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岗位职责 1.负责招商银行企业级产品和中后台产品体验设计工作。承担重要项目的核心角色,把控产品体验设计的决策方向。 2.参与企业级产品全链路设计体系的构建,通过系统化思维方式构建产品信息架构和设计语言,并落地规范化、工具化高效设计搭建体系。 3.与技术团队一起构建高效友好的用户体验解决方案,将设计驱动的用户体验价值推向业务、运营和商务层面。 4.参与构建和分析产品数据,用户研究报告及用户反馈,深刻理解产品数据及口碑表现,能平衡体验驱动与数据驱动,能够系统清晰的结合目标制定设计策略并能有效推动落地,并形成可持续迭代的设计准则; 5.积极分享和推动,对体验设计过程方法进行系统化的创新和突破,分享沉淀设计经验,提升团队设计能力。 任职要求 1.本科以上学历,工业设计、计算机、心理学、平面设计、广告设计等相关专业;积极乐观,能承受较高强度的工作压力; 2.具备专业的用户体验理论知识,能阐述具有说服力的设计理论。视野宽广,洞察体验设计行业前沿发展趋势。 3.具备良好的团队合作和沟通能力,能顺畅与多个内外部合作伙伴协同工作;能够快速推进设计理念并与协作伙伴达成共识,并推动设计工作落地; 4.从事互联网公司体验设计(移动端交互设计/UI设计/用户研究)3-5年工作经验,具有完整全链路体验视角与系统设计思维; 5.简历请附作品(必须有PC端或移动端设计作品)
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职位职责: 1、负责生活服务达人全链路体验工作的规划和统筹,服务与体验框架体系搭建; 2、负责提升达人经营体验;跨团队合作,协同治理、审核、客服团队,通过数据、调研等方法,定位达人经营痛点、业务影响,推动业务规则、产品能力以及服务流程的迭代优化,提升达人经营效率与经营体验; 3、支撑生活服务业务长尾达人运营整体规划,为达人的生态健康负责。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上互联网运营经验,具备电商、用户体验相关运营经验优先; 2、优秀的沟通谈判能力和跨部门协作整合能力,自驱能力强; 3、对达人群体有全面系统性的问题收集能力,较好的洞察能力,并能体系化的推动解决问题; 4、有较强的数据分析能力,能通过数据分析寻找问题及解决方案,并协同团队一起落地实现结果。
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职位职责: 1、通过热点、政策等解读,提取关键信息,灵活运用各类检测及处理工具进行风险词条的处理和拦截; 2、参与内容安全、用户体验方向的运营支持,及时反馈促进质检、产品、运营部门进行规则迭代,优化风险体系; 3、主动发现总结业务的风险问题,沉淀方法论,促进问题的改善解决。 职位要求: 1、本科以上学历,新闻、数据分析专业优先,有2年以上风控工作及相关经验; 2、能较好的理解工作要求和业务标准,能够主动学习业务相关知识、关注行业动态,提升个人软技能; 3、能通过日常工作流发现业务问题并推动优化方案落地形成显著收益,高效执行,为结果负责; 4、熟练使用Excel,擅长数据统计和具有较强的数据思维、逻辑思考能力,能深入理解业务数据指标,掌握基本数据分析方法。
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腾讯音乐HRSSC共享服务经理(产品与体验)
[深圳·南山区] 17:53发布25k-50k 经验5-10年 / 不限工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上岗位职责: 1. 不断探索和完善SSC标准化产品,优化服务平台、工具和能力,打造可持续的HR共享服务; 2. 负责SSC品牌建设与优化,制定并落地推广计划,提升集团组织与员工的服务体验; 3. 建立服务反馈渠道,触达用户声音,分析相关数据,制定可行的解决方案; 4. 负责SSC供应商管理和集团组织合作沟通,确保共享服务的执行和质量。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,有中大型企业2年以上共享服务工作经验优先; 2. 对HR标准流程建设及运营有较好的认知,有丰富的实操作经验,能独立解决领域问题; 3. 具备良好的合作精神及沟通能力,独立开展跨团队项目,有创造性思维; 4. 具备一定的数据分析能力,和文案撰写及活动推广经验。 -
岗位职责: 1. 负责到家B端企业业务相关项目交互和视觉设计工作,完成常规项目; 2. 跟进产研流程,与产品、研发、QA 团队紧密协作,跟进设计方案落地,确保方案高度还原; 3. 负责业务的核心体验流程,协同各角色推动体验流程的优化改进,并保证设计落地质量; 4. 负责评估项目上线后的效果,进行设计体验评估,分析问题并提出解决方案,帮助产品体验持续进步; 岗位基本要求: 1. 本科及以上学历,工业设计、计算机或美术相关专业,3 年及以上的设计工作经验; 2 正确应用体验设计相关知识、方法,且具备日常工作所需专长,进行全链路设计; 3.具有良好的视觉审美能力,有流程梳理与设计的能力,设计细节关注到位; 4. 善于沟通、协调、表达、能与上下游建立良好的合作关系 5.简历请附上作品集或者链接。
