这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

职位职责： 团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的**、持续助力企业组织升级。飞书于2019年正式启动商业化，目前已在中国、新加坡、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、带领华北大区售前解决方案团队完成项目支持，跟销售团队一起参与用户的需求交流、技术梳理、方案制定、产品演示、招投标工作等，有效地向客户传达解决方案和产品价值； 2、提供面向区域客户的专业咨询能力，具备高层对话能力，提供行业一体化解决方案，具备运营行业客户的成功经验； 3、能负责客户需求的对接并参与和产品团队的深度沟通，为大客户侧的解决方案匹配及顺利落地负责； 4、基于标杆客户场景，产出可复制的客户成功案例和行业最佳实践，关注战略客户的成功交付上线和持续服务。 职位要求： 1、本科以上学历，熟悉SaaS/协同/安全/云计算/大数据等相关信息化产品； 2、熟悉客户价值链、行业趋势、客户痛点、IT系统与数字化建设趋势、数字化转型趋势、管理、组织建设等； 3、过往具备售前解决方案团队的组建、管理经历； 4、具备较强的领导力，能够以积极心态带领团队实现公司目标，良好的组织协调和沟通能力； 5、具备快速学习能力，能够深入了解产品，技术，客户。

一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍 政企事业部主要面向政企数字化转型提供行业解决方案，主要支持部门在电网、政法、央企国企等多个战略领域的项目市场开拓，包括电网隐私计算管理、机房可视化管理以及电网数字化技术支持服务等项目开拓以及央企国企数字化转型的需求引导和产品引导。 三、岗位介绍 岗位要求： 1、学历要求：*****重点本科及以上（或学历要求：本科及以上学历，***重本优先），信息化、数学系等相关专业优先； 2、思维开阔，进取意识强，能吃苦耐劳，具有良好的冲劲和韧性； 3、具备较强的分析与解决问题的能力、表达与沟通协作的能力、项目管理能力以及团队管理能力等，有政府、大型国企、大中型民企项目经验优先，电力信息化项目经验优先； 4、能够把握行业信息化发展方向，在行业信息化领域能提供专家级支撑，具有政务行业、电力行业、大数据相关项目经验优先； 5、具备较强PPT制作能力，可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点，具备需求引导能力； 6、熟悉Hadoop、微服务架构及国产化数据库、中间件等软件，了解云计算、大数据、物联网、人工智能等信息新技术，能结合政府行业、电力业务进行方案创新。 7、熟练掌握业务咨询方法论，具备理论基础，能结合理论知识给客户提供个性化的信息化咨询方案，熟悉政企数字化转型、电力信息系统或解决方案的管理模型、功能架构和技术架构者优先考虑； 8、熟练掌握可行性研究报告、投标技术文件、需求分析与应用场景设计等方案的编制方法； 9、具备敏锐的商业市场思维，善于资源整合，有较强的沟通以及解决问题的能力。 岗位职责： 1、 客户需求挖掘：进行客户拜访，了解与分析客户需求，挖掘客户潜在的项目需求，参与新解决方案的规划与预研工作，最后输出技术方案； 2、售前支持工作：能有效地进行售前咨询、整体规划、整体方案设计、投标书制作、投标及应答； 3、现场技术交流：负责与客户做技术交流，解决方案的讲解和演示，现场答疑，及负责跟踪响应的工作； 4、配合销售项目负责人完成售前技术支持，对销售人员进行技术培训，作为销售团队和技术团队的桥梁，促进团队整体销售和交付能力的提升，完成业绩目标； 5、承担或参与重点行业研究、专项课题研究及模块研究。 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！想更多了解彩讯股份，欢迎进入

