职位职责： CRM产品经理是一个面向内部的职位，通过与销售团队的紧密合作，建立CRM在全球范围内的最佳实践，推动销售和业务的增长。 凭借对CRM系统架构的专业知识，在快节奏的环境中，提供解决方案和可行性建议。并通过与开发团队合作，确保产品按时交付和满足内部销售团队的需求。您需要具备深入了解内部销售流程和业务需求的能力，以及卓越的项目管理和团队合作能力。 1、负责CRM相关产品的流程和功能设计，定义产品路线图，编写产品需求文档； 2、与内部销售团队紧密合作，收集和分析销售流程和业务需求； 3、管理产品开发的整个生命周期，包括项目计划、进度跟踪和风险管理； 4、与开发团队密切合作，确保产品按时交付，并满足高质量标准； 5、产品指标监控&分析，与相关团队合作快速识别问题以及产品功能连续迭代，追求产品关键指标的提升。 The Product Manager - CRM is an internal-facing role that works closely with the sales team to establish best practices for CRM usage globally, driving sales and business growth. Leveraging your expertise in CRM system architecture, you will provide solutions and feasibility recommendations in a fast-paced environment. Collaborating with the development team, you will ensure on-time delivery and meet the needs of the internal sales team. You will need to have a deep understanding of internal sales processes and business requirements, as well as excellent project management and teamwork skills. 1. Responsible for the process and functional design of CRM products, defining product roadmaps and writing product requirements documents; 2. Work closely with the internal sales team to gather and analyze sales processes and business requirements; 3. Manage the entire product development lifecycle, including project planning, progress tracking, and risk management; 4. Work closely with the development team to ensure products are delivered on time and meet high quality standards; 5. Monitor and analyze product indicators, work with relevant teams to quickly identify problems and continuously iterate product functions, and pursue the improvement of key product indicators. 职位要求： 1、本科以及以上学历，5年以To B产品工作经历，其中至少 2 年广告或 CRM 相关经验； 2、具有互联网内部销售管理经验，熟悉并了解端到端业务流程（线索到成单）， 有大型商业化 CRM系统例如：Salesforce，Microsoft，Oracle，SAP相关CRM产品实施交付经验者为佳； 3、出色的沟通和表达能力，能够与不同的利益相关者进行有效的沟通，并推动决策； 4、对数据敏感，具有良好的逻辑思维能力和数据分析能力，善于利用数据分析和改善业务，有过主数据管理相关经验者为佳。 5、英语流利，能够进行英文文档的撰写和口头交流，有海外留学工作经历为佳。 1. Bachelor's degree or above, with more than 5 years of work experience in CRM or related B2B products; At least 2 years of advertising or CRM related experience. 2. Have experience in Internet internal sales management, familiar with and understand the end-to-end business process (lead to order). With experience in the implementation and delivery of large-scale commercial CRM systems such as Salesforce, Microsoft, Oracle, and SAP are preferred; 3. Excellent communication and presentation skills, able to effectively communicate with different stakeholders and drive decision-making; 4. Data-sensitive, with strong logical thinking and data analysis skills, adept at using data analysis to improve business; 5. Fluent in English, able to write and communicate orally in English. Overseas study or work experience is preferred.

职位职责： 1、以用户增长为主要目标，负责CRM相关产品的规划与设计，包括目标潜客挖掘、线索量质提升、客户档案管理等； 2、与销售、客服、市场等团队紧密合作，收集和分析用户需求，识别业务机会，并升级产品能力； 3、持续关注业界营销增长解决方案的发展，提供有效的产品解决方案； 4、负责产品的全生命周期管理，包括需求分析、产品设计、开发、测试、上线及后续迭代。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、统计学、数学等相关专业优先； 2、具备丰富的CRM或增长类产品经理相关经验，有增长方向的方法论沉淀； 3、熟悉数据产品相关工作经验，具备较强的数据分析和建模能力，有SQL能力者优先； 4、熟悉产品、需求分析方法论，能根据不同环境快速适应，具备优秀的独立产品规划和设计能力，清晰的表达能力，能够快速拆解复杂系统和业务逻辑并落地实施； 5、具备优秀的创新能力、钻研精神，出色的执行能力和沟通协调能力，以及独立解决问题的能力。

