-
一、岗位职责: 1、统筹东部区域(苏州,南京,青岛等)各城市各事业线的HRSSC工作(不限于入离调转、劳动用工、工时考勤,五险一金、商保体检福利等),确保服务品质,精进基础能力; 2、建立城市与总部通畅的沟通和互动机制,稳固评价与结算机制,达成HRSSC服务满意度;与业务同频,支持业务重点需求; 3、推动HRSSC年度重点工作在区域内落地,做好行业店东用工服务管理工作; 4、搭建区域人才梯队,培养更多骨干,确保服务台人才供给,培养成员专业及软性能力,盘活人才。 二、任职要求: 1、**本科及以上学历优先,6年及以上人力资源相关经验,2年及以上HRSSC相关经验; 2、具备强沟通协调能力和学习能力,较好的服务意识 3、具备团队管理经验(2-5人即可),可接受短期出差(东部区域内)。
-
一、岗位职责: 1、负责统筹服务台业务有序开展,并对贝壳区域内各城市各条线的HRSSC业务模块(入职、离职、考勤、福利等)质量进行管控,并持续进行整改优化,与业务同频,精进HRSSC基础能力; 2、负责对贝壳区域内各城市各条线的HR负责人满意度调研回访,制定合理落地的整改方案,确保满意度; 3、完善区域内职责地图,拉齐条线关键规则,输出标准化服务体系,提升区域内HRSSC专业力和影响力; 4、搭建并链接区域内各城市关键关系渠道,含贝壳平台内和外部渠道,便于工作顺利落地以及风险管理前置; 5、负责协助打通区域内各城市行业店东服务的用工合规关键渠道,完成行业合规目标; 6、负责协助行业服务经理完成用工赋能及培训,跟踪服务收款情况、保障回款及时性、日常服务保障管理; 7、搭建区域人才梯队,培养更多骨干,确保服务台人才供给,培养成员专业及软性能力,盘活人才; 二、任职要求 1、本科及以上,5年及以上人力资源领域相关工作经验; 2、具备较强的逻辑思维能力、责任心及良好的工作习惯; 3、有较强的沟通协调能力,具备较好的服务意识,抗压、耐心、学习能力强以及良好的团队协作精神; 4、可接受短期出差。
-
岗位描述: 1.为客户提供热线电话受理服务,并记录通知相关人员进行解决。 2. 执行用户的服务请求,解答用户的疑问,提供客户咨询和建议。 3. 服务台负责用户的沟通,跟踪反馈故障处理的执行情况。 4. 故障处理过程中对约定服务级别进行预警和告警。 5. 负责事件满意度调查,客服态度满意度调查。 6. 负责用户投诉和反馈,并记录通知各部门进行解决,到质量部备案。 7. 对服务请求事件进行记录、跟踪和回访。 8. 负责对运维二次销售询价,报价与合同拟定及合同归档。 9.负责二次销售设备的采购工作; 10.完成部门领导交待的其他工作。 任职要求: 1、一年以上工作经验,熟悉服务台的工作规范,普通话标准,应变能力强。熟悉系统安装、配置、管理与维护的基本技能。 2、具有较强的沟通能力、应变能力、工作条理性强 3、工作时间:8.30-18.00,周末双休
-
招聘信息 【肇庆啤酒嘉年华摊位销售服务员】 年龄:18-28 工作属性:兼职 工作地点:肇庆东门广场,牌坊广场 工作时间:8月3日至8月11日(晚上5点-凌晨12点) 工作内容:负责俄罗斯啤酒及食品摊位的销售工作、食品分装工作,包括快消品产品介绍、销售、分装、及客户服务等。 工作要求:男女不限,性格开朗,热情好客。有啤酒或快消品销售经验者优先。工作日共9天,确定应聘后,需承诺9天内按时到岗,不能无故缺席。 薪金:180元/天 联系人:Wendy ***********
-
此岗位为电话销售岗。 岗位描述: 1、负责指定区域内 (经销商)的胎牛血清推广销售工作 2、确保工作饱和度与工作有效性,按期完成上级制定的目标拆分(关键绩效指标分解) 3、负责代理商的开发和管理 4、结合公司发展规划、开拓固定市场、完成销售目标 5、解决销售过程中的各种问题 岗位要求: 1、大专及以上学历,有生物制品销售背景及有相关经验者优先 2、对生物医药行业有一定认识,热爱销售工作 3、能接受一定频率的出差 4、能接受电话销售性质 5、具有较好的沟通能力、较强的服务意识
-
西餐厅服务员,准备餐前服务,完成接待服务和清洁工作,检查餐厅设备餐具是否完好,保证餐厅用餐环境。
-
