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60k-90k·13薪 经验5-10年 / 本科旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人岗职职责: 1.负责客服系统产品整体规划,并推进落地产品板块:沟通工具、工单系统、智能客服等。 2.领导产品团队,进行客服系统搭建,主导核心产品设计,保障产品规范和输出质量。 3.站客户视角,以客户体验为目标,通过跨团队协作,在产研内部推进和解决引发高客诉、低满意度的问题。 4.站客服视角,不断优化运营效率。 任职资格: 1.本科及以上学历,7年以上客服、订单、商户等B端系统相关产品经验。 2.能主导整体产品规划,有良好的产品设计和文档能力,以及良好的框架思维和逻辑思维能力。 3.良好的数据分析能力,以及通过数据定位问题,并推进优化的能力。 4.理解客户支持的核心诉求。 5.具备优秀的沟通能力,英文能作为工作语言者加分。 6.对客服系统有深刻理解,了解业界客服系统设计加分。
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职位职责: 1、负责剪映Capcut营销工具方向的AI产品策略方案设计,理解商家经营思路,分析内容营销场景的痛点,制定智能成片的核心策略思路和落地方案,并协调内外部资源,驱动和协同研发、运营等团队落地; 2、负责模型评估标准和体系设计,并基于评估效果,提出有价值的改进建议,优化效果; 3、了解模型技术,确保产品开发的技术可行性,与算法团队共同为模型效果负责,同时结合需求场景,探索新技术上的应用空间。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上电商行业和AI产品工作经验,有海外经验优先; 2、较强的分析和沟通能力,擅长从行业理解/评估数据中发现有价值的产品建议,并能推动落地; 3、项目规划和管理能力出色,有丰富的跨团队项目管理经验优先; 4、乐观积极,具有较强的责任心和执行力; 5、对视频创作、AI方向有热情,是内容平台的创作者/深度用户的优先。
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职位职责: 1、负责服务体系用户体验&服务相关的产品运营工作,通过产品化/智能化的方式优化整体工作流程,输出完善、严谨的产品运营方案并落地,和产品、研发、策略、交付等团队协同,共同提升服务水平和用户满意度; 2、提升智能在服务中覆盖占比,包括不限于建设看清用户体验的VOC标签以及数据系统,并与上下游协同标签建设、打标和生产; 3、确定关键的产品运营指标,通过分析产品数据及用户反馈发现优化空间,并推动产品改进和迭代; 4、对产品运营等业务数据进行分析,通过数据和用户反馈,持续迭代产品运营流程,推动产品有序高效运转; 5、与业务团队合作,制定功能上线策略和计划。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上产品经理/用户运营/产品运营相关工作经验; 2、具备问题解决和决策能力,能够快速响应和解决运营中的问题和挑战; 3、较强的沟通能力,同时具备跨部门协调与推动的能力,认真细致,自驱力强,抗压性好; 4、逻辑清晰、敏锐的洞察力和分析能力,能够以数据驱动运营工作。
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岗位职责: 1,负责收集内部用户或外部用户的需求,并进行需求调研,需求分析,方案设计等工作; 2,主导集团与产品线相关的各类场景的系统优化,独立完成产品文档,用户手册等文档的撰写; 3,协调各方资源,推动系统快速迭代,推动重点项目落地,保障产品按约保质上线; 4,组织跨部门沟通与培训,通过产品管理与效率提升,实现对业务团队的赋能; 5,协助前端同事处理日常客户反馈的问题或客户诉求的应答等。 任职要求: 1,**本科及以上学历,金融,统计,计算机等相关专业优先; 2,2-3年工作经验,有信贷风控,金融科技等相关行业经验优先; 3,执行力强,好奇心重,善于发现工作中的问题,并思考解决问题的方法; 4,擅长处理负责问题,具备良好的项目管理能力和团队协作能力,抗压能力强; 5,熟练使用办公软件,尤其是Excel,Visio等项目管理工具。
