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岗位职责: 1. 负责微信客服号的日常运营,包括通过好友申请并添加标签、朋友圈发布、维护、回复等,定期与客户进行沟通,建立客户信任关系,完善并维护客户档案; 2. 负责粉丝群和学员群维护与答疑,做好拉群、售前售后服务,及时回复客户咨询的问题; 3. 从视频号、直播间等渠道挖掘潜在客户资源,促进线上、线下课程和商品的销售转化; 4. 负责在群内发送直播互动、营销活动等,积极带动群内客户参与相关活动,提高私域用户的粘性和关注度; 5. 协助回复公众号、小红书、淘宝店等渠道的客户信息; 岗位要求: 1. 本科及以上学历要求,有中医学习背景优先; 2. 1年以上私域客服工作经验,熟悉操作微信运营工具及小程序商城后台,有健康、养生社群管理经验优先; 3. 性格热情主动,工作细致认真,乐于助人,具备较强的沟通协调能力、抗压能力及学习能力;
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1、负责公司社群日常的运营维护工作,保证社群的活跃度氛围; 2、负责社群内商品发布,根据选品组的素材和文案,分发到社群内; 3、及时解答用户各类疑问,保证用户在社群中有良好的服务体验; 4、增强互动,营造社群氛围,加强用户粘性; 5、日常工作及时反馈和汇总,总结经验; 任职要求: 1、大专以上学历,优秀应届生/实习生可考虑; 2、思维逻辑能力强,擅于沟通,具备持续学习的能力; 3、工作积极主动,有责任心,能承担一定的压力; 4、热衷于线上社交,对互联网用户运营有较强的兴趣和意愿; 5、熟悉视频号、小红书、微博、抖音等社交媒体平台爱好者;
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岗位职责: 1、负责微信号、微信群的日常拉新; 2、盘活社群内新老粉丝,培养群内粉丝对的互动,增加与粉丝粘性; 3、及时对社群用户以及私信用户的问题进行答复,活动反馈收集,协作公司其他部门同事进行整改优化; 4、定期对社群数据进行梳理跟整理; 岗位要求: 1.对社群玩法有一定了解,有经验者优先; 2.性格活跃,能调动社群气氛,沟通能力强; 3.具备良好的责任心,热爱互联网社群运营模式者优先; 4.微信等社媒APP重度用户,可以随时随地查看消息以及对应回复。
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岗位职责 1、负责建群、维护群的正常运营; 2、负责保持群的活跃; 3、处理售后问题及售前开团的图片、视频、文字等素材的转发; 4、做好开团销售订单数据的统计并及时对接并通知供应商发货; 5、处理物流发货问题; 6、做好产品的入库、出库工作; 7、负责每个产品的Q/A、微信笔记的产品介绍;
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岗位职责 1、负责建群、维护群的正常运营; 2、负责保持群的活跃; 3、处理售后问题及售前开团的图片、视频、文字等素材的转发; 4、做好开团销售订单数据的统计并及时对接并通知供应商发货; 5、处理物流发货问题; 6、做好产品的入库、出库工作; 7、负责每个产品的Q/A、微信笔记的产品介绍; 任职要求 1、在学校,没在社团组织混过不叫上大学; 2、站在人群队伍当中,一眼看去,你就是最独特的一个; 3、团队活动结束,你一定是目送他人离开,最后离场的那个; 4、你总把当日事当日毕用行动来证明; 5、你总把事情安排得妥当,确认万无一失,才默默离开; 6、在挫折面前,你一直坚持只是还没有找到解决方法,而从不言弃; 7、在你的眼中,拼搏中的人最可爱; 8、你敬畏未来,因为你知道什么是渺小,你空杯,是因为你从不自满; 9、你认为事毕须总结并及时主动反馈,因为事无小事,习惯是种态度; 10、你有个大大的梦想装在小小的心里,你自己知道它何时应该放飞; 11、你不卑不亢,是用时间和行动来证明你是对的。
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岗位职责: 1、在线解答解答用户的疑问,处理投诉问题。 2、 偶尔需要外呼、情况比较少 岗位要求: 1、沟通表达能力强,普通话好。 2、亲和力强,态度好,理解力优秀。 3、经验不限,接受实习或应届毕业生。 上班时间: 八小时工作制 公司福利: 提供优质下午茶~每人每月享受130元水果零食费 每两个月团建一次,人均150预算(公司目前近560人) 享受丰厚年终奖13薪,孝顺金、法定节假日休息、餐补等