挣钱才是硬道理!我们强调你能赚到钱!双休,无加班一、岗位要求:1、不看学历只看态度能力2、年龄22-36岁3、反应敏捷,人际理解能力强,声音具有亲和力;4、有从事电话销售工作意愿。二、工作内容:1, 开拓全国餐饮商户外卖运营业务,提供技术服务,帮助商户提升单量利润。2, 电网结合,筛选沟通餐饮商户,保持良好关系,高效达成销售目标为自己创造丰厚薪资。三、我们的优势1. 客户资源----专属平台-不用外出-资源充足只需阐介筛选促成;2. 岗前培训----让你快速了解产品,了解业务;3. 晋升制度---只要你肯努力较快3个月晋升主管。四、工作环境及工作时间1、工作环境:白领化办公环境:每人均配备独立办公工位、电脑等2、工作时间:上午9:00—11:40,下午1:30-18:00。双休!享有国家法定节假日。五、薪资待遇底薪(前期无责任底薪4200起较高底薪可达12000元)+业绩奖金10%起步点(上至25%)+开单奖+过节礼+现场激励方案等;根据业绩表现每季度一次晋级加薪机会;
-
职位职责: 1、负责IT在线服务台数据分析及建设工作,包括数据建模、数据挖掘与提取、数据看板制作等,实现运营数据全链路指标监控,为业务决策提供支持; 2、根据数据分析需求,进行报表设计和可视化开发,并负责数据报表迭代过程中的模块开发和维护; 3、协助制订开发标准,完善技术文档和脚本流程运维,确保服务台高效稳定运行; 4、通过对数据流程的优化和创新,帮助服务台实现数据驱动的智能化服务和解决方案,提高客户满意度和业务效益。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、统计学及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center常用指标及业务流程,并能熟练应用者优先; 3、熟练使用SQL、SPSS、Python,有Tableau、PowerBI开发经验者优先; 4、较强的逻辑思维能力和优秀的学习能力,对技术更新迭代和行业趋势保持敏感; 5、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 6、英语可以作为工作语言优先。
-
一、【公司简介】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1、公司免费提供资源,资源由前端筛选分配,属于超级精准客户,高级规划师需一对一解决用户咨询,根据客户的个人及家庭状况,深度结合客户的需求,为客户提供私人定制方案; 2、把握客户的细致需求,关怀客户的问题,正确地解答用户的疑问,帮助用户进行健康状况确认,协助用户投保、核保和对接投保渠道。 三、【工作时间】 9:00-19:00 午休两个小时,周末双休 四、【薪资待遇】 1、培训期综合无责保底5k 2、试用期:底薪4300+提成+奖金,综合9k-15k+ 3、转正后:底薪+提成+奖金,综合15k+上不封顶。 晋升通道:每3个月一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明;每半年、一年、两年可以晋升管理岗位。 五、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 六、【任职要求】 1.年龄≤30周岁 有相关同行经验可放宽至33岁。 大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。 (学信网可查询毕业的状态) 2.善于与人沟通、交流,促成能力强。 3.具备较强的亲和力、学习能力及团队合作精神能接受公司培训。 4.具有客户服务意识,定期维护客户关系,建立良好的信任度。 5.有强烈赚钱的欲望。
-
资深NLP算法工程师(客服Ticket座席方向) 工作职责: 本职位将负责自然语言处理的基础研究和开发,打造领先的智能人机交互系统,服务于全球用户。本职位主要负责: 1、FAQ和智能问答算法的研发,包括文本匹配、向量化召回等; 2、对话管理算法和技术的研发,包括对话状态跟踪、对话策略优化等; 3、意图理解和槽位识别的研发,包括文本分类、序列标注等; 4、文本生成算法研发, 包括大语言模型预训练、微调等; 5、大语言模型应用研发, 包括提示工程、检索增强、Agent等; 任职要求: 1、在自然语言处理、人机对话、文本生成等领域有实际的开发和从业经验者优先; 2、至少熟悉一门计算机编程语言,包括并不限于C/C++/Java/python; 3、至少熟悉一个深度学习框架, 包括并不限于pytorch/tensorflow/keras; 4、熟悉客服机器人各个模块,熟悉一种开源对话机器人框架; 5、熟悉各种文本嵌入算法,熟悉大规模对比学习; 6、熟悉各种开源大模型,以及分布式训练、监督微调、强化学习、推理优化等; 7、熟悉大模型的提示工程、检索增强、Agent技术等; 8、有高水平论文的优先,包括但不限于ACL、EMNLP、COLING、WWW、AAAI等; 9、实践动手能力强, ACMICPC, NOI/IOI,top coder,Kaggle比赛获奖者优先。