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美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类,通过与产业上下游的深度合作,为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织,使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率,更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链,用数字化服务助力实体商家高质量经营,探索自有品牌等供给新模式,打造健康的商家生态,保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求,我们将聚焦亚太区域,打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。 这里有多元的业务布局、持续的成长空间,无论是向往的远方还是眼前的工作,一路都是风景相伴。加入我们,共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻! 岗位职责 1、基于「假设-设计-实践-验证-复盘」循环,持续优化商品导购各项策略,实现营销场导购效率稳定提升。 2、通过商品品类分层结构、基础信息建设、运营优先级信息等建设,指导后续全链条运营中和商品属性、结构等相关的环节。 岗位基本需求 1、具有一定数据能力,可以通过数据分析发现优化点。 2、具备电商商品或酒旅商品经验。 3、具备一定运营思维,在工作可结合场景选择产品功能或运营方案作为解决方案。 岗位亮点 1、深度参与门票业务的建设,见证业务发展大机会。 2、深度参与公司级高投入重点项目,成长空间大。有机会在快速成长后,独当一面,深入了解门票业务并获取高影响力。
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岗位职责: 1. 针对不同分层用户特性,通过用户权益、运营玩法的体系化设计,结合差异化的商品供给和组合,提升转化率和流水,满足用户价值实现业务目标; 2. 负责付费会员渠道业务的产品设计(会员开通、支付营销等),同时,基于用户诉求,定义音乐会员玩法或策略; 3. 规划活动营销平台或通用化能力,协同运营提升会员用户的开通转化率和续费留存,并定义功能细节、交互逻辑; 4. 跟进产品发布流程和项目管理,协调设计、研发、测试等资源排期,推动产品完成发布上线。 岗位要求: 1. 3年以上视频、音乐或游戏策划运营经验; 2. 对泛娱乐行业会员体系设计、商业模式及运营玩法有深入研究及实践; 3. 有较强的数据洞察力和数据分析能力,能通过数据发现问题,分析问题,指导业务; 4. 有较强的自驱力及业务推动力,以终为始,结果导向; 5. 有联合会员运营项目经验优先。
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岗位描述 美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.围绕平台,负责到餐和到综直播生态建设,围绕各业务场域搭建流量助推扩发能力,实现餐综商户直播生态的成型与运转。 2.围绕平台,负责到餐和到综直播相关B端工具能力建设,通过产品化手段,实现商家和平台内的运营费力度降低,提升直播效率,降低开播成本。 3.围绕用户,以满足用户需求为目标,深入理解直播、理解流量、理解生态,致力于通过直播内容建设、推荐策略方向的改进,完善直播开播和分发链路,降低用户决策费力度,提升用户访问粘性。 4.围绕商家,通过牵引商家成长,提供优质直播间和直播供给。发现并定位问题,将对内容的理解,用户需求的洞察,和业务阶段的认知,抽象成更好的优化目标和建立有效的反馈机制传达给商家并教育其成长。 5.高效组织和整合跨部门资源,达成规模增长,协助功能迭代及优化。 岗位基本需求 1. 过往经历:具备5年左右内容产品相关经验,掌握视频内容结构化理解、质量分层和内容分发等技能。 2. 项目规模:负责过多行业、多品类、多协作团队的大型复杂项目的经历,负责过百万量级用户规模的内容产品。 3. 数据分析:可以进行业务数据分析,能够面对问题做恰当的分层分类,以推动问题的描述、分析及解决。 4. 抽象能力:具备优秀的产品抽象能力,数据敏感,归纳和演绎能力,顺着生态,基于观察的事实去做产品化的放大 5. 学习最优:了解细分市场和竞争情报。对行业和核心竞争有明确的了解,能够做清晰的行业对标,有学习最优的意识和行动。 