老师安排跟进 (3)主要通过电脑进行线上操作，简单易学好上手，不需要对外销售和找客户。 工作时间:上午9:00-17:00(周日及法定节假日休息) 薪资待遇:考核期后5000底薪+抽成 不定时享受公司下午茶

1、搭建内容电商运营体系 2、产品内容与编辑 3、负责网站日常及促销商品后台配置。 4、负责商品的上新、编辑、优化。 职位要求 1、大专及以上学历，可接受在校实习生； 2、电脑操作熟练，熟悉互联网； 3、具有良好的团队精神，责任心强，有积极的工作态度，有很强的协调能力、沟通能力及执行能力。

  电商运营经理职位描述： 职位名称：电商运营经理 公司名称：义乌市驰泽商贸 工作地点：北苑街道经发大道458号 3号楼 招聘人数：5 岗位职责： 1. 负责公司电商平台整体运营策略的制定、执行与优化，对平台的销售业绩和用户体验负责； 2. 研究电商行业趋势、竞争对手及消费者需求，对市场进行分析和预测，调整运营策略； 3. 负责电商平台的日常运营管理，包括商品上架、库存管理、价格策略、促销活动策划与执行等； 4. 负责平台用户运营，提高用户活跃度、留存率和转化率，对用户生命周期价值负责； 5. 负责与公司内部产品、技术、设计、采购、物流等部门沟通协作，确保电商平台的顺利运营； 6. 负责电商平台的数据分析，监控并优化运营指标，为决策提供数据支持； 7. 负责电商团队的培训、指导和管理，提升团队整体运营能力。 任职要求： 1. 本科及以上学历，电子商务、市场营销、管理等相关专业优先； 2. 3年以上电商运营经验，有成功运营案例者优先； 3. 熟悉各大电商平台运营规则和推广策略，具备较强的市场分析、营销策划和数据分析能力； 4. 具备良好的沟通协调能力，能与公司内部各部门及外部合作伙伴高效配合； 5. 具备团队管理经验，能有效激励团队，提升团队执行力； 6. 具备较强的学习能力和适应力，能在快速变化的市场环境中不断成长和突破。 薪资福利： 1. 薪资范围：面议，根据候选人的经验和能力； 2. 享有五险一金、年终奖、项目奖金等福利； 3. 提供完善的培训体系和职业发展通道； 4. 舒适的办公环境，扁平化的管理模式，团队氛围融洽。 应聘方式： 有意者请将简历发送至：（请填写公司邮箱地址），邮件标题请注明“应聘电商运营经理”。我们将尽快联系合适的候选人进行面试。

该岗位可接受远程居家办公 ，居住地在江苏者优先，可接受短期出差（上海、溧阳）。 岗位职责： 1、负责电商各平台店铺的售后工作台订单处理，确保退款时效、判责率等指标优于平台标准，对指标分数负责； 2、负责电商各渠道店铺的投诉/工单，及时处理，确保处理时效等指标符合平台标准； 3、负责ERP系统的日常审单、异常订单处理，确保订单在规定时效内发出； 4、售后快递问题、升级客诉处理； 5、遵守工作流程，按时完成订单备注、客诉数据登记等工作，详细、准确地记录相关信息。 任职资格： 1、大专及以上； 2、两年以上天猫、京东、抖音等主流平台的售后经验和订单处理经验；了解各平台的售后规则（有AG等自动化退款工具配置经验者优先，有品牌工作经验或宠物行业经验者优先）； 3、打字速度>60字/分钟；普通话标准；熟练操作word和excel,有ERP操作经验者优先； 4、良好的沟通能力、情绪管理能力、随机应变能力；有投诉处理经验者优先； 5、认真仔细、责任心强。

电商客服专员： 1、使用有赞商城线上客服系统，及时接收买家问题并协助处理； 2、与买家沟通过程使用标准电商话术，提供严谨细致的售后答复； 3、与仓库及供应链伙伴日常的沟通协作； 4、每日上报客服记录，定期提供客服系统改进计划； 应聘者应具备： 1、大学专科及以上学历，计算机专业优先考虑； 2、热爱电商行业，耐心细致，善于引导买家情绪； 岗位福利： 1、免费提供客服培训，电商客服基本知识； 2、能力优秀的候选人可免费提供住宿；

工作职责： 1、处理商场的日常运营工作，如产品上架、库存更新、价格调整、订单操作、售后处理等基础运营； 2、做好设计、客服、后勤等其他岗位的协调工作，确保店铺运营目标的达成； 3、及时收集店铺日常数据以及竞店的各种数据； 4、促销活动策划的执行，对促销活动进行追踪，对方案不断优化； 岗位要求： 1、大专或以上学历，具有1年以上的电商运营经验，会基础的PS操作优先； 2、思维灵活且逻辑性较好，具有良好的沟通能力和团队协作能力； 3、熟悉天猫、京东等平台的相关推广工具； 4、具有一定的文案功底和活动策划能力。

工作职责： 1、处理天猫、京东等店铺的日常运营工作，如产品上架、库存更新、价格调整、订单操作、售后处理等基础运营； 2、做好设计、客服、后勤等其他岗位的协调工作，确保店铺运营目标的达成； 3、及时收集店铺日常数据以及竞店的各种数据； 4、促销活动策划的执行，对促销活动进行追踪，对方案不断优化； 岗位要求： 1、大专或以上学历，具有1年以上的电商运营经验，会基础的PS操作优先； 2、思维灵活且逻辑性较好，具有良好的沟通能力和团队协作能力； 3、熟悉天猫、京东等平台的相关推广工具； 4、具有一定的文案功底和活动策划能力。

跨境电商运营专员 职位描述： 1、负责电商平台账号内已上架产品数据统计和分析（销量，排名，评价），提升账号销售，调整优化产品listing， 2、负责选新品，上架，提炼产品卖点，listing文案编写。 3、采购需求沟通、核对，跟进销单质检进度； 4、新品开发方式学习和探索，不限于新工具的引入，学习，开发过程思考总结，方法论提炼； 5、关注竞争对手，把握市场趋势（新元素，新款式，新类目，新玩法）。 任职要求： 1、大专及以上学历，电商外贸专业优先. 2、半年以上跨境电商平台销售经验，能独立操作帐号者优先考虑；能力强者，无经验也可以考虑. 3、沟通能力强，愿意主动解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，妥善解决各种出现的争议，维护公司利益； 4、有团队精神和服务意识，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情。 5、学习能力强的应届毕业生可以考虑.