-
工作职责: 1、参与需求评审,负责客服系统日常需求文档的书写、开发; 2、对客服需求合理性和线上质量负责; 3、对客服系统座席端的需求进行系统性设计和开发; 4、参与中台话务系统设计与研发; 5、能快速的理解和分析复杂的业务问题并达到高效沟通。 任职要求: 1、本科以上学历,计算机相关专业,3年以上开发工作经验; 2、熟悉JAVA相关技术,具有面向对象分析、设计和开发的能力; 3、对主流框架有深入理解,如:SpringBoot、Dubbo、RabbitMq、jpa等; 4、沟通能力强,能快速达到高效的沟通,并具备主观能动性push相关事宜落地并对结果负责。
-
资深NLP算法工程师(客服Ticket座席方向) 工作职责: 本职位将负责自然语言处理的基础研究和开发,打造领先的智能人机交互系统,服务于全球用户。本职位主要负责: 1、FAQ和智能问答算法的研发,包括文本匹配、向量化召回等; 2、对话管理算法和技术的研发,包括对话状态跟踪、对话策略优化等; 3、意图理解和槽位识别的研发,包括文本分类、序列标注等; 4、文本生成算法研发, 包括大语言模型预训练、微调等; 5、大语言模型应用研发, 包括提示工程、检索增强、Agent等; 任职要求: 1、在自然语言处理、人机对话、文本生成等领域有实际的开发和从业经验者优先; 2、至少熟悉一门计算机编程语言,包括并不限于C/C++/Java/python; 3、至少熟悉一个深度学习框架, 包括并不限于pytorch/tensorflow/keras; 4、熟悉客服机器人各个模块,熟悉一种开源对话机器人框架; 5、熟悉各种文本嵌入算法,熟悉大规模对比学习; 6、熟悉各种开源大模型,以及分布式训练、监督微调、强化学习、推理优化等; 7、熟悉大模型的提示工程、检索增强、Agent技术等; 8、有高水平论文的优先,包括但不限于ACL、EMNLP、COLING、WWW、AAAI等; 9、实践动手能力强, ACMICPC, NOI/IOI,top coder,Kaggle比赛获奖者优先。
-
工作内容: 1、根据中国中小企业信用调解工作委员会规定,调解各类金融纠纷案件,化解矛盾纠纷。 2、通过电话调解方式,提醒客户保持良好个人征信,普及法律、金融及征信相关常识,帮助当事人修复个人信用,恢复正常生产生活。 3、告知客户相关的仲裁判决,强制执行等处理流程。 4、对确实存在困难的当事人,为其申请及提供适当帮助和支持,促成纠纷化解,达到良好社会效应。 职位要求: 1、大专及以上学历,专业不限,具备同业经验且面试表现优秀者可放宽; 2、品行端正,身体健康,个人征信良好,无不良记录; 3、有良好的的沟通表达能力、抗压能力和责任心,熟练使用办公软件; 4、从事过电话调解、电话客服等工作的优先考虑。 工作时间: 9:00-18:00,中间午休一个半小时,法定节假日休息。 薪资待遇: 1、员工关怀:入职即有五险,节假日福利,不定期下午茶,团建活动; 2、发展机会:入职有专业培训,业务稳定,公司快速发展中,晋升机会多; 3、薪酬构成:底薪+绩效提成+激励奖金 综合7k+ 优质的办公环境、五险一金,节日福利、完善的晋升通道,接受应届毕业生,欢迎各求职者了解沟通~
-
适合宝妈、宝爸、待业者、学生、前台、客服、销售、自由职业者 1.兼职3小时,全职6小时,早8晚10,时间自己定,200每天 2.年龄18-35,普通话标准 3.工作内容为公司筛选白名单,无销售性质 4.本工作无保证金,报名费、入会费等一系列费用 5.不需要去公司、在家、在宿舍就可以做 6.入职有师傅带着做,小包也可以上岗
-
工作内容: 1、接听客户电话,耐心倾听客户问题并提供解决方案 2、记录客户反馈意见并及时反馈至相关部门 3、协助处理客户投诉,维护公司客户关系 工作要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够熟练操作客服系统,处理客户信息 3、具备一定的耐心和责任心,能够处理复杂情况 4、有相关客服工作经验者优先
热门职位