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美团金融服务平台成立于2016年,以“场景+金融”模式,携手合作伙伴构建开放生态,为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心,助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情,一起为用户提供优质的产品体验,守护用户的资金安全,让生活变得更美好。 岗位职责 1.通过对产品用户体验流程及服务运营全场景深度分析,挖掘产品、业务流程不足,推动产品端优化落地,提升客户满意度; 2.通过市场趋势判断及行业研究,NPS调研,洞察用户痛点和需求,帮助发现业务增长机会和产品优化点,助力业务发展战略,提升金融产品用户体验; 3.能快速适应业务发展和变化,持续创新,保持求知欲,驱动新产品业务发展与客户体验的孵化和沉淀。 岗位基本需求 1.具备较强的需求洞察及协同能力,善于业务思考和资源整合,能独立开展跨团队项目、拿结果及复杂项目管理;有优秀项目管理及数据分析能力者优先; 2.深刻理解以客户为中心,具备良好的商业思维、逻辑分析和业务敏感度,关注商业环境与客户需求变化,始终保持好奇心和创新力; 3.积极乐观,有激情、擅沟通、懂复盘、重方法。 具备以下者优先 1.通过COPC认证、PMP认证、精益六西格玛认证; 2.本科及以上学历,有3年以上用户运营、产品运营工作经验,对金融产品运营有较深的理解,有用户体验运营背景者优化 岗位亮点 统筹美团金融大盘体验管理和规划 有带团队的机会 岗位在业务体验团队内部,贴近业务,有良好的横向和向上发展机会
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外派驻场银行项目(周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00;14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优); 福利:五险一金/加班费/年终奖/季度补贴/过节费等 岗位要求:(设计专业。1-2轮面试,请附上作品集(看重交互经验)。) 1.本科及以上学历,5年以上交互、UI设计类工作经验。 2.熟练掌握常用设计技巧和技能,熟练使用专业软件工具,精通Sketch、Principle等常用设计软件。 3.有自己系统的设计方法,设计呈现方法多种,对交互设计有敏锐的观察力及分析能力。 4.能够独立完成具体的设计需求,并具备良好的沟通协调组织能力,优秀的的用户界面及交互设计能力,对设计理念有深入的理解和应用。能够结合产品对设计提出有效方法论,并得到应用;能够提出建设性意见,沉淀方法论。 5.熟悉岗位范围内的设计规范和流程交接要求,并能协助优化,改善流程及设计规范。
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职位描述: 1. 负责米家App体验设计工作,参与制定产品整体视觉风格和规范; 2. 独立承担业务线的体验设计工作,从全局把控用户体验质量,并与项目紧密结合,保障项目高品质落地。 3. 能够参与到产品设计中,在产品流程中有自己的理解和想法,积极推进项目,能用创新的方案解决问题。 职位要求: 1. 本科以上学历,3年以上互联网产品设计经验。 2. 有成熟的产品视觉和界面设计经历,具备成熟的设计理论和技法,对设计有**的追求。 3. 有工具产品、智能家居的设计经验,对智能家居充满强烈兴趣。 4. 热爱设计,有敏锐的视觉洞察力和设计执行力;开朗乐观,能承受一定的压力,有良好的团队意识。有较强的沟通表达和逻辑能力。
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岗位描述: 1.围绕公域、私域充电业务场景,通过数据分析、用户洞察、市场调研、用户反馈收集,产出用户需求分析 2.以用户为导向,快速响应及分析用户诉求,产出补能体验优化策略、设计产品解决方案,推动产品,保障用户问题流传链路至迭代解决 3.对策略、解决方案落地效果定期复盘,形成需求分析、解决、优化机制,不断迭代用户体验策略 4.搭建并完善体验关键指标体系,监控用户行为及体验指标,负责日常体验数据分析 岗位要求: 1.2年以上互联网行业经验,有新能源汽车/充电/换电相关产业互联网工作经验优先; 2.熟悉能源补能场景下的用户体验问题,具备分析思路及解决办法 3.具有较强的数据分析能力,对数据敏感,能够通过数据分析快速找到产品/用户体验问题,评估产品效果 4.有较强的沟通能力和跨团队协作能力,能高效组织各部门沟通,确保策略方案的高效高质量落地 5.较强的抗压能力与责任心,积极主动完成目标
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职位描述: 1. ***本科及以上学历,三⾄至五年UI设计经验; 2. 对设计趋势、规范有深刻的理理解,具备成熟的设计⽅法论; 3. 熟悉Web、iOS、Android设计规则,精通 Photoshop、AI 、Sketch等视觉设计软件; 5. 具备良好的合作态度和团队精神,乐于学习,工作有激情,创新欲望强烈,富有责任感。 6.擅⻓长AE等动画交互实现,手绘技能者优先,简历请带上个人作品集或作品链接。 职位描述: 1.负责自如服务端互联⽹产品UI设计及交互设计; 2.结合用户体验,优化完善设计,制定可⾏的产品品质提升⽅方案; 3.高效输出有品质的设计,参与设计语⾔系统的制定与迭代; 4.有较强的学习能⼒,定期与团队进⾏心得分享。