6. 复盘意识:能够完成重要项目复盘及改善计划。能够沉淀出基于实践的、可复制的工作方法论。 7. 全局意识:全局视角思考最优解,在资源有限的情况下决定采取哪些行动、以何种优先次序来达成短期目标,并考虑其长期影响。 8. 合作共赢:良好的协作意识,能够站在对方立场思考,充分调动内外部资源,协同推进,以合作共赢为最终目标。 9. 韧性瓷实:面对难题或需要长期建设的工作,能够坚持不懈的努力解决问题,执着于追求更优;面对逆境,不轻易气馁,能够自行调节心态,依靠自身努力从逆境中走出来。 岗位亮点 1.基于到餐和到综生活服务多场景、多业务的复杂现状,承接和规划到综评价的治理策略,个人成长空间大。 2.可构建广而深的业务领域知识体系,有机会在多个细分领域探索积累实践,跟随到综业务一起成长,实现自己的价值。 3.团队工作氛围好,讲究深度思考,注重个人成长,与优秀的人一起齐头并进。
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职位介绍: 就职于上海浦东,高级产品专员将参与制定和执行上海迪士尼度假区数据平台的战略和愿景,并将协助产品经理来进行团队领导和协作,基于团队战略及理念来开发产品功能。 该职位的另一个重点领域是领导数据产品的日常运营,包括SHDR数据平台系统和第三方平台。 这个角色本质上是跨职能的:产品专员将与工程,设计,运营,分析和执行团队密切合作,将产品推向市场并开发和发展商机。 一名成功的应聘者应该具备数据驱动的用户体验和数据产品开发分析领域的专业技能。 工作内容: • 您将负责根据数据和用户需求的理解并执行数据产品分析; • 您将负责对产品需求进行梳理,转化成可实现的产品目录和用户故事; • 您将利用敏捷开发的方式来跟进产品路线图; • 您将发展和优化仪表盘和可视化工具,供运营、商务、市场和其他团队等关键部门使用; • 您将实现引人注目的数据可视化,以支持数据驱动的业务决策; • 您将与商业智能团队合作; • 您将主动寻找和识别未产品开发的机会和未缓解的风险; • 您将推动分析方法和工具的改进; • 您将业务团队的超级用户和导师,对CDM、PoweBI分析工具进行支持和指导; • 您将推动跨部门研讨会,确保端到端的改进; • 您将确保部门间共享最佳实践和经验教训; • 您将通过与开发团队沟通并确定业务需求的优先级,推动持续开发。 我们希望您: • 拥有5年以上数据科学,数据分析/业务分析/专家或相关领域的数据驱动部门工作经验 • 学士以上学位 • 中英文流利 • 具有批判性思维和解决问题的能力 • 数学和统计能力强者优先 • 有很强的业务敏锐度 • 具有过程建模技能和经验 • 出色的时间和计划管理 • 能够影响利益相关者的商业计划并做出合作决策 • 具有在快速发展的组织处理技术、用户和业务问题的经验 • 灵活,能快速适应变化 • 能够使用BI工具(如Power BI或Tableau)进行数据分析和可视化 • 电商行业经验者优先 关于上海迪士尼度假区: 作为全球家庭娱乐业的领军企业之一,上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们,在这个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界里,为度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后,您都拥有无限机遇。 * 我们致力于提供平等的就业机会,欢迎残障人士申请职位。 * 具体的福利基于职位有所不同,可能根据公司政策进行调整。 * 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。
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【岗位职责】 1、负责营运业务线(包括团险客户端及营运作业端中核保、保全、理赔作业)产品的战略分析、规划及产品设计,定义项目或产品需求,对产品的业务价值负责; 2、主导产品规划、设计、定义产出或指导产出产品需求文档; 3、监督、跟进产品实现(如实施,发布)全流程; 4、负责产品迭代后的推广;重视产品与运营数据,及时调整产品重点,促进版本迭代更新,保证产品不断优化; 5、定期针对市场竞争对手进行分析,进行必要的产品策略调整; 6、负责产品团队的管理工作。 【任职要求】 1、7年以上大型保险行业经验,至少3年以上产品团队管理经验,具备独立完整的营运相关产品(包括团险客户端及营运作业端中核保、保全、理赔作业)的成功经验; 2、具备出色的产品路线规划、价值设计与创新能力,能够形成合理的产品判断;能够与设计、技术开发团队有效沟通,对产品上线进度和和上线后的业务价值直接负责; 3、具备强烈的数据意识,熟悉数字化方法论,习惯以数据为导向,发现、分析、推动问题解决;快速学习力强,逻辑清晰,思路开阔,擅长分析行业趋势与市场动态,洞察用户需求,并在高度不确定性和压力下完成工作。
