We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. *Provide global support covering all issues related to Veeva Vault *Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success *Support the client administrators across multiple organizations *Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues *Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. *Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration *Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production *Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds *Be a client facing representative of the Development and Product teams Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes *Interface with engineering, product management and professional services when necessary *Availability to work a rotating weekend on call schedule * Excellent verbal and written communication skills in English and Korean * Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience *Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences *Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers * Experience working successfully in a rapidly changing environment *Professional approach, exceptional customer service is essential *Knowledge document management systems *Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

职位职责： 1、负责基于产品现有能力与体系，针对客户提供综合解决方案、汇报等材料，引导客户认可接受，促成商务合作； 2、负责与客户进行技术交流、方案宣讲、产品演示等工作，并参与项目干系人的技术沟通、POC等工作； 3、负责与内部项目经理、产品经理、财税法等同事紧密协作，推动项目流程至售前、售中阶段； 4、参与内部产品与研发部门沟通协调，促进解决方案落地及产品迭代，包括商务模式、项目进度、产品及服务交付等； 5、配合销售等前线人员的投标工作，编写投标书技术部分，投标及讲标支持； 6、合同落单后编写项目工作说明书，推动项目到售中实施交付阶段。 职位要求： 1、在科研、金融、教育等行业至少具备一项行业经验，对该行业的企业应用解决方案具备深入的理解； 2、具备良好的技术背景，对公有云、私有云或AI企业IT架构具有深入的理解； 3、具备优秀的动手能力，有面向企业用户交付实施经验，并且可以解决产品应用中特定的技术问题。

职位职责： 1、负责基于产品现有能力与体系，针对客户提供综合解决方案、汇报等材料，引导客户认可接受，促成商务合作； 2、负责与客户进行技术交流、方案宣讲、产品演示等工作，并参与项目干系人的技术沟通、POC等工作； 3、负责与内部项目经理、产品经理、财税法等同事紧密协作，推动项目流程至售前、售中阶段； 4、参与内部产品与研发部门沟通协调，促进解决方案落地及产品迭代，包括商务模式、项目进度、产品及服务交付等； 5、配合销售等前线人员的投标工作，编写投标书技术部分，投标及讲标支持； 6、合同落单后编写项目工作说明书，推动项目到售中实施交付阶段。 职位要求： 1、在科研、金融、教育等行业至少具备一项行业经验，对该行业的企业应用解决方案具备深入的理解； 2、具备良好的技术背景，对公有云、私有云或AI企业IT架构具有深入的理解； 3、具备优秀的动手能力，有面向企业用户交付实施经验，并且可以解决产品应用中特定的技术问题。

岗位职责 1、负责集团各平台软件产品规划，业务调研、竞品分析、需求分析，实现到产品发布的整个流程； 2、负责创新和预研，撰写详细的产品需求文档及原型设计文档，完成产品的用户需求定义、产品功能的设计； 3、负责把控产品进度、协调突发问题与项目目标达成，确保项目如期完成； 4、收集市场反馈、用户需求，进而提升用户体验； 5、搭建产品矩阵，制定中长期产品规划； 6、负责团队的管理，激励团队成员不断创新，提高团队协作效率； 任职要求 1、**本科及以上学历，5年以上同岗位工作经验，双一流院校背景优先； 2、快速上手新业务，熟悉B端平台软件产品，至少负责过1个以上B端平台级别软件产品0-1-N； 3、熟练使用Axrue、Visio、MindManger等软件； 4、较强的好奇心，能准确进行竞品调研、市场分析，提炼优劣势、共性与差异，形成报告，用于指导规划产品； 5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力，能够与客户、开发人员顺畅交流，并独立完成各种文档的编写； 6、良好的逻辑思维、学习能力、团队合作精神，抗压能力强； 7、有过CRM，MES，财务共享中心等产品经理工作经验优先，有研发背景的加分。