驻场银行项目（周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00；14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优）；需要**本科学历。 福利：五险一金/加班费/年终奖/季度补贴/过节费等 岗位一：HR saas产品经验，办公地址南山科兴。 专业：计算机、信息技术本科或以上学历 工作经验：5年以上，有HR SAAS 产品0-1设计经验、开发经验、HR SAAS实施经验者优先 业务知识：熟悉人力资源六大模块的基础理论、三支柱基础理论，了解中国劳动法等相关法律 技能要求： 熟练掌握需求调研、业务流程分析、功能逻辑流程分析、原型交互图设计等能力及熟练使用Visio, Axure等相关工具 综合能力：有很强的自学能力和自驱性，沟通表达能力强，有良好的团队协作精神，有创新精神，有较强的主观能动性 岗位二：（人事系统需求分析/项目经理：初中级） 1、本科及以上学历，有人事系统需求分析、产品设计相关经验； 2、良好的沟通能力与洞察能力。勇于担责，有强烈的目标感，良好的抗压能力。 3，有人力资源系统建设经验，熟练掌握主流产品设计工具，对人力资源数字化发展趋势有深度理解。 4，掌握数据分析常用工具与方法，擅长用数据分析掌握用户需求。 5，熟练使用常用的软件分析和设计工具（Visio、Axure、XMind、Office等）,有成功的数字化产品设计案例。

工作职责 1、根据产品规划与需求文档，进行HR产品模块级或功能级的设计与开发； 2、根据业务及技术规划制定应用设计方案，负责/参与应用框架的设计、开发、重构、优化； 任职资格 1、计算机或相关专业***本科以上学历； 2、精通Java开发，熟悉Struts、Spring等主流框架，熟悉Jquery，JavaScript。 3、熟悉Oracle、SQL server,MySQL至少一种数据库的设计和开发； 4、了解软件工程、编程规范、有过程控制意识； 5、良好的沟通能力及团队合作精神，善于沟通，能攻关难点问题，能承担较强工作压力。

工作职责： 1.负责水务信息化项目全流程管理，包括需求调研、需求分析、建设方案调研、方案汇报、项目进度跟进等工作； 2.协调业务、开发、数据等多个团队共同完成项目目标； 3.协助撰写相关汇报PPT、专利文件、行业论文等。 岗位要求： 1.自动化、物联网、计算机等相关专业，具有1年以上水务行业经验，本科及以上学历，重点学历优先； 2.具备水务信息化项目和统筹管理经验，独立承担1个及以上智慧城市、智慧园区、智慧水务等智慧化项目的管理工作，服务过政府单位、国企经验者优先； 3.了解软件开发流程及产品管理方法论，熟悉工业自动化、物联网软硬件、安防监控相关知识； 4.了解供水、排水、水处理相关工艺流程； 5.了解智慧城市、智慧水务的行业趋势和动向以及云原生、数字孪生、人工智能等相关技术； 6.具备良好的沟通能力和文字功底，思路清晰，逻辑性强，责任感强； 7.具备较强的制作PPT演示文稿、产品方案的能力；

【工作内容：】 1、参与公司中大型项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 【工作要求：】 1、正规***本科及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业，学历学信网可查； 2、3年以上软件工程项目管理及实施工作经验； 3、对数据库（Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；了解nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作；对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 8、能够适应软件项目交付周期型的出差； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，一个不能少哦 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

TOG类软件产品调研、需求收集，完成产品设计发布以及产品全生命周期管理，包括： 1、分析项目、用户需求、分析业内动态思考行业发展趋势，完成业务模式的提炼和设计，规划产品路线，满足不同项目交付； 2、管理并维护产品需求功能清单及其优先级，撰写产品需求文档、详设、产品白皮书、用户手册等文档，并组织进行评审和修订； 3、完成产品功能交互设计，输出原型和团队一起制定开发交付计划，确保阶段性目标的达成； 4、跟踪和管理产品的交付落地，有效收集用户、市场人员反馈，给出优化措施并执行落地。 岗位要求： 1、本科及以上学历，通信、电子、计算机等相关专业，有从0到1的产品经验、平台级产品经验、数据中台、模型设计经验者优先。 2、过往有主导toB产品项目经验；了解基本通信行业知识，具有政府项目B端产品经验者优先； 3、熟悉项目全生命周期环节及流程； 4、熟练操作Office办公软件以及相关原型设计工具的使用，如Axure、磨刀、mockplus、Xmind等； 5、逻辑清晰，有较强的沟通和协调能力，擅长系统地解决问题； 6、乐于设计工具或寻找方法帮助自己或他人改进效率，幷关注最终效果。