负责系统：长租公寓PMS系统（含运营端PC端、APP端）/CRM系统 【工作职责】 1. 线上化平台建设： ①PMS系统：负责租赁订单、房态流转、客户租住流程等全流程数字化运营管理，制定店长管家作业流程标准，实现连锁化、规模化高效运营； ②CRM系统：负责客户线索进线转化与续租转化全流程，实现店长管家销售管理数字化，提升销售漏斗转化率； 2. 行业创新研究： 通过深度学习公寓运营全流程，洞察业务流程创新点，参与定义业务标准，并运用数字化改造业务流程，驱动线下业务提效与标准化； 3. 用户体验提升： 通过对不同用户群体分析，不断优化门店作业工具使用体验，同时提升作业效率。 【任职资格】 1. 需深度参与业务运营，能够独立梳理复杂业务场景需求； 2. 有公寓、商业、酒店等行业经验优先，有公寓、酒店PMS项目经验优先，有生意人视角有经营类系统项目经验优先；5年以上产品相关工作经验； 3. 具备owner意识，项目管理能力强，能够制定产品完整的路线图以及具体的实施方案，协调各方资源达成目标；对产品运营落地负责； 4.对数据敏感，熟悉常用的数据分析工具，善于通过数据分析挖掘业务问题。

职位描述： 1、负责快手海外商业化CRM平台的产品规划和设计，建立客户全生命周期管理体系； 2、能够充分理解部门现阶段战略和业务现状，独立分析需求，提供合理的产品解决方案，并对结果负责； 3、推动业务部门优化工作流程，并提供相关产品/功能支持； 4、能够跨部门协调日常运营中遇到的问题并持续优化，形成完整的系统产品。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备3年以上企业信息化建设经验，熟悉CRM相关理论和产品知识，了解业界主流CRM产品，具备实际CRM产品搭建经验； 2、熟悉互联网行业特性，具有一定程度业务洞察力，了解商业产品知识，能清晰的理解商业推广等流程； 3、具备较强的理解能力，能够在与各岗位、客户接触过程中，沉淀、整理出有价值的产品信息； 4、具备良好的沟通及组织协调能力和自我驱动能力，能够在复杂业务环境下，站在多赢的角度寻求最优的解决方案，并驱动相关人员达成项目目标； 5、使命驱动，主动性强。

1. 领导digital Marketing/CRM顾问服务团队; 2. 建立和维护客户关系，了解和开发挖掘潜在客户需求; 3. 带领小组完成策略和执行方案的撰写，带领团队完成服务项目的实施工作；具有业務发展能力, 对所领导的团队的P&L负责 职务要求 1. CRM/Social/digital/新零售有3年以上工作经验 2. 至少有3年以上Agency的工作经验/至少有2年的CRM相关工作经验/至少有1年以上的主管经验 Basic Function Team Management Responsible for the day-to-day management and operations of team with an emphasis on retaining and expanding current client business. Responsible for overseeing all client budgets (creating, expanding, forecasting, etc) and ensuring that revenue and account profitability for each client is reached on a monthly basis. Assists Practice Leaders on new business efforts. Qualifications 7- 8 years of agency experience or equivalent Proven experience managing a team from a financial, client delivery and staffing perspective Proven ability to: ？ write new business proposals ？ manage, retain and grow multiple accounts ？ create and manage multiple budgets ？ expand client business ？ develop strategic communication programs Possesses solid presentation skills, including ability to communicate and sell ideas to prospects Proven leadership skills and sales ability Has an established network of senior industry contacts Duties and Responsibilities Client Service Ability to upsell sell value-add programs/services to current clients. Draws out the best thinking of clients and to ensure pragmatic, well-executed outcomes. Supervises and sets direction of activities in at least three accounts, including client needs, staffing, strategy and budgeting. Delegates client assignments, supervise others and work with other practices and offices. Truly models Best Teams practices and serve clients with the deepest possible expertise. Knows the tools, proprietary insights and methodologies available to best serve clients without creating new ones. Reconstitutes knowledge into marketable, reusable assets to develop new offerings by anticipating needs or meeting demands of current clients. Generates high value by moving the client organization to undertake and enact major change. Positions the firm and other colleagues with clients in ways that build a true institutional partnership. Responsible for building and maintaining client relationships. Has authoritative knowledge of multiple industries and business trends. Assists GM in executing client satisfaction programs. Manages and reviews key client deliverables (i.e. messaging, branding, executive coaching, communications/marketing plans, strategy documents). Identifies “next level” thinking/ideas for clients by tracking industry trends and activities. Assumes creative and strategic direction and oversight on all account assignments. Has regular client contact to ensure the client is satisfied with account activity. Is proactive with clients to address any issues of dissatisfaction. Self/Staff Management Financial Management New Business