一、职位基本信息 职位名称：5G 专网产品行销经理 工作地点：北京/南京，**** 二、职位概述 您将作为连接 5G 专网产品（主要包括 5G 核心网、5G 基站、5G CPE、SD-WAN 网 关、交换机、专网运营平台等）市场与客户的桥梁，全面推动亚信科技 5G 专网产品在各垂 直行业和运营商的广泛应用与加速落地，助力企业实现数字化转型。 三、主要职责 l 产品优势宣贯与市场推广 深入理解亚信 5G 专网产品的核心优势与技术能力，对各前台事业部、合作伙伴及最终 客户进行产品宣讲与培训，确保产品价值得到广泛认知与认可。 制定并执行全面的市场推广策略，包括线上线下活动、行业展会、研讨会等，提升产品 知名度与品牌形象，吸引潜在客户关注。 l 加速产品商用落地 与各前台事业部紧密合作，深入了解客户需求与痛点，定制化产品解决方案，推动产品 在运营商及各垂直行业的快速应用与落地。 系统性负责产品从商机挖掘到订单签订的端到端流程管理，包括需求收集、方案制定、 商务谈判、合同签订等，确保产品从研发侧快速走向客户侧，实现商业价值。 l 客户交流与商机拓展 负责编写面向客户的产品布道资料，包括产品白皮书、案例分享、技术文档等，为销售 与售前团队提供有力支持。 与销售、售前工程师共同进行客户拜访与交流，深入了解客户需求，挖掘潜在商机，促 进业务合作与拓展。 l 市场反馈与产品优化 定期收集客户反馈与市场动态，对产品性能、功能、用户体验等方面进行评估与分析， 为产品迭代与优化提供数据支持。 与研发团队保持密切沟通，将市场需求与客户反馈转化为具体的产品改进建议，推动产 品持续升级与创新。 四、任职要求 l 本科及以上学历，通信或计算机相关专业，具备市场营销或相关领域背景优先。 l 至少 5 年通信类产品行销经验，熟悉 4/5G 通信网络技术发展及其市场趋势。 l 具备出色的市场分析与策划能力，能够独立完成产品市场推广与品牌建设。 l 优秀的沟通与团队协作能力，能够与各前台事业部、合作伙伴及客户建立良好关系。 l 具备较强的学习能力和创新意识，能够快速适应市场变化与产品迭代。

岗位职责： 1、售前负责与分行客户交流总行交易银行部产品技术方案，配合产品经理进行业务营销，招投标技术部分应答； 2、售中为客户提供安装实施服务和联调测试支持； 3、售后解答客户系统使用的问题，配合梳理和完善用户手册、知识库、个性化需求梳理，收集客户反馈的优化需求，参与业务功能测试。 岗位要求 1、计算机类、经济类、金融类、财会类、管理科学类等相关专业，学历按照公司最新要求； 2、2年以上工作经验，35周岁以下，有系统技术运营、测试、实施经验优先; 3、具有金融行业特别是银行信息相关工作经验者优先； 4、吃苦耐劳，具备良好的沟通能力、问题分析能力和学习能力。有较强的责任心，良好的服务意识和团队精神。

岗位职责： 1.负责设计美团到家的营销平台产品架构，以通用的营销产品能力服务美团外卖、闪购、医药等多个业务的发展； 2.与各业务紧密配合，持续评估各业务月维度、年维度产品诉求和发展趋势，规划营销能力的建设计划和产研资源投入，制定相关的合作机制和流程并推动落地； 3.关注行业发展和分析用户需求，持续优化产品架构以提供更具扩展性的业务解决方案。 岗位要求： 1.有5年以上营销相关产品工作经验，熟悉常规的线上交易类营销系统（如优惠券系统、招商报名系统等），有中大型系统的架构设计经验； 2.对于复杂诉求能快速完成功能抽象和流程提炼，具备较强的复用性意识； 3.有优秀的沟通能力和跨部门的组织协调能力，坚韧有耐性，具备良好的同理心； 4.有研发技术背景者优先，有平台/中台系统经验者优先。 岗位亮点： 1.视角高，能全面了解美团到家下各业务的运营机制和营销相关规划，并积极参与其中； 2.岗位关键，设计服务于多业务的营销平台产品架构，真正为业务增长提供支持和赋能。

工作内容： 1. 负责大客户的开拓，对大客户开发与管理，完成销售指标 2. 跟进客户需求，提供方案咨询及销售支持服务，建立稳固良好的客户关系； 3. 协调内部资源，管理客户合同，跟进订单执行进度等； 4. 定期进行市场调研，分析市场竞争情况和客户需求，提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略； 5. 参与活动策划及执行，代表公司出席各种业务洽谈会议，完成领导交代的其他任务。 任职要求： 1. 本科以上学历，销售、经济、管理等相关专业优先考虑； 2. 2年以上销售、客户服务工作经验，有大客户维护及开发经验者优先； 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识； 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态，具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力； 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力； 6. 了解公司所在行业和市场动态，有相关行业产品知识优先； 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。