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1、负责企业微信社群的日常运营,及时解答用户疑问,引导用户需求并给出正确和满意的答复; 2、了解电商平台逻辑,及时解答企业微信社群内客户的疑问和业务咨询,定期整理汇总; 3、了解私域社群知识,为私域用户体系解决需求,精准匹配激励引导及方法; 4、了解头部品牌产品,会使用效率工具制造文案,定时对电商品牌会场进行不同用户体系的宣导推广及激励; 5、收集并反馈用户体系的问题及意见,建立岗位工作流程、职责标准化,提升工作效率; 6、社群内带动气氛引导话题,定期定时发布社群宣发文案物料,配合公司电商平台运营进行产品定向推广、激励定向宣发; 7、配合电商内容运营处理日常工作中的宣传、文案、图片等工作; 8、配合公司及各部门需求,协作开展运营工作,包括但不限与线上线下活动、工作协助等,共同完成团队目标; 9、完成上级安排的其他工作。 【任职资格】 1、有3年以上电商客服经验优先; 2、有3年以上社群客服经验优先; 3、具有良好的主动意式、服务意识以及语言组织能力和逻辑能力; 4、有善于交流,有耐心,友好热情,有责任心; 5、有一定的电脑软件基础,会使用正常的办公软件,做事认真; 6、可以适应弹性制度(大促或会场期间需要移动办公宣发及答疑)。
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只负责进群,五分钟完工结算,没有任何销售性质
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岗位职责: 1、客户电话、线上咨询的接待、回访,解答客户提出的养宠知识及常见宠物疾病疑问; 2、线上社群的日常维护及运营,提升社群活跃度; 3、线上咨询客资留存、维护(大众美团、抖音、小红书等) 4、公司服务/商品的线上推荐、销售 5、其他数据统计与资料搜集工作 任职要求: 1、热爱小动物,有一定宠物日常喂养经验; 2、对待客户咨询作有耐心、热情,严谨; 3、基础的视频剪辑技能 4、较好的学习能力、应变能力、情绪管理能力;
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岗位职责: 主要工作为三个板块:群维护推送+销售客服+现场接待销售部分: 1、销售客服: 负责书籍库存清点,及时补货; 微店、视频号订单发货处理售后; 销售内容推送安排; 销售答疑包括线上及前台电话咨询; 微店、视频号线上商店管理,上下架商品,管理分类等; 日常活动资料整理归纳。 2、现场接待: 接待宁静姐姐家长论坛现场到访客户,销售产品方面咨询答疑、升学咨询方面对接相关人员等。 3、群维护推送: 关注各个平台热点新闻,推送给运; 工作日按时在各年级群内推送内容; 熟系专业知识支持群内答疑。 任职要求: 1、有教育行业经验或类似工作经验者优先; 2、大专及以上学历,文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、较强的服务及销售意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利。 福利待遇:每周双休,入职即购买五险一金,节假日福利,年度调薪机会
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岗位职责: 1、1. 在线解答顾客关于商品的咨询,介绍产品引导客户下单。 2. 负责安排订单直至货物送达客户 3. 负责售后工作,并将情况及时反馈给部门,及时调整策略 4. 了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意度 5. 维护客户关系 6.完成领导交办的其他任务 任职要求: 1. 责任心强,能及时相应客户需求 2. 电脑使用熟练,打字速度良好,熟悉办公软件和网络工具 3. 思路清晰,耐心细心,能够承受工作压力; 4.实习期间表现良好可考虑转正
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职位描述: 1、负责社群的用户维系,通过解答用户问题,把控社群氛围,提升社群用户活跃度; 2、负责社群的日常运营工作,包含但不限于社群拉新、促活、转化等; 3、记录用户反馈问题与建议并跟进处理,协助完成调研、活动发布等工作; 4、关注社群数据统计分析,关注用户的留存与活跃,并基于结论提出解决方案。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、具备良好的沟通能力与服务意识; 3、熟练使用Excel等办公软件; 4、有责任心,服务意识强,执行能力强。
