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美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.区域主体质量管理体系持续建设及完善,对企业整体经营质量风险有较好的把控能力; 2.质量体系文件的建立及变更,药品质量审核(首营审核及变更审核)及归档工作;负责质量档案(人员花名册、组织架构、质量职能、人事档案、培训档案、健康档案)的建立及维护归档工作。 3.迎接各级别药品监督管理部门监督检查(日常检查、有因检查、验收检查、其他检查),负责合理解答药监部门的问题。 4.负责区域主体投诉举报的处理。 5.负责区域主体证照的办理及变更事宜。 6.履行日巡仓机制,监督、指导、培训仓库日常作业向总部及时反馈发现的问题,并牵头对不符合项进行整改。 7.负责主体质量风险评估及风险管理工作。 岗位基本需求 1.药学相关专业本科及以上学历。 2.具备执业(中)药师资格,可注册。 3.具备药品经营企业质量管理经验,熟悉药品经营的法律法规。 4.专业过硬,责任心强。 具备以下者优先 1.具有电商医药B2C质量管理经验优先。 岗位亮点 1.良好的团队氛围及晋升通道。 2.具备良好发展前景的业务板块。
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岗位职责: 1.负责湖北省内地级市区县的共享电单车拓展业务,达成业务既定目标; 2. 为客户提供定制化解决方案,与治理者达成稳定的长期合作; 3. 不断深耕所负责省份,不断发掘治理者需求,探索商业化创新模式; 岗位基本要求: 1. 本科以上学历;政府对接经验资源积累、8年以上大客户工作经验; 2. 对政企合作有较深的了解,丰富的政府沟通合作经验,具备市场规划能力,能够根据市场特点制定符合公司导向的拓展策略; 3.较强的解决方案编写与汇报能力,具备高层点对点沟通汇报能力,高层谈判能力强; 4.具备丰富的商沟通、管理、合作成功经验; 5. 熟悉招投标流程,有招投标经验,熟悉政府采购流程; 6.自驱力和结果导向。 具备以下优先: 有政府合作经验优先
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岗位职责: 1.负责所属区域的车辆运营管理工作,对有效运营车辆和活跃车辆等指标负责; 2.通过实地观察和数据分析,了解区域的车辆供需状况,制定合理的车辆投放及调度策略; 3.根据故障车辆及未骑行车辆的数量及分布数据,制定并优化车辆干预管理的策略; 4.配合政府部门对城市运营问题进行管理; 5.协助运营经理管理运营团队,提升团队工作效率和结果。 岗位基本要求: 1.本科及以上学历,1年以上团队管理经验,善于用开拓性思维解决问题; 2.有快消品区域覆盖或互联网城市地推管理经验者优先; 3.善于数据分析,并能通过数据分析的结果不断优化调整工作。 具备以下优先: 团队管理经验,互联网线下重资产运营经验; 政府事务对接工作经验。
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岗位职责: 1.负责美团全业务风险客诉的受理,快速解决客户问题,提高客户服务体验,降低服务风险; 2.跨部门沟通协作,坚持以客户为中心快速解决风险客诉,减少风险客诉对公司产生的负面影响; 3.定期输出VOC经典案例,以VOC的形式分析客户诉求,客服痛点,优化客诉处理流程和话术; 4.定期分析风险客诉,发现业务和客服侧的优化点,梳理优化业务/服务流程并跟进落地。 岗位基本要求: 1.大专以上学历; 2.一年及以上客服类相关工作经验; 3.有良好的跨部门沟通,协同合作能力,良好的谈判沟通能力和情绪自我调节能力,有良好的服务意识; 4.可接受排班排休工作制度; 5.具有良好的执行能力。
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1、入职后由BDM一对一业务辅导、市场铺设; 2、负责优质客户,餐饮、休闲娱乐场所、医院、交通枢纽、商场、学校、商业街等人口密集型场所充电宝铺设安装维护; 2、收集商户及用户对于充电宝产品的使用情况反馈,并及时协助解决使用过程中遇到的问题; 3、与公司各部门配合,及时处理反馈市场信息,协助提升运营效率,提高用户满意度; 4、与客户建立高价值合作关系,维护客情。 工作要求: 1、有本地市场休闲娱乐、餐饮酒旅门店人脉、有政府或者消防类资源待遇从优,对本地市场有一定的认知; 2、具备一定销售经验; 3、有互联网、快消等相关从业经验优先考虑。 您将获得 1、健全的培训制度:新人帮扶计划一对一辅导让你快速上手,渠道经理不定期的日常工作陪访与经验分享让你掌握不同的销售技巧; 2、晋升发展:BD—BD专员—BDM—CM 3、丰富的团队文化活动:各类活动,敬请享受生活