一、公司介绍： 彩讯股份（创业板股票代码：300634）是一家软件互联网上市公司，业务覆盖协同办公、智慧渠道、云和大数据等领域。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过3000人。公司坚持“智能化、数字化、全面铺开”的发展战略，并持续加大在人工智能与大数据方面的投入，未来将成为行业领先的智能数字化企业。 二、岗位职责及要求 岗位职责： 1.积极参与项目招商对接工作，与潜在合作伙伴进行沟通洽谈，评估合作可行性，推动合作达成。 2.负责 AI 项目的整体规划、进度安排和资源分配，确保项目按时、高质量交付，制定项目里程碑和关键节点，监控项目进度，及时调整项目计划以应对各种变化。 3.领导和管理跨职能项目团队，包括产品经理、开发人员、算法工程师、测试人员等，激励团队成员发挥最佳水平，协调内部团队与外部客户、合作伙伴之间的沟通和协作，确保各方需求得到满足。 4.定期向客户和上级领导汇报项目进展情况，与客户保持良好的沟通，及时反馈项目问题和解决方案，对项目中的问题进行快速响应和处理，确保项目顺利进行。 5.持续关注AI行业趋势，挖掘潜在商机，拓展项目合作范围，为产业基地的长期发展贡献力量。 岗位要求： 1.本科及以上学历，管理学、人工智能、计算机科学等相关专业优先。 2. 5年以上项目管理经验，熟悉项目管理流程和方法。有 AI 项目经验更佳； 3.了解人工智能相关技术，有一定招商对接经验，具备良好的市场洞察力和拓展能力。 4.具备强烈客户服务意识、良好的沟通协调能力、团队合作精神和创新能力，能够独立完成项目规划和执行工作。 5.具备 PMP（项目管理专业人士资格认证）等相关证书优先。 6.本岗位为东莞驻点岗位。 三、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。想更多了解彩讯股份，欢迎进入：https://www.richinfo.cn

岗位职责： 1、负责向矿山客户提供业务咨询、技术咨询、规划、设计等专业服务； 2、负责项目售前阶段的需求分析、方案交流、方案设计、概念验证、招投标等工作； 3、负责与公司内部各部门紧密合作，共同推进产品及解决方案的拓展与落地，包括方案交流、需求分析、解决方案设计以及商务模式的确认； 4、负责与内部研发团队沟通协调，促进解决方案落地，包括项目落地、产品及服务交付等； 5、 赋能生态合作伙伴，进行方案的培训和宣讲。 任职要求： 1、本科以上学历； 2、3年以上矿山行业相关经验； 3、能独立编写露天矿智能化建设方案； 4、熟悉国家矿山监管政策； 5、了解大数据、AI、矿山智能化等技术。

HR实习生 【岗位职责】 1、协助完成社招相关工作，如渠道维护、筛选简历，电话沟通，接待面试等； 2、协助校招活动从筹备组织到落地执行，线上支持简历筛选、电话约面及面试全流程安的跟进； 3、协助进行招聘相关的数据统计工作（例如招聘效率分析、渠道使用统计等）； 4、支持/协助招聘Team其他事宜，例：伯乐项目运营、雇主品牌项目运营、文案撰写等。 【岗位要求】 1、本科在读或以上学历，专业不限，2024年7月及以后毕业，人力资源优先。 2、对人力资源方向有兴趣，具有强烈的责任心、良好的沟通能力以及渴望学习的态度。 3、工作细致，责任心强，具有优秀的沟通能力、抗压能力和数据分析能力； 【工作时间】 现场实习3个月以上，每周保证4天以上的实习时间。 【待遇】 本科薪资：130-180RMB/天 研究生薪资：160-200RMB/天 【岗位亮点】 国际化的视野和平台，与曾生活在美／英／澳／德／法的多元化团队协同工作，多维度的工作视角和一线经验积累，商品级活动运营的资深同事言传身教； 人性化的办公环境，咖啡厅、室内草坪、健身房、浴室......应有尽有； 关注生活：双休/瑜伽课/羽毛球 /宠物日等类型的活动.....