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职位描述 1、参与自如主营长租业务B端产品的界面体验设计工作。 2、深入理解业务,通过用户行为分析和业务数据判断,洞察设计机会点。 3、高质量交付设计,跟进上线效果,对设计落地进行评估与持续性效率优化。 4、参与公共设计规范、组件库的设计落地。 5、关注设计发展趋势,并能够推动在方案中落地。 任职要求 1、本科以上学历,心理学、设计等相关专业(能力优秀者可以适当放宽)。 2、2年或以上互联网移动端APP界面设计工作经验,有B端CRM类产品设计经验者优先。 3、有较好的用户同理心,具备一定的产品思维,对设计思维和工具有很好的掌握和运用。 4、思维敏捷,有良好的业务理解能力、高效的问题解决能力。 5、熟悉使用设计软件Sketch、principle、Adobe Photoshop、Adobe Illustrator等; 应聘者请附上自己的作品集
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岗位职责: 1、负责开展智能招投标产品设计、流程优化、功能优化升级等,协调内外部资源,按计划推动产品上线和项目交付; 2、负责撰写详细的产品需求文档及原型设计文档,跟踪产品研发进度; 3、负责收集招投标领域的智能化相关市场反馈、把握市场演进方向,总结客户需求、痛点和提炼应用场景,提升产品用户体验; 4、负责智能招投标领域竞争产品、最佳实践、行业相关信息的收集整理和深度分析; 5、负责智能招标产品的培训、交付材料编写、定期更新; 6、负责与其它智能化团队协同,提高产品智能化竞争力,提高产品价值。 任职资格: 1、本科及以上学历,计算机、电子商务等相关专业; 2、五年以上电子招投标产品相关工作经验,熟悉电子招投标相关政策、规范以及技术要求; 3、具备优秀的产品规划能力,熟练掌握相关方法论,对招投标业务有深刻的理解,能够进行产品创新,提高产品竞争力; 4、对智能化技术有深刻的了解,了解大语言模型、智能体相关技术、主流前沿的智能化技术等; 5、熟悉互联网产品整体实现过程,具有优秀的交互设计功底,注重用户体验,具备一定的技术理解能力; 具备良好的沟通和协作能力,能够平衡协调多方合作,有效推进项目进度、把控项目周期。
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岗位要求: 语言要求:简体中文 教育背景要求:本科及以上 技能要求:产品解决方案设计、方案宣讲、配置报价、POC测试 知识要求:专项产品知识、特性、卖点、打法、友商竞争策略、专项产品HCIA认证 岗位职责: 标准职责: 政企专项产品售前拓展工作的执行者,负责专项产品日常售前中的产品拓展、POC测试、渠道赋能、需求管理推动、货期提拉、流程跟踪等工作成。 1、承担代表处一般客户群的专项产品拓展,执行拓展策略,通过客户机会点挖掘、需求理解、方案设计和方案引导,参与项目运作,推动所负责业务的市场目标、产品订货/收入等经营指标的达成。 2、面向政企合作伙伴主动规划和开展业务使能,有效提升合作伙伴售前人员能力。 3、作为项目POC测试中的接口人,负责协调人员、申请物料,到货跟踪等必要的POC测试准备和协调工作,协助项目组达成测试目标。 4、跟进业务拓展过程中的流程性事务,包括项目立项、借货管理、要货预测、货期提拉等,确保售前拓展的有序开展、流程合规。