核心本地商业（Core ***** Commerce）是美团“零售+科技”战略的重要载体，涵盖了到餐、到综、住宿、门票度假和交通、民宿、外卖、履约配送、闪购、医药等超过200个消费场景，致力于通过“随时随地”的商品和服务，满足消费者的多样性需求，帮大家吃得更好，生活更好。核心本地商业扎根本地消费，围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新，引领发展了即时零售、团购等多种消费业态，并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施，助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入，核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系，以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系，已覆盖全国2800多个城镇，为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中，核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前，核心本地商业日均创造订单量数千万笔，助力千万商户实现了高质量发展。未来，核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略，通过更大的投资，更多的技术创新，支持、培育消费新业态，为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业，我们携手助力市场繁荣，为用户创造更好的消费体验。 岗位职责 1、基于「假设-设计-实践-验证-复盘」循环，持续优化商品导购各项策略，实现营销场导购效率稳定提升。 2、通过商品品类分层结构、基础信息建设、运营优先级信息等建设，指导后续全链条运营中和商品属性、结构等相关的环节。 岗位基本需求 1、具有一定数据能力，可以通过数据分析发现优化点。 2、具备电商商品或酒旅商品经验。 3、具备一定运营思维，在工作可结合场景选择产品功能或运营方案作为解决方案。 岗位亮点 1、深度参与门票业务的建设，见证业务发展大机会。 2、深度参与公司级高投入重点项目，成长空间大。有机会在快速成长后，独当一面，深入了解门票业务并获取高影响力。

工作职责 1、应用系统运维，通过完备的应用监控部署，发现异常事件并快速恢复，确保业务正常进行； 2、主动预防，分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生； 3、系统优化，从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能及容量，确保系统运行稳定； 4、运维工具开发，通过前后端的开发框架或运维脚本，提升运维工作效率； 5、应用系统运营，负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪能力； 6、应用系统版本支持，参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护。 任职要求 1、linux/Unix的操作和维护，有3年K8S容器应用运维经验 2、优先计算机相关专业，本科及以上学历，3年以上系统运维（SRE）经验； 3、责任心强，工作积极主动、自我驱动，有较好的沟通协调、事件推进和闭环能力； 4、基础开发能力扎实，具备Shell/Java一种以上的开发技术和项目经验； 5、熟悉ITIL体系，能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准； 6、对应用系统管理有一定经验，能快速上手并解决线上问题； 7、熟练运用主流的运维或监控工具提升运维效率，对当前系统架构和流程进行持续优化； 8、运维技术熟悉以下技术中的两种或以上： 1）MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维，熟悉SQL操作； 2）J2EE平台架构或Springboot微服务架构的开发技术及流程； 3）keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护； 4）网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化。

岗位要求: 教育背景要求: ***本科 技能要求: 具备本产品域的技术知识； 岗位职责: 标准职责: 区域政企产品技能导入责任人、关键客户核心生产网络和ICT复杂解决方案的交付、维护及优化责任人。 1、承担区域产品技能导入和售前技术支持工作（DTRX），确保技术能力和可交付性。 2、负责区域关键客户核心生产网络、水平解决方案的交付方案规划设计与审核，确保低阶交付方案落地。 3、负责区域关键客户核心生产网络健康度评估、EOX管理、版本管理、重大变更专家支持以及重大事件保障，保证网络安全运行。 4、协助客户进行关键核心生产网络评估与优化、IT性能提升，提升网络性能。

一、岗位职责： 1、协助管理层开展公司日常经营管理工作，如年度经营目标和计划制定，定期跟进及分析经营目标的达成情况，开展经营数据分析； 2、支持市场团队开展市场分析、客户分析、产品开发投入回报测算； 3、负责管理和监督科技子公司的财务及税务活动，包括产品研发成本测算、预算的编制及使用跟踪、项目成本分摊、研发资产折旧等； 4、负责组织和团队建设，与集团人力资源部门密切合作，协调和执行科技公司人员招聘、培训、薪酬和绩效考核等事务； 5、负责科技公司研发资源外包管理，包括外包人员进场和离场管理、考勤、成本核算、绩效考评等； 6、监督审视科技公司各团队工作落实、传达、跟进与结果达成，掌握公司整体运营和发展状态，为领导层决策提供依据。 二、岗位要求： 1、本科及以上学历，财务管理、人力资源管理、计算机软件等相关专业； 2、5年及以上相关工作经验，能快速熟悉业务，有中级或以上职称、或软考中级或以上证书优先考虑； 3、熟悉与本职工作相关的国家政策、法律法规； 4、熟练掌握本岗位工作所需的专业知识和专业技能，工作认真负责、积极主动，能较好地独立完成本职工作； 5、具备较强的沟通协调能力、文字表达能力和团队合作精神； 6、自驱力和逻辑性强，对数据敏感。

驻场银行项目（周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00；14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优）；需要**本科学历。 福利：五险一金/加班费/年终奖/季度补贴/过节费等 岗位一：HR saas产品经验，办公地址南山科兴。 专业：计算机、信息技术本科或以上学历 工作经验：5年以上，有HR SAAS 产品0-1设计经验、开发经验、HR SAAS实施经验者优先 业务知识：熟悉人力资源六大模块的基础理论、三支柱基础理论，了解中国劳动法等相关法律 技能要求： 熟练掌握需求调研、业务流程分析、功能逻辑流程分析、原型交互图设计等能力及熟练使用Visio, Axure等相关工具 综合能力：有很强的自学能力和自驱性，沟通表达能力强，有良好的团队协作精神，有创新精神，有较强的主观能动性 岗位二：（人事系统需求分析/项目经理：初中级） 1、本科及以上学历，有人事系统需求分析、产品设计相关经验； 2、良好的沟通能力与洞察能力。勇于担责，有强烈的目标感，良好的抗压能力。 3，有人力资源系统建设经验，熟练掌握主流产品设计工具，对人力资源数字化发展趋势有深度理解。 4，掌握数据分析常用工具与方法，擅长用数据分析掌握用户需求。 5，熟练使用常用的软件分析和设计工具（Visio、Axure、XMind、Office等）,有成功的数字化产品设计案例。