岗位职责： 根据客户的业务需求设计微信支付及支付宝支付O2O解决方案 持续提炼和优化微信支付、支付宝支付、O2O咨询工具、方法和经验。 配合市场部门，面向目标市场传播手机支付+ O2O技术趋势和使用价值 协助实施顾问收集和整理客户微信O2O使用中的经验、 案例和价值量化指标 制作微信支付及O2O的销售工具（产品白皮书、价值 体系、管理手册、案例分析、定期电子文章等） 任职要求： 1、 新闻、传媒、市场营销等相关专业，本科及以上学历，3年以上工作经验； 2、了解支付、CRM、ERP及网络营销相关理论，对社交平台会员运营有较多实战经验和浓厚兴趣； 3、 良好的文字、语言表达能力，出色沟通能力和沟通技巧，善于跨部门沟通和协调。快速高效的执行能力、良好的职业素质、结果导向、团队合作能力强；良好的学习能力； 4、 熟悉CRM产品实现过程，包括市场分析、需求分析、产品功能设计、业务流程设计、界面设计、用户研究和可用性测试； 5、 数据敏感、有很强的逻辑思维能力、思路清晰而有条理。熟悉电子商务。   工作时间： 双休；早9:00-晚6:00；享受国家法定假期  

岗位职责： 1. 协助销售经理，基于客户需求，能配合售前团队做好项目前期客户沟通、客户咨询、方案撰写、项目投标等工作。 2. 基于客户需求沟通，协助完成定制化解决方案设计。 3. 基于零售行业特性和客户普遍需求，进行方案层面的行业属性扩充，设计适应行业应用场景的解决方案。 4.公司安排的其他工作内容。 任职资格: 1. 3年及以上工作经验，熟悉大客户销售模式优先; 有SaaS/零售行业经验优先；熟悉CRM、CDP，SCRM，WMS、ERP、POS等零售业务优先; 有IT业务咨询，数字化转型，电商运营等经验优先。 2. 具备系统性学习能力，可独立进行行业前沿应用案例研究分析，对某一或多个行业能深入了解，熟悉鞋服、美妆、母婴、食品饮料等零售快消行业优先。 3. 熟练使用数据分析软件，如PPT、excel等，具备良好的用户体验意识，对UI有审美标准，特别是PPT的方案制作能力。 4. 具备良好自信心，分析总结能力，极强学习能力和抗压能力。 5.英语需作为工作语言。

1.负责CRM项目需求分析，协助产品经理进行产品设计； 2.负责对项目需求、进度、成本、质量等管理； 3.负责营销、订单、客户、合作伙伴、活动引流、私域运营等CRM板块设计，CRM系统选型、实施、验收、推广、培训等相关项目管理。 要求: 1.Tz本科及以上学历，软件类、电子类、理工类相关专业；25-32岁； 2.具有CRM软件设计经验，有技术开发经验更佳； 3.具备项目经理经验及项目管理能力，有产品上线运营经验更佳； 4.具备较强的用户需求判断、引导和控制能力，善于协调沟通； 5.沟通强，情商高，能快速反馈公司领导层对软件项目的设计需求。 本岗位重点着重沟通能力，经验次之及可培养。