岗位职责： 1．自动化、信息化等方面软硬件产品应用配置选型、技术方案设计、技术交流及汇报； 2．为公司营销中心商务人员提供技术支持，完成自动化、信息化项目投标技术文件编写； 任职条件： 1．计算机、自动化相关专业本科及以上学历，自动化、信息化等相关行业3年以上工作经验，年龄40周岁以下； 2．熟悉售前技术支持工作流程，熟悉WORD及PPT文稿编写，有一定文字功底； 3．了解燃气、水务、石油化工、能源等行业工艺，有上述行业相关技术岗位从业经历者优先； 4．有自动化、信息化、数字化、物联网等方面项目设计、售前技术支持、设计院所相关工作经历者优先。

工作职责： 1. 参与HR系统的整体产品规划，包括HR Core、招聘、绩效、薪酬、培训等，负责部分产品的产品需求分析、产品设计、开发与上线工作。 2. 与业务部门、交互、开发、测试、运营等人员紧密合作达成产品目标，创造出可被衡量的业务价值。 
 3. 输出所负责产品域的发展规划、阶段性目标、功能框架、系统流程、角色用例与场景描述、产品原型、领域模型、产品集成设计。 4. 通过收集用户需求和产品运营数据，找出产品问题和用户核心痛点与客户价值，持续改进产品。 5. 与其他相关产品域协同合作，同项目团队一起对整体业务产品的交付负责。 岗位要求： 1. 大学本科以上学历，计算机、信息管理等相关专业优先。 2. 5年以上HR产品经理或项目经验。 3. 有Workday, Success Factors, Oracle HCM等商业HR系统经验者优先。 4. 具备业务建模、业务分析能力，熟悉产品规划与设计流程，熟悉各类工具（Visio、Axure、Xmind等）使用，熟悉产品MRD、PRD文档编写。 5. 具备出色的数据分析能力，能通过数据驱动产品优化和运营效果提升。 6. 具备优秀的团队协作能力与沟通协调能力，能有效推动产品研发任务落地。

[工作内容】 跨文化跨语言跨地区沟通内部需求，与之建立并维护良好的内部工作关系； 筛选符合部门需求的简历，和目标候选人沟通，初步电话面试； 安排候选人面试，跟进面试流程；配合校招流程调度及面试安排； 负责周报及月报的制作，部分招聘数据的分析，为提升招聘效率提供有依据的优化方案。 【工作要求】 大学本科及以上在校生，人力资源管理相关专业优先； 工作细致，责任心强，具有优秀的沟通能力、抗压能力和数据分析能力； 热爱互联网，对互联网行业有一定的了解和自己的想法，有互联网企业招聘HR实习经验的优先。 【工作时间】 现场实习3个月以上，每周保证4天以上的实习时间。 【待遇】 本科薪资：130RMB/天 研究生薪资：160RMB/天 【岗位亮点】 国际化的视野和平台，与曾生活在美／英／澳／德／法的多元化团队协同工作，多维度的工作视角和一线经验积累，商品级活动运营的资深同事言传身教； 人性化的办公环境，咖啡厅、室内草坪、健身房、浴室......应有尽有； 关注生活：双休周周羽毛球 /宠物日等类型的活动.....

岗位职责： １、根据需求文档及测试计划开展HR产品的功能测试、接口、UI自动化测试等工作，包括设计测试用例，发起评审和修订测试用例，以及执行测试； 2、按功能和业务流程进行测试数据准备，执行测试，并记录和跟踪测试缺陷；评估测试质量情况并输出测试报告； 3、协调研发相关环节不断优化质量保障体系，提升产品质量保障效率。 工作要求： 1、*****本科以上学历；至少2年及以上工作经验；具有丰富的企业信息化产品的测试经验，有人力资源业务经验优先； 2、至少熟练使用一种自动化测试工具，并有实际的项目测试经验； 3、有比较好的用户思维及强烈的质量意识、责任心；能快速理解业务、产品功能逻辑和数据逻辑。