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需要坐班,不接受兼职,非销售岗位,服务型社群,偏私域运营方向 【职位亮点】 1、公司内部招聘不收取任何费用,简历可来公司填写; 2、智能化办公,办公室配置齐全,办公环境温馨优美; 3、晋升公开透明无内幕,晋升机会多,空间大; 4、接触知名大企业,了解大企业工作流程; 5、公司95%以上为00后,工作气氛轻松欢快,团队年轻有活力。 【工作内容】 1、负责名创优品或网易春风项目的社群运营,负责日常社群互动、维护和数据跟踪,做好品牌方的推广及售后工作,无需任何销售; 2、完成上级交办的其他工作任务等。 【任职要求】 1、认真负责,态度端正,积极主动解决问题,具备良好的团队合作精神; 2、会简单的电脑操作,无专业与经验要求,提供全面到位的上岗培训,新人一对一指导,年轻不要放过学习机会; 3、思维活跃,网感好,有相关客服经验可优先; 4、可接受应届毕业生,暂不接受短期临时工作性质。 【薪酬福利】基本工资+绩效+全勤+餐补+加班补贴+各种奖金+过节费 【工作时间】月休4-5天,排班轮休(一周排一次班),3个班次 ①T12:9:00-21:30(每周3次左右); ②早班:9:00-16:00; ③晚班:16:00-21:30
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职责描述: 1、根据公司提供的资源,通过社群运营的方式进行跟进、维护、提升群活跃度和转化率; 2、解答客户的疑问及咨询,跟客户建立良好的关系,持续跟踪客户的需求变化,定期回访,挖掘需求、打消顾虑,进行转化完成目标: 3、营销讲座直播跟课,维护直播间上课氛围,及时回复客户问题,引导报名。 4、.负责在线回答问题,为客户提供优质服务 5、处理客户的咨询和建议,并进行有效记录与后期跟进处理: 6、针对客户提出的问题和需求,协助处理或反馈 7、保持与公司相关部门的内部间的沟通,以确保服务质量: 8、维护公司形象,协调客户与公司良好关系 9、完成领导交给的其他工作 任职要求: 1、专科及以上学历,学信网可查,有相关的社群运营、社群客服、销售经验; 2、熟悉社群售后处理方法,有较强的执行能力 3、具备良好的服务意识与服务技巧,以及良好的沟通能力、应变能力 4、能熟练使用office办公软件 5、具备一定的抗压能力,具备较好的团队合作意识。
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基础研发平台是美团的核心技术平台,立足于“零售+科技”的战略定位,通过打造人工智能、大数据、云计算、安全等核心技术能力,以及研发效能平台、企业应用平台等公共服务,为业务提供稳定安全、扩展易用、技术领先的平台技术和产品服务。 在这里,我们会参与到最前沿的技术研发和探索;能够接触超规模集群、海量数据,挑战高复杂业务场景,有机会与业界一流的工程师一起并肩前行。 在这里,我们有超强的技术氛围,持续向社区贡献业界实践,加速行业技术发展;我们有完善的互联网学习生态圈,重视底层逻辑和方法论,助力职业生涯的非线性成长。 真诚地邀请你,和我们一起驱动技术发展,创造行业价值。 岗位职责 1.负责制定数据运营策略,为大模型的训练提供精准有效的数据支持; 2.负责拓展数据生产方案,为大模型在生活服务场景的落地提供数据支持; 3.负责供应商采购招标,设计并实施各类数据管理机制,保证数据质量; 4.负责监测大模型在各应用场景的效果,并提出实质性的改进建议。 岗位基本需求 1.具备本科及以上学历,擅长内容创作,有数据运营相关工作经验; 2.具有良好的数据分析能力,并熟悉大模型、数据挖掘等相关领域; 3.擅长管理供应商或外包团队,能够处理跨团队的沟通协作问题; 4.强调细节并注重端到端效果,能够在快节奏的工作环境中工作,并能够应对工作压力。 具备以下者优先 对大模型方向有深刻见解的优先,有AI方向数据运营及团队管理经验的优先。 岗位亮点 紧跟业界最前沿的大模型能力,深度参与在生活服务等真实场景的落地应用。 其他补充信息 基础研发平台是美团的核心技术平台,旨在打造公司级高性能技术架构、数据科学、服务运维、开发质效提升、信息安全、视觉智能以及企业办公数字智能化等系列关键能力,持续强化平台技术,保障基础设施稳定安全、低成本、高效可持续,全面赋能公司各个业务高速发展。 在这里,我们会参与到最前沿的技术研发和探索;能够接触超规模集群、海量数据,挑战高复杂业务场景,有机会与业界一流的工程师一起并肩前行。 在这里,我们有超强的技术氛围,持续向社区贡献业界实践,加速行业技术发展;我们有完善的互联网学习生态圈,重视底层逻辑和方法论,助力职业生涯的非线性成长。 真诚地邀请你,和我们一起驱动技术发展,创造行业价值。