岗位概述 负责NABG CRM提效项目需求开发。 任职资格 要求项 填写说明：请填写本职位最适合的专业、教育背景，经验背景和特殊要求 教育背景要求 专科以上 工作经验 1年以上 知识与技能 1.熟悉Dynamics CRM应用技术开发。 2.至少一个CRM项目经验。

1、负责公司CRM业务调研、蓝图设计、系统配置、系统测试、用户培训等相关工作，确保项目实施上线； 2、根据业务需求变更提出优化解决方案，做好系统功能配置，编写开发说明书，实现业务系统功能，满足业务日常需求； 3、负责CRM功能应用规划、推广实施，推动公司销售业务标准化应用； 4、负责与CRM系统周边应用系统接口方案设计、落地实现； 5、按需组织公司业务用户对CRM系统进行培训相关工作。

工作职责: 1. 负责会员关系的维护和管理,确保客户满意度。 2. 创建和维护会员档案,包括联系信息、购买记录、消费记录等。 3. 通过数据分析,了解客户需求和行为,为会员提供个性化推荐。 4. 处理会员投诉和问题,并记录反馈结果。 5. 跟踪销售数据,分析销售趋势,为销售团队提供支持。 6. 参与销售活动策划和执行,包括会员促销、会员积分等。 7. 负责会员系统的日常维护和升级,确保系统稳定运行。 8. 配合其他部门的工作,如市场营销、数据分析等,为公司的整体运营提供支持。 职位要求: 1. 本科以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先。 2. 2年以上会员CRM运营经验,有成功运营会员系统的经验。 3. 熟悉会员CRM系统的操作流程,了解数据分析工具。 4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于处理事务。 5. 具备基本的销售数据分析能力,熟悉销售数据系统的操作。 6. 具有敏锐的市场洞察力和分析能力,能够准确把握客户需求。

1、负责公司CRM业务调研、蓝图设计、系统配置、系统测试、用户培训等相关工作，确保项目实施上线； 2、根据业务需求变更提出优化解决方案，做好系统功能配置，编写开发说明书，实现业务系统功能，满足业务日常需求； 3、负责CRM功能应用规划、推广实施，推动公司销售业务标准化应用； 4、负责与CRM系统周边应用系统接口方案设计、落地实现； 5、按需组织公司业务用户对CRM系统进行培训相关工作。

岗位职责： 深度分析和理解业务需求，利用高级业务分析(BA)技能，设计和实施高效、创新的CRM或Salesforce解决方案，满足甚至超越业务目标。 负责系统原型设计，通过细致的需求收集和分析过程，确保解决方案的设计完全符合业务需求。 担任项目管理角色，负责规划、执行和监控CRM或Salesforce项目的全部生命周期，确保按照既定时间表和预算高效完成。 提供专业的技术指导和支持给内部用户，包括但不限于定制培训和开发使用指南，确保用户能够充分利用CRM或Salesforce平台。 运用卓越的沟通技巧，与内部团队及外部客户建立和维护有效沟通，确保项目目标和期望得到清晰传达和实现。 主动识别业务流程的改进机会，并通过CRM或Salesforce解决方案实现流程优化和自动化，提升业务效率。 持续跟踪行业趋势和技术进步，推动团队采用最佳实践和创新技术。 职位要求： 至少3年CRM或Salesforce平台实施经验，包括系统原型设计和业务分析。 拥有深厚的CRM或Salesforce产品知识，熟悉Sales, Service, Marketing等业务流程。 出色的项目管理技能，有成功领导和交付复杂CRM或Salesforce项目的经历。 强大的业务分析能力，能够独立进行需求收集、分析和问题解决。 优秀的沟通和人际交往能力，能够在多文化环境中与不同层级的团队成员和客户有效沟通。 持有CRM或Salesforce相关认证（如CRM或Salesforce管理员、高级管理员、CRM或Salesforce平台开发者等）优先考虑。 有流利的英语书写和口语能力，能够作为团队与国际客户沟通的桥梁。 Salesforce经验者优先。 公司简介： 我们是一家专注于提供尖端业务解决方案的快速成长企业。尽管我们的团队规模只有20人，我们却拥有强大的技术力量和对未来的明确愿景。为了进一步扩展我们的业务并提升我们的服务水平，我们诚邀一位经验丰富且技能全面的高级CRM或Salesforce实施顾问加入我们的队伍。