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1、入职后由BDM一对一业务辅导、市场铺设; 2、负责优质客户,餐饮、休闲娱乐场所、医院、交通枢纽、商场、学校、商业街等人口密集型场所充电宝铺设安装维护; 2、收集商户及用户对于充电宝产品的使用情况反馈,并及时协助解决使用过程中遇到的问题; 3、与公司各部门配合,及时处理反馈市场信息,协助提升运营效率,提高用户满意度; 4、与客户建立高价值合作关系,维护客情。 工作要求: 1、有本地市场休闲娱乐、餐饮酒旅门店人脉、有政府或者消防类资源待遇从优,对本地市场有一定的认知; 2、具备一定销售经验; 3、有互联网、快消等相关从业经验优先考虑。 您将获得 1、健全的培训制度:新人帮扶计划一对一辅导让你快速上手,渠道经理不定期的日常工作陪访与经验分享让你掌握不同的销售技巧; 2、晋升发展:BD—BD专员—BDM—CM 3、丰富的团队文化活动:各类活动,敬请享受生活
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有共享充电行业经验、互联网O2O行业经验、美团内部合作代理商经验、传统快消经验的优先 岗位职责: 1、入职后由BDM一对一业务辅导、市场铺设; 2、负责优质客户,餐饮、休闲娱乐场所、医院、交通枢纽、商场、学校、商业街等人口密集型场所充电宝铺设安装维护; 2、收集商户及用户对于充电宝产品的使用情况反馈,并及时协助解决使用过程中遇到的问题; 3、与公司各部门配合,及时处理反馈市场信息,协助提升运营效率,提高用户满意度; 4、与客户建立高价值合作关系,维护客情。 工作要求: 1、有本地市场休闲娱乐、餐饮酒旅门店人脉、有政府或者消防类资源待遇从优,对本地市场有一定的认知; 2、具备一定销售经验; 3、有互联网、快消等相关从业经验优先考虑。 您将获得 1、健全的培训制度:新人帮扶计划一对一辅导让你快速上手,渠道经理不定期的日常工作陪访与经验分享让你掌握不同的销售技巧; 2、晋升发展:BD—BD专员—BDM—CM 3、丰富的团队文化活动:各类活动,敬请享受生活
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我们上班时间:10:00-20:00左右 工作内容:给蔬菜打包称重,比较简单 薪资:前六天计时,17元/小时,第七天开始计件,薪资4500-6000元左右 休息:每周休息一天,月休四天 住宿情况:可以提供住宿,园区有食堂,一餐10元左右 工作地址:襄阳市东津镇日日顺创新产业园
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岗位职责: 1、负责美团全业务实时(电话、在线)、迟滞风险客诉的受理; 2、需要跨部门沟通协作,坚持以客户为中心快速解决风险客诉,在紧急时刻能够突破流程帮用户解决问题,提升客户满意度,减少风险客诉对公司产生的影响; 3、需通过分析风险客诉,发现业务和客服侧的优化点,并跟进优化落地或者梳理制定新的流程; 4、负责定期输出VOC经典案例,以VOC的形式分析客户诉求,客服痛点,业务优化点等。 岗位要求: ● 有过复杂客诉处理经验; ● 有较强的逻辑判断能力,一定的书写总结能力,良好的跨部门沟通,协同合作能力,良好的谈判沟通能力和情绪自我调节能力,有良好的风险识别和危机意识,坚持以客户为中心,解决高危投诉; ● 良好的案例复盘能力,从大量投诉案例中,发现问题或者优化点; ● 可接受排班休息工作制度。
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岗位职责 1、通过电话和上门拜访,了解餐饮客户的经营现状与实际需求,结合消费者的消费动向,制定营销方案,与商户谈判并达成合作; 2、根据公司发展战略,负责公司广告及支付产品在餐饮商家的推广和开拓,达成公司销售目标; 3、与公司各部门配合,及时处理客户的反馈、投诉和建议,提高客户满意度; 4、归档和更新所有目标客户拜访、协议、服务条款等有关文件和数据,确保信息在数据库中得到正确的维护。 任职资格: 1、 大专以上学历;有广告,互联网行业销售经验者为佳; 2、 沟通能力强,具有高度责任心和团队合作精神; 3、 热爱销售工作,有强烈的进取心,能在压力下工作; 4、 熟练使用internet及office办公软件。
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岗位职责: 1、负责美团买菜APP的推广服务内容; 2、采取点位推广和散推两种方式,每日参加服务内容会议,明确当日拉新客户的服务需求目标,以及拉新的流程,领取赠品; 3、指引顾客下载APP,完成购买,确认后送出赠品; 4、关注社区,未来岗位方向发展为社区品质生活服务专家; 岗位基本要求: 1、大专学历以上; 2、学习能力强,并具有管理素养; 3、具备聪明、乐观、韧性足、自省的性格特征; 4、具备较强的沟通能力和目标感,有团队合作精神; 5、喜欢做销售类型工作,有赚钱欲望;注重长远职业规划,目标在销售管理岗位上长期发展。