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岗位职责: 1.负责业财中台系统、共享服务中心等建设策略,在资产应付、费用报账业务域的方案落地、产品迭代; 2.负责财务线产品的产品架构设计、实体关系设计、数据流程设计、功能结构设计,并推动各职能产品组遵从整体设计; 3.负责分析不同国家的会计准则、研究相关行业企业的会计政策,识别真伪业务需求,挖掘产品机会,推动产品演进; 4.分析业务长期战略,结合业务计划与现状,规划产品目标架构,制定合理的演进路线,推进方案落地、产品迭代; 5.承接产品群的整体产品要求,遵从整体要求在财务产品线的落地,保证局部与整体一致,避免系统重复建设,提升标准化程度; 6.负责财务域的需求管理,分析产品发展状态,识别产品关键任务,保证任务成果有序交付、资源合理安排; 7.提升产品人员能力水平,分析能力需求、识别人员现状,设计应对策略,提升团队专业度、提升交付质量与效率; 任职要求: 1.***本科及以上学历,计算机、财务、管理信息系统等相关专业,有CPA、iCTA等证书尤佳; 2.12年以上产品设计经历,有财务业务中台、清结算中心、共享服务中心、会计引擎、ERP标准财务等深入实践,有多个从0到1的产品落地经验; 3.熟悉CAS、ifrs、usgaap等会计准则,熟悉零售分销、外贸等行业主要核算流程、会计处理方法; 4.对应收应付、总账、存货核算、成本核算、财务分析、集团财务等有深入理解; 具有较强的产品文档书写能力,具备清晰的逻辑思维能力和可视化表达能力,熟练且灵活应用各种分析方法、设计工具; 5.熟练掌握RUP、AGILE不同类型的项目管理,能够灵活应用业务语言、技术逻辑高效沟通,有小型产品团队管理经验尤佳; 6.有优秀的逻辑分析能力、敏锐的目标感、灵活的问题解决能力,善于解决高复杂度问题; 7.拥有良好的沟通协调能力,善于处理多部门协调事务并推进项目,积极主动,富有创新精神,承压能力强;
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岗位职责: 1、跟踪行业发展趋势和产品技术创新,根据行业最新动态,为产品规划设计和产品运营提供发展建议,识别和管理产品开发和市场推出过程中的风险。 2、跟进产品的全生命周期管理,开展用户需求收集,产品定价、版本管理等。 3、负责产品的协同拓展和生态推广,联合中国移动省公司和行业合作伙伴挖掘业务潜在市场机会,为产品推广的KPI负责。 4、参与产品品牌包装、培训推荐、售前技术支撑等,赋能一线客户经理销售推广。 5、负责制定大数据对外产品体系及商业模式规划; 6、负责构建产品管理体系,统筹大数据对外产品相关业务流程与管理机制的制定与优化; 7、负责大数据产品研发管理,按照产品规划,打造面向文旅、交通、应急、政务等行业的大数据产品及OneData、DPass、数联网等平台工具类产品,开展创新产品研发、孵化; 8、负责大数据产品的日常运营,包括需求接收、账号开通、模型迭代、产品迭代等;负责产品管理配套材料、产品解决方案编写及项目端到端需求交付; 9、负责产品培训及运营分析,对产品全生命周期管理进行整体把控;协助大数据产品售前支撑,统筹产品售中、售后服务; 10、负责制定产品质量标准、服务标准、品质评测标准,明确产品SLA;统筹大数据产品迭代,持续提升用户感知和满意度; 任职要求: 【教育背景】 计算机、通信、数学、数据挖掘等相关专业,***本科及以上学历; 【经验技能】 1、熟悉了解移动数据能力,并具备产品管理运营相关经验; 2、具备较丰富的WORD、PPT、EXCEL实操经验 3、3年及以上行业洞察产品管理工作经验,能够独立承担大数据商业化产品规划设计实施工作; 【素质能力】 1、具备较强的书面表达能力、逻辑思维能力、沟通能力、组织和协调能力; 2、政治素质好,遵守纪律,团结同志,品行端正,爱岗敬业;
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岗位优势: 该岗位采用前沿的远程办公模式,您可以不受城市和交通的困扰,选择心仪的宜居地,脱离一线城市的压力,快乐生活舒适工作,欢迎全国各地优秀人才投递~ 岗位职责: 1、负责公司产品、业务相关文档的中英文互译,译稿内容准确。 2、负责协调跟进相关文档的多语种翻译任务。 3、负责更新和维护相关产品多语种术语库。 4、协助编写产品使用说明书、用户使用手册等产品文档。 5、其他翻译、国际化、产品等相关工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,英语/翻译等相关专业。 2、具有一定的翻译工作经验,拥有英文专八或CATTI翻译证书,具有海外工作或留学经验优先。 4、熟悉 Axure,Figma等软件工具,熟练使用CAT工具(Trados,memoQ,Smartling等)。 5、金融、证券、期货、数字货币交易行业翻译经验优先。 6、工作认真负责,有较强的学习能力,良好的沟通协调能力。
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