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岗位职责: 1、业绩达成:根据门店的整体任务,完成目标业绩; 2、开拓市场和用户:开发潜在客户,配合开展营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户; 3、团队协作:与团队成员协商确定团队工作计划,配合完成服务和交付等任务; 4、开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队传承。 岗位要求: 【教育背景】 1、大专及以上学历,专业不限; 【经验】 1、一年以上一线业务经验,行业不限(汽车/零售/课程顾问等行业经验优先) 【能力】 1、有强烈的成就导向,对待客户有的热情,并能激励团队目标达成; 2、积极应对压力,可以适应长期在高业务目标的环境中发展; 3、有极强的学习能力和市场洞察能力,团队合作积极性高;
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做什么:负责手机应用app的相关设计 希望你: 1. 希望您有极佳的视觉展现能力 2. 希望您有App界面设计的经验 3. 希望您至少有5年以上的正式工作经验 4. 最好做过系统应用相关设计
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职位描述: 1、通过VOC分析来深度挖掘用户反馈、协同业务&客服&产品等相关方来优化产品和服务体验; 2、对产品运营中出现的问题进行分析,制定解决方案,并及时跟踪落地效果,不断优化产品的用户体验 3、通过关键服务链路监控、数据预警分析,建立跨部门批量事件发现及应对机制,能够有效干预并降低体验风险,从源头杜绝风险点的发生; 4、深入新业务、新产品、新活动的前置风险的预判,助力业务上线前的全面体验风险排查,确保上线体验; 5、建立良好的跨部门沟通联动机制,推动服务策略、产品、流程等持续改进,全面提升服务效率和质量。 职位要求: 1.3年及以上用户体验分析或流程优化相关经验,熟悉VOC研究分析 2.熟悉用户服务的各个模块和基本流程,能制定有效拆解、流转、追踪和分析机制,能够独立负责体验优化项目并取得突出改善效果; 3.有优秀的业务推动能力和沟通协同能力,具备较强的产品运营和项目管理能力,能进行跨团队、多部门的项目推进和项目结果交付;
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【岗位职责】 1、负责运行引流课程社群,提升社群活跃度,打造高价值,高粘性社群。 2、持续挖掘用户需求,有针对性的对不同类型用户进行销售转化,为课程售卖转化率负责。 3、落地执行社群运营流程,并参与流程的梳理及优化迭代。 【任职要求】 1、专科以上学历,有社群运营工作经验。 2、善于用户引导,具有强转化意识。 3、擅长分析总结,能够深度挖掘用户需求。 4、良好的沟通能力、高效的执行能力、能承担工作压力和高强度工作。 【薪资福利】 1、无责底薪4K+餐补300+提成 2、13:00-10:30,月休6天(上8休2),前5天10点左右下班,后3天涉及转化需要11点30左右 3、入职缴纳五险一金(15号节点)
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职位描述: 1、建立产品/业务的用户体验监控指标,监测并推动用户体验的提升,独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作,建立&维护体验评价体系,对于日常评价体系的波动,能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因, 并推动问题解决/体验提升; 2、根据业务/产品/服务指标完成业务/服务流程设计、缺陷改进、风险管理; 3、根据业务及体验管理需要进行专项研究,如挖掘目标用户的使用场景评价需求等,能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度,提出体验改善/趋势的洞见,并推动落地 4、分析竞品,从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析,并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点 5、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持,引导和支持各团队基于用研结果开展项目 任职要求: 1、3年以上相关工作经验,掌握各种研究手段并能根据研究目的使用合适的方法,具有独立执行能力 2、熟悉平台业务流程,服务流程,机票业务产品逻辑优先 3、对数据有较强的敏感度,也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析 4、业务感知敏锐,能有效的结合用研结果与业务实际表现,并把用户需求及体验痛点转化为业务视角,定位机会点并提出解决方案 5、良好的沟通表达、协同合作能力,有跨团队,多角色参与的项目经验者为佳