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1.负责共享厨房门店的食品安全管理工作,监督、检查、指导所辖门店各类商家的外卖加工环节,并持续追踪门店整改执行情况。 2.负责制定部门考核月度计划,并按计划开展工作。 3.负责月度考核复盘例会,总结、部署安全工作目标。 4.负责考核团队的搭建、管理。 5.负责考核标准的修订、培训。 6.负责考核平台的对接与应用。 7.负责驻点帮扶安全管理薄弱的门店和商家,持续追踪整改情况。 8.收集食品安全信息及更新法律法规清单,及时为公司决策提供有力的依据,根据各类标准实施效果,精细化管理进行建议优化,推动管理创新。 9.完成门店管理负责人交办的其他工作。 岗位基本需求 1.热爱餐饮行业,6年以上餐饮行业食品安全品控(质检、督导、体系、考核)管理工作经验。 2.本科及以上学历,食品质量与安全、食品生物、 检测与管理等相关专业,熟练使用常用办公软件,可以制作各类课件。 3.熟悉餐饮行业工作流程,有知名团餐公司、知名餐饮公司食安管理经验优先。 3.熟悉餐饮行业工作流程,有知名团餐档口商户经验优先。 4.有4D规范厨房打造经验者优先。 5.有内审、营养师、质检员工作经验者优先。 6.有零售及餐饮质量工作经验者优先。 岗位亮点 该岗位在未来两年需要聚焦于食品安全管理体系的运行、食品质量的全程控制以及管理策略的创新与优化。在解决核心问题中扮演着至关重要的角色,具有不可替代的价值。
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1.从用户、商家需求出发联动即时配送各策略模块做优化和运营工作,包括定价、供需策略、供给结构策略等,优化配送效率及体验促进订单规模增长; 2.能够主动使用各种分析方法,结合对于业务的认知,提出创造性的业务优化方案,包括但不限于策略运营方案、产品迭代思路及业务模式优化方案; 3.对现有的履约模式进行思考,结合商家诉求提出可落地的新模式,促进规模增长,满足不同业务场景及客户诉求; 岗位基本需求 1.本科以上学历,3-5年及以上工作经验,有外卖商家配送解决方案、互联网电商、 O2O等相关行业策略产品或策略运营经验者优先; 2.具备项目管理和跨部门合作能力,能够主导并高效完成项目的规划和执行; 3.具备优秀的数据分析能力,熟练使用数据分析工具,能够从数据中发现业务痛点并及时提出应对策略; 4.行业视野广,具有较强的工作投入度及自驱力; 5.逻辑清晰,较强的沟通能力,善于团队合作,能主动思考和推进工作; 岗位亮点 1.业务复杂度高,策略体系成熟,具有足够的挑战和成长空间; 2.组织氛围团结融洽,积极向上。
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1、能够根据客户对外卖的实际需求,对供给及商品进行创新改造。有很强的市场敏锐度,能够通过各种渠道获取网红餐饮及用户需求信息,并快速搬上线。 2、对代购服务商进行经营运营管理,通过规则机制和经营数据框架驱动服务商为用户提供更好的代购服务。 3、极度关注用户体验,对用户访问到售后全链路的体验管理,确保链路畅通,用户满意。 岗位基本需求 1、有餐饮供给经营运营经历,能够根据需求设计改造供给形态 2、有服务商管理经验,能够有效驱动服务商提升服务水平及能力 3、有用户体验运营设计经验,能够诊断用户体验问题并能快速动作迭代 岗位亮点 持续为消费者提供餐饮热门商品,并通过多样化的代购解决方案,为用户提供更丰富的供给。业务初始期,一起来建设更多可能。
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1.商家成长。对中小商家进行有效分层,差异化制定流量、补贴、活动、营销等权益方案,协同销售团队帮助商家更好的成长和留存; 2.商家规则治理。改善BC端体验,通过调研商家和用户,聚焦门店基础体验、起送价、打包费、配送时效等关键影响成交转化及用户认知的模块,拆解阶段性目标并推进策略落地; 3.增长探索。探索夜宵、异地等各种时空场景下的增长机会点,提升细分场景下用户体验,帮助商家和平台增长。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,商业分析、统计学、经济学、社会学专业优先; 2.3年以上工作经验,商业咨询、经营分析背景优先,大型交易平台商家运营经验优先; 3.具备框架设计能力,逻辑思维能力强,思路清晰,善于思考总结、能独立分析和解决问题; 4.能够使用sql提取数据,能够对数据进行快速提取、深入分析和清晰展示,会使用python优先; 5.工作主动性强,协同能力和计划能力突出,对工作结果交付有高度责任心。 岗位亮点 岗位亮点: 1.核心团队,百万商家运营且有资源 2.深入参与外卖业务重点项目,个人成长空间大