工作职责： 履约方向： 1、深入研究家居业务货履约交付形态，负责家居业务订单履约的产品功能设计； 2、同时搭建履约考验体系，对货的履约交付质量包含时效和品质进行监控和管理； 3、负责搜集和确认产品需求，编写产品PRD文档、绘制产品原型、设计业务流程和数据流程，组织产品评审，并提交开发团队； 4、协调和组织团队资源，确保产品版本按计划高质量交付。 服务者运营方向： 1、负责装修业务服务者运营方向系统建设，包括工班增长，积分，认证，分级运营等，负责需求分析、产品设计、业务落地等工作； 3、洞察一线服务者的需求，能够通过抽象产品设计、优化作业流程来提升服务者效率 4、准确把握项目目标和周期，确认优先级，协调各方资源，保证产品按时、高质量完成。 商品中心方向： 1、负责商品系统整体规划和设计，支撑后端供应链业务流转及前端商品运营销售； 2、理解全链条业务过程，抽象设计灵活的信息结构、可扩展的业务流程，支撑业务快速变化； 3、跨团队协作，站在全局视角协调各方，与业务、研发、测试等多部门多角色协作，做出判断推动产品上线，推动产品的落地与实现。 BIM方向： 1.整体负责BIM产品架构设计与规划，包括但不限于硬装设计、定制设计、图纸编辑等子模块； 2.衔接相关业务方，深入一线了解真实使用场景，挖掘核心需求，与业务方共背做图效率、图纸一审通过率等相关业务指标； 3.协同设计中台，做好BIM全国化落地支持。 设计成控产品组-成控方向： 1.整体负责家装成控方向相关的产品架构设计与规划；包括但不限于成本核算、利润分析、toB报价等子模块； 2.整体负责装修数据模型的搭建/维护，衔接产研上下游，为业绩核算、劳务结算、材料下单等下游相关方提供订单业务数据，对数据准确性负责; 3.协同产品研发、成控、供应链等业务中台，共创/迭代成控业务模型，同时进行数据规范性管理及各城市业务规则落地。 渠道销售产品： 1、负责赋能装修销售业务团队的产品规划和设计，对业务团队的人效提升和业绩达成负责。 2、深入挖掘业务真实工作场景，提供标准的线上化流程、提效的赋能工具和智能化的分析决策能力，逐步提升业务团队对客户的服务能力。 3、与平台伙伴、城市管理和一线服务者保持沟通，合理规划产品需求。 4、跟踪分析所负责需求的上线和用户反馈，量化实施效果和业务发展状况，持续改善解决方案。 5、持续关注业界优秀的同类产品，输出分析报告，扩展团队知识边界。 任职资格： 1、具备3年To B产品工作经验优先。 2、能够深入理解业务本质，对解决的业务痛点和创造的价值了然于心。 3、具备高效执行能力，抗压力强，良好的协调推进和项目管理能力。 4、具备严密的逻辑思维能力和出色的沟通表达能力，注重过程和结果。

职务责任 1.面向市场动向和客户需求制定和维护产品发展规划； 2.指导产品研发团队落实产品规划开展迭代开发工作； 3.协调实施和运维团队按照规划推进产品部署和运维； 4.协同市场团队开展海外市场开发工作。 资质要求： 1具有领导项目团队成功开发系统或产品的经验，具有民航IT系统经验者优先； 2具有设计、开发和实施关键任务系统（mission critical system）经历，了解关键任务系统特点，能够把握关键任务系统对设计、开发、实施和运维的要求； 3熟悉IT服务管理标准和最佳实践，具备IT服务管理经验者优先； 4具有强烈目标导向意识和执行力，能领导并指导产品团队高效完成目标； 5能够很好控制项目进度和质量，协调相关人员共同完成任务； 6具有敏锐市场洞察能力，严密逻辑分析能力，良好沟通协作能力和客户亲和力； 7具有良好（中文和英文）语文功底，能够胜任规划、统筹、协同和客户沟通所需语言和文字能力； 8中文和英文流利，能说广东话者优先； 9五年及以上产品开发或项目管理经验，兼有市场开发经验者优先； 10本科及以上学历，计算机或者通信工程相关专业，985院校本科毕业优先。