职位描述： 1. 负责海外房地产CRM的核心产品模块的规划及设计。能够独立完成产品功能、流程和交互设计，并推进产品开发、测试和发布，确保项目按计划高效进行。 2. 具备对业务和市场的敏感度，关注用户反馈与行业新技术，能够独立完成行业/产品调研，合理分析并提出独特的业务见解，最终将其转化为可执行的产品方案。 3. 对产品的商业化&运营负责，跟踪产品的重要指标及业务效果，深入分析与挖掘数据，持续迭代产品。 · 协调销售、售后、运营等部门，推动各部门协作，持续关注产品效果和业务运营状态。确保团队间良好的沟通和合作。 任职要求： 1. 英语六级及以上，读写无障碍，能够独立与native speaker沟通的优先。 2. 3年以上互联网产品设计工作经验，具有B端业务产品架构能力，快速熟悉业务流程和行业标准。有CRM、中后台或策略产品经验、房产从业经验者优先。 3. 扎实的产品专业能力，包括用户需求分析到产品设计、数据分析及效果追踪、项目执行与协调合作等方面。 4 思维敏捷，责任感强，对自我要求高，有较强的学习能力。

一、工作职责 1.收集与分析公司CRM需求，提供实施解决方案，确保解决业务挑战并提升效率； 2.设计CRM系统功能，根据用户反馈和数据分析推动系统改进，确保与业务目标一致； 3.追踪产品从开发、测试到上线的全过程，及时发现和解决问题，确保产品质量达标； 4.编撰产品原型设计和详细需求文档，并主持产品上线培训，确保团队了解系统操作和功能； 5.与内部及外部相关方进行有效协作和沟通，对产品进行持续优化改进。 二、职位要求 1.本科以上学历，计算机/软件/信息技术相关专业毕业优先，硕士学历更佳； 2.优秀的英语听说及读写能力，能够用英文与用户进行有效的沟通和协作； 3.优秀的合作意识和强烈的责任心，能够与其他团队成员保持良好的沟通和协调，共同推进产品的成功上线和运营； 4.熟悉CRM的基本概念和功能，能够根据用户需求和市场趋势设计合适的CRM产品方案； 5.熟悉PC端产品开发流程，能够制定合理的产品开发计划，跟进产品开发进度，及时解决产品开发中的问题； 6.熟练掌握产品日常工作相关工具，如Axure, Figma, Xmind等，能够使用这些工具制作高质量的产品原型、流程图、思维导图等； 7.具备良好的文档撰写能力，能够撰写准确、清晰、结构化的文档，包括但不限于需求文档、用户手册等。能够做好版本控制、及时更新文档。 三、薪资福利 1. 薪酬待遇：15K-18K; 2. 基础福利：六险一金，带薪年假，年度体检，节日福利，活动经费，丰富茶歇，营养晚餐等； 3. 进阶福利：子女福利，团队奖励，培训津贴，岗位津贴； 4. 职业发展：导师培养，技能培训，管理培训。 四、办公地点 北京市通州区观音庵北街4号院保利大都汇T2写字楼10层 乘车路线：地铁6号线-通州北关站C口，步行600米 五、联系方式 求职者请提供中英文简历 (含照片)，邮件标题格式请用：项目助理（CRM）-姓名-学校-专业-学历。 联系电话：************ 联系邮箱：********************